Gepubliceerd op: 26 april 2025 / UPDATE VAN: 26 april 2025 - Auteur: Konrad Wolfenstein
De SaaS-crisis: van hype tot negatieve realiteit in 24 maanden getroffen: Slack, Calendly en Personio-Image: Xpert.Digital
Het keerpunt van de SaaS -industrie: waarom succesvolle bedrijven struikelen
Marktanalyse: de naderende achteruitgang van grote SaaS -bedrijven
De software-as-a-service (SaaS) -industrie wordt geconfronteerd met een enorm keerpunt. Na jaren van explosieve groei en astronomische beoordelingen tonen de huidige marktgegevens aan dat gevestigde SaaS -bedrijven zoals Slack, Calendly en Personio aanzienlijke uitdagingen krijgen. Het volgende artikel analyseert waarom de SaaS -sterren van het laatste decennium mogelijk de grootste verliezers in de komende 24 maanden zouden kunnen worden.
Het einde van een tijdperk: de huidige status van de SaaS -markt
De wereldwijde SaaS-markt blijft indrukwekkend groot in 2025, deze werd geschat op ongeveer $ 250 miljard en zal naar verwachting tegen het einde van het jaar groeien tot $ 299 miljard. Andere voorspellingen zijn nog optimistischer en voorspellingsgroei tot 2026 tot $ 307,3 miljard, met een jaarlijks groeipercentage van 11,7%. Schattingen op lange termijn zien de markt tegen 2034 zelfs meer dan $ 1,2 biljoen.
Maar achter deze indrukwekkende cijfers zijn er twijfelachtige trends. De waarderingsvermenigvuldigers voor SaaS -bedrijven zijn aanzienlijk gedaald. SaaS-bedrijven hebben momenteel gemiddeld 6,2 keer hun jaarlijkse omzet, die lager is dan het historische gemiddelde van 5 en 10 jaar van 8-9 keer. De BVP NASDAQ Emerging Cloud Index toont een daling van de verkoopvermenigvuldigers tot 5,79x in het tweede kwartaal van 2024, een min van 10% vergeleken met het einde van 2023.
In het bijzonder alarmerend: de gemiddelde omzetgroei van SaaS -bedrijven daalde tot 12,31% in 2024, vergeleken met 19,85% in het voorgaande jaar. Dit duidt op een aanzienlijke vertraging van de groei van de industrie en duidt op toenemende marktverzadiging.
Geschikt hiervoor:
Case studies van nood: Slack, Calendly en Personio
Slack: de communicatiegigant onder druk
Slack werd in 2020 overgenomen voor een indrukwekkende $ 27,7 miljard van Salesforce. In 2023 genereerde het bedrijf een omzet van $ 1,7 miljard, wat overeenkomt met de groei van 17% in vergelijking met het voorgaande jaar. Hoewel deze cijfers solide lijken, zijn er tekenen van problemen. In gebruikerscirkels zijn er toenemende klachten over de betrouwbaarheid van de service sinds de overname door Salesforce. Het groeipercentage van 17% ligt ook aanzienlijk onder de eerdere uitbreidingspercentages van het bedrijf wanneer Slack jaarlijks met 30-40% groeide.
Calendly: miljard dollar bedrijf voor planning
Calendly behaalde een beoordeling van $ 3 miljard in januari 2021 bij zijn laatste financiële ronde. Het bedrijf verhoogde zijn omzet van $ 70 miljoen in 2020 tot $ 143,7 miljoen in 2022. Calendly lijkt goed gepositioneerd te zijn bij ongeveer 10 miljoen actieve gebruikers. Desalniettemin rijst de vraag of een eenvoudig schema deze beoordeling gerechtvaardigd is, vooral met het oog op de toenemende AI-gebaseerde alternatieven.
Personio: de HR -reus in moeilijkheden
Het Duitse HR -technologiebedrijf Personio biedt een bijzonder onthullend voorbeeld. In november 2024 kondigde het bedrijf organisatorische veranderingen aan en ontsloeg het ongeveer 115 werknemers, wat overeenkomt met 6% van het personeel. Al in januari 2024 heeft Personio ongeveer 100 werknemers vrijgegeven, voornamelijk van de afdeling product en technologie. De omzet van Personio groeide tot $ 241,5 miljoen in 2023, maar de herhaalde ontslagen duiden op diepere problemen.
CEO Hanno Renner gaf in een interne boodschap dat het bedrijf zijn groei overschat. Hij legde uit dat de investeringsbeslissingen in de afgelopen jaren gebaseerd waren op de veronderstelling dat de buitengewone groeipercentages zouden stoppen. Als de redenen voor de huidige situatie citeerde hij externe uitdagingen, zoals een zwakkere economie en interne problemen met de implementatie van groeistrategieën.
AI en Open Source: The New Disruptors
Misschien komt de grootste bedreiging voor gevestigde SaaS-providers uit AI-gebaseerde oplossingen en open source-alternatieven. Chatgpt heeft zich ontwikkeld tot de toonaangevende "Shadow IT" -applicatie in bedrijven binnen een zeer korte tijd en haalt traditionele tools in zoals LinkedIn, Canva en Adobe Acrobat. Deze ontwikkeling laat zien hoe snel op AI gebaseerde oplossingen door werknemers worden aangenomen zonder officiële goedkeuring van de IT-afdeling.
