Online handel geconfronteerd met consumentenflaut - vlak entertainment met gezamenlijk verantwoordelijke - nieuwe perspectieven via XR / Metaverse

🛒 Consumer District in plaats van lust: de daling van de verkoop en de negatieve trend, zowel grote spelers zoals Amazon, Otto en Zalando als kleinere online retailers zijn attent

In 2022 genereerde de online activiteiten in Duitsland een omzet van ongeveer 90,4 miljard euro. In vergelijking met het voorgaande jaar daalde de omzet met bijna negen procent. De groei is de afgelopen jaren enorm in de e-commerce-verkoop van e-commerce met goederen in Duitsland nog steeds ongeveer 18,3 miljard euro.

Verkoop met goederen in online handel in Duitsland tot 2022-beeld: Xpert.Digital

📉 Daling van de verkoop: waarom de vliegvlucht voorbij is

Lange tijd leek het alsof de online handel blijft groeien. Maar nu wordt duidelijk dat de markt complexer is. Aan de ene kant kunnen verzadigde markten een rol spelen. Aan de andere kant ervaren we een soort "katereffect" door de pandemie: mensen hebben veel online gekocht tijdens de lockdowns, en nu wordt de consumptie gevolgd.

🛒 Consumentengedrag: wat de klant echt wil

Online retailers moeten zich meer concentreren op de behoeften en verwachtingen van consumenten. Klanten zijn op zoek naar meer dan alleen een eenvoudig aankoopproces vandaag; U wilt een winkelervaring. Dit omvat gepersonaliseerde aanbiedingen, uitstekende klantenservice en de mogelijkheid om producten vrijwel uit te proberen, misschien zelfs via XR -technologieën.

📺 Entertainment & afleiding: de invloed van platte entertainment

De consumptie -flaut wordt soms ook veroorzaakt door het "platte entertainment". Mensen brengen meer tijd door met entertainmentmedia die weinig of geen stimulans bieden om te kopen. Dit laat zien dat online handel niet alleen gericht is op het verbeteren van de winkelervaring, maar ook spannende inhoud moet bieden.

🌐 XR en Metaverse: de volgende frontlinie

Als de conventionele online handel verzwakt, zou de oplossing kunnen liggen in nieuwe technologieën zoals XR (Extended Reality) en Metaverse. Deze technologieën kunnen niet alleen een revolutie teweegbrengen in de winkelervaring, maar ook nieuwe inkomstenbronnen openen.

📣 Soortgelijke onderwerpen

• 🛒 Hoe online retailers kunnen reageren op consumptievlokken
• 📊 Verkooptrends in e-commerce: wat is het volgende?
• 💡 Creatieve strategieën voor online handel in moeilijke tijden
• 🎮 De invloed van het entertainment op het koopgedrag
• 📱 Personalisatie in e-commerce: een must voor elke dealer
• 🕶 XR in de detailhandel: toekomst of rage?
• 🌍 De invloed van wereldwijde trends op Duitse online handel
• 🚀 Start-ups die een revolutie teweegbrengen in online handel
• 📈 Hoe big data online handel kan besparen
• 💳 Betalingsmethoden: wat geven de Duitsers de voorkeur?

#️⃣ Hashtags: #onlinehandel #consumflaute #ECOMMERCETRENDS #METAVERS #XRIMHANDEL

Zoek het juiste meta -verse bureau en planningskantoor zoals adviesbureau - Afbeelding: Xpert.Digital

🗒️ Zoek het juiste meta -verse bureau en planningskantoor zoals adviesbureau - Zoeken en wilde top tien tips voor advies en planning

In het tijdperk van digitalisering, waar technologieën zoals Extended Reality (XR) en de meta -verse winst relevantie, Xpert.Digital positioneert zichzelf als opinieleider en pionier. Met meer dan 1500 gespecialiseerde artikelen wordt Xpert.Digital vastgesteld als het centrale contactpunt voor de industrie.

🌌 Extended Reality (XR): het beste van twee werelden

Uitgebreide realiteit is een collectieve term die virtual reality (VR), Mixed Reality (MR) en Augmented Reality (AR) omvat. Xpert.Digital heeft zichzelf de taak gesteld om indrukwekkende XR -ervaringen te creëren die zowel informatief als onderhoudend zijn.

