De Chinese markt veroveren: data, cijfers, feiten en statistieken

Hulpmiddelen voor besluitvorming in data, cijfers, feiten en statistieken als PDF om gratis te downloaden, zie hieronder.

BELANGRIJK: Niet alle bestaande documenten worden in dit artikel genoemd. Mogelijk worden deze later, stukje bij beetje, uitgedeeld.

China is niet alleen 's werelds grootste markt voor e-commerce en sociale media, maar ook een grote onbekende in de westerse wereld. Vooral in de B2B-sector heeft de maakindustrie enorme steun ontvangen van de Chinese overheid. In 2019 verliep tweederde van alle e-commerce transacties in China via de B2B-markt.

Rapport over de monitoring van marktgegevens voor e-commerce in China

Het potentieel van de Chinese markt vormt ook een uitdaging voor buitenlandse bedrijven. Er is geen pasklaar antwoord of oplossing.

Ik sluit mij aan bij deze onderwerpen:

• De Amerikaanse markt veroveren: data, cijfers, feiten en statistieken
• De Britse markt veroveren: data, cijfers, feiten en statistieken

E-commerce in China

Belangrijke opmerking: de PDF is beveiligd met een wachtwoord. Neem contact met mij op. Uiteraard is de PDF gratis.

Engelse versie – Klik op de onderstaande afbeelding om de PDF te bekijken.

Belangrijke opmerking: de PDF is beveiligd met een wachtwoord. Neem contact met mij op. Uiteraard is de PDF gratis.

Duitse versie – Om de PDF te bekijken, klikt u op de afbeelding hieronder.

De opkomst van de Chinese e-commerce markt luidde een nieuw tijdperk in voor de economie van het land. In 2019 was de toegevoegde waarde van de digitale economie goed voor meer dan een derde van het bbp. Bovendien overtroffen de e-commerce verkopen in China de gecombineerde totale omzet van Europa en de Verenigde Staten. China heeft tegenwoordig de grootste digitale consumentenpopulatie ter wereld, met meer dan 710 miljoen mensen.

B2B-e-commerce in China.
Door de snel voortschrijdende digitalisering van alle aspecten van het moderne leven, is een groeiend aantal bedrijven in China online gegaan. Dankzij de enorme maakindustrie en de overheidssteun loopt China voorop wat betreft de adoptie van B2B-e-commerce (business-to-business), gevolgd door Japan en Zuid-Korea. In 2019 was B2B-e-commerce goed voor twee derde van de totale transactiewaarde van e-commerce in China. Bijna tien jaar lang werd de Chinese B2B-markt gedomineerd door het e-commerceconglomeraat Alibaba. Het in 1999 opgerichte bedrijf met een waarde van vijf miljard dollar is momenteel het grootste beursgenoteerde bedrijf in China.

B2C- en C2C-e-commerce in China:
De online detailhandel in China is de afgelopen tien jaar snel gegroeid en kende een jaarlijkse groei van 27,3 procent, hoger dan het wereldwijde gemiddelde. In 2019 bereikte het aandeel van China in de online detailhandel een nieuw hoogtepunt, met meer dan 20 procent van de totale detailhandel die online plaatsvond.

Dankzij de snelle opkomst van internet in China heeft het penetratiepercentage van online winkelen bijna 80 procent bereikt. Samen met het steeds toenemende gebruik en de wijdverspreide beschikbaarheid van mobiele apparaten betekent dit ook dat winkelen via smartphones of tablets de nieuwe norm is geworden voor Chinese internetgebruikers.

Naast technologische verbeteringen heeft ook de toegenomen koopkracht van inwoners van kleine steden en plattelandsgebieden het online retaillandschap in China herschikt. Pinduoduo, een online discountgroep opgericht in 2015, heeft JD.com ingehaald en is het op één na grootste online retailplatform in China geworden.

Grensoverschrijdende e-commerce in China

Belangrijke opmerking: de PDF is beveiligd met een wachtwoord. Neem contact met mij op. Uiteraard is de PDF gratis.

Engelse versie – Klik op de onderstaande afbeelding om de PDF te bekijken.

