De Chinese markt veroveren: gegevens, cijfers, feiten en statistieken

Besluitvormingshulpmiddelen in de vorm van gegevens, cijfers, feiten en statistieken zijn gratis te downloaden als PDF (zie hieronder).

BELANGRIJK: Dit bericht bevat niet alle beschikbare documenten. Deze kunnen later geleidelijk worden toegevoegd.

China is niet alleen 's werelds grootste markt voor alles van e-commerce tot sociale handel, maar is ook grotendeels onbekend in de westerse wereld. Met name in de B2B-sector heeft de maakindustrie enorme steun ontvangen van de Chinese overheid. Alleen al in 2019 vond tweederde van alle e-commerce transacties in China plaats in de B2B-markt.

Rapport over de monitoring van de Chinese e-commerce markt

De mogelijkheden van de Chinese markt vormen ook een uitdaging voor buitenlandse bedrijven. Er bestaat geen pasklare oplossing.

Een goede aanvulling hierop:

• De Amerikaanse markt veroveren: gegevens, cijfers, feiten en statistieken
• De Britse markt veroveren: gegevens, cijfers, feiten en statistieken

E-commerce in China

Belangrijke mededeling: De PDF is met een wachtwoord beveiligd. Neem contact met mij op als u deze wilt ontvangen. De PDF is uiteraard gratis
.

Engelse versie – Om de PDF te bekijken, klikt u op de afbeelding hieronder
.

Belangrijke mededeling: De PDF is met een wachtwoord beveiligd. Neem contact met mij op als u deze wilt ontvangen. De PDF is uiteraard gratis
.

Duitse versie – Om de PDF te bekijken, klikt u op de afbeelding hieronder
.

De opkomst van de Chinese e-commerce markt luidde een nieuw tijdperk in voor de Chinese economie. In 2019 was de toegevoegde waarde van de digitale economie goed voor meer dan een derde van het bbp van het land. Bovendien overtrof de Chinese e-commerce omzet het gecombineerde totaal van Europa en de Verenigde Staten. China heeft tegenwoordig de grootste digitale consumentenpopulatie ter wereld, met meer dan 710 miljoen mensen.

B2B-e-commerce in China:
Door de snel voortschrijdende digitalisering van alle aspecten van het moderne leven zijn steeds meer bedrijven in China online gegaan. Dankzij de enorme maakindustrie en overheidssteun loopt China voorop in de adoptie van e-commerce voor business-to-business (B2B) transacties, gevolgd door Japan en Zuid-Korea. In 2019 was B2B-e-commerce goed voor twee derde van de totale waarde van e-commerce transacties in China. Bijna tien jaar lang werd de Chinese B2B-markt gedomineerd door het e-commerceconglomeraat Alibaba. Het bedrijf, opgericht in 1999 en met een omzet van vijf miljard dollar, is momenteel het grootste beursgenoteerde bedrijf in China.

B2C- en C2C-e-commerce in China:
De online detailhandel in China is de afgelopen tien jaar snel gegroeid, met een jaarlijkse groei van 27,3 procent, waarmee het wereldwijde gemiddelde groeipercentage werd overtroffen. In 2019 bereikte het aandeel van online detailhandel in China een nieuw hoogtepunt, met meer dan 20 procent van de totale detailhandelsomzet online.

Dankzij de snelle uitrol van internet in China heeft het penetratiepercentage van online winkelen bijna 80 procent bereikt. In combinatie met het toenemende gebruik en de wijdverspreide beschikbaarheid van mobiele apparaten, betekent dit dat winkelen via smartphones of tablets de nieuwe norm is geworden voor Chinese internetgebruikers.

Naast technologische verbeteringen heeft ook de toegenomen koopkracht onder inwoners van kleine steden en plattelandsgebieden het online retaillandschap in China hervormd. Pinduoduo, een online discountgroep opgericht in 2015, heeft JD.com ingehaald en is daarmee het op één na grootste online retailplatform in China geworden.

Grensoverschrijdende e-commerce in China

Belangrijke mededeling: De PDF is met een wachtwoord beveiligd. Neem contact met mij op als u deze wilt ontvangen. De PDF is uiteraard gratis
.

Engelse versie – Om de PDF te bekijken, klikt u op de afbeelding hieronder
.

