Hoe groot is sociale e-commerce in China?

Hoe groot is sociale e-commerce in China?

Sociale e-commerce in China is al een gigantische markt van 300 miljard dollar en zal de komende jaren blijven groeien, nu talloze verschillende diensten strijden om de topposities in deze sector. De onderstaande grafiek toont enkele van de grootste en meest opvallende spelers.

Sommige marketingconcepten in de Chinese sociale e-commerce lijken op die van social media-influencers in andere landen (hoewel ze iets opvallender zijn). Andere zijn in Noord-Amerika of Europa nog vrijwel onbekend.

Als het gaat om het promoten van producten via door gebruikers gegenereerde content, hebben Chinese sociale media-apps het verkoopproces geïntegreerd. Douyin, de Chinese tegenhanger van TikTok, lijkt erg op zijn internationale equivalent, aangezien beide tot hetzelfde moederbedrijf, ByteDance, behoren. Sinds 2018 heeft Douyin echter een eigen in-app store waar gebruikers die door korte video's worden aangetrokken, direct de producten kunnen kopen die ze hebben gezien. Aankopen rechtstreeks binnen de app of het plaatsen van productbeschrijvingen met links naar andere webshops zijn beide mogelijk en maken het volgen van verkopen die gekoppeld zijn aan influencers en contentmakers een stuk eenvoudiger. Kuaishou gebruikt hetzelfde concept, maar richt zich op kleinere, minder kosmopolitische steden, terwijl Xiaohongshu en Mogujie zich meer concentreren op mooie plaatjes (denk aan Instagram met een webshop), maar natuurlijk wemelt het er ook van influencers die hun producten promoten.

Niettemin zijn veel accounthouders op deze door gebruikers gegenereerde contentplatforms mogelijk geen kopers, maar slechts kijkers. Bij het concurrerende concept van groepsaankopen daarentegen registreren gebruikers zich met de bedoeling om samen met hun sociale netwerk of mensen in hun omgeving een goede deal te vinden. Het aantal maandelijks actieve gebruikers voor groepsaankopen is daarom vanzelfsprekend lager dan bij platforms die zich richten op sociale media en e-commerce. Een uitzondering hierop is Pingduoduo, een veteraan in het concept van groepsaankopen, met 568 miljoen maandelijks actieve gebruikers in het tweede kwartaal van 2020. Groepsaankoopplatforms bieden prijzen die steeds lager worden naarmate een groep meer artikelen koopt. Deze "Groupon voor goederen"-apps maken doorgaans ook gebruik van de kracht van WeChat, de enorm populaire Chinese berichtenapp, waarmee mensen in contact kunnen komen met hun vrienden en familie. De apps zijn vaak platforms van derden die groothandelaars of zelfs fabrikanten rechtstreeks in contact brengen met groepen klanten, waardoor meerdere tussenpersonen worden uitgeschakeld en aanzienlijke kortingen mogelijk worden.

De Chinese e-commercegigant JD.com, een verkoper van voorraadartikelen, lanceerde in 2019 met succes zijn eigen product voor groepsaankopen, Jingxi. Jingxi maakt gebruik van zijn eigen logistieke infrastructuur en biedt tegelijkertijd de mogelijkheid om aanbiedingen van externe verkopers te accepteren. Alibaba's Juhuasuan is nog niet zo ver, maar kan ook niet worden geïntegreerd in de WeChat-app van concurrent Tencent. Alibaba, dat altijd al een platform voor externe verkopers is geweest, gebruikte Juhuasuan en het concept van groepsaankopen om een ​​andere grens in de e-commerce te verleggen: verse producten.

Hoewel goedkope, snel bewegende consumentengoederen wereldwijd een uitdaging blijven voor e-commerce, heeft de Chinese groepsaankoopmarkt zijn intrede gedaan, zij het in kleinere steden. Platforms die zich minder richten op sociale contacten en meer op buurtgroepen, stellen huisvrouwen of winkeliers in staat om als tussenpersonen op te treden voor het verzenden van goederen in bulk. Vervolgens is het aan de buurt om de goederen te distribueren, waardoor de kosten voor de bezorging aan huis worden geminimaliseerd. Xing Sheng, opgericht door een supermarktketen uit de provincie Hunan, verslaat Alibaba in de markt voor groepsaankopen van levensmiddelen, net als de in Peking gevestigde startup Shihuituan .

Hoe groot is sociale e-commerce in China?

Sociale e-commerce in China is al een gigantische markt van 300 miljard dollar en zal naar verwachting de komende jaren nog verder groeien, nu een groot aantal verschillende diensten strijdt om de topposities in de sector. De onderstaande grafiek toont enkele van de grootste en meest opvallende spelers.

