Hotjar gegevensbeschermingsverklaring

In samenwerking met de experts op het gebied van gegevensbescherming van adsimple

Hotjar gegevensbeschermingsverklaring

We gebruiken Hotjar van Hotjar Limited (niveau 2, St. Julian's Business Center, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta) op onze website om bezoekersgegevens statistisch te evalueren. Hotjar is een service die het gedrag en de feedback van u als gebruiker op onze website analyseert door analyse- en feedbacktools te combineren. We ontvangen rapporten en visuele representaties van Hotjar die ons laten zien waar en hoe ze aan onze kant "bewegen". Persoonlijke gegevens worden automatisch geanonimiseerd en bereikt nooit de Hotjar -server. Dit betekent dat u niet persoonlijk wordt geïdentificeerd als een website -gebruiker en we leren nog steeds veel over uw gebruikersgedrag.

Wat is Hotjar?

Zoals reeds vermeld in de bovenste sectie, helpt Hotjar ons om het gedrag van onze zijbezoekers te analyseren. Deze tools die Hotjar aanbiedt, zijn hittemaps, conversie -trechters, bezoekersopname, inkomende feedback, feedbackpeilingen en enquêtes (meer informatie is beschikbaar op https://www.hotjar.com/). Hotjar helpt ons om u een betere gebruikerservaring en betere service te bieden. Aan de ene kant biedt het een goede analyse van online gedrag, anderzijds krijgen we ook goede feedback over de kwaliteit van onze website. Naast alle analyse -gerelateerde aspecten willen we natuurlijk gewoon uw mening op onze website weten. En dat is precies wat mogelijk is met de feedbacktool.

Waarom gebruiken we Hotjar op onze website?

In de afgelopen jaren is het belang van gebruikerservaring (d.w.z. gebruikerservaring) sterk toegenomen op websites. En om een ​​goede reden. Een website moet zodanig worden gestructureerd dat u zich comfortabel voelt als een bezoeker en gewoon uw weg vindt. Dankzij de analysetools en de feedbacktool van Hotjar kunnen we onze website en onze aanbieding aantrekkelijker maken. De warmtemaps van Hotjar blijken bijzonder waardevol voor ons. HeatMaps is een vorm van representatie voor de visualisatie van gegevens. Via de HeatMaps van Hotjar bijvoorbeeld zien we heel goed wat u leuk vindt om te klikken, te tikken en te scrollen.

Welke gegevens worden opgeslagen door Hotjar?

Terwijl u op onze website surft, verzamelt Hotjar automatisch informatie over uw gebruikersgedrag. Om deze informatie te kunnen verzamelen, hebben we onze eigen trackingcode op onze website geïnstalleerd. De volgende gegevens kunnen worden verzameld via uw computer of uw browser:

• IP -adres van uw computer (wordt verzameld in een anoniem formaat en opgeslagen)
• Schermgrootte
• Browserinformatie (welke browser, welke versie etc.)
• Uw locatie (maar alleen het land)
• Uw gewenste taalinstelling
• Bezochte websites (subpagina's)
• Datum en tijd van toegang tot een van onze subpagina's (websites)

Bovendien slaan cookies ook gegevens op die op uw computer worden geplaatst (meestal in uw browser). Er worden geen persoonlijke gegevens verzameld. Kortom, Hotjar geeft geen verzamelde gegevens door aan derden. Hotjar wijst er echter uitdrukkelijk op dat het soms nodig is om gegevens te delen met Amazon Web Services. Vervolgens worden delen van uw informatie opgeslagen op hun servers. Amazon is echter gebonden aan een vertrouwelijkheidsverplichting om deze gegevens niet bekend te maken.

Slechts een beperkt aantal mensen (Hotjar -medewerkers) heeft toegang tot de opgeslagen informatie. De hotjar -servers worden beschermd door firewalls en IP -beperkingen (toegang alleen toegankelijk). Firewalls zijn beveiligingssystemen die computers beschermen tegen ongewenste netwerktoegang. Ze moeten dienen als een barrière tussen het veilige interne netwerk van hotjar en internet. Hotjar gebruikt ook bedrijven van derde partijen, zoals Google Analytics of Optimizely. Deze bedrijven kunnen ook informatie opslaan die uw browser naar onze website stuurt.

De volgende cookies worden gebruikt door Hotjar. Omdat we verwijzen naar de cookie -lijst van de verklaring van de gegevensbescherming van Hotjar op https://www.hotjar.com/legal/policies/cookie, is er geen voorbeeldige waarde voor elke cookie. De lijst toont voorbeelden van gebruikte hotjar -cookies en beweert niet voltooid te zijn.