• Interactieve ervaringen: XR stelt gebruikers in staat om in virtuele werelden te duiken en met hun omgeving te communiceren op een manier die voorheen ondenkbaar was.
• Onderwijs en training: XR kan worden gebruikt voor educatieve doeleinden om complexe onderwerpen en concepten op een begrijpelijke en tastbare manier over te brengen.
• Entertainment: of games, films of kunst - XR opent nieuwe horizonten in digitaal entertainment.

🔮 augmented reality (AR): zie de wereld met digitale ogen

Augmented Reality, een speciale focus van Xpert.Digital, stelt digitale informatie of afbeeldingen in staat om te integreren in de echte wereld. De mogelijkheden zijn bijna onbeperkt.

• Marketing en advertenties: AR kan worden gebruikt om interactieve advertentiecampagnes te maken, klanten op een geheel nieuwe manier aan te spreken.
• Everyday Help: van navigatie-apps die het pad rechtstreeks op de straat projecteren, tot meubel-apps die laten zien hoe een nieuwe bank eruit zou zien in de woonkamer-het maakt het mogelijk.

🌐 De metaverse: het volgende grote ding

Metaverse is een virtuele wereld waarin mensen kunnen communiceren met avatars en gedeelde ervaringen kunnen creëren. Xpert.Digital erkent het enorme potentieel van de metaverse en werkt om dit potentieel te implementeren in bruikbare producten en diensten.

• Sociale interactie: Metavers biedt de mogelijkheid om in contact te komen met mensen van over de hele wereld en om gedeelde ervaringen te delen.
• Economie en handel: virtuele goederen en diensten kunnen worden verhandeld in metavers, die volledig nieuwe bedrijfsmodellen en inkomstenbronnen opent.
• Creatieve vrijheid: van de constructie van uw eigen werelden tot het ontwerp van individuele avatars - de metaverse is een plaats van oneindige creatieve mogelijkheden.

🚀 Xpert.Digital aan de top van de innovatie

Xpert.Digital laat zien hoe een bedrijf bovenaan de technologische revolutie kan staan. Met hun focus op XR, AR en de meta -verse zijn ze goed gepositioneerd om de toekomst van digitale interactie vorm te geven en te definiëren.

Meer hierover hier:

• Experts in Metaverse: vind de juiste partners

Corona Pandemic heeft in veel sectoren veranderingen veroorzaakt, maar online handel is een van de weinige industrieën die hiervan hebben geprofiteerd. Vooral in het eerste jaar van pandemie registreerden veel van de grootste online retailers aanzienlijke omzetstijgingen.

😃 Grote spelers domineren, maar kleintjes staan ​​op

Amazon, Otto en Zalando zijn nog steeds de marktleiders, maar de trends laten een interessante ontwikkeling zien: kleinere online winkels hebben hun omzet kunnen verhogen, terwijl de tien grootste online winkels verkoopdaling moesten ervaren.

🌐 Online marktplaatsen in verandering

Zelfs als Amazon de markt voor online marktplaatsen blijft domineren, zijn er aanwijzingen voor verkoopverlies in de top 10 online marktplaatsen. Dit kan een kans zijn voor kleinere marktplaatsen om marktaandelen te winnen.

🛠️ SEO- en contentstrategieën voor online handel

🤑 Sleutelwoordonderzoek is koning

Voor kleine en middelgrote online winkels is de juiste SEO-strategie cruciaal om omhoog te klimmen in de zoekresultaten. Sleutelwoorden moeten niet alleen vaak worden gezocht, maar ook relevant zijn voor de respectieve activiteiten.

📝 Inhoud is koningin

Goede inhoud is essentieel voor het succes van een online winkel. Een blog met nuttige tips, productbeschrijvingen die de voordelen van een product benadrukken en artikelen op sociale media die het klantenbestand uitbreiden, zijn slechts enkele voorbeelden.

🎯 Backlinks en sociale signalen

Het creëren van inhoud van hoge kwaliteit die wordt gedeeld en het genereren van backlinks is cruciaal voor de rangorde. Partnerschappen met andere websites en beïnvloeders kunnen erg nuttig zijn.