Sinds China aan het begin van de 21e eeuw lid werd van de Wereldhandelsorganisatie, baarde niets Chinese grensoverschrijdende handelaren meer zorgen dan de aanhoudende handelsoorlog met de Verenigde Staten. Toch heeft dit de bloeiende internationale goederenhandel van China niet afgeremd. In 2019 bereikten de Chinese import en export recordhoogtes. Al tien jaar lang is China een van de belangrijkste export- en importlanden ter wereld op het gebied van grensoverschrijdende handel. Tegenwoordig floreert de Chinese grensoverschrijdende handel ook via online handelsplatformen.

Grensoverschrijdende export:
In 2019 telde China bijna twintigduizend grensoverschrijdende e-commercebedrijven, waarvan de meeste kleine en middelgrote ondernemingen waren. In dat jaar vertegenwoordigde de bruto goederenwaarde gegenereerd door internationale online handel bijna 40 procent van de totale import-exportwaarde in China. Gedreven door de ontwikkeling van logistiek en digitale betalingen, ontwikkelden veel Chinese e-commercebedrijven strategieën om meer overzeese markten te veroveren. AliExpress, de dochteronderneming van de Chinese online retailgigant Alibaba, versloeg eBay en werd de op één na populairste website onder grensoverschrijdende online shoppers.

Na de uitbraak van het coronavirus in 2020 werd verkopen via grensoverschrijdende online marktplaatsen zoals AliExpress en Wish.com voor veel Chinese fabrikanten een manier om hun economische problemen het hoofd te bieden. Om de groei van grensoverschrijdende e-commerce te stimuleren, plande China de oprichting van 46 nieuwe pilotzones, bovenop de 59 bestaande pilotzones voor grensoverschrijdende e-commerce. Bedrijven in deze pilotzones werden ondersteund met belastingvoordelen op export.

Grensoverschrijdende import
De groeiende middenklasse in China eiste producten van hoge kwaliteit, maar wilde geen risico lopen op namaak. Daarom werden grensoverschrijdende e-commerceplatforms de ideale optie voor het kopen van buitenlandse goederen. Ongeveer driekwart van de gebruikers van grensoverschrijdende e-commerce in China deed dit via grensoverschrijdende e-commercewebsites. Tmall Global en Kaola.com waren de populairste grensoverschrijdende online winkelwebsites onder Chinese consumenten. Over het algemeen is de grensoverschrijdende e-commerce-import de afgelopen tien jaar enorm gestegen, met een bijna vertienvoudiging van het handelsvolume. Van snacks tot auto's, Chinese consumenten kopen online een breed scala aan internationale goederen.

Sociale handel in China

Belangrijke opmerking: de PDF is beveiligd met een wachtwoord. Neem contact met mij op. Uiteraard is de PDF gratis.

Engelse versie – Klik op de onderstaande afbeelding om de PDF te bekijken.

Van hoe je denkt tot hoe je winkelt, sociale media veranderen het dagelijks leven van mensen op vele manieren. China heeft wereldwijd de grootste populatie sociale media-gebruikers, bijna 580 miljoen meer dan India, dat op de tweede plaats staat. Dit verschil zal in 2025 nog verder toenemen. Gemiddeld besteden internetgebruikers in China meer dan twee uur per dag aan het browsen op sociale media.

De opkomst van sociale handel.
De wijdverbreide aanwezigheid van e-commerce en sociale media heeft geleid tot de opkomst van sociale handel, waarbij goederen worden gepromoot, aangeboden en verkocht. In tegenstelling tot traditionele e-commerceplatforms worden consumenten aangemoedigd om met anderen te interageren en hun eigen unieke content te creëren tijdens het winkelen. Door sociale netwerkplatforms te gebruiken als een manier om verkopers, influencers en potentiële consumenten met elkaar te verbinden, zal sociale handel mogelijk de toekomst van de Chinese e-commerce bepalen.

China heeft de afgelopen vijf jaar een enorme groei doorgemaakt in de sociale-commerce. Het aantal gebruikers van sociale-commerce bereikte in 2019 713 miljoen, terwijl de marktgrootte naar schatting meer dan twee biljoen yuan bedroeg. De sociale-commerce-industrie creëerde in 2019 ongeveer 48 miljoen banen in China, en dit aantal zal naar verwachting blijven groeien.

