Krachtige low-code oplossingen voor het Salesforce Agent-platform: Agent Builder, AgentExchange en Agentforce 2dx vereenvoudigen AI-agenten voor ontwikkelaars – Afbeelding: Xpert.Digital
Efficiënt, geïntegreerd en toekomstgericht: Salesforce introduceert een nieuwe versie van zijn AI-agentplatform Agentforce.
Van code naar doel: Salesforce stimuleert verandering in softwareontwikkeling.
Tijdens de TDX-conferentie in San Francisco onthulde Salesforce een belangrijke evolutie van zijn AI-agentplatform. Met Agentforce 2dx introduceert het bedrijf een oplossing die specifiek is ontworpen voor ontwikkelaars en die een paradigmaverschuiving in softwareontwikkeling teweegbrengt. De nieuwe versie maakt de integratie van AI-agents in bestaande applicaties mogelijk via uitgebreide low-code- en pro-code-tools, vereenvoudigt de implementatie van agents in workflows en biedt nieuwe analysemogelijkheden voor prestatieoptimalisatie. Tegelijkertijd werd een speciale marktplaats voor AI-agents, AgentExchange, gelanceerd. Bijzonder opmerkelijk is de verschuiving van Salesforce van een traditionele focus op programmeren naar het prioriteren van concrete bedrijfsdoelstellingen – een ontwikkeling die het bedrijf als baanbrekend beschouwt voor de hele branche.
Geschikt hiervoor:
De evolutie van Agentforce: van 2.0 naar 2dx
Salesforce heeft de afgelopen maanden zijn AI-strategie consequent uitgebreid. Na de release van Agentforce 2.0 in december 2024, die al een bibliotheek met kant-en-klare vaardigheden, Slack-integratie en geavanceerde redeneermogelijkheden introduceerde, markeert Agentforce 2dx nu de volgende belangrijke ontwikkelingsstap. Deze versie, gepresenteerd op de TDX-conferentie, is specifiek gericht op ontwikkelaars en speelt in op de groeiende behoefte aan AI-gestuurde oplossingen in de bedrijfsomgeving.
Het strategische belang van deze ontwikkeling wordt met name duidelijk wanneer we de bredere context bekijken. Salesforce positioneert Agentforce als een centraal platform voor de integratie van AI in bedrijfsprocessen en streeft een ambitieus doel na: tegen eind 2025 één miljard agents activeren met Agentforce. Deze doelstelling onderstreept het belang dat Salesforce hecht aan AI-gestuurde automatisering en procesoptimalisatie.
De verdere ontwikkeling van Agentforce volgt een duidelijk patroon: waar eerdere versies zich voornamelijk richtten op de basisintegratie van AI in Salesforce-producten, breidt Agentforce 2dx de focus aanzienlijk uit en richt zich specifiek op de ontwikkelaarsgemeenschap met uitgebreide tools voor het creëren en integreren van AI-agents in vrijwel elke systeemomgeving.
Agentforce 2dx: een nieuwe aanpak voor ontwikkelaars
Agentforce 2dx vertegenwoordigt een fundamentele verschuiving in de manier waarop ontwikkelaars met AI-technologieën kunnen werken. De nieuwe versie maakt het mogelijk om proactieve en autonome AI-agenten te creëren die op de achtergrond kunnen werken zonder constant menselijk toezicht. Dit opent geheel nieuwe toepassingsgebieden voor AI in bedrijfsprocessen.
Een belangrijk kenmerk van Agentforce 2dx is de naadloze integratie met bestaande systemen. De nieuwe Agentforce API maakt het mogelijk om via een REST API in de backendprocessen van externe systemen te worden ingebed. Bovendien kunnen Agentforce-acties nu worden geïntegreerd in de Salesforce-procesomgeving, zoals Flow en Apex, zowel als onderdeel van Flow als programmatisch binnen Apex. Deze technische verbeteringen stellen ontwikkelaars in staat om AI-agents rechtstreeks in hun bestaande applicatielandschappen te integreren zonder dat ingrijpende herimplementatie nodig is.