📣 Soortgelijke onderwerpen

1️⃣ 🛒 Hoe online winkels bloeien
2️⃣ 🏆 SEO -strategieën voor kleine online winkels
3️⃣ 💡 Hoe maak ik aantrekkelijke inhoud voor mijn online winkel?
4️⃣ 🤝 Partnerschappen en backlinks: The Way Up
5️⃣ 📊 Marktanalyse: wie zijn de grote spelers in online handel?
6️⃣ 📉 Verkoop daalt in de grote online winkels: wat is er gebeurd?
7️⃣ 🚀 How smaller online shops conquer the market
8️⃣ 🌍 Global online trade: trends and forecasts
9️⃣ 💰 increase in sales through the right price strategy
🔟 🤖 AI in online trade: The future is now

#️⃣ Hashtags: #OnlineHandel #Seo #contentmarketing #Kleineshops #markttrends

Probeer gewoon onze universeel bruikbare (B2B/Business/Industrial) Metaverse -configurator uit voor alle CAD/3D -demo -opties:

Xpert (B2B/Business/Industrial) Metaverse Configurator voor alle CAD/3D -gegevens kan op alle apparaten worden gebruikt, een platform!

Geschikt hiervoor:

• Industriële metaverse configurator voor alle CAD / 3D -demo's

📈 Het gouden tijdperk van e-commerce

E-commerce heeft ons verwend met veel voordelen: eenvoudiger betalingsmethoden, fantastisch UX-ontwerp en een bijna eindeloze selectie van producten. Tot nu toe leek de sector slechts één richting te kennen: omhoog.

🤔 De kern van het ding: waarom de e-commerce lammeren 🐌

Maar zelfs de mooiste boom eindigt. In een wereld die steeds meer netwerk en gedigitaliseerd wordt, is het niet langer genoeg om "daar" te zijn. In vergelijking met opkomende industrieën zoals online gaming, die voortdurend meeslepen met meeslepende elementen en innovaties, neemt e-commerce de plaats in. "Verander nooit een hardloopsysteem" was de mantra - maar nu is het niet langer zo rond.

💡 Redenen voor desillusie:

1. Economische locatie

De huidige economische onzekerheid dempt de bereidheid om te kopen.

2. Vluchtelingen overlopen

Klanten worden geconfronteerd met een stroom winkels en aanbiedingen.

3. Monotonie in marketing

In plaats van echte innovatie zijn er meestal alleen verschillende versies van dezelfde kortingsaanbiedingen.

Consumenten in industrieën zoals cosmetica of sportvoedsel hebben zich nu aangepast aan de stroom van dagelijkse kortingen. In de immense concurrerende dichtheid zijn dergelijke aankoopprikkels bijna onmisbaar - een winst voor consumenten, maar een innovatiemoordenaar voor de getroffen industrieën.

😴 Marktvermoeidheid en frustratie van consumenten 🚫

Het is niet alleen de economie; De klant is gewoon moe. Zelfs als er elke dag nieuwe "geweldige aanbiedingen" en evenementen zoals Black Friday zijn, trekt het niet langer. Ofwel de markt is overstuur, of de consument is moe - of beide.

🚀 Paden van de crisis: wat nu? 🤷‍♀️

Je zou kunnen leren van online gamen: meer interactie, meer personalisatie en vooral meer verrassingen. Hier zijn een paar suggesties:

🎯 gamification

Integreert elementen uit de gamewereld in de winkelervaring.

📱 Mobiel eerst mobiel

Een intuïtieve mobiele ervaring is essentieel omdat steeds meer mensen voornamelijk via de smartphone kopen. Maar alsjeblieft: houd het simpel!

🌍 Lokalisatie

Niet elke markt is hetzelfde. Wat in de Verenigde Staten beweegt, hoeft niet in Europa te werken.

🔄 Agile Marketing

Weg van dezelfde kortingscampagnes, naar een nieuwe marketing.

Geschikt hiervoor:

• Triosmarket is een innovatieve marketingstrategie
• Reorganisatie van marketingmix met nieuwe digitale marketing: het Triosmarket -model
• Triosmarket -model en de belangrijke marktkenmerken: snelheid, automatisering, flexibiliteit en schaalbaarheid

"Het is interessant dat veel marketingmethoden die tegenwoordig worden gevestigd, zoals SEO of sociale media, ooit werden beschouwd als een experimentele marketing voordat ze zich vestigden in marketing- en verkoopmainstream."

🤝 Conclusie: samen voor een briljante toekomst 🌈

E-commerce heeft misschien zijn beste tijden gehad, maar dat betekent niet dat het niet meer kan schijnen. Wat het nodig heeft, zijn innovatie, moed en de bereidheid om van andere industrieën te leren.

