De Britse markt veroveren: gegevens, cijfers, feiten en statistieken

Hulpmiddelen voor besluitvorming in data, cijfers, feiten en statistieken als PDF om gratis te downloaden, zie hieronder.

BELANGRIJK: Niet alle bestaande documenten worden in dit artikel genoemd. Mogelijk worden deze later, stukje bij beetje, uitgedeeld.

Online shoppers vormden in 2018 50 procent van de totale bevolking van de Europese Unie. In een Europese vergelijking is het aandeel online kopers het hoogst in het Verenigd Koninkrijk, met 77 procent. De gemiddelde bestedingen per hoofd van de bevolking bij online winkelen zijn ook het hoogst in het Verenigd Koninkrijk. De bestedingen per hoofd van de bevolking bedroegen daar in 2019 € 921. Op de tweede plaats staan ​​de Duitsers, die gemiddeld € 784 per jaar aan online aankopen besteden.

Het is ook interessant dat veel bedrijven een Engelse versie integreren naast hun eigen landstaal bij het opzetten van hun e-commerce. Meestal omdat de technologie dit mogelijk maakt, en meestal niet op basis van data en cijfers. Toegang tot de Britse en Amerikaanse markt wordt gezien als een "positief" neveneffect. In de meeste gevallen is hiervoor geen strategische basis.

En als de Britse of Amerikaanse markt een integraal onderdeel is van de mondiale strategie van een bedrijf, ontbreekt het vaak aan uitgebreide informatie die de verschillen tussen de respectieve nationale markten benadrukt.

Xpert.Digital biedt als informatie- en contenthub uitgebreide gegevens, feiten, cijfers en statistieken die ideaal zijn voor een herziening, heroriëntatie of een nieuwe start.

Ik sluit mij aan bij deze onderwerpen:

• De Amerikaanse markt veroveren: data, cijfers, feiten en statistieken
• De Chinese markt veroveren: gegevens, cijfers, feiten en statistieken

E-commerce in het Verenigd Koninkrijk

Belangrijke opmerking: de PDF is beveiligd met een wachtwoord. Neem contact met mij op. Uiteraard is de PDF gratis.

Engelse versie – Klik op de onderstaande afbeelding om de PDF te bekijken.

Het Verenigd Koninkrijk (VK) heeft de meest geavanceerde e-commercemarkt van Europa. Volgens de meest recente cijfers van het Office of National Statistics (VK) bedroeg de e-commerce-omzet van het land in 2018 688,4 miljard GBP, een sterke stijging ten opzichte van het jaar ervoor. Sectoraal gezien waren de groothandel en de industrie de twee grootste industriële sectoren die in datzelfde jaar de hoogste e-commerce-omzet genereerden.

De detailhandel, waar het Verenigd Koninkrijk koploper is in Europa, was verantwoordelijk voor ongeveer acht procent van de e-commerceomzet in alle sectoren. Alleen al in de detailhandel vormde onlineverkoop in 2019 19,4 procent van alle detailhandel en de verwachting is dat dit de komende jaren zal stijgen als gevolg van de impact van de coronapandemie. In 2019 was de online detailhandel met slechts 10,1 procent gegroeid, het laagste percentage in de afgelopen tien jaar. Onlineverkoop had een bijzonder groot gewicht in textiel- en kledingwinkels. Uit de meest recente overheidscijfers blijkt dat meer dan een kwart van de detailhandelsomzet online afkomstig is.

In veel Europese markten krijgen mobiele handel en mobiele shoppers voorrang binnen e-commerce. Ook in Groot-Brittannië is het aandeel smartphonegebruikers dat via mobiele apparaten, met name smartphones, winkelt, de afgelopen jaren toegenomen. Tegelijkertijd is het aantal consumenten dat mobiele betaalmethoden gebruikt bij online transacties toegenomen, met een verwachte groei van meer dan twee miljoen gebruikers in 2019.