Het MuleSoft-integratieplatform is aanzienlijk verbeterd als onderdeel van Agentforce 2dx. Het nieuwe Topic Center stelt ontwikkelaars in staat om onderwerpen en acties in natuurlijke taal te creëren. De API-catalogus van MuleSoft vereenvoudigt de ontwikkeling van AI-agents door de toegang tot verschillende API's van MuleSoft, Salesforce en Heroku te centraliseren binnen Agentforce. Deze verbeteringen verminderen de complexiteit van de implementatie van AI-agents aanzienlijk.
Agentbuilder en geavanceerde ontwikkelaarstools
De Agent Builder in Agentforce 2dx is aanzienlijk verbeterd met AI-functionaliteit, met name voor het oplossen van bugs. Ontwikkelaars kunnen nu Agentforce-configuraties maken, bijwerken en testen met behulp van de CLI en VS Code, waardoor de integratie in bestaande ontwikkelworkflows aanzienlijk wordt vereenvoudigd. Deze verbeteringen voldoen aan de behoeften van professionele ontwikkelaars en maken efficiënter werken met het platform mogelijk.
Bijzonder opmerkelijk is het uitgebreide testcentrum, dat nieuwe analysetools biedt en ontwikkelaars een beter inzicht geeft in de integriteit en prestaties van hun AI-agenten. Met deze tools kunnen ontwikkelaars de prestaties van hun agenten in realtime monitoren, debuggen en optimaliseren, waardoor de kwaliteit en betrouwbaarheid van geïmplementeerde oplossingen aanzienlijk toenemen.
Naast de professionele code-opties biedt Agentforce 2dx ook uitgebreide low-code functionaliteiten, waardoor gebruikers zonder diepgaande programmeerkennis AI-agenten kunnen creëren en implementeren. Deze democratisering van AI-ontwikkeling vergroot het potentiële gebruikersbestand aanzienlijk en stelt bedrijven in staat om AI-oplossingen sneller en kosteneffectiever te implementeren.
Geschikt hiervoor:
AgentExchange: een marktplaats voor AI-agenten
Salesforce heeft, naast Agentforce 2dx, AgentExchange gelanceerd, een nieuwe marktplaats voor zijn agentgebaseerde AI-platform. AgentExchange bouwt voort op het succes van Salesforce AppExchange, 's werelds eerste en grootste cloudmarktplaats voor bedrijven, die is uitgegroeid tot meer dan 13 miljoen app-installaties. De nieuwe marktplaats breidt de mogelijkheden en het ecosysteem van Agentforce, het digitale werkplatform van Salesforce, verder uit.
AgentExchange lanceert met meer dan 200 initiële partners en honderden vooraf gebouwde acties, thema's en sjablonen die strenge beveiligingsaudits hebben doorstaan en worden ondersteund door klantbeoordelingen. Partners zijn onder andere toonaangevende bedrijven zoals Google Cloud, dat Agentforce-agents ontwikkelt die worden aangedreven door Google Search via Vertex AI, waardoor ze actuele gegevens, nieuws en gebeurtenissen kunnen raadplegen. DocuSign maakt ook gebruik van Salesforce-oplossingen, waardoor het mogelijk is om gezamenlijk overeenkomsten te creëren, handtekeningen te delen en workflows te automatiseren.
De lancering van AgentExchange is een belangrijke stap in de strategie van Salesforce om een uitgebreid ecosysteem voor AI-agents te creëren. De marktplaats maakt het voor bedrijven gemakkelijker om toegang te krijgen tot kant-en-klare AI-oplossingen en stimuleert tegelijkertijd de ontwikkeling van nieuwe agents door partners en ontwikkelaars. Deze combinatie van platform (Agentforce) en marktplaats (AgentExchange) creëert een compleet ecosysteem dat de adoptie van AI-technologieën binnen organisaties kan versnellen.