De integratie van AI in bedrijfsprocessen vordert snel. Volgens de huidige enquêtes vertrouwt 49% van de bedrijven al op AI -systemen, en nog eens 30% is van plan dit in de toekomst te doen. Het is opmerkelijk dat 48% van de bedrijven die AI gebruiken menselijke werknemers hebben vervangen. Deze cijfers onderstrepen het verstorende potentieel van AI voor conventionele softwareoplossingen.
Tegelijkertijd ervaren lage code- en no-code platforms een opleving. Een significante toename van de acceptatie wordt voorspeld voor 2025, omdat deze platforms in toenemende mate AI -functies integreren die de ontwikkeling verder vereenvoudigen. Dit stelt ook kleinere teams in staat om complexe applicaties te maken die vroeger grote ontwikkelingsteams hadden.
Geschikt hiervoor:
De toekomst van de SaaS: wie overleeft, wie verdwijnt?
De gegevens trekken een duidelijk beeld: de SaaS-markt bevindt zich in een fase van consolidatie en herevaluatie. Commodity Theory, die in verschillende bronnen wordt genoemd, stelt dat SaaS -producten in toenemende mate uitwisselbaar zijn, wat leidt tot een intensieve prijsconcurrentie, lagere marges en uiteindelijk een "race naar de bodem".
McKinsey meldt dat alleen het hogere kwartaal van de SaaS -bedrijven een omzetgroei van meer dan 40%behaalt, terwijl veel bedrijven moeite hebben om hun groei te handhaven. BCG merkt op dat de B2B SaaS -sector blijft groeien, maar lijdt aan intensieve concurrentie, vooral van nieuwe marktdeelnemers die vergelijkbare oplossingen bieden tegen lagere prijzen.
Wie zal overleven?
SaaS -providers die complexe problemen oplossen en echte toegevoegde waarde bieden, hebben betere kansen op overleven. Dit omvat:
- Gespecialiseerde oplossingen voor de niche -industrie met hoge wettelijke vereisten
- Platforms die AI naadloos integreren en echte productiviteitsvoordelen bieden
- Bedrijven die verder gaan dan pure software en uitgebreide service -ecosystemen maken
Wie zal verdwijnen?
- Generic SaaS-oplossingen, waarvan de functies gemakkelijk kunnen worden vervangen door AI-gebaseerde tools
- Overgewaardeerde bedrijven die vertrouwen op groei in plaats van winstgevendheid
- Providers die de AI -trend hebben verdenkt en proberen nu in te halen
24 harde maanden vooruit
De volgende twee jaar zal een tijd van pijnlijke aanpassing zijn voor veel SaaS -bedrijven. De combinatie van vallende beoordelingen, langzame groei en verstorende technologieën zoals AI en Open Source creëert een perfect stormscenario. Bedrijven die hun beoordelingen hebben opgebouwd op het gebied van onrealistische groeimeter, lopen met name het risico.
HR -oplossingen zoals Personio voelen al de drievoudige druk van een dalende vraag, verhoogde prijsdruk en verstoring door interne AI -oplossingen. De ontslagen bij Personio zijn waarschijnlijk slechts het topje van de ijsberg.
De SaaS-markt sterft niet-het verandert fundamenteel. De illusie dat een enkele functie of een eenvoudige functie een duurzaam bedrijfsmodel rechtvaardigt. In een wereld waarin bedrijven in toenemende mate hun eigen op maat gemaakte oplossingen ontwikkelen met AI en low-code tools, moeten SaaS-providers een echte, moeilijk te repliceren van toegevoegde waarde bieden.
De winnaars zullen degenen zijn die zich snel aanpassen, ki proactief integreren en zich concentreren op de oplossing, echt complexe problemen. De verliezers zullen degenen zijn die vasthouden aan verouderde bedrijfsmodellen en de fundamentele verandering in softwareontwikkeling door AI onderschatten.
Voor bedrijven en investeerders in het SaaS -gebied is de tijd om bedrijfsmodellen kritisch in twijfel te trekken en zich aan te passen aan de nieuwe realiteit nu. De volgende 24 maanden zullen ongetwijfeld een uitdaging zijn - maar u zult ook duidelijk laten zien welke bedrijven echt duurzaam zijn.
Geschikt hiervoor:
Uw wereldwijde partner voor marketing en bedrijfsontwikkeling
☑️ onze zakelijke taal is Engels of Duits
☑️ Nieuw: correspondentie in uw nationale taal!
Konrad Wolfenstein
Ik ben blij dat ik beschikbaar ben voor jou en mijn team als een persoonlijk consultant.
U kunt contact met mij opnemen door het contactformulier hier in te vullen of u gewoon te bellen op +49 89 674 804 (München) . Mijn e -mailadres is: Wolfenstein ∂ Xpert.Digital
Ik kijk uit naar ons gezamenlijke project.