📣 Soortgelijke onderwerpen

• 🎮 Wat e-commerce kan leren van online gamen
• 🛍️ De afnemende glans van e-commerce: een analyse
• 💡 Innovatiepotentieel in e-commerce
• 📊 Waarom de e-commerce struikelt: een gegevensanalyse
• 🤖 AI in e-commerce: vloek of zegen?
• 🌐 Global vs. Local: e-commerce strategieën in vergelijking
• 📱 Mobiel winkelen: de toekomst van e-commerce?
• 🎯 Gamification in e-commerce: meer dan alleen een trend?
• 🚀 Startups die een revolutie teweegbrengen in e-commerce
• 🤷‍♀️ Loyaliteit van de klant in e-commerce: wat er echt toe doet

#️⃣ Hashtags: #ECOMMERCE #Innovation #onlineegaming #Customer Binding #market vermoeidheid

Metaverse & uitgebreide reality training, lezing of workshop voor augmented, gemengd en virtual reality - xpert.Digital

In het digitale tijdperk van vandaag ontwikkelt technologie zich snel. Er zijn altijd nieuwe termen en technologieën die kunnen worden begrepen en beheerst. Als je moeite hebt om onderwerpen te vinden zoals metavers, XR -technologieën of meeslepende 3D, ben je niet alleen.

Meer hierover hier:

• XR Technology Extended Reality Training: op zoek naar een lezing of workshop voor augmented, gemengde en virtual reality? | Metaverse+

🛒 Wat is v-commerce?

V-commerce, of virtuele handel, is het volgende niveau van evolutie van e-commerce. In plaats van door productlijsten en afbeeldingen te scrollen, kunnen klanten winkelen in een gesimuleerde omgeving. Denk aan virtuele kleedkamers of 3D -productweergaven die u kunt omdraaien en inzoomen.

🎯 Waarom is v-commerce zo belangrijk?

1. Onvergetelijke ervaring

Een winkelende spree is niet alleen een transactie; Het is een ervaring. En in het digitale tijdperk moet deze ervaring innovatief en interactief zijn.

2. Verhoging van de loyaliteit van de klant

Als klanten de volledige V-commerce-ervaring hebben genoten, zullen ze waarschijnlijk terugkomen.

3. Customer Entertainment als USP

In een zee van vergelijkbare producten en diensten kan een sterke entertainmentervaring een echt uniek verkoopargument (USP) zijn.

🕹️ Hoe integreert u v-commerce in het bestaande bedrijfsmodel?

1. Eerste stappen met AR en VR

Begin met augmented reality (AR) of Virtual Reality (VR) elementen die zijn geïntegreerd in uw website of app.

2. Personaliseerde AI -aanbevelingen

Gebruik kunstmatige intelligentie om gepersonaliseerde aanbevelingen te bieden.

3. Gemeenschapsgebouw

Creëer online gemeenschapsruimtes waar klanten ervaringen kunnen ontmoeten en uitwisselen.

📊 Meting van succes

Klantrecensies en feedback

Dit geeft een inzicht in klanttevredenheid.

Herhalingsaankopen

Een directe indicator van succesvolle klantloyaliteit.

betrokkenheid

Het nuttige leven, klikkoers en andere KPI's laten zien hoe toegewijd de klanten zijn.

📣 Soortgelijke onderwerpen

• 🌐 Hoe V-commerce een revolutie teweegbrengt in de winkelwereld
• 🎯 Waarom entertainment in e-commerce niet langer optioneel is
• 🛒 Virtuele kleedkamers: de toekomst of gewoon een hype?
• 🕹️ De invloed van de AI op de v-commerce
• 📊 Hoe de ROI te meten van v-commerce
• 🛍️ Personalisatie: de onzichtbare verkoper in v-commerce
• 💡 Innovatieve V-commerce startups die in gedachten moeten worden gehouden
• 👥 De v-commerce en generatie z
• 🤝 Dit is hoe V-commerce klantloyaliteit bevordert
•  🎮 V-commerce en de gaming-industrie: een onverwacht partnerschap

#️⃣ Hashtags: #VCommerce #Customer Binding #Tentainment #Digitalentransformation #Innovation

(Consumer) Metaverse nieuw territorium voor nieuwkomers - wat u nu zou moeten weten - Afbeelding: Xpert.Digital

In de digitale wereld van vandaag zijn termen als blockchain, NFT's, portefeuilles, cryptocurrencies en metavers meer en meer aanwezig geworden. Voor nieuwkomers kunnen deze termen aanvankelijk verwarrend en complex lijken. Hier proberen we deze voorwaarden begrijpelijk uit te leggen en ze belangrijke en interessante details te geven.