Gratis ontwikkelaarseditie voor ontwikkelaars
Om het voor ontwikkelaars gemakkelijker te maken om met Agentforce 2dx aan de slag te gaan, biedt Salesforce een gratis Agentforce Developer Edition aan. Deze testomgeving omvat 10 GB opslagruimte, toegang tot de Data Cloud en 150 LLM-generaties per uur. Hierdoor kunnen ontwikkelaars de nieuwe functies en tools verkennen en testen zonder financiële investering.
De Developer Edition is een belangrijk onderdeel van Salesforce's strategie om de acceptatie van Agentforce te stimuleren. Door ontwikkelaars gratis met het platform te laten experimenteren, verlaagt Salesforce de drempel, waardoor kleinere bedrijven en onafhankelijke ontwikkelaars AI-agents kunnen bouwen en testen. Deze democratische aanpak kan de wijdverspreide toepassing van AI-technologieën bevorderen en innovatieve gebruiksscenario's ontsluiten.
De Developer Edition biedt ook toegang tot de geavanceerde analyse- en debugtools van Agentforce 2dx. Hierdoor kunnen ontwikkelaars hun AI-agents grondig testen en optimaliseren voordat ze in productieomgevingen worden ingezet. Deze mogelijkheid tot strenge kwaliteitsborging is met name belangrijk in de context van AI-toepassingen, waarvan het gedrag vaak complexer en minder voorspelbaar is dan dat van traditionele softwareoplossingen.
De paradigmaverschuiving: van programmeren naar bedrijfsdoelen.
Een centraal aspect van Salesforce's visie voor Agentforce 2dx is de aangekondigde paradigmaverschuiving in softwareontwikkeling. Het bedrijf ziet de nieuwe agent-AI als een fundamentele verandering in het IT-landschap. Volgens Salesforce-manager Adam Evans zal het traditionele concept van data, logica en gebruikersinterface worden vervangen door ongestructureerde data met vectordatabases, semantisch begrip en meer dynamische, op natuurlijke taal gebaseerde methoden.
Deze verschuiving heeft een fundamentele impact op softwareontwikkeling. Volgens Salesforce-manager Alice Steinglass verschuift de focus van programmeren naar het behalen van bedrijfsdoelen. Uit een onderzoek van Salesforce bleek dat 92 procent van de ontwikkelaars gelooft dat AI hun productiviteit en prestaties aanzienlijk kan verbeteren. Deze mening wordt blijkbaar ook binnen Salesforce zelf gedeeld – CEO Marc Benioff kondigde bij de presentatie van de meest recente kwartaalresultaten aan dat het bedrijf, vanwege de productiviteitswinst die met AI-tools is behaald, dit jaar geen nieuwe ontwikkelaars zal aannemen.
Deze uitspraken benadrukken een fundamentele verschuiving in Salesforce's visie op de rol van ontwikkelaars. In plaats van zich primair te richten op het schrijven van code, zouden ze zich moeten concentreren op het oplossen van zakelijke problemen, waarbij ze AI-tools zoals Agentforce inzetten om hun productiviteit te verhogen. Deze visie is ambitieus en zou, indien volledig gerealiseerd, het werk van ontwikkelaars en de gehele software-industrie ingrijpend kunnen veranderen.
Geschikt hiervoor:
Impact op de rol van ontwikkelaars
Salesforce's verschuiving van de focus van programmeren naar bedrijfsdoelstellingen roept vragen op over de toekomstige rol van ontwikkelaars. Enerzijds biedt Agentforce 2dx uitgebreide tools die ontwikkelaars kunnen ondersteunen in hun werk en hun productiviteit kunnen verhogen. Anderzijds zou de toenemende automatisering en het gebruik van low-code tools op de lange termijn kunnen leiden tot een verschuiving in het ontwikkelaarsvak.