Sociale handelsplatformen:
Het fenomenale succes van Pinduoduo markeerde een nieuw tijdperk van sociale handel in China. De online kortingsaanbieder voor groepsaankopen, opgericht in 2015, behoorde in 2020 tot de 20 meest waardevolle bedrijven ter wereld. Het succes van Pinduoduo was te danken aan het unieke "groepsaankoop"-model. Gebruikers konden een betere prijs krijgen door vrienden en familie uit te nodigen om mee te doen aan de aankoop.

Hoewel de meeste gebruikers van Pinduoduo in Chinese steden van de derde en vierde categorie woonden, waren jonge vrouwen uit steden van de eerste en tweede categorie helemaal weg van Xiaohongshu. Met 300 miljoen gebruikers biedt het platform, waar je kunt winkelen en delen, de mogelijkheid om content te plaatsen en met anderen te communiceren.

Social commerce is niet alleen het domein van unicorns. Traditionele e-commercegiganten Alibaba en JD.com hebben zich ook in de strijd geworpen om een ​​nieuwe weg in te slaan in de verzadigde e-commercemarkt. Taobao, het grootste B2C-onlinewinkelplatform van Alibaba, lanceerde zijn live commerce-kanaal om gebruikers aan te trekken, terwijl JD.com Jingxi introduceerde, een WeChat-miniprogramma voor groepsaankopen, vergelijkbaar met Pinduoduo.

Sociale netwerken in China

Belangrijke opmerking: de PDF is beveiligd met een wachtwoord. Neem contact met mij op. Uiteraard is de PDF gratis.

Engelse versie – Klik op de onderstaande afbeelding om de PDF te bekijken.

China is de grootste markt voor sociale netwerken ter wereld, met zeer betrokken en mobielvaardige gebruikers. De samenstelling van de markt verschilt aanzienlijk van de rest van de wereld. Door de "Grote Firewall" van China, zoals het internetcensuurproject van de Chinese overheid algemeen bekendstaat, zijn Facebook, Twitter, YouTube en andere toonaangevende internationale sociale mediaplatformen in het land geblokkeerd. Het Chinese socialemedialandschap is echter niet onvergelijkbaar met zijn westerse tegenhangers. Het Chinese medialandschap op het gebied van sociale netwerken weerspiegelt bijna dat van de rest van de wereld, met als enige verschil dat elk van deze sites een in China ontwikkeld platform is.

Wie zijn de grote spelers op het gebied van sociale media in China?
In vergelijking met de paar grote spelers die de westerse markt domineren, heeft China een dynamischer, diverser en competitiever sociaalmedialandschap, ondanks de censuur op de vrije meningsuiting. Platforms komen en gaan in een razend tempo. Dankzij de veelzijdige functionaliteit is WeChat van Tencent de populairste sociale media-app gebleven. Het is een superversie van Facebook met diensten zoals taxidiensten, maaltijdbezorging, mobiel betalen en nog veel meer, allemaal in één app. Door het enorme aantal gebruikers floreren marketing en e-commerce op WeChat. Wat microblogging betreft, hebben Chinese gebruikers hun eigen versie van Twitter: Sina Weibo, waar 140 tot 2000 Chinese karakters per bericht zijn toegestaan. Het wordt veelvuldig gebruikt als platform voor vrije meningsuiting door een aanzienlijk deel van de online gebruikers. Andere prominente Chinese socialemediaplatformen zijn onder meer: ​​Youku Tudou (het Chinese equivalent van YouTube), Douyin (ook bekend als TikTok), Baidu Tieba (een zoekmachineforum), Zhihu (het Chinese Quora), Red (een grensoverschrijdende e-commercegemeenschap), Meitu (het Chinese alternatief voor Instagram) en Meituan-Dianping (het Chinese Yelp en Groupon).

Wat zijn de belangrijkste trends?
Veel Chinese sociale netwerksites hebben het succesrecept van WeChat gekopieerd en hun eigen, veelzijdige entertainmentecosystemen ontwikkeld met extra diensten zoals e-commerce, streaming en gaming. Bovendien neemt de toepassing van kunstmatige intelligentie toe. Gezichtsherkenning, hyperpersonalisatie en augmented reality zullen steeds vaker worden gebruikt op sociale mediaplatformen. Qua contentformaat is, naast korte video's, livestreaming de volgende hype op Chinese sociale media. Huya, YY Live en Douyu Live profiteren al vroeg van deze markttrend in het Chinese platteland, waar jongeren minder entertainmentmogelijkheden hebben.