Het online winkellandschap in het Verenigd Koninkrijk wordt steeds rijker doordat steeds meer consumenten ervoor kiezen om online te winkelen. In 2020 deed maar liefst 87 procent van de Britse huishoudens in de afgelopen 12 maanden online aankopen, waarmee dit de hoogste online aankooppenetratiegraad in het land is in de afgelopen 11 jaar. Kleding en sportartikelen waren vooral populaire online aankopen.

Gedetailleerdere analyses van het online winkelgedrag van consumenten laten zien dat een mix van verschillende motivaties shoppers naar online retailkanalen drijft. Uit een onderzoek uit 2018 en 2019 bleek dat prijzen en keuzemogelijkheden de twee belangrijkste factoren waren. Een ander onderzoek naar de betaalpatronen van online shoppers toonde aan dat hoewel conventionele methoden zoals creditcards of betaalpassen nog steeds een groter aandeel hadden, shoppers ook online betaalsystemen zoals PayPal of zelfs digitale wallets zoals Google, Apple en Amazon gebruikten.

Sociale handel in het Verenigd Koninkrijk

Belangrijke opmerking: de PDF is beveiligd met een wachtwoord. Neem contact met mij op. Uiteraard is de PDF gratis.

Engelse versie – Klik op de onderstaande afbeelding om de PDF te bekijken.

Social commerce beschrijft het gebruik van socialemediaplatformen om producten en diensten te promoten, verkopen en kopen. Gebruikers kunnen bijvoorbeeld producten bekijken op Facebook en direct aankopen doen op het platform zonder de website van een derde partij te hoeven bezoeken. Naarmate digitale technologie steeds populairder wordt voor bedrijven, biedt deze samensmelting van sociale media en e-commerce bedrijven een manier om het aankoopproces te vereenvoudigen en socialemedia-advertenties voor hun merken te benutten.

Hoewel sociale media consumenten verbinden, spelen ze ook een rol bij het verbinden van marketeers met huidige en potentiële kopers. Marketingstrategieën die in social commerce worden gebruikt, betrekken online shoppers via afbeeldingen, aanbevelingen en aanpasbare aankoopopties.

Retailers en consumenten richten hun aandacht al op geautomatiseerde chatbot- en berichtenapp-commerce als verlengstuk van social commerce. In tegenstelling tot traditionele e-commerce heeft social commerce echter nog tijd nodig om mainstream te worden.

Digitale marketing in het Verenigd Koninkrijk

Belangrijke opmerking: de PDF is beveiligd met een wachtwoord. Neem contact met mij op. Uiteraard is de PDF gratis.

Engelse versie – Klik op de onderstaande afbeelding om de PDF te bekijken.

Digitale reclame in het Verenigd Koninkrijk

Belangrijke opmerking: de PDF is beveiligd met een wachtwoord. Neem contact met mij op. Uiteraard is de PDF gratis.

Engelse versie – Klik op de onderstaande afbeelding om de PDF te bekijken.

Reclame in het Verenigd Koninkrijk

Belangrijke opmerking: de PDF is beveiligd met een wachtwoord. Neem contact met mij op. Uiteraard is de PDF gratis.

Engelse versie – Klik op de onderstaande afbeelding om de PDF te bekijken.

Met een jaarlijkse besteding van 29 miljard dollar in 2019 is het Verenigd Koninkrijk (VK) Europa's best presterende markt als het gaat om reclame-uitgaven en de vierde grootste wereldwijd, na de Verenigde Staten, China en Japan. Afgezien van een daling in 2017, hebben de reclame-uitgaven in het VK sinds 2009 een consistente jaar-op-jaargroei laten zien. Dit wordt ook voor 2020 voorspeld. Over het algemeen stimuleert de reclame-industrie de economie door concurrentie aan te wakkeren, banen te creëren en mediaplatformen zoals websites en zoekmachines te financieren. Digitalisering heeft echter de afgelopen jaren geleid tot aanzienlijke veranderingen in reclameformaten. Zoekmachines, online display, online radio en video on demand waren advertentieplatformen die in 2018 groei zagen. Daarentegen zagen traditionele advertenties via gedrukte media zoals tijdschriften, kranten en post een daling.

