
Worden persberichten achterhaald? 82% afwijzingspercentage – Waarom uw PR-budget in de prullenbak belandt en wat journalisten echt willen – Afbeelding: Xpert.Digital
De economische afname van het belang van persberichten in het digitale tijdperk
AI-tools en mediabewaking in plaats van persdistributielijsten: hoe AI het einde van traditionele PR inluidt
Decennialang was het onbetwiste hart van bedrijfscommunicatie: het persbericht. Maar in een tijdperk waarin kunstmatige intelligentie onderzoek revolutioneert en nieuwsredacties onder immense tijdsdruk staan, is dit instrument economisch achterhaald geraakt. Een eerlijke analyse laat zien waarom de "versnipperde" aanpak van PR niet alleen geld verspilt, maar vaak zelfs de reputatie van een bedrijf schaadt.
Stel je voor dat je duizenden euro's investeert in een product dat 82 procent van de ontvangers direct weggooit. Wat in de productie of logistiek ondenkbaar zou zijn, is in veel Duitse persbureaus nog steeds aan de orde van de dag. Het traditionele persbericht verkeert in een diepe crisis, die veel verder gaat dan louter stilistische overwegingen. Het vertegenwoordigt een structureel marktfalen: bedrijven produceren informatie voor een medialandschap dat in deze vorm niet meer bestaat.
Journalisten gebruiken tegenwoordig AI-gestuurde tools zoals ChatGPT Search of Perplexity om informatie te verzamelen in plaats van zich door overvolle e-mailinboxen te worstelen. Tegelijkertijd leveren organische zoekresultaten en directe contentmarketing vaak een veel hoger rendement op dan proberen de poortwachters in nieuwsredacties te overtuigen.
Dit artikel werpt licht op de harde economische realiteit achter de geleidelijke ondergang van een PR-instrument. Het analyseert waarom nieuwsaggregators en zoekmachineoptimalisatie (SEO) het narratief overnemen, waarom thought leadership pure product-PR vervangt en welke strategieën communicatieprofessionals nu moeten hanteren om niet achterop te raken. Het is tijd om het gebruik van middelen in de communicatie fundamenteel te herzien.
Dit is hiermee gerelateerd:
- De Xpert Trias-optimalisatie is gericht op zoekmachineoptimalisatie, onderzoek met behulp van AI-tools en nieuwsmonitoring – in plaats van sociale media en advertenties
Wanneer traditionele kanalen nieuwe technologieën ontmoeten: het stille einde van een PR-tool
Het persbericht bevindt zich in een crisis die veel verder reikt dan stilistische discussies of opmaakproblemen. In een medialandschap waar redacteuren dagelijks onderzoek doen met behulp van kunstmatige intelligentie, professionele nieuwsapps gebruiken en AI-gebaseerde zoekmachines zoals ChatGPT Search of Perplexity raadplegen, rijst een fundamentele economische vraag: welke werkelijke meerwaarde biedt een klassiek persbericht nog in een informatieomgeving die radicaal is veranderd? Het antwoord is ontnuchterend en onthult een sector die vasthoudt aan verouderde distributiekanalen, terwijl de economische fundamenten van haar werk allang zijn ingestort.
Het klassieke persbericht was gebaseerd op een eenvoudige uitwisseling: bedrijven produceerden informatie, journalisten fungeerden als poortwachters en verspreiders, controleerden, categoriseerden en gaven deze informatie door aan hun lezers. Dit model creëerde waarde voor beide partijen: bedrijven vergrootten hun bereik en geloofwaardigheid, journalisten ontvingen bruikbare informatie voor hun berichtgeving. Maar deze samenwerking brokkelt om verschillende redenen tegelijkertijd af, en de economische realiteit zegt veel over de toekomst van dit instrument.
Dit is hiermee gerelateerd:
De structurele inefficiëntie van het klassieke persbericht
De mediatrendmonitor van newsaktuell illustreert duidelijk het kernprobleem: 62,7 procent van de mediaprofessionals ontvangt tot 50 verhaalideeën per week, en voor 6,1 procent zelfs meer dan 150. 82 procent beschouwt deze informatie echter als irrelevant of slechts marginaal nuttig. Deze cijfers beschrijven niet alleen een communicatieprobleem, maar een fundamentele tekortkoming in de markt: een enorme besteding van middelen aan een instrument dat in vier van de vijf gevallen geen meetbare waarde oplevert.