Reclame in China

Belangrijke opmerking: de PDF is beveiligd met een wachtwoord. Neem contact met mij op. Uiteraard is de PDF gratis.

Engelse versie – Klik op de onderstaande afbeelding om de PDF te bekijken.

Reclame is een miljardenbusiness in China. Als de op één na grootste reclamemarkt ter wereld, na de Verenigde Staten, werd verwacht dat China tussen 2018 en 2021 meer dan 16 miljard dollar aan reclame-uitgaven zou genereren. Terwijl traditionele reclamekanalen zoals print en televisie over het algemeen krimpen, is er een exponentiële groei te zien in buitenreclame en internetreclame. Deze expansie wordt voornamelijk gedreven door snelle technologische vooruitgang en een mobielbewuste bevolking in het land.

Traditionele
adverteerders in China hebben de afgelopen jaren hun advertentiebudget voor traditionele media verlaagd. Deze daling is met name merkbaar bij krantenadvertenties. Tussen 2013 en 2019 daalde de advertentieomzet van kranten van 42,5 miljard yuan naar minder dan zeven miljard yuan. Ook advertenties in tijdschriften zijn in verval. Ter vergelijking: traditionele radio- en televisiereclame behoudt nog steeds een aanzienlijk marktaandeel. Televisie is het meest populaire reclamemedium, vooral voor merken in de voedings- en drankenindustrie.

Buitenreclame
(OOH), met name reclame in de metro, is een effectief offline-naar-online (O2O) marketingmedium. Metroreclame in China bevat vaak QR-codes die consumenten doorverwijzen naar de WeChat-pagina van het merk. Een andere veelvoorkomende reclamevorm in de Chinese metro is de zoötroop, een digitaal beeldvormingssysteem dat in de metrotunnels is geïnstalleerd. Passagiers kunnen een reeks bewegende beelden in de trein op het raam zien, wat lijkt op een video van 15 seconden. Met deze technologische ontwikkelingen zal de uitgaven aan OOH-reclame in China naar verwachting in 2021 de 70 miljard yuan overschrijden.

Online adverteren
In een land met de grootste online community ter wereld heeft internet een steeds groter marktaandeel veroverd op de Chinese advertentiemarkt. E-commerce, zoekmachines en adverteren op sociale media floreren. In 2019 gaven adverteerders ongeveer 65 miljard dollar uit aan mobiele advertenties in China. WeChat, de populairste app in het land, speelt een belangrijke rol in merkpromotie. De mini-programma's bieden consumenten geavanceerde functies, zoals e-commerce en taakbeheer. Met zijn aanzienlijke marktpenetratie en conversieratio's zal WeChat de komende jaren waarschijnlijk het belangrijkste kanaal voor online adverteren blijven. Het is echter belangrijk om te weten dat advertentiefraude in China vaker voorkomt dan in andere landen. In 2019 was bijna 32 procent van het online advertentieverkeer in China nep of ongeldig. Brancheverslagen tonen aan dat meer dan 80 procent van de wereldwijde frauduleuze advertentievoorraad afkomstig was uit China, wat adverteerders in 2019 een verlies van 18,7 miljard dollar kostte.

Detailhandel in China

Belangrijke opmerking: de PDF is beveiligd met een wachtwoord. Neem contact met mij op. Uiteraard is de PDF gratis.

Engelse versie – Klik op de onderstaande afbeelding om de PDF te bekijken.

In 2019 vertegenwoordigde China ongeveer 21 procent van de wereldwijde detailhandelsmarkt, het op één na grootste aandeel na de Verenigde Staten. Volgens prognoses van medio 2019 zou China de VS al in 2021 kunnen inhalen als 's werelds grootste detailhandelaar.