in digitale advertenties
verleggen hun focus naar de populairste platforms van vandaag, namelijk online. De uitgaven in de digitale advertentiesector stijgen al sinds 2007 en vertonen geen tekenen van vertraging. Deze bedroegen 14 miljoen Britse pond in 2019 en de voorspelling was dat dit in 2020 zou oplopen tot 15,6 miljoen Britse pond. In 2018 was Google marktleider op het gebied van digitale advertenties met een marktaandeel van 40 procent, terwijl Facebook op de tweede plaats dat jaar 22,7 procent van het marktaandeel claimde. Online marketing is echter duidelijk niet voor iedereen weggelegd: het percentage volwassenen in het Verenigd Koninkrijk dat adblockers gebruikt, is sinds 2015 elk jaar toegenomen.

Adverteren op sociale media
Dankzij het brede bereik en de snelgroeiende gebruikersgroep – waarvan de meerderheid technisch onderlegde millennials tussen de 25 en 34 jaar oud zijn – groeit social media en influencermarketing razendsnel. In 2018 genereerde dit alleen al in het Verenigd Koninkrijk een omzet van bijna 2,1 miljard dollar, de hoogste omzet in heel Europa. De verwachting is dat de penetratie van sociale media wereldwijd tot 2025 jaar op jaar zal toenemen, dus de vooruitzichten voor de sector zijn rooskleurig. Uit een onderzoek uit 2019 bleek dat 39 procent van de Britse retailers verwachtte dat Facebook de komende vijf jaar de meeste waarde voor hun bedrijf zou genereren, terwijl 18 procent hetzelfde zei voor respectievelijk YouTube en Instagram.

Impact van het coronavirus op de industrie
De advertentie-uitgaven in het Verenigd Koninkrijk werden hard getroffen door de coronapandemie van 2020. Nu de bioscopen in het hele land bijna vier maanden gesloten zijn geweest, wordt verwacht dat de advertentie-uitgaven op het grote scherm het zwaarst zullen worden getroffen. Zoekmachine- en online displayadvertenties zouden daarentegen het minst worden getroffen door de lockdown. Voor 2021 ziet het er echter rooskleurig uit: de industrie zal naar verwachting niet alleen herstellen, maar ook een algehele groei van de uitgaven met 13,6 procent zien.

Programmatische reclame in het Verenigd Koninkrijk

Belangrijke opmerking: de PDF is beveiligd met een wachtwoord. Neem contact met mij op. Uiteraard is de PDF gratis.

Engelse versie – Klik op de onderstaande afbeelding om de PDF te bekijken.

Binnen tien jaar zijn de uitgaven aan digitale advertenties in het Verenigd Koninkrijk meer dan verviervoudigd, tot 14 miljoen Britse pond in 2019. Het grootste deel daarvan is programmatisch, goed voor bijna 89 procent van de totale nationale uitgaven aan displayadvertenties – meer dan die van de VS en het wereldwijde gemiddelde. Bovendien was het Verenigd Koninkrijk in 2019 alleen al goed voor 31 procent van de totale uitgaven aan programmatische advertenties in Europa, het grootste aandeel van alle landen. Als marktleider in de programmatische sector zal het Verenigd Koninkrijk naar verwachting ook op dit gebied blijven groeien, goed voor een jaarlijkse besteding van 6 miljard Britse pond in 2021. Het grootste deel van die uitgaven zal naar video gaan.