Vanuit economisch oogpunt is dit een klassiek geval van verspilling met hoge opportuniteitskosten – de kosten van gemiste kansen. Het produceren van een professioneel persbericht is duur: conceptontwikkeling, tekst, goedkeuringsprocessen, distributie en follow-up leggen allemaal beslag op personeel en budget. Wanneer 82 procent van deze investeringen verloren gaat, is het rendement op de investering bedroevend laag. Daar komt nog de tijd bij die journalisten eraan besteden: 47,5 procent besteedt één tot drie uur per week, en 23 procent zelfs vier tot zeven uur, alleen al aan het beoordelen van verhaalideeën. Deze tijd is vervolgens niet beschikbaar voor daadwerkelijk journalistiek werk, in een sector die al onder immense tijds- en kostendruk staat.
De oorzaken van deze inefficiëntie liggen vaak in de kwaliteit van de persberichten zelf. Het rapport "State of the Media" van Cision bevestigt dat journalisten het gebrek aan relevantie van PR-informatie als een van hun grootste problemen beschouwen. De realiteit in Duitse persbureaus bevestigt dit: persberichten zijn vaak verkapte productreclames, overladen met marketingjargon, superlatieven en zelfverheerlijking. Zinnen als "revolutionair", "innovatief", "snelste" of "beste" domineren teksten die eigenlijk aan journalistieke normen zouden moeten voldoen. Deze discrepantie tussen de ambities van PR en de realiteit in redacties leidt tot systematische afwijzing.
De technologische revolutie teweeggebracht door AI-gestuurd onderzoek
Een nog grotere bedreiging voor het persberichtmodel komt echter uit een andere hoek: de snelle verspreiding van AI-gestuurde onderzoekstools in redacties. Het Duitse persbureau dpa ontwikkelt, in samenwerking met You.com, systemen waarmee redacteuren het uitgebreide dpa-archief kunnen doorzoeken met eenvoudige spraakopdrachten en door AI gegenereerde samenvattingen kunnen ontvangen. Volgens het Reuters Institute gebruikt 28 procent van de journalisten al AI voor onderzoek en nieuwe ideeën, en 19 procent gebruikt het ter ondersteuning van het schrijven van teksten.
Deze tools veranderen fundamenteel de manier waarop we met informatie omgaan. In plaats van tientallen persberichten door te spitten, kunnen journalisten nu zoeken naar specifieke feiten en contextuele antwoorden ontvangen van geverifieerde bronnen. Perplexity, ChatGPT Search en vergelijkbare applicaties verzamelen informatie van het hele internet, vatten deze samen en leveren directe antwoorden met bronvermelding. Het voordeel ten opzichte van het traditionele persbericht is duidelijk: breedte in plaats van eenzijdigheid, vergelijkbaarheid in plaats van individuele belangen en snelheid in plaats van bureaucratische goedkeuringsprocessen.
Voor bedrijven betekent dit dat de traditionele persberichtenroute steeds vaker wordt vervangen door directe digitale vindbaarheid. Wanneer een journalist een onderwerp onderzoekt, doorzoekt AI niet primair de distributielijsten van de pers, maar alle beschikbare kennis op het web. Productpagina's met technische gegevens, whitepapers met marktanalyses, specialistische artikelen met meningen van experts, LinkedIn-profielen van managers – al deze bronnen worden door AI-systemen verzameld en gewogen en gebruikt om journalistieke vragen te beantwoorden. Het klassieke persbericht is slechts één van de vele bronnen, en vaak niet de meest betrouwbare.
Het Cision-rapport bevestigt deze trend: hoewel persberichten nog steeds door 37,3 procent als een nuttige bron worden beschouwd, volgen branche-experts op de voet met 20,2 procent en persbureaus met 17,6 procent. Belangrijker nog, wanneer gevraagd wordt naar de meest betrouwbare bronnen, staan persbureaus bovenaan met 28,5 procent, gevolgd door branche-experts met 23,1 procent, terwijl persberichten slechts 22,2 procent halen. Deze cijfers duiden op een geleidelijke verschuiving: weg van gefilterde bedrijfsboodschappen en naar onafhankelijke expertbronnen en professionele nieuwsdiensten.