Sinds China aan het begin van de 21e eeuw lid werd van de Wereldhandelsorganisatie, is er niets dat de Chinese handel met het buitenland meer zorgen baart dan de aanhoudende handelsoorlog met de Verenigde Staten. Dit heeft de bloeiende internationale handel van China echter niet afgeremd. In 2019 bereikten de Chinese import en export nieuwe recordhoogtes. Tien jaar lang was China een van 's werelds belangrijkste exporteurs en importeurs in de grensoverschrijdende handel. Tegenwoordig floreert de Chinese grensoverschrijdende handel ook via online handelsplatformen.

Grensoverschrijdende export:
In 2019 waren er bijna 20.000 grensoverschrijdende e-commercebedrijven in China, waarvan de meeste kleine en middelgrote ondernemingen waren. Dat jaar was de bruto goederenwaarde die gegenereerd werd door internationale online handel goed voor bijna 40 procent van de totale import-exportwaarde van China. Gedreven door ontwikkelingen in logistiek en digitale betalingen ontwikkelden veel Chinese e-commercebedrijven strategieën om meer overzeese markten aan te boren. AliExpress, een dochteronderneming van de Chinese online retailgigant Alibaba, haalde eBay in en werd de op één na populairste website onder grensoverschrijdende online shoppers.

Na de uitbraak van het coronavirus in 2020 werd de verkoop via grensoverschrijdende online marktplaatsen zoals AliExpress en Wish.com voor veel Chinese fabrikanten een manier om hun economische moeilijkheden te overwinnen. Om de groei van grensoverschrijdende e-commerce te stimuleren, plande China de oprichting van 46 nieuwe proefzones, naast de 59 bestaande. Bedrijven in deze proefzones werden ondersteund met exportbelastingvoordelen.

Grensoverschrijdende import:
De snelgroeiende Chinese middenklasse eiste producten van hoge kwaliteit, maar wilde geen risico lopen op namaak. Daarom werden grensoverschrijdende e-commerceplatforms de ideale optie voor de aankoop van buitenlandse goederen. Ongeveer driekwart van de grensoverschrijdende e-commercegebruikers in China winkelde via grensoverschrijdende e-commercewebsites. Tmall Global en Kaola.com waren de populairste websites voor grensoverschrijdend online winkelen onder Chinese consumenten. Over het algemeen is de grensoverschrijdende e-commerce-import de afgelopen tien jaar explosief gestegen, met een bijna vertienvoudiging van het handelsvolume. Van snacks tot auto's, Chinese consumenten kopen online een breed scala aan internationale goederen.

Sociale handel in China

Belangrijke mededeling: De PDF is met een wachtwoord beveiligd. Neem contact met mij op als u deze wilt ontvangen. De PDF is uiteraard gratis
.

Engelse versie – Om de PDF te bekijken, klikt u op de afbeelding hieronder
.

Van onze manier van denken tot onze manier van winkelen, sociale media beïnvloeden het dagelijks leven van mensen op vele manieren. China heeft de grootste populatie sociale media-gebruikers ter wereld, bijna 580 miljoen meer dan India, dat op de tweede plaats staat. Naar verwachting zal dit verschil in 2025 verder toenemen. Gemiddeld besteden internetgebruikers in China meer dan twee uur per dag aan het browsen op sociale media.

De opkomende golf van sociale handel:
De dominantie van e-commerce en sociale media heeft geleid tot de opkomst van sociale handel, waarbij goederen worden geadverteerd, aangeboden en verkocht. In tegenstelling tot traditionele e-commerceplatforms stimuleert het consumenten om met anderen te interageren en hun eigen content te creëren tijdens het winkelen. Door sociale mediaplatforms te gebruiken als brug tussen verkopers, influencers en potentiële consumenten, heeft sociale handel de potentie om de toekomst van e-commerce in China vorm te geven.

China heeft de afgelopen vijf jaar een enorme groei doorgemaakt op het gebied van sociale e-commerce. Het aantal gebruikers van sociale e-commerce bereikte in 2019 713 miljoen, terwijl de marktgrootte werd geschat op meer dan twee biljoen yuan. De sociale e-commerce-industrie creëerde in 2019 ongeveer 48 miljoen banen in China, en dit aantal zal naar verwachting blijven stijgen.