In 2018 bedroeg de omzet van de Chinese detailhandel ongeveer 12,5 biljoen yuan, terwijl de bijdrage van de goederenhandel aan het bbp van het land circa 34 procent was. De afnemende export en de groeiende binnenlandse markt duiden op een strategische verschuiving binnen de Chinese economie, waarbij de focus steeds meer op de binnenlandse vraag komt te liggen. Doordat zowel het besteedbaar inkomen van huishoudens op het platteland als in de steden gestaag is gestegen, is ook de koopkracht van de Chinese bevolking sterk toegenomen. De Chinese markt is uitgegroeid tot een van de grootste en nog steeds groeiende consumentenmarkten ter wereld. Zowel binnenlandse als buitenlandse retailers strijden fel om de aandacht van de Chinese consument. De detailhandel in consumentengoederen in China is de afgelopen vijf jaar gemiddeld met negen procent per jaar gegroeid. Ongeveer 16 procent van de detailhandel in snel bewegende consumentengoederen in China was in 2019 afkomstig van online winkelen. De online consumptie van consumentengoederen is de afgelopen tien jaar aanzienlijk toegenomen.

Temidden van de recente handelsoorlog tussen China en de VS en de daarmee samenhangende economische onzekerheden, presteerden sommige detailhandelssectoren en productcategorieën minder goed dan andere. Zo daalde de autoverkoop in China in 2018 voor het eerst sinds 1992 en zette deze daling zich het volgende jaar voort. Aangezien de auto-industrie de belangrijkste drijvende kracht achter de detailhandel in China is, heeft deze vertraging ongetwijfeld gevolgen voor de algehele ontwikkeling van de detailhandelsmarkt. Aan de andere kant lieten andere grote detailhandelscategorieën, zoals elektronica en huishoudelijke apparaten, fast-moving consumer goods (FMCG), kleding en farmaceutische producten, de afgelopen jaren een continue groei zien.

De Chinese detailhandelsmarkt is zeer competitief en gediversifieerd, waarbij de 100 grootste detailhandelsbedrijven in 2018 een relatief laag marktaandeel van 6,3 procent hadden. Er was zelfs een negatieve trend waarneembaar, aangezien de marktaandelen van de grootste winkelketens de afgelopen jaren afnamen. Met een omzet van ongeveer 336,8 miljard yuan in 2018 stond Suning Commerce Group bovenaan de lijst van grootste winkelketens in China, gevolgd door Gome Electrical Appliances en China Resource Vanguard. Wat de gemakswinkels betreft, domineerde Sinopec Group de markt in 2018. Gemakswinkels behoren tot de snelstgroeiende verkoopkanalen voor consumentengoederen, met name boodschappen doen in China.

Niettemin, volgens Alibaba, de grootste online retailer van China, draait de toekomst van de detailhandel niet om de keuze van kanalen, maar om de consumentenervaring. De golf van de zogenaamde nieuwe retail transformeert de retailstrategie in China in een razend tempo door middel van digitalisering, dataverzameling, functies voor het volgen van de productgeschiedenis, verbeterde thuisbezorging, zintuiglijke marketing en een aantal andere innovatieve componenten. O2O-marketing (online naar offline) wordt vervangen door OMO (online merge offline), waarbij het beste van zowel online als offline winkelervaringen wordt gecombineerd.

Singles' Day in China

Belangrijke opmerking: de PDF is beveiligd met een wachtwoord. Neem contact met mij op. Uiteraard is de PDF gratis.

Engelse versie – Klik op de onderstaande afbeelding om de PDF te bekijken.

De Singles' Day-uitverkoop is sinds de lancering in 2009 het grootste online shoppingevenement van China. In 2019 namen zo'n 660 miljoen online shoppers deel aan dit megashoppingfestival, ongeveer twee keer zoveel als de bevolking van de Verenigde Staten. Chinese e-commercebedrijven realiseerden een bruto goederenomzet van 600 miljard yuan in 24 uur, bijna gelijk aan de jaarlijkse bruto goederenomzet van eBay. Het shoppingfestival is spectaculair, en de kers op de taart is het All-Star Gala van Tmall op 10 november, de avond vóór de start van het evenement. Beroemdheden uit binnen- en buitenland waren uitgenodigd voor deze satellietshow, waaronder Taylor Swift, David Beckham en Mariah Carey. De vier en een half uur durende countdownshow opende het doek voor een 24 uur durend non-stop shoppingevenement.