De economische logica van zoekmachineoptimalisatie
Parallel aan deze ontwikkelingen heeft zich een alternatieve informatie-economie gevestigd, gebaseerd op zichtbaarheid in zoekmachines. SEO-statistieken spreken voor zich: organische (d.w.z. onbetaalde) zoekresultaten zijn goed voor ongeveer 94 procent van alle klikken. Het eerste zoekresultaat ontvangt bijna 40 procent van alle klikken, en de kans dat hierop geklikt wordt, is tien keer hoger dan op een pagina op positie tien. Deze cijfers schetsen een wereld waarin gevonden worden via Google meer waarde genereert dan verspreiding via persberichten.
Dit leidt tot een duidelijke strategie voor bedrijven: investeren in hoogwaardige productpagina's, gedetailleerde technische documentatie, uitgebreide whitepapers en expertartikelen met echte informatieve waarde levert een beter rendement op dan het produceren van inwisselbare persberichten. Deze content scoort niet alleen beter in zoekmachines, maar biedt ook meer inhoud voor AI-ondersteund onderzoek, waardoor het een dubbel doel dient: het is optimaal voorbereid voor zowel menselijke lezers als computersystemen.
Het verschil is fundamenteel: een persbericht wordt eenmalig geschreven en verzonden en verdwijnt vervolgens in de informatiestroom. Een goed geoptimaliseerde productpagina of een gedegen whitepaper daarentegen blijft permanent vindbaar, trekt bezoekers aan en kan herhaaldelijk als bron worden gebruikt door journalisten, analisten en besluitvormers. De economische efficiëntie van deze langetermijnimpact overtreft ruimschoots het kortetermijnbereik van een persbericht.
Onderzoek bevestigt dit verband: persberichten die volgens SEO-criteria zijn geschreven en op kwalitatief hoogwaardige websites worden gepubliceerd, kunnen de zichtbaarheid vergroten. De ervaring leert echter dat het versturen ervan naar eenvoudige persportalen zonder redactionele controle nauwelijks nog effectief is. Google herkent de lage kwaliteit en rangschikt dergelijke platforms dienovereenkomstig. Het resultaat: alleen gerichte verspreiding naar relevante vakpublicaties of directe publicatie op de eigen, goed geoptimaliseerde website van het bedrijf levert nog meetbare waarde op.
Nieuwsaggregators als structurele bedreiging
Een andere ontwikkeling die het medialandschap fundamenteel verandert, is de opkomst van nieuwsaggregators. Een onderzoek naar journalistieke platforms door media-experts toont aan dat diensten zoals Google Discover, Microsoft Start, Apple News en Pocket nu een enorm belangrijke rol spelen. Deze diensten, geïntegreerd in mobiele telefoons of browsers, genereren een nieuw bereik door verbinding te maken met gebruikers die mogelijk niet eens actief op zoek zijn naar nieuws.
Voor persberichten betekent dit een verdere waardevermindering: deze diensten verzamelen voornamelijk redactionele content van gevestigde media, niet PR-materiaal van bedrijven. Als een journalist een artikel schrijft op basis van een persbericht en dit artikel vervolgens via Google Discover wordt verspreid, profiteert de media van het bereik, maar niet het bedrijf dat de oorspronkelijke informatie heeft verstrekt. De waardeketen wordt daardoor langer, waarbij het bedrijf kosten maakt maar er geen direct voordeel van heeft.
Daarbij komt nog het groeiende belang van AI-gebaseerde nieuwsdiensten zoals Perplexity. Deze diensten verzamelen niet alleen informatie, maar creëren ook nieuwe, contextuele rapporten. Rapporten tonen aan dat deze AI-diensten steeds vaker functioneren als geautomatiseerde nieuwskanalen en daardoor de potentie hebben om traditionele media te vervangen of aan te vullen. Internationale persbureaus krijgen vaak de voorkeur boven lokale aanbieders, wat de zichtbaarheid van kleinere bronnen verder vermindert.
De economische logica is duidelijk: als gebruikers hun informatie voornamelijk verkrijgen via door AI aangedreven informatieaggregatiediensten, verliezen zowel traditionele media als persberichten aan relevantie. AI haalt zijn informatie uit de gehele beschikbare datapool, niet primair uit de e-mails die dagelijks bij redacties binnenkomen. Bedrijven die in deze omgeving zichtbaar willen blijven, moeten hun informatie plaatsen waar AI-systemen deze kunnen vinden en verwerken: in goed gestructureerde, hoogwaardige formaten op betrouwbare websites.