Meer hierover hier:

• Metaverse New Territory: The New Territory Meta -Verse revolutioneert onze perceptie

📉 Sociale media: een vallend schip?

De momenten waarop sociale media werden beschouwd als de heilige graal van merkbekendheid en omzetgroei zijn voorbij. In veel gevallen bieden de massa sociale kanalen en betaalde beïnvloeders niet langer omzet om de enorm verhoogde kosten te absorberen. Dit is ook te wijten aan het feit dat de gebruikers nu een bepaalde "advertentiehoofd" hebben ontwikkeld.

💸 Het dilemma van de kortingssystemen

Een ander ding dat we al hebben genoemd, is de eenzijdige optimalisatie op kortingssystemen. Hoewel ze op korte termijn kunnen leiden tot verkooptips, dragen ze bij aan de erosie van merkintegriteit op de lange termijn. Dit betekent dat kopers wennen aan het kopen van alleen verminderde producten, wat de winstmarges vermindert.

🌐 Omnichannel: Meer dan alleen een modewoord?

Omnichannel is absoluut een toekomstig concept, maar implementatie is vaak onjuist of onvolledig. De redenen zijn divers, van technische uitdagingen tot onvoldoende opgeleide werknemers. Bedrijven moeten investeren om deze kanalen effectief te integreren en uit te voeren.

💡 Benaderingen van duurzame groei

1. Keer terug naar de kerncompetenties

Het is belangrijk om uw eigen bedrijfsmodel te controleren en, indien nodig, opnieuw te kalibreren.

2. Klantloyaliteit in plaats van kortingen

Probeer vaste klanten te binden door uitstekende service- en hoogwaardige producten in plaats van ze door constante kortingen te lokken.

3. Investering in onderwijs en training

Investeer in de training van uw werknemers om klanten een betere winkelervaring te bieden.

4. Smart gebruik van gegevens

Analyseer klantgedrag en voorkeuren om uw strategie aan te passen.

5. Verken hybride strategieën

Combineer de beste online en offline verkoop om uw klanten een holistische winkelervaring te bieden.

📣 Soortgelijke onderwerpen

• 📈 Hoe beïnvloeden sociale media e-commerce?
• 🛒 Waarom kortingsstrategieën langetermijn kunnen schaden
• 🤖 Technologie en werknemers: zoek een evenwicht
• 🌐 Omnichannel als de heilige graal?
• 🎯 Core-competenties als een succesfactor in e-commerce
• 📚 Het belang van werknemersopleiding
• 💡 Innovatieve strategieën voor duurzame groei
• 📊 Gegevensanalyse in e-commerce
• 🔄 De voordelen van hybride verkoopstrategieën
• 🛍️ Loyaliteit van klanten door klantverwerving

#️⃣ Hashtags: #ECOMMERCETRENDS #SOCALMEDIAFALL #OMNICHANNEL STRATEGIE #CUSTOMER BINDENDE #Sustainable Growth

Omnichannel verwijst naar een multi-channel aanpak waarin alle verkoopkanalen zijn gekoppeld. Dit betekent dat een klant zijn winkelervaring naadloos van het ene kanaal naar het andere kan verzenden, bijvoorbeeld van de online winkel naar de mobiele app of naar fysieke zaken. De focus ligt op het aanbieden van de klant een consistente en geïntegreerde ervaring, ongeacht het gebruikte kanaal.

🤝 Hybride: de fusie van online en offline 🌐

De term "hybride" wordt vaak gebruikt om modellen te beschrijven die een combinatie van online en offline elementen gebruiken. Een hybride bedrijfsmodel kan bijvoorbeeld een retailer zijn die een online winkel en fysiek bedrijf runt.

⚖️ Is omnichannel zo hybride? 🤷‍♀️

In zekere zin zou men kunnen beweren dat een goed geïmplementeerde omnichannel-aanpak een "hybride" strategie is omdat deze zowel online als offline kanalen integreert. Het belangrijkste verschil ligt echter in de oriëntatie:

• Omnichannel richt zich op de naadloosheid en consistentie van de klantervaring via verschillende kanalen.
• Hybrid beschrijft de combinatie van verschillende elementen (bijvoorbeeld online en offline) in een enkel model of systeem.

