Augmented en virtual reality – naar een nieuwe dimensie

Gepubliceerd op: 29 mei 2017 / Bijgewerkt op: 4 september 2018 – Auteur: Konrad Wolfenstein

(Bron: Shutterstock)

Professionele toepassingen

De toenemende koppeling van systemen en processen via Industrie 4.0-toepassingen wordt niet alleen in Duitse bedrijven gestaag doorgevoerd. Dit is een van de redenen waarom innovatieve technologieën zoals augmented en virtual reality hun weg vinden naar bedrijven, waardoor het dagelijkse werk voor zowel hen als hun medewerkers gemakkelijker wordt.

Het is dan ook geen verrassing dat Industry 4.0-oplossingen een steeds belangrijkere economische factor in Duitsland worden. prognoses zal de omzet voor Industry 4.0-specifieke hardware, software en IT-diensten dit jaar € 5,9 miljard bedragen, een stijging van meer dan 20 procent ten opzichte van 2016. Deze groei zal naar verwachting op middellange termijn doorzetten, met verdere stijgingen van meer dan 20 procent tot € 7,2 miljard in 2018.

Gezien de snelle ontwikkeling van augmented en virtual reality-technologie, wordt het immense potentieel van virtuele werelden duidelijk. De Amerikaanse financiële instelling Goldman Sachs voorspelt dat de wereldwijde inkomsten uit AR- en VR-hardware en -software in 2020 $60 miljard zullen bereiken, met een mogelijke verdere stijging naar $80 à $90 miljard in 2025. Gezien dit enorme bedrag is het de moeite waard om de diverse toepassingen van deze technologie te onderzoeken, aangezien de implementatie ervan in de professionele sector nog relatief beperkt is.

De hindernissen

Dit komt deels doordat de ontwikkeling van hardware en software niet gelijke tred heeft gehouden met de aanvankelijk hooggespannen verwachtingen. Met name het aanbod aan slimme brillen is nog vrij beperkt, wat resulteert in hoge aanschafkosten.

Naast de kostenfactor zijn er echter diverse beperkende factoren. Het is zeker dat, ondanks de vele gepresenteerde of reeds beschikbare hardware- en softwareoplossingen, de ontwikkeling zich nog in een vroeg stadium bevindt, wat de wijdverspreide toepassing in operationele processen momenteel belemmert. Zo zijn VR- en AR-brillen bijvoorbeeld nog niet geschikt voor werknemers om een ​​volledige werkdag te dragen.

Dit komt voornamelijk door het gebrek aan comfort als gevolg van het hoge gewicht van de apparaten en de beperkte weergavemogelijkheden. De introductie van aanzienlijk kleinere headsets en gelijktijdige verbeteringen in de grafische prestaties zouden de hardware echter geschikt moeten maken voor continu professioneel gebruik.

Een andere beperkende factor is de software, evenals de aanpassing en integratie van de enorme hoeveelheden data voor virtuele systemen. Digitale data moeten "leesbaar" gemaakt worden voor VR en AR, en dit omvat nog niet eens alle data die nog niet gedigitaliseerd is. Bovendien vereist de virtuele weergave van echte ruimtes, of het nu fabriekshallen of de binnenkant van een motor betreft, dat deze vooraf gescand zijn. Daarom kan worden aangenomen dat er nog veel meer 360-graden camera-rondleidingen van gebouwen en machines nodig zullen zijn, handmatig of met drones, voordat bedrijven virtuele realiteiten kunnen creëren op basis van deze data. Er is nog veel werk aan de winkel voor ontwikkelaars en programmeurs, want wat heb je aan de beste technische apparatuur als de apparaten niet gevuld zijn met geschikte content? Een gestandaardiseerde vorm van data-aggregatie zou wenselijk zijn en de productiviteit aanzienlijk verhogen, waardoor zowel software- als hardwareleveranciers hun systemen dienovereenkomstig kunnen optimaliseren.

Het potentieel

Hoewel VR en AR momenteel vooral geassocieerd worden met privégebruik in de vorm van games of mediaconsumptie, bestaan ​​er al talloze toepassingen in de professionele sector (bijvoorbeeld in de auto-industrie ). En juist op dit gebied zullen veel nieuwe toepassingen ontwikkeld worden naarmate de systemen zich verder verspreiden.