Dit is hiermee gerelateerd:
- De markt voor nieuwsaggregatie, zoals Google News, en mediabewaking is aanzienlijk voor B2B-besluitvormers en groeit sterk
Het probleem van productreclame en het verlies aan geloofwaardigheid
Het grootste probleem met het traditionele persbericht schuilt wellicht in de inhoud. De overgrote meerderheid van de persberichten voldoet niet aan journalistieke normen en dient voornamelijk als marketinginstrument. Deze discrepantie tussen ambitie en realiteit leidt tot systematische afwijzing door redacties en schaadt op de lange termijn de geloofwaardigheid van het hele instrument.
Journalisten bekritiseren persberichten regelmatig omdat ze te promotioneel, te gedetailleerd, te lang en vol overdrijvingen zijn. Persberichten van meer dan vier A4-pagina's zijn niet ongebruikelijk, terwijl journalisten onder enorme tijdsdruk staan en onmogelijk alle binnenkomende informatie grondig kunnen lezen. Het resultaat: relevante informatie verdwijnt in een zee van zelfverheerlijking, terwijl korte, feitelijke informatie uit andere bronnen de voorkeur krijgt.
Deze inhoudelijke zwakte is geen toeval, maar inherent aan het systeem. Persberichten binnen bedrijven doorlopen doorgaans meerdere goedkeuringsfasen, waarbij marketing, verkoop en management allemaal hun eigen belangen behartigen. Het resultaat is een compromis dat bedoeld is om alle interne belanghebbenden tevreden te stellen, maar dat nauwelijks voldoet aan de eisen van externe journalisten. Het interne goedkeuringsproces is geoptimaliseerd voor consensus binnen het bedrijf, niet voor bruikbaarheid voor de pers.
Onderzoek toont aan wat journalisten daadwerkelijk verwachten: 53 procent eist feitelijke en transparante communicatie, 42 procent wil toegang tot betrouwbare data en onderzoeken, en 37 procent wil exclusieve content. Deze eisen staan in schril contrast met de praktijk van veel persbureaus, die gestandaardiseerde productaankondigingen versturen. De economische inefficiëntie is overduidelijk: bedrijven produceren content die de doelgroep niet bereikt en verspillen zo systematisch middelen.
Alternatieve strategieën als economisch betere opties
Gezien deze problemen rijst de vraag welke andere benaderingen economisch gezien haalbaarder zijn. Het antwoord ligt in veranderende mediaconsumptiegewoonten en nieuwe technologische mogelijkheden: contentmarketing, directe communicatie met de doelgroep en strategische mediapartnerschappen leveren vaak een hoger rendement op dan het traditionele persbericht.
Contentmarketing richt zich op hoogwaardige, informatieve content die niet primair reclame is, maar daadwerkelijk toegevoegde waarde biedt. Studies tonen aan dat deze aanpak aanzienlijk minder kost dan traditionele marketing, maar wel meer leads genereert. De logica is overtuigend: in plaats van moeizaam journalisten te proberen te overtuigen, spreek je je doelgroep direct aan, bouw je vertrouwen op en positioneer je jezelf als expert.
Digitale transformatie maakt ook directe kanalen mogelijk die de behoefte aan mediatussenpersonen wegnemen. Bedrijven kunnen hun boodschappen ongefilterd naar besluitvormers en potentiële klanten sturen via blogs, LinkedIn, YouTube, podcasts of nieuwsbrieven. Deze kanalen bieden voordelen: volledige controle over inhoud en timing, directe feedback, meetbaar succes en de mogelijkheid om complexe onderwerpen gedetailleerd te presenteren zonder bang te hoeven zijn voor censuur.
Mediastudies bevestigen deze verschuiving: het gebruik van traditionele online content neemt licht af, terwijl sociale media een enorm potentieel bieden voor directe communicatie. Voor B2B-bedrijven betekent dit dat traditionele persrelaties in bepaalde gevallen weliswaar belangrijk blijven, maar terrein verliezen aan hun eigen digitale kanalen.
Strategische mediapartnerschappen zijn een ander alternatief. In plaats van persberichten naar iedereen te sturen, investeren succesvolle bedrijven in langdurige relaties met een paar belangrijke vakpublicaties. Dit kan bestaan uit exclusieve interviews, gezamenlijke studies of gastartikelen. Het voordeel zit hem in de precisie: in plaats van een onsamenhangende aanpak worden de middelen geconcentreerd op die media die daadwerkelijk de juiste doelgroep bereiken.