Daarom zou men kunnen zeggen dat Omnichannel een vorm van de hybride strategie kan zijn, maar niet noodzakelijkerwijs omgekeerd. In een omnichannel -model zijn alle elementen zodanig met elkaar gekoppeld dat een naadloze klantervaring ontstaat, terwijl een hybride model eenvoudig verschillende elementen kan combineren zonder geïntegreerd te worden.

Alleen dat met de implementatie van de Omnichannel -strategie werkt niet echt voor de meesten en zo ja, dan alleen onvoldoende.

Een goed begrip van omnichannel kan het beste worden verklaard door een praktisch voorbeeld. Laten we ons een retailer voorstellen die zowel een online winkel als een fysieke winkel runt.

🏁 Start van de klantroute: online onderzoek 📱

Onze klant, we noemen hem Max, begint zijn reis door te zoeken naar nieuwe sneakers in de online winkel. Hij vindt een paar modellen die hij leuk vond, maar weet niet zeker welke maat hij nodig heeft. Max ziet de optie om de beschikbaarheid van de sneakers in een nabijgelegen fysieke winkel te controleren.

📍 Fase twee: in de fysische winkel 🏬

Max gaat de winkel in en probeert de sneakers. Omdat de winkel deel uitmaakt van het Omnichannel -systeem, erkent een online gedrag van een verkoopmedewerker Max 'online gedrag via klantbeheersoftware. De werknemer kan daarom Max specifiek adviseren en hem andere producten laten zien die overeenkomen met zijn online zoekvragen.

💳 De aankoop: flexibiliteit is de A en O 🔄

Max kiest voor een paar sneakers, maar wil het online kopen om een ​​kortingscode te gebruiken die hij daar alleen kan inwisselen. Geen probleem! Met Omnichannel is dit een geluid. Max koopt de sneaker online en selecteert de optie "Verzamel in de winkel".

📦 Na aankoop: klantenservice en retouren 🔄

Na de aankoop ontvangt Max een kennisgeving van de verzendstatus van zijn bestelling. Hij kan ervoor kiezen om de bestelling bij uw huis te laten bezorgen of op te halen in de winkel. Als er problemen zijn of als hij de grootte wil ruilen, kan hij het product online of direct in de winkel retourneren.

💡 Klantloyaliteit via gepersonaliseerde aanbiedingen 🎯

Dankzij de verzamelde gegevens over het koopgedrag van Max, zowel online als offline, kan de dealer hem gepersonaliseerde aanbiedingen en aanbevelingen sturen die zijn afgestemd op zijn smaak en behoeften.

🎉 Conclusie: een naadloze ervaring 🌟

Omnichannel stelt Max in staat om naadloos te schakelen tussen online en offline kanalen zonder de context te verliezen. Al zijn interacties met het merk zijn gekoppeld en verrijken zijn winkelervaring.

In een omnichannel -model is het niet alleen het product dat wordt verkocht, maar ook de hele ervaring rond de aankoop. Dit is de sleutel tot klantloyaliteit en loyaliteit op lange termijn - als het werkt.

Omnichannel -strategieën zijn een ideaal waar veel bedrijven naar streven, maar implementatie is complex en geassocieerd met uitdagingen. Hier zijn enkele van de meest voorkomende problemen:

🔍 Gebrek aan gegevensintegratie 📊

Vaak zijn de verschillende kanalen (online, offline, mobiel, sociale media, enz.) Niet volledig met elkaar geïntegreerd. Dit betekent dat klantgegevens gefragmenteerd en onvolledig zijn. Het eindresultaat is een gebroken klantervaring.

🤖 Technologische beperkingen ⚙️

Omnichannel vereist moderne, flexibele technologie. Veel bedrijven werken echter nog steeds met verouderde systemen die niet zijn ontworpen voor de hedendaagse vereisten van netwerkwinkel.

👥 Onvoldoende training van het personeel 🎓

De werknemers moeten het omnichannel -model effectief kunnen gebruiken. Dit vereist training en omscholing, wat op zijn beurt tijd en geld kost.

💸 Hoge kosten en complexe implementatie 🏗️

Omnichannel -oplossingen kunnen duur zijn om te kopen en compliceren in de implementatie. Dit afschrikt met name kleinere bedrijven.

🎭 Inconsistente merkcommunicatie 📝

Als de communicatie tussen de kanalen niet uniform is, kan dit leiden tot verwarring en wantrouwen met de klant.

