Google beantwoordt zelf vragen over merken – waarom klassieke rankings aan belang inboeten – een creatieve afbeelding over dit onderwerp, met behulp van AI: Xpert.Digital
De AI van Google baseert zich op deze bronnen – en klassieke top 10-ranglijsten zijn vaak niet voldoende
Merken in het AI-tijdperk: waarom officiële informatie en regionale content steeds belangrijker worden
AI in plaats van klikken: waarom bedrijven hun zichtbaarheid opnieuw moeten meten
Wanneer mensen op Google naar een merk zoeken, zien ze niet langer alleen de website en de klassieke zoekresultaten. Steeds vaker vatten door AI gegenereerde antwoorden informatie samen, vermelden ze bronnen en vormen zo de eerste indruk – nog voordat gebruikers een bedrijfspagina bezoeken. Een onderzoek onder 1000 merkgerelateerde zoektermen in zowel de VS als Duitsland laat zien hoe vaak AI-overzichten verschijnen en waarom goede rankings alleen niet langer garant staan voor zichtbaarheid. Google verwijst regelmatig naar pagina's die niet eens in de organische top 10 voorkomen. ChatGPT maakt ook gebruik van verschillende bronnen, afhankelijk van de zoekopdracht: officiële informatie wordt gebruikt voor specifieke feiten, terwijl externe meningen meer gewicht in de schaal leggen voor vergelijkingen en aanbevelingen. Voor bedrijven betekent dit dat ze niet alleen hun positie in de zoekresultaten in de gaten moeten houden, maar ook de informatie en bronnen die AI-systemen over hun merk tonen.
Google beantwoordt zelf merkgerelateerde vragen, waardoor traditionele rankings een ondergeschikte rol spelen
Zelfs als iemand bovenaan de Google-zoekresultaten staat, kan diegene nog steeds onzichtbaar blijven in het antwoord van de AI.
De spelregels voor digitale zichtbaarheid veranderen fundamenteel. Wie op Google naar een specifiek merk zoekt, ziet niet langer alleen de officiële website, bedrijfsprofielen en traditionele zoekresultaten. Steeds vaker komt er een automatisch gegenereerd overzicht van AI bij kijken, dat bepaalt welke informatie en bronnen als eerste worden getoond.
Een analyse van 1.000 merkgerelateerde zoektermen in zowel de VS als Duitsland laat de omvang van deze ontwikkeling zien. In oktober 2026 verscheen er voor gemiddeld 82,5 procent van de geanalyseerde zoekopdrachten in de VS een AI-overzicht. In Duitsland lag dit percentage aanzienlijk lager, namelijk 40,4 procent. Elke zoekopdracht werd driemaal gecontroleerd, waarbij de Duitse resultaten aanzienlijk meer fluctueerden tussen de afzonderlijke zoekopdrachten.
AI positioneert zich tussen merk en gebruiker
Voor bedrijven betekent dit dat zelfs bij een duidelijke zoekopdracht naar hun eigen naam, direct contact met de gebruiker niet langer gegarandeerd is. Google verzamelt informatie over het merk voordat de zoeker de website van het bedrijf bezoekt – als hij of zij die al bezoekt.
In Duitsland verscheen er slechts voor 29,6 procent van de onderzochte merkzoektermen een AI-overzicht in alle drie de testrondes. Dit toont aan dat de output van de AI niet alleen afhangt van de markt, de branche en het zoekvolume, maar ook kan variëren, zelfs bij identieke zoekopdrachten.
Dit vermindert het belang van traditionele monitoring van individuele posities. Een bedrijf kan uitstekende organische rankings behalen, maar toch nauwelijks voorkomen in AI-samenvattingen. Omgekeerd kunnen pagina's die laag scoren in traditionele zoekresultaten, door Google prominent worden gemarkeerd als bronnen.
Zichtbaarheid ontstaat buiten de top 10
De bronnen van de AI-overzichten komen vaak niet overeen met de klassieke Google-zoekresultaten. Bij de onderzochte zoekopdrachten in de VS stond 62,2 procent van de pagina's voor een merk die door Google werden genoemd niet in de top tien van organische resultaten. In Duitsland lag dit percentage zelfs nog hoger, namelijk 68,5 procent.
Het verschil is vooral groot bij productpagina's. Bij zoekopdrachten in de VS bevond 92,6 procent van de genoemde productpagina's zich buiten de organische top 10. Voor 'Over ons'-pagina's was dit percentage 84,6 procent. Alleen bij homepagina's was de overlap met de klassieke topresultaten significant groter.
De door AI aangedreven reactie van Google evalueert blijkbaar niet alleen welke pagina overall het hoogst scoort. In plaats daarvan richt het zich op welke individuele subpagina een specifieke bewering over een product, dienst, prijs of bedrijf het beste ondersteunt. Een sterke homepage alleen is daarom niet langer voldoende.