Rapporten tonen aan dat journalisten deze aanpak waarderen: ze willen snelle reacties, ondersteuning bij onderzoek en toegang tot experts in plaats van massamailings. Deze wensen duiden op een verschuiving van het standaardmodel naar individuele aanpak. Bedrijven die deze verandering doorvoeren, behalen aantoonbaar betere resultaten met een efficiënter gebruik van hun middelen.
De rol van expertstatus en opinieleiderschap
Een bijzonder effectief alternatief voor het traditionele persbericht is de strategische ontwikkeling van bedrijfsvertegenwoordigers als experts. In plaats van productnieuws te verspreiden, ligt de focus op het geven van gefundeerde meningen over branchegerelateerde onderwerpen. Deze vorm van communicatie biedt meerdere voordelen: het bouwt een goede reputatie op, bevordert het vertrouwen in de expertise van het bedrijf en leidt tot herhaalde aanvragen, zonder dat er constant persberichten hoeven te worden verstuurd.
Data ondersteunen deze strategie: branche-experts worden door journalisten vaak als zeer betrouwbare bron aangehaald, zelfs vóór interne persvoorlichters. Deze cijfers tonen aan dat journalisten liever rechtstreeks met competente professionals spreken dan voorgeschreven persberichten te verwerken.
Dit thought leadership manifesteert zich in diverse vormen: gastartikelen, lezingen, paneldiscussies, interviews of origineel onderzoek. Het economische voordeel schuilt in de impact op de lange termijn: een gevestigde expertise leidt tot continue zichtbaarheid zonder dat er voor elke individuele vermelding afzonderlijk werk hoeft te worden verricht.
Daarbij komt nog het versterkende effect van sociale media: deskundige meningen worden gedeeld en besproken. LinkedIn heeft zich ontpopt als een bijzonder belangrijk platform voor zakelijke klanten. Een goed geschreven bericht van een bedrijfsvertegenwoordiger over een specialistisch onderwerp kan daar een groter bereik hebben dan een persbericht dat verdwijnt in een e-mailinbox.
Het gebruik van data en onderzoeken versterkt dit verder. Bedrijven die hun eigen marktonderzoek uitvoeren en de resultaten publiceren, worden een waardevolle bron voor journalisten. Enquêtes tonen aan dat besluitvormers overtuigd zijn van het belang van interne studies. Onderzoeksresultaten vinden gemakkelijker hun weg naar nieuwsberichten dan andere nieuwsitems en presenteren het bedrijf als een deskundige speler.
🎯🎯🎯 Profiteer van de uitgebreide, vijfvoudige expertise van Xpert.Digital in één compleet servicepakket | Business Development, R&D, XR, PR & Optimalisatie van digitale zichtbaarheid
Profiteer van de uitgebreide, vijfvoudige expertise van Xpert.Digital in een compleet servicepakket | R&D, XR, PR & Optimalisatie van digitale zichtbaarheid - Afbeelding: Xpert.Digital
Xpert.Digital beschikt over diepgaande kennis van diverse sectoren. Hierdoor kunnen we strategieën op maat ontwikkelen die precies aansluiten op de behoeften en uitdagingen van uw specifieke marktsegment. Door continu markttrends te analyseren en ontwikkelingen in de sector te volgen, kunnen we proactief handelen en innovatieve oplossingen bieden. De combinatie van ervaring en expertise genereert toegevoegde waarde en geeft onze klanten een doorslaggevend concurrentievoordeel.
Meer informatie vindt u hier:
Na de stortvloed aan content: wat journalisten nu echt van bedrijven verwachten
Het voortbestaan van traditioneel drukwerk in specifieke gebieden
Ondanks alle problemen zou het verkeerd zijn om traditionele public relations volledig af te schrijven. Er zijn nog steeds situaties waarin persberichten waardevol zijn, vooral voor echt nieuws zoals overnames, daadwerkelijke productinnovaties, beslissingen over managementpersoneel of belangrijke personen binnen het bedrijf. Het verschil zit hem in de selectie: niet elk intern nieuwsbericht rechtvaardigt een persbericht, maar alleen die met daadwerkelijke nieuwswaarde.
Uit data blijkt dat persberichten niet volledig achterhaald zijn: veel mediaprofessionals gebruiken ze nog dagelijks. Ze worden vaak aangehaald als een nuttige bron. Dit toont aan dat goed opgestelde persberichten nog steeds effectief kunnen zijn, mits ze voldoen aan journalistieke standaarden.