Sociale handelsplatformen:
Het fenomenale succes van Pinduoduo markeerde een nieuw tijdperk van sociale handel in China. De online kortingswinkel voor groepsaankopen, opgericht in 2015, behoorde in 2020 tot de 20 meest waardevolle bedrijven ter wereld. Het succes van Pinduoduo was gebaseerd op het unieke "groepsaankoop"-model. Gebruikers konden een betere prijs krijgen door vrienden en familie uit te nodigen om samen met hen te kopen.

Hoewel de meeste gebruikers van Pinduoduo in Chinese steden van de derde en vierde categorie woonden, trok Xiaohongshu jonge vrouwen aan uit steden van de eerste en tweede categorie. Met 300 miljoen gebruikers stelt het platform, waar gebruikers content kunnen plaatsen en met anderen kunnen communiceren, hen in staat om content te delen.

Social commerce is niet alleen de fel concurrerende markt van 'unicorns'. Traditionele e-commercegiganten Alibaba en JD.com hebben zich ook in de strijd gemengd en proberen een nieuwe weg te banen in de verzadigde e-commercemarkt. Taobao, Alibaba's grootste B2C-onlinewinkelplatform, lanceerde zijn live commerce-kanaal om gebruikers aan te trekken, terwijl JD.com Jingxi introduceerde, een WeChat-miniprogramma voor groepsaankopen, vergelijkbaar met Pinduoduo.

Sociale netwerken in China

Belangrijke mededeling: De PDF is met een wachtwoord beveiligd. Neem contact met mij op als u deze wilt ontvangen. De PDF is uiteraard gratis
.

Engelse versie – Om de PDF te bekijken, klikt u op de afbeelding hieronder
.

China is de grootste markt ter wereld voor sociale netwerken, met zeer betrokken en mobielvaardige gebruikers. De samenstelling van de markt verschilt aanzienlijk van de rest van de wereld. Door de Chinese "Grote Firewall", zoals het internetcensuurproject van de Chinese overheid algemeen bekendstaat, zijn Facebook, Twitter, YouTube en andere toonaangevende internationale sociale mediaplatformen in het land geblokkeerd. Het Chinese socialemedialandschap is echter niet zo heel anders dan zijn westerse tegenhangers. Het Chinese socialemedialandschap weerspiegelt grotendeels dat van de rest van de wereld, met als enige verschil dat elk van deze platforms in China zelf is ontwikkeld.

Wie zijn de socialemediagiganten in China?
In vergelijking met de paar grote spelers die de westerse markt domineren, heeft China, ondanks taalcensuur, een dynamischer, diverser en competitiever sociaalmedialandschap, met platforms die sneller opkomen en weer verdwijnen. Dankzij de veelzijdige functionaliteit blijft WeChat van Tencent het populairste sociale netwerk. Het is een superversie van Facebook, met diensten zoals taxidiensten, maaltijdbezorging, mobiele betalingen en nog veel meer, allemaal in één app. Marketing en e-commerce floreren op WeChat dankzij het enorme gebruikersbestand. Wat microblogging betreft, hebben Chinese gebruikers hun eigen lokale versie van Twitter: Sina Weibo, met 140 tot 2000 Chinese karakters per bericht. Het wordt door een aanzienlijk deel van de online gebruikers gebruikt als platform voor vrije meningsuiting. Andere prominente Chinese socialemediaplatformen zijn onder meer: ​​Youku Tudou (het Chinese equivalent van YouTube), Douyin (ook bekend als TikTok), Baidu Tieba (een zoekmachineforum), Zhihu (het Chinese Quora), Red (een grensoverschrijdende e-commercegemeenschap), Meitu (het Chinese alternatief voor Instagram) en Meituan-Dianping (het Chinese Yelp en Groupon).

Wat zijn de belangrijkste trends?
Veel Chinese sociale netwerksites hebben het succesrecept van WeChat gekopieerd en hun veelzijdige entertainmentecosystemen ontwikkeld met extra diensten zoals e-commerce, streaming en gaming. Bovendien neemt het gebruik van kunstmatige intelligentie toe. Gezichtsherkenning, hyperpersonalisatie en augmented reality zullen steeds vaker voorkomen op sociale mediaplatformen. Wat betreft contentformaten is livestreaming, naast korte video's, de volgende grote trend op Chinese sociale media. Huya, YY Live en Douyu Live behoren tot de eersten die inspelen op deze markttrend in het Chinese platteland, waar jongeren minder entertainmentmogelijkheden hebben.