⏲️ Tijdfactor ⌛

De implementatie van een omnichannel-strategie is tijdrovend en vaak is de ROI (rendement op investering) alleen op middellange tot lange termijn zichtbaar.

🔄 Weerstand tegen verandering 🚫

In veel bedrijven is er een natuurlijke traagheid of zelfs weerstand tegen veranderingen. Dit kan de implementatie van een effectieve omnichannel -strategie aanzienlijk belemmeren.

📋 Ontbrekende strategie en visie 👓

Zonder een duidelijke omnichannel -strategie en visie kunnen bedrijven gemakkelijk de focus verliezen en middelen verspillen.

🤝 Acceptatie van klanten en verandering in gedrag 🧠

Klanten moeten ook wennen aan het nieuwe model en hun gedrag dienovereenkomstig aanpassen. Dit is niet altijd eenvoudig en vereist vaak prikkels van het bedrijf.

🌐 Globale en lokale vereisten 🌍

Bedrijven die internationaal werken, moeten rekening houden met de speciale vereisten en verwachtingen van verschillende markten, wat de complexiteit vergroot.

Ondanks deze uitdagingen blijft de waarde van een goed geïmplementeerde omnichannel-strategie onmiskenbaar. Bedrijven die deze hindernissen met succes gebruiken, positioneren zichzelf beter voor langdurig succes en klantloyaliteit.

🎯 Het dilemma van anonimiteit bij discounters 🤷‍♀️

Een interessant fenomeen dat bij Discounters kan worden waargenomen, is de anonimiteit van klanten. Omdat de meeste klanten zelden lid zijn van een loyaliteitsprogramma voor klanten, weten discounters vaak niet wie hun klanten zijn. Dit is een groot probleem, vooral als u probeert op de hybride markt te komen, die wordt gekenmerkt door e-commerce en Omnichannel Marketing.

📊 Waarom klantgegevens zo belangrijk zijn 🤔

Klantgegevens zijn goud waard in de leeftijd van de gegevens. Ze helpen bedrijven om inkoopgewoonten te begrijpen, gepersonaliseerde aanbiedingen te creëren en effectieve marketingstrategieën te ontwikkelen. Vooral in de hybride markt, waar e-commerce- en omnichannel-strategieën domineren, zijn klantgegevens cruciaal voor succes.

🚨 De misstappen in de omnichannel -aanpak 💣

Het is duidelijk dat discounters de omnichannel-aanpak niet helemaal overwegen door in e-commerce te springen. Ze gaan in een reeds oververzadigde markt in de hoop op het compenseren van de verkoopverliezen van hun fysieke zaken, die ze eerder geloofden door de online concurrentie. Zonder een duidelijke omnichannel -strategie is dit echter gedoemd te falen.

Bovendien zijn de meeste e-commerce sytemes niet slim genoeg om het hybride scenario te dekken. In feite kennen we alleen 1 (!!!) -systeem dat zoiets mogelijk maakt.

🚀 De weg naar de toekomst: v-commerce en omnichannel 🌐

Discounter moet de tekenen van de tijd herkennen en investeren in strategieën voor v-commerce en omnichannel. Virtuele winkels, augmented reality en een link tussen de verschillende verkoopkanalen kunnen de loyaliteit van klanten en klantervaring enorm verbeteren.

📑 Conclusie 🎯

Om succesvol te zijn in de hybride markt, moet Discounter hun anonieme klanten leren kennen. Door het gebruik van moderne technologieën en strategieën, kunt u niet alleen meer informatie over uw klanten leren, maar ook uw bedrijfsmodel aanpassen aan de vereisten van vandaag. De uitdagingen, kansen en kansen zijn nog niet in aanmerking genomen bij de 2D Matrix -code, die wereldwijd in 2027 moet worden geïntroduceerd .