Programmatische reclamebureaus – transparantie is essentieel
Hoewel geautomatiseerde advertentie-aankoop en -verkoop tal van voordelen met zich meebrengt – niet in de laatste plaats kostenefficiëntie – betekent de snelle opkomst van programmatische advertenties dat merken onder grotere druk staan, omdat ze moeite hebben met het beheren van de verschillende aspecten ervan. Met behoeften variërend van databasebeheer tot het creëren van algoritmen, zijn veel bedrijven niet volledig toegerust om aan dergelijke eisen te voldoen en nemen daarom hun toevlucht tot het uitbesteden van bepaalde onderdelen van programmatische advertenties, voornamelijk op het gebied van databeheer en campagnestrategie. Dit gebeurt vaak in samenwerking met gespecialiseerde partnerbureaus zoals AppNexus en OpenX, die volgens een onderzoek van eind 2019 de twee meest gebruikte partners waren voor het beheer van hun advertentietechnologie door bedrijven wereldwijd. Wat maakt een partnerbureau uniek? Volgens wereldwijde CMO's (chief marketing officers) is transparantie de belangrijkste factor bij het selecteren van een partner.

Een verschuiving naar private marktplaatsen?
Hoewel de totale uitgaven aan programmatische advertenties in het Verenigd Koninkrijk naar verwachting tot 2021 zullen stijgen, zal het grootste deel hiervan afkomstig zijn van directe deals, d.w.z. deals tussen een verkoper en een koper in plaats van realtime bidding (RTB) via een advertentieplatform. Ook binnen realtime advertentie-inkoop wordt een verschuiving naar private marktplaatsen verwacht, die naar verwachting in 2021 meer dan de helft van alle RTB-uitgaven zal uitmaken. Het is dan ook niet verrassend dat deze verschuiving volgt op een toename van wereldwijde digitale advertentiefraude, die de sector naar verwachting alleen al in 2022 44 miljard dollar zal kosten.

Advertentieplaatsing en houding ten opzichte van gerichte reclame.
De meeste consumenten zijn het erover eens dat plaatsing van invloed is op de mate waarin een advertentie als betrouwbaar wordt ervaren. Vooral als een advertentie naast controversiële content wordt geplaatst, is de negatieve perceptie groter. Over het algemeen lijken de meningen over gerichte reclame nog steeds verdeeld te zijn: 68 procent van de Britse volwassenen gaf aan zich nog steeds ongemakkelijk te voelen bij het idee.

Zoekmachines in het VK

Belangrijke opmerking: de PDF is beveiligd met een wachtwoord. Neem contact met mij op. Uiteraard is de PDF gratis.

Engelse versie – Klik op de onderstaande afbeelding om de PDF te bekijken.

Tegenwoordig roept de term zoekmachine giganten als Google, Bing en Yahoo! op, maar ook kleinere spelers zoals DuckDuckGo en Yandex. Ondanks de toenemende populariteit van alternatieve zoekmachines de afgelopen jaren – voornamelijk vanwege zorgen over gegevensprivacy – is Google de grootste speler gebleven, met een marktaandeel van ongeveer 90 procent wereldwijd sinds 2010.

Scepticisme tegenover zoekmachines
Hoewel zoekmachines tegenwoordig deel uitmaken van ons dagelijks leven, blijven consumenten kritisch en varieert het vertrouwen in zoekresultaten. Ongeveer 60 procent van de respondenten die tussen 2012 en 2019 werden ondervraagd, geloofde dat zoekmachines een mix van zowel bevooroordeelde als objectieve informatie presenteerden. Daarentegen geloofde slechts ongeveer 20 procent in de validiteit van alle weergegeven resultaten. Deze scepsis tegenover zoekmachines is echter niet verrassend, vooral niet in het licht van betaalde politieke advertenties. Google bijvoorbeeld, speelde hierin bijzonder lastig tijdens de Europese Parlementsverkiezingen van 2019. Alleen al in het Verenigd Koninkrijk ontving de zoekgigant dat jaar 48 duizend euro voor het plaatsen van politieke advertenties.

Adverteren:
Machine learning en programmatische advertenties hebben zoekmachines ook in staat gesteld om in realtime geschikte advertenties aan doelgroepen te tonen. Daarnaast hebben toonaangevende zoekmachines zoals Google een aantal van de grootste consumentendatabases opgebouwd, met informatie zoals aankoopgeschiedenis en locatie. Dit, gecombineerd met de eerder genoemde technologie, creëert een tool die andere advertentiemethoden ver overtreft. Sterker nog, zoekmachineadvertenties genereren verreweg het grootste deel van de digitale advertentie-inkomsten in het Verenigd Koninkrijk, en overtreffen daarmee sociale media, banners, video en advertenties.