Reclame in China

Belangrijke mededeling: De PDF is met een wachtwoord beveiligd. Neem contact met mij op als u deze wilt ontvangen. De PDF is uiteraard gratis
.

Engelse versie – Om de PDF te bekijken, klikt u op de afbeelding hieronder
.

Reclame in China is een miljardenindustrie. Als de op één na grootste reclamemarkt ter wereld, na de Verenigde Staten, zal China naar verwachting tussen 2018 en 2021 meer dan 16 miljard dollar aan reclame-uitgaven genereren. Terwijl traditionele reclamekanalen zoals print en televisie over het algemeen krimpen, ervaren buitenreclame en internetreclame een exponentiële groei. Deze expansie wordt voornamelijk gedreven door snelle technologische ontwikkelingen en de steeds mobielere bevolking van het land.

Traditionele reclame:
Adverteerders in China hebben de afgelopen jaren hun reclamebudget voor traditionele media verlaagd. Deze daling is met name merkbaar bij krantenadvertenties. Tussen 2013 en 2019 daalde de reclameomzet van kranten van 42,5 miljard yuan naar minder dan zeven miljard yuan. Ook de reclame-inkomsten uit tijdschriften nemen af. Ter vergelijking: traditionele reclame op televisie en radio behoudt nog steeds een aanzienlijk marktaandeel. Televisie is het goedkoopste reclamemedium, vooral voor merken in de voedings- en drankenindustrie.

reclame
in de metro, is een effectief offline-naar-online (O2O) marketingmedium. Metroreclame in China bevat vaak QR-codes die consumenten doorverwijzen naar de WeChat-pagina van het merk. Een andere veelvoorkomende reclamevorm in de Chinese metro is Zoetrope, een digitaal beeldvormingssysteem dat in de metrotunnels is geïnstalleerd. Passagiers kunnen een reeks bewegende beelden op het raam in de trein zien, die lijken op een video van 15 seconden. Met deze technologische ontwikkelingen zal de uitgaven aan OOH-reclame in China naar verwachting in 2021 de 70 miljard yuan overschrijden.

Online adverteren:
In een land met de grootste online community ter wereld heeft het internet een steeds groter aandeel in de Chinese advertentiemarkt veroverd. E-commerce, zoekmachines en adverteren op sociale media floreren. In 2019 gaven adverteerders in China ongeveer 65 miljard dollar uit aan mobiele advertenties. WeChat, de populairste app van het land, speelt een belangrijke rol in merkpromotie. De mini-apps bieden consumenten geavanceerde functies zoals e-commerce en taakbeheer. Met zijn aanzienlijke marktpenetratie en conversieratio zal WeChat naar verwachting nog jarenlang het belangrijkste kanaal voor online adverteren blijven. Het is echter belangrijk om te weten dat advertentiefraude in China vaker voorkomt dan in andere landen. In 2019 was bijna 32 procent van het online advertentieverkeer in China nep of ongeldig. Brancheverslagen geven aan dat meer dan 80 procent van de frauduleuze advertentievoorraad wereldwijd afkomstig was uit China, wat adverteerders in 2019 18,7 miljard dollar kostte.

Detailhandel in China

Belangrijke mededeling: De PDF is met een wachtwoord beveiligd. Neem contact met mij op als u deze wilt ontvangen. De PDF is uiteraard gratis
.

Engelse versie – Om de PDF te bekijken, klikt u op de afbeelding hieronder
.

In 2019 vertegenwoordigde China ongeveer 21 procent van de wereldwijde detailhandelsmarkt, het op één na grootste aandeel na de Verenigde Staten. Volgens prognoses van medio 2019 zou China de VS al in 2021 kunnen inhalen als 's werelds grootste detailhandelaar.