De uitdaging zit hem in de kwaliteit en de focus. Public relations moet proactief zijn en aansluiten bij actuele mediathema's. Redacteuren stellen het op prijs om op het juiste moment de juiste informatie te ontvangen. Dit vereist echter kennis van het medialandschap, persoonlijke contacten en het vermogen om bedrijfscontent op een journalistieke manier te presenteren.
Vooral in de B2B-sector en voor vakpublicaties blijft traditionele public relations belangrijk, omdat deze publicaties afhankelijk zijn van gekwalificeerde informatie uit de branche. Technische redacteuren hebben vaak weinig tijd voor eigen onderzoek en hebben behoefte aan goed voorbereide informatie. De voorwaarde is echter dat deze informatie daadwerkelijk toegevoegde waarde biedt en niet louter reclame is.
Multimediale content wordt ook steeds belangrijker. Berichten met afbeeldingen, video's of grafieken krijgen aanzienlijk meer aandacht dan tekst alleen. Dit weerspiegelt de eisen van digitale media, die visuele content vereisen voor hun kanalen. Bedrijven die hoogwaardige visuals aanbieden, vergroten hun kans op publicatie aanzienlijk.
Dit is hiermee gerelateerd:
De economische vooruitzichten voor de toekomst
De langetermijnvooruitzichten voor traditionele persberichten zijn negatief, niet in de zin van een plotselinge ondergang, maar eerder een geleidelijke verschuiving in hun betekenis. Het medialandschap raakt steeds meer gefragmenteerd, AI-gestuurd onderzoek wordt de norm en directe digitale kanalen winnen aan belang. In deze omgeving zal het persbericht een specialistisch instrument worden voor specifieke gelegenheden, terwijl de meeste communicatie via andere kanalen zal plaatsvinden.
De budgettoewijzing binnen succesvolle afdelingen verschuift al: er wordt steeds meer geld geïnvesteerd in contentmarketing, SEO, sociale media, influencerrelaties en mediapartnerschappen. Deze verschuiving is logisch, aangezien deze maatregelen aantoonbaar effectiever zijn gebleken dan de massale verspreiding van standaardteksten.
Voor bedrijven ontstaan duidelijke strategieën. Het produceren van hoogwaardige, zoekmachinegeoptimaliseerde content op de eigen website zou prioriteit moeten hebben, omdat deze content permanent vindbaar blijft. Het rechtstreeks aanspreken van de doelgroep via eigen kanalen is efficiënter. Sterke relaties met een paar media zijn waardevoller dan brede distributie. En positioneringsexperts zorgen voor duurzame zichtbaarheid.
De rol van persbureaus zal veranderen. In plaats van zich alleen bezig te houden met het schrijven en verspreiden van persberichten, zullen ze contentstrategen worden, die verschillende formats ontwikkelen en relaties onderhouden. Het persbericht blijft een instrument, maar verliest zijn dominante positie.
Deze verschuiving wordt niet alleen gedreven door technologie, maar ook door economie. De kosten voor het vergaren van informatie zijn gedaald. Journalisten kunnen nu met slechts een paar klikken informatie vinden die voorheen uitgebreid onderzoek vereiste. AI versterkt dit effect. In deze context verliest het verspreiden van informatie via persberichten aan waarde.
Tegelijkertijd lopen de kosten op door gemiste kansen. Elk uur dat besteed wordt aan een slecht persbericht is een uur minder dat besteed kan worden aan belangrijkere zaken zoals kwalitatief hoogwaardige content of netwerken. Deze alternatieven leveren een hoger rendement op, waardoor het lastig te rechtvaardigen is om vast te houden aan verouderde methoden.
De grenzen van AI-verwerking
Desondanks zou het voorbarig zijn om het einde van menselijke bemiddeling te verkondigen. Ondanks hun mogelijkheden hebben AI-systemen beperkingen. Ze zijn vatbaar voor fouten ("hallucinaties"), wat betekent dat ze feiten verzinnen. Ze interpreteren de context vaak verkeerd en bestendigen vooroordelen uit hun trainingsdata. Studies tonen aan dat veel zoekresultaten van AI fouten kunnen bevatten.
Deze grenzen creëren ruimte voor kwalitatief hoogwaardig journalistiek werk en daarmee ook voor kwalitatief goede informatie van bedrijven. Het verschil zit hem in de kwaliteit: terwijl doorsnee aankondigingen in de massa verdwijnen, behouden echte feiten en exclusieve informatie hun waarde. De eisen die aan deze informatie worden gesteld, nemen echter toe.