Sommige marketingconcepten in de Chinese sociale e-commerce lijken op die van social media-influencers in andere landen (hoewel ze iets directer zijn). Andere concepten zijn in Noord-Amerika of Europa nog vrijwel onbekend.

Als het gaat om het promoten van producten via door gebruikers gegenereerde content, hebben Chinese sociale media-apps het verkoopproces geïntegreerd. Douyin, de Chinese tegenhanger van TikTok, lijkt sterk op zijn internationale equivalent, aangezien beide eigendom zijn van hetzelfde moederbedrijf, ByteDance. Douyin heeft echter al sinds 2018 een eigen in-app store , waar gebruikers die door korte video's worden aangetrokken, direct de producten kunnen kopen die ze hebben bekeken. Direct kopen in de app of productbeschrijvingen plaatsen die linken naar andere webshops is beide mogelijk en maakt het volgen van verkopen die gekoppeld zijn aan influencers en contentmakers een stuk eenvoudiger. Kuaishou hanteert hetzelfde concept, maar richt zich op kleinere, minder kosmopolitische steden, terwijl Xiaohongshu en Mogujie zich meer richten op mooie plaatjes (denk aan Instagram met een webshop), maar natuurlijk ook wemelt het er van influencers die hun producten aanprijzen.

Veel gebruikers van deze platforms met door gebruikers gegenereerde content zijn echter geen kopers, maar slechts kijkers. Bij het concurrerende concept van groepsaankopen daarentegen loggen gebruikers in met de intentie om samen met hun sociale netwerk of mensen in hun omgeving een goede deal te vinden. Het aantal maandelijkse actieve gebruikers voor groepsaankopen ligt daarom vanzelfsprekend lager dan bij platforms die zich richten op sociale media en e-commerce. Een uitzondering hierop is Pingduoduo, een veteraan in het concept van groepsaankopen, dat in het tweede kwartaal van 2020 maar liefst 568 miljoen maandelijkse actieve gebruikers telde. Platforms voor groepsaankopen bieden prijzen die steeds lager worden naarmate een groep meer artikelen koopt. Deze "Groupon voor producten"-apps maken doorgaans ook gebruik van de kracht van WeChat, de enorm populaire Chinese messenger- en paraplu-app, om mensen in staat te stellen hun vrienden en familie te benaderen. De apps zijn vaak platforms van derden, die groothandelaars of zelfs producenten rechtstreeks verbinden met klantengroepen, waardoor meerdere tussenpersonen worden uitgeschakeld en hoge kortingen kunnen worden aangeboden.

De Chinese e-commercegigant JD, een verkoper van voorraden, lanceerde in 2019 met enig succes zijn eigen product voor groepsaankopen, Jingxi. Het bedrijf maakte daarbij gebruik van zijn eigen logistieke infrastructuur en stond aanbiedingen van derden toe. Alibaba's Juhuasuan is nog niet zo ver gevorderd, maar mag ook niet worden geïntegreerd in de WeChat-app van concurrent Tencent. Alibaba, dat altijd al een platform voor derden is geweest, gebruikte Juhuasuan en het concept van groepsaankopen om een ​​andere grens van de e-commerce te doorbreken: verse producten.

Hoewel goedkope, snel bewegende goederen wereldwijd nog steeds een uitdaging vormen voor e-commerce, heeft de Chinese groepsaankoopmarkt terrein gewonnen, zij het in kleinere steden. Platforms richten zich minder op sociale contacten en meer op buurtgroepen, waardoor thuisblijvende moeders of eigenaren van buurtwinkels als contactpersonen kunnen fungeren om goederen in bulk te versturen. De distributie wordt vervolgens door de buurt geregeld, waardoor de kosten voor de laatste kilometers tot een minimum worden beperkt. Xing Sheng, opgericht door een supermarktketen uit de provincie Hunan, verslaat Alibaba in de strijd om groepsaankopen van boodschappen, net als de startup Shihuituan uit Peking .

De Chinese markt veroveren: gegevens, cijfers, feiten en statistieken

China is niet alleen de grootste markt ter wereld, van e-commerce tot sociale handel, maar ook een grote onbekende in de westerse wereld. Met name in de B2B-sector biedt de Chinese overheid enorme steun aan de maakindustrie. Alleen al in 2019 was tweederde van alle e-commerce transacties in China B2B.

Meer hierover hier:

• De Chinese markt veroveren: gegevens, cijfers, feiten en statistieken