In 2018 bedroeg de Chinese detailhandelsomzet ongeveer 12,5 biljoen yuan, terwijl de goederenhandel circa 34 procent bijdroeg aan het bbp van het land. De afname van de export en de groei van de binnenlandse markt duiden op een strategische verschuiving in de Chinese economie richting het bevredigen van de binnenlandse vraag. Doordat zowel het besteedbaar inkomen van huishoudens op het platteland als in de steden gestaag is gestegen, is ook de koopkracht van de Chinese bevolking sterk toegenomen. De Chinese markt is uitgegroeid tot een van de grootste en nog steeds groeiende consumentenmarkten ter wereld. Zowel buitenlandse als binnenlandse retailers strijden fel om de aandacht van de Chinese consument. De detailhandelsomzet van consumentengoederen in China is de afgelopen vijf jaar gemiddeld met negen procent per jaar gestegen. Ongeveer 16 procent van de detailhandelsomzet van snel bewegende consumentengoederen in China was in 2019 afkomstig van online winkelen. De online consumptie van consumentengoederen is de afgelopen tien jaar aanzienlijk toegenomen.

Temidden van de recente handelsoorlog tussen China en de VS en de daarmee samenhangende economische onzekerheden, hebben sommige detailhandelssectoren en productcategorieën het minder goed gedaan dan andere. Zo daalde de autoverkoop in China in 2018 voor het eerst sinds 1992, en deze trend zette zich voort in het daaropvolgende jaar. Aangezien de auto-industrie de belangrijkste motor is van de detailhandel in China, heeft deze vertraging ongetwijfeld gevolgen voor de algehele prestaties van de detailhandelsmarkt. Aan de andere kant hebben andere belangrijke detailhandelscategorieën, zoals elektronica en huishoudelijke apparaten, fast-moving consumer goods (FMCG), kleding en farmaceutische producten, de afgelopen jaren een aanhoudende groei laten zien.

De Chinese detailhandelsmarkt is zeer competitief en gediversifieerd, waarbij de top 100 retailers in 2018 een relatief klein marktaandeel van 6,3 procent behaalden. Er is zelfs een negatieve trend waarneembaar, aangezien de marktaandelen van toonaangevende winkelketens de afgelopen jaren zijn gedaald. Met een omzet van circa 336,8 miljard yuan in 2018 stond Suning Commerce Group op de eerste plaats onder de toonaangevende winkelketens in China, gevolgd door Gome Electrical Appliances en China Resource Vanguard. In de gemakswinkelsector domineerde Sinopec Group de markt vanaf 2018. Gemakswinkels behoren tot de snelstgroeiende verkoopkanalen voor consumentengoederen, met name voor boodschappen in China.

Niettemin ligt de toekomst van de detailhandel volgens Alibaba, de grootste online retailer van China, niet in de keuze van kanalen, maar in de consumentenervaring. De golf van de zogenaamde nieuwe retail transformeert de retailstrategie in China in rap tempo door middel van digitalisering, dataverzameling, mogelijkheden voor het volgen van productgeschiedenis, verbeterde thuisbezorging, zintuiglijke marketing en een reeks andere innovatieve componenten. O2O-marketing (online naar offline) wordt vervangen door OMO-marketing (online samenvoegen met offline), die het beste van zowel online als offline winkelervaringen combineert.

Singles' Day in China

Belangrijke mededeling: De PDF is met een wachtwoord beveiligd. Neem contact met mij op als u deze wilt ontvangen. De PDF is uiteraard gratis
.

Engelse versie – Om de PDF te bekijken, klikt u op de afbeelding hieronder
.

Singles' Day is sinds de oprichting in 2009 het grootste online shoppingevenement van China. In 2019 namen zo'n 660 miljoen online shoppers deel aan deze megakoopgekte, ongeveer twee keer de bevolking van de Verenigde Staten. Chinese e-commercebedrijven realiseerden binnen 24 uur een bruto handelsvolume (GMV) van 600 miljard yuan, bijna gelijk aan het jaarlijkse GMV van eBay. Het shoppingfestival is spectaculair en het hoogtepunt is het All-Star Gala van Tmall op 10 november, de avond voordat het evenement van start gaat. Deze satellietshow bevatte beroemdheden uit China en het buitenland, waaronder Taylor Swift, David Beckham en Mariah Carey. De vier en een half uur durende countdownshow opende het doek voor een 24 uur durend non-stop shoppingevenement.