Bedrijven hebben nauwkeurige product- en servicepagina's nodig, gemakkelijk te begrijpen bedrijfsinformatie en helder gestructureerde antwoorden op veelgestelde vragen van klanten. Elke belangrijke bewering over het merk moet duidelijk worden onderbouwd op een geschikte, openbaar toegankelijke pagina.
🎯🎯🎯 Datagestuurd B2B-brancheplatform als quasi-interne oplossing
De quasi-interne oplossing: Hoe Xpert.Digital operationele hiaten in B2B-marketing en -verkoop dicht – Slimme, contentgedreven bedrijfsvoering - Afbeelding: Xpert.Digital
Xpert.Digital is een datagedreven B2B-branchehub onder leiding van Konrad Wolfenstein . Het bedrijf fungeert als een externe, quasi-interne oplossing voor industriële partners en dicht operationele lacunes in marketing, content en sales – zonder dat de klant extra middelen nodig heeft.
Meer informatie vindt u hier:
Het nieuwe tijdperk van digitale zichtbaarheid
Google geeft prioriteit aan bronnen
De manier waarop bronnen worden gepresenteerd is ook niet consistent. Op 15 oktober 2026 kondigde Google aan dat het vaker links direct in de tekst van AI-overzichten en AI-modus zou opnemen en deze hoger in de antwoorden zou plaatsen. Daarnaast test het bedrijf een aparte sectie voor officiële websites, voor wanneer gebruikers een betrouwbare originele bron nodig hebben voor een specifieke taak of informatie.
Dit creëert over het algemeen meer mogelijkheden voor websitebeheerders om rechtstreeks via een AI-antwoord bezocht te worden. Google heeft echter geen cijfers gepubliceerd over de vraag of de nieuwe weergave daadwerkelijk leidt tot meer doorverwijzingen naar externe pagina's.
De cruciale vraag is daarom niet langer alleen: "Waar staat onze website in de zoekresultaten?" Bedrijven moeten ook weten of ze worden genoemd in de AI-resultaten, welke van hun pagina's Google citeert en wat andere bronnen over hun merk zeggen.
De nabijheid van de regio biedt een voordeel
Lokale en regionale bronnen spelen een bijzonder belangrijke rol in Duitstalige zoekopdrachten. In totaal leidde 51,1 procent van de geanalyseerde AI-citaten naar domeinen die eindigen op .de, .at of .ch. Wanneer ook internationale domeinen met een Duitstalige of landspecifieke directory worden meegenomen, vertoonde 64,9 procent van de bronnen een herkenbaar Duitstalig of regionaal signaal.
In de financiële en verzekeringssector bedroeg het aandeel van topdomeinen met landcodes 69 procent. Duitstalige AI-zoekopdrachten in deze gevoelige vakgebieden zijn daarom bijzonder vaak afhankelijk van regionaal gebaseerde bronnen.
Een simpele vertaling van Engelstalige content is daarom vaak niet voldoende. Bedrijven hebben content nodig die Duitse terminologie, specifieke regelgeving, prijzen, meeteenheden en typische marktgerelateerde vragen bevat. Een duidelijke URL-structuur met Duitse directory's of lokale domeinen kan ook helpen om de regionale targeting duidelijk aan te geven.
ChatGPT vertrouwt op officiële informatie
Hoewel Google talloze verschillende websites raadpleegt voor merkgerelateerde zoekopdrachten, geeft ChatGPT een sterke voorkeur aan officiële bronnen als het gaat om specifieke feitelijke vragen. In een onderzoek onder 20.000 zoekopdrachten in de VS bevatte 84,4 procent van de antwoorden over prijzen, productkenmerken of bedrijfsgegevens minstens één verwijzing naar een officiële bron.
Bij vergelijkende vragen zoals "Product A of Product B?" daalde dit percentage naar 68,3 procent. Bij puur feitelijke vragen was 63,4 procent van alle citaten afkomstig van officiële websites; bij vergelijkende vragen was dit slechts 46,4 procent.
Voor bedrijven betekent dit een duidelijke scheiding: prijzen, technische gegevens, prestatiekenmerken en bedrijfsinformatie moeten helder en actueel op hun eigen website worden gedocumenteerd. Voor reviews en vergelijkingen winnen onafhankelijke vakpublicaties, testrapporten, vergelijkingsportalen en andere externe bronnen echter aan belang.
Geen aanbeveling zonder gebruikersprofiel
ChatGPT probeert steeds vaker de behoeften van de gebruiker te verduidelijken voordat er producten worden aanbevolen in aankoopaanvragen. In 79,4 procent van de geanalyseerde aankoopaanvragen verscheen eerst een formulier of een gestructureerde vervolgvraag. Deze betrof vaak het beschikbare budget.
