Industrie 4.0, flexibiliteit en robotica in de schijnwerpers
een nieuwe studie van het in Ulm gevestigde logistieke adviesbureau IWL AG behoren de trefwoorden Industrie 4.0, robots en personalisatie tot de trending topics in de intralogistiek in 2016.
Naast trends en sentimenten in de sector, onderzocht deze studie met name de relatie tussen gebruikers en leveranciers van intralogistieke producten.
Structuur van de enquête:
- Online enquête onder 88 vertegenwoordigers uit de intralogistieke sector.
- 75% van de leden is afkomstig uit het senior management van hun bedrijven.
- 50% gebruikers van intralogistieke oplossingen, 30% fabrikanten, 20% consultants
- De respondenten vertoonden een vergelijkbare sectorverdeling, met een focus op de automobielindustrie, consumentengoederen en detailhandel.
Mening in de sector
Over het algemeen blijft de stemming onder zowel fabrikanten als klanten positief. De meerderheid van de respondenten (63%) beoordeelt het huidige sentiment nog steeds als overwegend positief. De verwachtingen zijn hoger bij gebruikers dan bij fabrikanten, die een wat meer gemengde prognose geven (40% groei, 40% stagnatie).
Een belangrijk aspect van het onderzoek was de vraag hoe goed fabrikanten van intralogistieke oplossingen de behoeften van de markt en haar klanten kennen en daaraan voldoen.
Verschillende prioriteiten bij gebruikers en aanbieders
Wanneer aanbieders en gebruikers afzonderlijk worden beschouwd, blijkt dat prioriteiten en uitdagingen soms anders wegen.
Voor gebruikers is een hogere systeemprestatie en -capaciteit de belangrijkste factor bij hun aankoopbeslissingen (32%), gevolgd door de flexibiliteit van de oplossing (27%). Leveranciers gaan er echter van uit dat hun klanten prioriteit geven aan kwaliteit (23%), gevolgd door verbeteringen in prestaties en capaciteit (18%) en een soepel projectverloop (15%).
Wat de uitdagingen betreft, is de situatie vergelijkbaar: 32% van de gebruikers ziet flexibiliteit bij het omgaan met piek- en daluren als de belangrijkste prioriteit. De toegenomen kostendruk en service-eisen van eindklanten (levertijd, retouren) volgen op de voet (22%). Fabrikanten daarentegen beschouwen kostendruk als verreweg de grootste uitdaging (56%).
Populaire onderwerpen in 2016
Prestatie en flexibiliteit zijn dé modewoorden van 2016.
Zoals uit het onderzoek bleek, zijn gebruikers vooral geïnteresseerd in oplossingen om deze kernelementen van hun productiviteit te optimaliseren.
Industrie 4.0
Het blijft dit jaar hét trending topic in de sector. 44% van de respondenten ziet veel potentie in dit gebied en 24% beschouwt het als toekomstgericht. Klanten missen echter nog steeds concrete informatie en aanbiedingen van leveranciers over de voordelen en praktische implementatie van Industrie 4.0.
robot
73% beschouwt het gebruik van robots bij orderverzameling als een haalbare optie. Het gebruik ervan is daarom met name gunstig in sectoren met strenge hygiëne-eisen (farmaceutische of voedingsmiddelenindustrie).
Een verdere toename van de leeftijdsopbouw van het personeelsbestand zou in ieder geval gedeeltelijk kunnen worden beperkt door de automatisering van interne logistieke processen te verhogen. Wat de arbeidsmarkt betreft, blijkt uit het onderzoek ook dat een derde van de respondenten verwacht dat de huidige toestroom van vluchtelingen mogelijk nieuwe banen zal opleveren.
personalisatie
De relatie tussen fabrikant en klant wordt steeds persoonlijker. Gebruikers, met name, vragen daarom om tools die personalisatie in productie, service en productontwerp ondersteunen. Dit wordt onderstreept door gebruikers die aangeven dat klantwensen voor hen een steeds belangrijkere factor zijn.
Conclusie
Om producten te ontwikkelen die aan hoge klantverwachtingen voldoen, moeten fabrikanten hun behoeften grondig begrijpen. Gezien de toenemende verkoopvolumes (e-commerce, sterke economie) en tegelijkertijd vaak afnemende batchgroottes, is een grotere flexibiliteit in het ontwerp van logistieke processen essentieel.
Contact houden