Singles' Day in China begon in de jaren 90 als een onofficiële viering voor jonge singles op 11 november, ofwel 11.11. Het cijfer "1" lijkt op een "kale stok", een slangterm voor vrijgezellen in China. In 2009 lanceerde Alibaba Group, de Chinese e-commercegigant, zijn eerste Singles' Day-uitverkoop, die een ongekend succes bleek. De handelswaarde van Alibaba's Singles' Day is de afgelopen tien jaar bijna verviervoudigd, met meer dan een miljard bestellingen op de e-commerceplatforms van het bedrijf op die dag. In 2019 was Singles' Day niet langer een exclusief initiatief van Alibaba. Nu doen de meeste grote Chinese online retailers mee aan dit fenomenale najaarsshoppingevenement. Dat jaar registreerden JD.com en Pinduoduo, de belangrijkste concurrenten van Alibaba, respectievelijk 223 miljard en 97 miljard actieve gebruikers op Singles' Day.

Jaar na jaar trekken de Singles' Day-aanbiedingen wereldwijd een groeiend aantal online shoppers aan, met name in Zuidoost-Azië. Volgens een onderzoek uit 2018 deed bijna een derde van de Indonesische online shoppers aankopen op Singles' Day. In Singapore gaf meer dan 80 procent van de online shoppers aan geïnteresseerd te zijn in deelname aan de Singles' Day-aanbiedingen. Consumenten in Europa gaven op Singles' Day ook miljarden Britse ponden uit.

Zoekmachines in China

Belangrijke mededeling: De PDF is met een wachtwoord beveiligd. Neem contact met mij op als u deze wilt ontvangen. De PDF is uiteraard gratis
.

Engelse versie – Om de PDF te bekijken, klikt u op de afbeelding hieronder
.

Het aantal zoekmachinegebruikers in de op één na grootste economie ter wereld bedroeg meer dan 750 miljoen, wat betekent dat negen op de tien internetgebruikers in China wel eens gebruik hebben gemaakt van online zoekmachines. In 2018 bedroegen de inkomsten uit zoekmachines 131,6 miljard yuan en de verwachting was dat dit in 2021 zou oplopen tot 203,7 miljard yuan. De advertentiemarkt, die een constante impuls gaf aan de zoekmachine-industrie, kende een gestage groei in marktaandeel.

Zoekmachinegigant Google en zijn binnenlandse concurrent Baidu behoorden tot de pioniers in de jaren 2000, toen Chinezen voor het eerst toegang kregen tot het internet via internetcafés. Om hun zoekmachines prominent op computers te presenteren, werkten veel vroege internetbedrijven samen met eigenaren van internetcafés. Baidu wilde deze strategie graag benutten om zijn zichtbaarheid te vergroten. Daardoor raakten veel internetgebruikers die voor het eerst internetten, meer vertrouwd met Baidu dan met zijn buitenlandse concurrent, Google. Baidu gebruikte ook tactieken die Google doorgaans vermeed. Naast traditionele offline reclame bood Baidu toegang tot populaire, maar niet-gelicentieerde, MP3-muziekbestanden. Deze tactieken vergrootten de populariteit van Baidu in China aanzienlijk. Google leek daarentegen minder agressief in zijn streven naar dominantie. Vanwege geschillen over censuurregelgeving in 2010 sloot de wereldwijde zoekmachineleider zijn internetdiensten in het vasteland van China. Gebruikers worden nu doorgestuurd naar de in Hongkong gevestigde zoekmachine, Google.com.hk.

Met een beter begrip van Chinese karakters, consumentengedrag en advertentievoorkeuren is Baidu geleidelijk aan naar de top van de ranglijsten geklommen. De afgelopen jaren heeft de zoekmachine fors geïnvesteerd in de ontwikkeling van kunstmatige intelligentie (AI)-technologieën, zoals autonoom rijden, spraakassistenten en slimme luidsprekers, wat heeft geleid tot een sterke omzetgroei. Hoewel Baidu de kwaliteit van zijn zoekresultaten nog moet verbeteren, is het zeer onwaarschijnlijk dat andere marktpartijen zijn dominantie zullen uitdagen.

In 2018 meldde een website voor onderzoeksjournalistiek dat Google een nieuwe, gecensureerde zoekmachine voor China aan het ontwikkelen was. Na protesten van werknemers, overheidsfunctionarissen en mensenrechtenactivisten heeft het bedrijf de ontwikkeling van "Dragonfly" stopgezet. Het is echter onduidelijk of de zoekgigant plannen heeft voor een terugkeer in China.