Marktaandeel in het Verenigd Koninkrijk
Na Google staat Microsofts Bing in het Verenigd Koninkrijk op de tweede plaats, met een marktaandeel van 10 procent, gevolgd door Yahoo! en DuckDuckGo. Ondanks een twee keer grote daling van het marktaandeel sinds 2015 – gevallen die samenvielen met de antitrustboetes van de Europese Unie tegen het bedrijf – vertoont de ontwikkeling van Google geen tekenen van vertraging. De Silicon Valley-gigant heeft sinds 2014 ook meer dan 90 procent van de mobiele zoekindustrie in handen. In januari 2020 stond dit op een duizelingwekkende 97,9 procent, een bijna volledige marktdominantie.

Zoekgedrag van consumenten
De invloed van zoekmachines is zo groot dat 70 procent van de Britse consumenten erop vertrouwt bij het beslissen welke aankopen ze doen. Ter vergelijking: slechts 42 procent vertrouwt op klantbeoordelingen. Het meest gezochte zoekwoord op Google van januari tot en met april 2020 was "airpods".

Google in het Verenigd Koninkrijk

Belangrijke opmerking: de PDF is beveiligd met een wachtwoord. Neem contact met mij op. Uiteraard is de PDF gratis.

Engelse versie – Klik op de onderstaande afbeelding om de PDF te bekijken.

Deze pdf presenteert inzichten en statistieken over Google in het Verenigd Koninkrijk (VK) en biedt informatie over de onlinediensten van het internetbedrijf. Het artikel bevat informatie over de advertentie-inkomsten van Google wereldwijd en in het VK, en over het marktaandeel van Google in zoekmachines. Het bevat ook hoofdstukken over Googles mobiele besturingssysteem Android en het door Google beheerde videoplatform YouTube.

Buitenreclame in het Verenigd Koninkrijk

Belangrijke opmerking: de PDF is beveiligd met een wachtwoord. Neem contact met mij op. Uiteraard is de PDF gratis.

Engelse versie – Klik op de onderstaande afbeelding om de PDF te bekijken.

Out-of-home (OOH)-reclame is, simpel gezegd, reclame die mensen bereikt terwijl ze zich op openbare plaatsen bevinden. In het Verenigd Koninkrijk is OOH-reclame te zien op billboards langs de weg, digitale schermen in winkelcentra, op abri's en op de zijkanten van bussen. Dit zijn slechts enkele voorbeelden; adverteerders zijn altijd op zoek naar nieuwe manieren om consumenten te bereiken met een van de oudste vormen van reclame die er bestaat.

Buitenreclame kan ongelooflijk effectief zijn. Eén reden hiervoor is dat het in zekere zin een van de puurste vormen van reclame is. Online advertenties daarentegen concurreren altijd met content en zijn vaak zelfs vermomd als de content zelf. Daardoor kan de advertentie gemakkelijk verloren gaan of simpelweg genegeerd worden door consumenten die hun drukke internetleven leiden. Buitenreclame daarentegen zal altijd opvallen.

Een andere reden waarom OOH-reclame zo goed werkt, is de mogelijkheid om grote aantallen mensen in een bepaald gebied keer op keer te bereiken. De meeste mensen zien dagelijks buitenreclame, en in grote steden zoals Londen en Birmingham zijn de advertentievertoningen en -bereiken nog groter.

Dit zijn slechts enkele redenen waarom de uitgaven voor out-of-home reclame toenemen en naar verwachting de komende jaren nog verder zullen groeien. Ook de inkomsten uit buitenreclame in het Verenigd Koninkrijk zijn gestegen, een trend die in heel Europa en de reclamewereld in het algemeen zichtbaar is. Adverteerders en outdoor mediabedrijven investeren met name in digitale out-of-home, met steeds meer digitale schermen in de openbare ruimte.