Journalisten hebben tegenwoordig geen behoefte meer aan basisinformatie die ze via Google kunnen vinden. Ze hebben exclusieve inzichten nodig, toegang tot niet-openbare gegevens, interviews met besluitmakers of achtergrondinformatie. Dit soort informatie kan niet via standaardteksten worden verstrekt; het vereist strategisch werk.
Het resultaat is een tweedeling: bedrijven investeren ofwel in hoogwaardige informatieverspreiding, ofwel gebruiken ze directe kanalen. De middenweg – standaard PR zonder toegevoegde waarde – wordt steeds minder economisch haalbaar.
De spanning tussen kwantiteit en kwaliteit
Een groot probleem is de discrepantie tussen interne verwachtingen en de externe realiteit. Veel bedrijven meten succes aan de hand van cijfers: het aantal verstuurde e-mails of de omvang van de mailinglijst. Deze cijfers geven een vertekend beeld van de activiteit, maar meten niet de werkelijke waarde, zoals media-aandacht of reputatiewinst.
Dit leidt tot een overproductie van negatieve persberichten. Persdiensten staan onder druk om te communiceren, zelfs als er niets nieuws is. Het resultaat zijn onbelangrijke teksten die journalisten alleen maar irriteren.
De inefficiëntie van dit systeem is duidelijk, maar moeilijk te veranderen. Door de focus te verleggen van kwantiteit naar kwaliteit zouden afdelingen ook kunnen zwijgen wanneer er niets te melden valt. Dit staat echter vaak haaks op de logica in bedrijven waar communicatie als een doorlopende taak wordt beschouwd.
Dit legt een conflict bloot: vanuit economisch oogpunt zou het logisch zijn om minder, maar betere communicatie te hebben. Organisatorisch gezien is dit echter riskant, omdat het het voortbestaan van de afdeling zelf in twijfel zou kunnen trekken. Daarom houden velen vast aan oude methoden.
De oplossing vereist een heroriëntatie. Communicatieafdelingen zouden geen tekstfabrieken meer moeten zijn, maar strategische adviseurs die alle kanalen beheren. Hun waarde ligt niet in de kwantiteit van de output, maar in de kwaliteit van de strategie en de bijdrage ervan aan de bedrijfsdoelstellingen.
De transformerende kracht van platforms
Een andere factor is de macht van digitale platforms. Google, LinkedIn en andere platforms beheersen de informatiestroom. Ze geven de voorkeur aan content die visueel aantrekkelijk is en interactie stimuleert. Het traditionele persbericht biedt dat niet.
LinkedIn is met name belangrijk voor B2B. Wie daar goed onderbouwde artikelen publiceert, bereikt vaak meer besluitvormers dan via persberichten. Het algoritme geeft de voorkeur aan echte mensen boven bedrijfslogo's en beloont expertise. Dit verschuift de macht van de persafdeling naar de individuele expert.
De gevolgen zijn verstrekkend. Investeringen in het persoonlijke merk van leidinggevenden leveren vaak betere resultaten op dan institutionele PR. Dit vereist echter een mentaliteitsverandering: werknemers moeten in staat worden gesteld om als merkambassadeurs op te treden. Dit zorgt voor een groter bereik, maar vereist wel vertrouwen.
Platformen veranderen ook de manier waarop aandacht wordt gemeten. In plaats van oplagecijfers tellen nu likes, shares en klikken. Deze zijn meetbaar en maken een betere beoordeling van succes mogelijk. Een sterke LinkedIn-post kan direct worden geëvalueerd; bij een persbericht is dat lastiger.
De terugkeer van de vakpers en de druk om je te specialiseren
Interessant genoeg beleven vakbladen een soort renaissance. In veel sectoren zijn vakbladen erg belangrijk omdat ze precies de besluitvormers bereiken. Deze media hebben behoefte aan diepgaande technische informatie die ze zelf niet kunnen vinden.
Voor bedrijven betekent dit: Traditionele public relations kan nuttig zijn, maar moet zeer gericht zijn. In plaats van iedereen te benaderen, onderhouden bedrijven nauwe relaties met een beperkt aantal gespecialiseerde publicaties. De kwaliteit van de informatie moet hoog zijn: technische details, marktanalyses of gebruikerservaringen.