Kwaliteitsborging

• Geautomatiseerde identificatie van montagefouten
• Vereenvoudigde doel-/werkelijkheidsvergelijkingen in productieprocessen
• Richtlijnen voor werknemers bij het beoordelen van de productkwaliteit

AR-ondersteuning tijdens onderhoud (Bron: Shutterstock)

onderhoud

• Slim onderhoud – storingen en schade worden automatisch geregistreerd
• Voorspellend onderhoud – De slijtage van apparatuur wordt in realtime gemonitord en er worden passende maatregelen genomen
• Instructies en reparatiestappen worden weergegeven via een databril
• Doe-het-zelf reparaties voor klanten aan de hand van instructies met behulp van een slimme bril

Projectplanning

• Locatieonafhankelijke 360-gradenplanning, zelfs voor complexe systemen
• Naadloze monitoring van de projectvoortgang

Projectmanagement

• Locatieonafhankelijke uitvoering van virtuele vergaderingen
• Het gebruik van simultaanvertaling heft taalbarrières op

Handelsbeurzen en tentoonstellingen

• Presentatie van complete productreeksen of zeer grote producten in een kleine ruimte
• Volledig virtuele voorstellingen kunnen ongeacht de locatie worden uitgezonden: FLIGHT CONTROLLER
• Het in realtime doorvoeren van klantspecifieke aanpassingen in beurspresentaties

Marktonderzoek

• Locatieonafhankelijke testen van virtuele prototypes door een willekeurig aantal testpersonen

Marketing en verkoop

• Het creëren van vernieuwende, emotionele productervaringen en bedrijfspresentaties
• Virtuele showrooms presenteerden een locatieonafhankelijk productaanbod
• Virtuele rondleidingen voor potentiële kopers van beleggingspanden of onroerend goed (voor makelaars)

Klantenservice

• Consultatie door virtuele experts (algoritmes)
• Indien nodig wordt aanvullende informatie verstrekt
• Emotionele producttesten vóór aankoop (B2C, bijvoorbeeld mode)
• Slimme spiegels met extra informatie maken virtueel passen mogelijk
• De winkelervaring wordt verbeterd, wat leidt tot een hogere klanttevredenheid en een lager retourpercentage

Werknemerstraining

• Interactieve opties om werkprocessen beter te begrijpen.
• Training op de werkplek – aanvullende informatie en ondersteuning van een deskundig team zijn te allen tijde beschikbaar

Personeelsplanning

• Een realistische presentatie van het bedrijf en zijn positie aan de kandidaat
• Wervingstests uitvoeren met behulp van AR- en VR-ondersteuning

Arbeidsveiligheid

• Slimme brillen bieden de mogelijkheid om vroegtijdig te waarschuwen bij gevaarlijke situaties
• Realistische veiligheidstraining met virtuele ondersteuning verlaagt het risico op arbeidsongevallen

Een vooruitzicht

Toekomstige ontwikkelingen in IT- en communicatietechnologie, waaronder steeds krachtigere hardware zoals lichtgewicht smartbrillen met hoge resolutie, snelle processors en grafische kaarten, en extra interactieve functies, zullen AR en VR in staat stellen geheel nieuwe wegen te verkennen. Deze twee technologieën zullen elkaar steeds meer overlappen en samensmelten tot een gemengde realiteit. In deze omgeving worden fysieke processen overgebracht naar een virtuele wereld en daar naadloos verwerkt.

Het zal ook mogelijk zijn om multisensorische elementen zoals tast of geur te integreren, waardoor de mogelijkheden verder worden uitgebreid. Hoewel het in kaart brengen van de smaakzin of het aansturen van processen door middel van gedachten misschien klinkt als pure sciencefiction, wordt er in laboratoria al aan deze concepten gewerkt.

In een onderzoek naar de toekomstperspectieven van AR en VR adviesbureau KPMG dat tegen 2025 "hardware, sensoren en algoritmen voor context- en situatieherkenning zo sterk zullen zijn verbeterd dat we AR-brillen als constante metgezellen zullen dragen." Of het nu op het werk is of in ons privéleven, deze digitale assistenten zullen mensen op elk moment voorzien van de extra informatie die ze nodig hebben en de communicatie beheren, bijvoorbeeld via videoconferenties met collega's of vrienden. Veel functies van de huidige smartphones zullen dan worden overgenomen door slimme brillen, en het kijken van een film vereist niet langer dat je voor de televisie zit. In de professionele wereld zullen frequente reizigers het lastiger vinden om miles te verzamelen: waarom zou je naar de nieuwe productiepartner in China of de geplande fabriek in Mexico reizen als je locatiebezoeken en communicatie in realtime vanaf je bureau kunt regelen met behulp van een slimme bril?