Het internet heeft nu bijna alle gebieden van ons leven veroverd. Dit heeft veel voordelen, maar brengt ook risico's met zich mee. "Een groot nadeel is het toenemende risico voor persoonlijke gegevens en dus uw eigen identiteit wiens misbruik kan toenemen." Volgens Manfred Güllner, oprichter en directeur van het Forsa Opinion Research Institute, dat namens Schufa het onderwerp "identiteitsbescherming in het digitale tijdperk" behandelde.
Het laat zien dat de meerderheid van de mensen in Duitsland gelooft dat ze goed geïnformeerd zijn over de gevaren van misbruik van persoonlijke gegevens op internet. Desalniettemin is twaalf procent van de respondenten al het slachtoffer geworden van identiteitsmisbruik. Getroffen mensen worden zich onder andere bewust van het misbruik door onbegrijpelijke facturen, accountbewegingen of herinneringen.
De meeste van dit soort gevallen lopen goed af – slechts één op de tien slachtoffers lijdt financieel verlies. Om zichzelf te beschermen tegen misbruik van hun persoonsgegevens letten deelnemers aan het onderzoek bijvoorbeeld op de afzender van e-mails en openen ze deze mogelijk niet. Zorgwekkend is dat een derde van hen hun beveiligingssoftware niet up-to-date houdt. Slechts iets meer dan de helft van de respondenten verwijdert regelmatig hun browsergeschiedenis of cookies op hun apparaat.