Het gaat niet langer om maximaal bereik, maar om het juiste bereik. Een artikel in een vaktijdschrift kan waardevoller zijn dan talloze vermeldingen in algemene media. Dit werk is tijdrovend, maar levert betere resultaten op.
De paradox: terwijl massacommunicatie aan waarde verliest, wint specialistische communicatie aan waarde. Beide volgen de logica van efficiëntie. Brede verspreiding is verspilling, gerichte communicatie is efficiënt.
Dit is hiermee gerelateerd:
- B2B-informatieverzameling met Google Alerts, Google News en Google Discover – Geautomatiseerde notificatie-economie
Het verwijderen van de poortwachters
De rol van journalisten als poortwachters is fundamenteel veranderd. Vroeger bepaalden nieuwsredacties wat er openbaar werd gemaakt. Dit garandeerde kwaliteit. Tegenwoordig kunnen bedrijven rechtstreeks communiceren.
Deze directe toegang heeft twee kanten. Enerzijds is de communicatie efficiënter zonder filters. Anderzijds ontbreekt de kwaliteitscontrole, wat het risico op misinformatie vergroot. Studies tonen aan dat lokale actoren de pers vaak omzeilen en hun eigen publieke ruimte creëren.
Voor bedrijven betekent dit meer vrijheid, maar ook meer verantwoordelijkheid. Ze moeten ervoor zorgen dat hun informatie accuraat is. De verleiding om reclame als nieuws te vermommen is groot, maar schaadt uiteindelijk de geloofwaardigheid.
De beste strategie is een mix: directe communicatie voor basisinformatie en het bereiken van de doelgroep, aangevuld met strategische mediarelaties voor geloofwaardigheid. Massale persberichten passen nergens echt en verliezen aan effectiviteit. In plaats daarvan heb je goede content nodig voor je eigen kanalen en op maat gemaakte informatie voor mediapartners.
Dit vereist nieuwe vaardigheden. Communicatieprofessionals hoeven niet langer alleen maar teksten te schrijven, maar moeten ook formats ontwikkelen, kanalen beheren, data analyseren en netwerken opbouwen. Het functieprofiel verschuift van journalistiek naar digitale marketing en strategie.
Het traditionele persbericht zal niet direct verdwijnen, maar het raakt wel in onbruik naarmate efficiëntere instrumenten de overhand krijgen. Zo werkt innovatie: het oude wordt vervangen door het betere. Bedrijven die dit vroegtijdig inzien, besparen geld en communiceren effectiever. Degenen die vasthouden aan de oude methoden verspillen middelen. De economische indicatoren spreken voor zich.
Uw wereldwijde partner voor marketing en bedrijfsontwikkeling
☑️ Onze zakelijke voertaal is Engels of Duits
☑️ NIEUW: Correspondentie in uw moedertaal!
Mijn team en ik staan graag tot uw beschikking als uw persoonlijke adviseur.
U kunt contact met mij opnemen door hier het contactformulier in te vullen wolfenstein@xpert.digital:of door mij te bellen op +49 7348 4088 965. Mijn e-mailadres is
Ik kijk uit naar ons gezamenlijke project.
☑️ Ondersteuning van het MKB op het gebied van strategie, advies, planning en implementatie
☑️ Opstellen of herzien van de digitale strategie en digitalisering
☑️ Uitbreiding en optimalisatie van internationale verkoopprocessen
☑️ Wereldwijde en digitale B2B-handelsplatformen
☑️ Pionier in bedrijfsontwikkeling / marketing / PR / beurzen
Onze expertise in de EU en Duitsland op het gebied van bedrijfsontwikkeling, verkoop en marketing
Onze expertise in bedrijfsontwikkeling, verkoop en marketing in de EU en Duitsland - Afbeelding: Xpert.Digital
Focusgebieden binnen de industrie: B2B, digitalisering (van AI tot XR), werktuigbouwkunde, logistiek, hernieuwbare energie en industrie
Meer informatie vindt u hier:
Een thematisch kenniscentrum met inzichten en expertise:
- Kennisplatform over mondiale en regionale economieën, innovatie en trends in specifieke sectoren
- Een verzameling analyses, inzichten en achtergrondinformatie over onze belangrijkste aandachtsgebieden
- Een plek voor expertise en informatie over actuele ontwikkelingen in het bedrijfsleven en de technologie
- Een informatiecentrum voor bedrijven die op zoek zijn naar informatie over markten, digitalisering en innovaties in de sector