Singles' Day in China begon in de jaren 90 als een onofficieel feest onder jonge singles op 11 november, ofwel 11.11. Het cijfer "1" lijkt op een "kale stok", een slangterm voor vrijgezellen in China. In 2009 lanceerde Alibaba Group, een Chinees e-commercebedrijf, zijn eerste Singles' Day-uitverkoop, die een ongekend succes werd. De handelswaarde van Alibaba's Singles' Day-verkopen is de afgelopen tien jaar bijna verviervoudigd, met meer dan een miljard bestellingen op die dag via hun e-commerceplatforms. In 2019 waren de Singles' Day-verkopen niet langer een exclusief evenement van Alibaba. Nu doen de meeste grote Chinese online retailers mee aan dit fenomenale herfstshoppingevenement. Dat jaar registreerden Alibaba's belangrijkste concurrenten, JD.com en Pinduoduo, respectievelijk 223 miljard en 97 miljard actieve gebruikers op Singles' Day.

Jaar na jaar trekken de Singles' Day-aanbiedingen wereldwijd een toenemend aantal online shoppers, met name in Zuidoost-Azië. Volgens een onderzoek uit 2018 kocht bijna een derde van de Indonesische online shoppers iets op Singles' Day. In Singapore toonde meer dan 80 procent van de online shoppers interesse in deelname aan de Singles' Day-aanbiedingen. Ook in Europa gaven consumenten miljarden Britse ponden uit op Singles' Day.

Zoekmachines in China

Belangrijke opmerking: de PDF is beveiligd met een wachtwoord. Neem contact met mij op. Uiteraard is de PDF gratis.

Engelse versie – Klik op de onderstaande afbeelding om de PDF te bekijken.

Het aantal zoekmachinegebruikers in de op één na grootste economie ter wereld heeft de 750 miljoen overschreden, wat betekent dat negen op de tien internetgebruikers in China wel eens gebruik hebben gemaakt van online zoekmachines. In 2018 bedroeg de omzet van de zoekmachinebranche 131,6 miljard yuan en de verwachting was dat dit in 2021 zou oplopen tot 203,7 miljard yuan. De advertentiemarkt, die een constante stimulans vormde voor de zoekmachine-industrie, kende een gestage groei.

Zoekgigant Google en zijn binnenlandse concurrent Baidu behoorden tot de pioniers in de jaren 2000, toen Chinezen voor het eerst toegang kregen tot het internet via internetcafés. Om hun zoekmachines prominent op computers te plaatsen, sloten veel vroege internetbedrijven deals met exploitanten van internetcafés. Baidu was er gretig op gebrand deze strategie te gebruiken om zijn zichtbaarheid te vergroten. Veel internetgebruikers die voor het eerst internetten, raakten daardoor meer vertrouwd met Baidu dan met zijn buitenlandse rivaal Google. Baidu gebruikte ook tactieken die Google doorgaans vermeed. Naast traditionele offline reclame bood Baidu toegang tot populaire, maar niet-gelicentieerde mp3-muziekbestanden. Deze tactieken vergrootten de populariteit van Baidu in China aanzienlijk. Google leek daarentegen minder agressief te zijn in zijn pogingen om de concurrentiestrijd te winnen. Vanwege de geschillen over censuurwetgeving in 2010 sloot de wereldwijde marktleider op het gebied van zoekmachines zijn internetdiensten in China. Gebruikers worden nu doorgestuurd naar de in Hongkong gevestigde zoekmachine Google.com.hk.

Met een beter begrip van Chinese karakters, consumentengedrag en adverteerdersvoorkeuren is Baidu geleidelijk aan naar de top geklommen. De afgelopen jaren heeft de zoekmachine fors geïnvesteerd in de ontwikkeling van kunstmatige intelligentie (AI)-technologieën, zoals autonoom rijden, spraakassistenten en slimme luidsprekers, wat heeft geleid tot een sterke omzetgroei. Hoewel Baidu de kwaliteit van zijn zoekresultaten nog moet verbeteren, is het zeer onwaarschijnlijk dat andere marktpartijen zijn dominante positie zullen ondermijnen.

In 2018 meldde een website voor onderzoeksjournalistiek dat Google werkte aan een nieuwe, gecensureerde Chinese zoekmachine. Na protesten van werknemers, overheidsfunctionarissen en mensenrechtenactivisten schortte het bedrijf de ontwikkeling van "Dragonfly" op. Het is echter nog steeds onduidelijk of de zoekgigant plannen heeft om terug te keren naar China.