De aankondiging van CEO Marc Benioff dat het bedrijf dit jaar geen ontwikkelaars zal aannemen vanwege de productiviteitswinsten die AI-tools opleveren, suggereert mogelijke gevolgen voor de arbeidsmarkt. Andere bronnen geven echter aan dat bedrijven zoals Salesforce juist op zoek zijn naar ontwikkelaars met nieuwe vaardigheden die AI-tools effectief kunnen inzetten. Dit duidt op een transformatie van het vakgebied, niet per se op het verdwijnen ervan.
De integratie van AI in het ontwikkelingsproces kan inderdaad leiden tot nieuwe rollen en specialisaties. Ontwikkelaars moeten steeds beter begrijpen hoe AI-systemen werken, hoe ze er effectief mee kunnen interageren en hoe ze de resultaten van AI-gestuurde processen kunnen valideren en beveiligen. Deze nieuwe eisen zouden het ontwikkelaarsvak kunnen verheffen door het nauwer te verbinden met strategische bedrijfsbeslissingen.
Van programmeren tot zakelijke doelen: hoe Salesforce de software-industrie transformeert.
Met Agentforce 2dx en AgentExchange heeft Salesforce zijn positie op het gebied van agentgebaseerde AI aanzienlijk versterkt. De nieuwe platforms bieden ontwikkelaars uitgebreide tools waarmee ze AI-agents kunnen creëren, integreren en optimaliseren. Tegelijkertijd stimuleert Salesforce een paradigmaverschuiving in softwareontwikkeling, waarbij de nadruk meer ligt op bedrijfsdoelstellingen en programmeren wordt gezien als een middel om een doel te bereiken.
Deze ontwikkeling weerspiegelt een bredere trend in de software-industrie. AI-technologieën worden steeds vaker geïntegreerd in ontwikkelprocessen om de productiviteit te verhogen en ontwikkelaars in staat te stellen zich te concentreren op complexere en creatievere taken. De productiviteitswinst die Salesforce behaalt met de door hen aangekondigde AI-tools zou, als ze in de praktijk succesvol blijken, de manier waarop software wordt ontwikkeld fundamenteel kunnen veranderen.
Voor ontwikkelaars biedt dit zowel een uitdaging als een kans. Hoewel bepaalde traditionele programmeertaken steeds meer geautomatiseerd kunnen worden, ontstaan er nieuwe rollen en specialisaties op het gebied van AI-gestuurde ontwikkeling. Om in deze evoluerende omgeving succesvol te zijn, moeten ontwikkelaars hun vaardigheden continu uitbreiden en aanpassen.
Voor bedrijven biedt Agentforce 2dx de mogelijkheid om AI-technologieën breder in te zetten en te integreren in bestaande processen. De combinatie van low-code tools voor niet-ontwikkelaars en pro-code tools voor ervaren ontwikkelaars maakt flexibele aanpassing aan verschillende eisen en vaardigheidsniveaus mogelijk. Dit kan de adoptie van AI-technologieën binnen bedrijven versnellen en hun concurrentievermogen vergroten.
Al met al is Agentforce 2dx een belangrijke stap in de AI-strategie van Salesforce en zou het de bredere trend naar de integratie van AI in bedrijfsprocessen verder kunnen versnellen. De door Salesforce aangekondigde paradigmaverschuiving van programmeren naar bedrijfsdoelstellingen weerspiegelt een fundamentele verandering in de perceptie van technologie als middel tot een doel – een verschuiving die de software-industrie de komende jaren waarschijnlijk zal blijven vormgeven.
Geschikt hiervoor:
Uw wereldwijde partner voor marketing en bedrijfsontwikkeling
☑️ onze zakelijke taal is Engels of Duits
☑️ Nieuw: correspondentie in uw nationale taal!
Konrad Wolfenstein
Ik ben blij dat ik beschikbaar ben voor jou en mijn team als een persoonlijk consultant.
U kunt contact met mij opnemen door het contactformulier hier in te vullen of u gewoon te bellen op +49 89 674 804 (München) . Mijn e -mailadres is: Wolfenstein ∂ Xpert.Digital
Ik kijk uit naar ons gezamenlijke project.