Dit brengt AI dichter bij een digitaal verkoopgesprek. In plaats van direct een algemene lijst met topproducten te presenteren, bepaalt het eerst welk product het beste past binnen het budget, het beoogde gebruik en de persoonlijke wensen.
Voor fabrikanten en detailhandelaren wordt het daarom steeds belangrijker om hun aanbod te beschrijven op basis van specifieke gebruiksscenario's. Informatie over welke doelgroepen, budgetten en toepassingsscenario's een product geschikt is, kan voor AI net zo relevant worden als technische specificaties.
Toplijsten als zelfpromotie
Een bijzonder problematisch gebied zijn de zogenaamd onafhankelijke ranglijsten. Een onderzoek onder meer dan 18.000 softwarezoekopdrachten op Google, ChatGPT, Gemini, Claude en Perplexity toonde aan dat, afhankelijk van het AI-systeem, tussen de 34 en 47 procent van de genoemde lijsten afkomstig was van een leverancier die producten in de betreffende categorie verkoopt.
Van deze zelfpromotionele lijsten noemde 93 procent hun eigen product. 87 procent plaatste het op de eerste plaats, terwijl slechts 16 procent duidelijk aangaf dat de aanbieder zelf achter de inhoud stond.
Dit creëert een belangenconflict dat moeilijk te herkennen is voor gebruikers. Een professioneel ontworpen ranglijst kan neutraal lijken, ook al is het primaire doel ervan de verkoop van het eigen product van het bedrijf. Wanneer AI-systemen dergelijke content overnemen zonder voldoende context, krijgt zelfpromotie de schijn van een onafhankelijke aanbeveling.
Bedrijven kunnen dit mechanisme zeker gebruiken om hun eigen zichtbaarheid te vergroten. Op de lange termijn is een transparante presentatie echter geloofwaardiger: iedereen die zijn eigen product vergelijkt met dat van de concurrentie, moet de bron vermelden, verifieerbare criteria gebruiken en objectief de sterke en zwakke punten van de concurrentie presenteren.
Merkmanagement wordt bronwerk
SEO verdwijnt niet, maar de reikwijdte ervan neemt toe. Traditionele rankings blijven relevant, maar zijn niet langer voldoende om de werkelijke zichtbaarheid van een merk te meten. AI-analyses, ChatGPT-reacties, bronvermeldingen en directe productaanbevelingen zijn nu ook cruciaal.
Bedrijven moeten daarom controleren welke informatie over hen in machineleesbare vorm beschikbaar is, welke subpagina's als bewijsmateriaal dienen en welke externe bronnen hun marktpositie bepalen. Hun eigen website wordt zo tegelijkertijd een databron, kennisbank en referentiepunt voor AI-systemen.
De nieuwe belangrijkste maatstaf is niet langer alleen 'ranking'. Wat nu telt, is of een merk in het AI-antwoord verschijnt, hoe het daar wordt gepresenteerd en welke bron uiteindelijk de interpretatieve autoriteit heeft.
📈🚀 Van zichtbaarheid naar vertrouwen 👀🤝 Jouw schaalbare traject met Xpert.Digital
Van inzicht naar vertrouwen: uw schaalbare traject met Xpert.Digital - Afbeelding: Xpert.Digital
In de industriële B2B-sector ontstaan duurzame zakelijke relaties zelden van de ene op de andere dag. Ze ontwikkelen zich stap voor stap – door zichtbaarheid, professionele relevantie, terugkerende contactmomenten en groeiend vertrouwen. Het 4-stappenmodel van Xpert.Digital speelt hier precies op in: het biedt een gestructureerd traject dat begint met een beheersbaar instapmoment en, indien nodig, kan uitgroeien tot een diepere samenwerking in de bedrijfsontwikkeling.
In plaats van te vertrouwen op luide marketingbeloftes, plaatst dit model de relatie centraal. Bedrijven beginnen met duidelijk gedefinieerde, eenvoudig meetbare indicatoren en bepalen vervolgens, op basis van hun eigen ervaring, hoe ver ze de samenwerking willen uitbreiden. Een belangrijke factor voor dit ongestoorde proces van vertrouwensopbouw: het platform vermijdt volledig storende advertenties, waardoor de redactionele focus volledig op de expertise van de bedrijven blijft.
Meer informatie vindt u hier:
Uw wereldwijde partner voor marketing en bedrijfsontwikkeling
☑️ Onze zakelijke voertaal is Engels of Duits
☑️ NIEUW: Correspondentie in uw moedertaal!
Konrad Wolfenstein
Mijn team en ik staan graag tot uw beschikking als uw persoonlijke adviseur.
U kunt contact met mij opnemen door hier het contactformulier in te vullen wolfenstein@xpert.digital:of door mij te bellen op +49 7348 4088 965. Mijn e-mailadres is
Ik kijk uit naar ons gezamenlijke project.