Naam: ajs_anoniem
omeworthy: %2258832463-7cee-48ee-B346-A195F18B06C3 %22311246121-5
Gebruik: De cookie wordt meestal gebruikt voor analysedoeleinden en helpt bij bezoekers van onze website, door deze pagina te zijn.
Datum van vervaldatum: na een jaar

Naam: ajs_group_id
Waarde: 0
Doel: deze cookie verzamelt gegevens over gebruikersgedrag. Op basis van overeenkomsten van websitebezoekers kunnen deze gegevens vervolgens worden toegewezen aan een specifieke groep bezoekers.
Datum van vervaldatum: na een jaar

Naam: _HJID
Waarde: 699FFB1C-4BFB-483F-BDE1-22CFA0B59C6C
GEBRUIK: De cookie wordt gebruikt om een ​​Hotjar-gebruikers-ID te behouden die duidelijk is voor de website in de browser. Op deze manier kan gebruikersgedrag worden toegewezen aan de volgende bezoeken van dezelfde gebruikers -ID.
Datum van vervaldatum: na een jaar

Naam: _HJMinimized Polls
Worth: 462568311246121-8
Gebruik: wanneer u de feedbackpeilingswidget minimaliseert, stelt Hotjar deze cookie in. De cookie zorgt ervoor dat de widget echt geminimaliseerd blijft als u op onze pagina's surft.
Datum van vervaldatum: na een jaar

Naam: _hjincludedin Sample
Waarde: 1
beoogd gebruik: deze sessiecookie is ingesteld om Hotjar te informeren over de vraag of ze deel uitmaken van de geselecteerde mensen (voorbeeld) die worden gebruikt om trechters (trechter) te maken.
Datum van vervaldatum: na een jaar

Naam: _HJCLOSSESURVEYInvite
Gebruik Doel: deze cookie is ingesteld wanneer u een uitnodiging voor een feedbackonderzoek ziet via een pop-upvenster. De cookie wordt gebruikt om ervoor te zorgen dat deze uitnodiging slechts één keer voor u verschijnt.
Datum van vervaldatum: na een jaar

Naam: _Hjdonepolls
Gebruik: Zodra u een feedback "vraag- en antwoordsessie" beëindigt met de zogenaamde feedback-peilingswidget, wordt deze cookie ingesteld in uw browser. Hotjar voorkomt dat u in de toekomst opnieuw dezelfde enquêtes ontvangt.
Datum van vervaldatum: na een jaar

Naam: _HJDonetESTRESWIDGETS
GEBRUIK DOEL: Deze cookie wordt gebruikt zodra u uw gegevens opgeeft in de "Widget Recruit User Tester Widget". Met deze widget willen we u als tester inhuren. Zodat deze vorm niet steeds opnieuw verschijnt, wordt de cookie gebruikt.
Datum van vervaldatum: na een jaar

Naam: _HJMinimized Tester
Widgets Gebruiksgebruik: zodat de "Rekruut Gebruikerstester" echt op al onze pagina blijft zodra u deze hebt geminimaliseerd, is deze cookie ingesteld.
Datum van vervaldatum: na een jaar

Naam: _HJSHOWNFEEDBACKMessage
Gebruik Doel: deze cookie is ingesteld als u de inkomende feedback hebt geminimaliseerd of aanvult. Dit gebeurt zo dat de inkomende feedback onmiddellijk wordt geladen als geminimaliseerd bij het navigeren naar een andere pagina waarop deze moet worden weergegeven.
Datum van vervaldatum: na een jaar

Hoe lang en waar worden de gegevens opgeslagen?
We hebben een trackingcode op onze website geïnstalleerd die wordt overgedragen aan de Hotjar -servers in Ierland (EU). Deze trackingcode neemt contact op met hotjar -servers en verzendt een script naar uw computer of eindapparaat waarmee u toegang hebt tot onze site. Het script verzamelt bepaalde gegevens in termen van de interactie met onze website. Deze gegevens worden vervolgens naar de Hotjar -servers verzonden voor verwerking. Hotjar heeft een gegevensopslagperiode van 365 dagen opgelegd. Dit betekent dat alle gegevens die Hotjar heeft verzameld en ouder dan een jaar automatisch worden verwijderd.

Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of gegevensopslag voorkomen?
Hotjar bespaart geen persoonlijke gegevens van u voor de analyse. Het bedrijf adverteert zelfs met de slogan "We volgen gedrag, niet individuen" (dus "we volgen gebruikersgedrag, maar geen identificeerbare, individuele gegevens). U hebt ook altijd de optie om uw gegevens te voorkomen. U hoeft alleen naar de" opt-outpagina "te gaan en klik op" Dojar " Volg de knop "Knop in uw browser. In de Chrome -browser moet u bijvoorbeeld op de drie staven rechtsboven klikken en naar" Instellingen "gaan. Nu activeert u deze knop alleen en worden er geen gegevens van Hotjar verzameld.

Meer details over de richtlijn voor gegevensbescherming en welke gegevens worden vastgelegd in welk type door Hotjar te vinden is op https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy?tid=311246121 .