📣 Soortgelijke onderwerpen

• 📈 Hoe Discounter de kracht van klantgegevens kan gebruiken
• 🛒 Van korting tot luxe: de weg naar klantloyaliteit
• 📊 Gegevensgestuurde marketing voor retailers
• 🎯 Waarom Omnichannel in de detailhandel onmisbaar is
• 📱 De rol van apps in klantloyaliteit
• 🌐 V-commerce: de toekomst van de detailhandel
• 🛍️ Waarom anonimiteit in de detailhandel een probleem is
• 💳 Klantgegevens en betalingsmethoden: een blik achter de schermen
• 📍 Geolocalisatie in de detailhandel: kansen en risico's
• 🚀 Hoe Discounter de hybride markt kan veroveren

#️⃣ Hashtags: #VCommerce #omnichannel #KunDesDaten #Discounter #Hybridermarkt

😎 Een nieuw tijdperk van e-commerce pauzes

V-commerce klinkt niet alleen futuristisch, dat is het ook ook. De combinatie van e-commerce met virtuele en augmented reality creëert een volledig nieuwe winkelervaring die niet alleen bindt, maar ook enthousiast. Als je je voorstelt dat je in een virtuele wereld gaat winkelen waar je elk product kunt "aanraken" en naar alle perspectieven kunt kijken, heb je V-commerce bereikt.

🛒 Omnichannel was gisteren, vandaag is V-commerce 👽

Het klassieke Omnichannel -concept wordt hier overgenomen, alleen in een uitgebreide, verbeterde versie. Terwijl Omnichannel de winkelervaring via verschillende kanalen optimaliseert, verhoogt V-commerce het hele ding naar een nieuw niveau. Denk maar aan de integratie in de metaverse! Een allround ervaring die niet alleen inkoop omvat, maar ook entertainment. Stel je voor hoe je concerten in een virtuele wereld bezoekt terwijl je tegelijkertijd je boodschappen doet.

🎮 XR Technologies & klantloyaliteit: het perfecte duo 🤝

Het gebruik van XR -technologieën (dit omvat virtuele en augmented reality) maakt een nieuw type klantloyaliteit mogelijk. Gepersonaliseerde avatars, interactieve productpresentaties of zelfs virtuele verkoopadviseurs kunnen de normale online winkelervaring volledig revolutioneren.

🛍️ 2D -matrixcode: de revolutie is aan de deur 🔐

De 2D -matrixcode, die in 2027 wereldwijd moet worden geïntroduceerd, is een ander hoogtepunt. Deze technologie kan veilige transacties garanderen en aanvullende informatie bieden over elk product dat niet mogelijk zou zijn in een conventionele e-commerce-omgeving.

Meer hierover hier:

• Producten in het echte: zie dingen en details die voorheen niet zichtbaar waren vanwege de verpakking, de converter of andere handicaps!

📊 Conclusies en vooruitzichten 🌈

Het concept van de v-commerce klinkt veelbelovend en kan uw winkelgedrag in de toekomst aanzienlijk beïnvloeden. De technologieën zijn er; Ze hoeven alleen maar verstandig en klantvriendelijk te worden geïntegreerd. Bovenal biedt V-commerce echter een uitstekende gelegenheid om zich te onderscheiden van de concurrentie en een echt unieke klantloyaliteit te creëren.

📣 Soortgelijke onderwerpen

• 😎 De toekomst van e-commerce: een inzicht in v-commerce
• 🛒 V-commerce versus omnichannel: wat is het verschil?
• 🎮 XR -technologieën in de detailhandel: de volgende revolutie?
• 🛍️ Beveiliging en e-commerce: hoe de 2D-matrixcode het spel verandert
• 🎉 De metaverse als winkelenparadijs: fictie of snel realiteit?
• 👽 Virtual Worlds, Real Winst: The Economy of the Metaverse
• 🤝 Klantloyaliteit via XR: de volgende grote stap
• 📱 Mobiele V-commerce: de rol van smartphones in virtuele retail
• 🔐 Gegevensbescherming in V-commerce: wat u moet weten
• 🌈 V-commerce: het einde van de e-commerce wereld zoals we die kennen?

#️⃣ Hashtags: #VCommerce #omnichannel #xrtechnologies #metaverse #2dMatrixCode

De tijden van groei in Duitse online handel zijn voorlopig voorbij. Voor het afgelopen jaar 2022 registreerde de 1.000 top B2C Online Shop, die het grootste deel van de hele B2C online retail uitmaakt, een daling van de omzet van 2,8 procent (netto, niet prijs-aangepaste) in Duitsland. Dit komt overeen met een daling van EUR 2,2 miljard tot een totaal van EUR 77,7 miljard vergeleken met 2021, omdat de resultaten van de studie "e-commerce-markt Duitsland 2023" door EHI en eCommeredB laten zien. De continue groei van online handel in de 15-jarige studiegeschiedenis is voor het eerst gestopt.

"Sommige winkels vechten met grote verkoopdalingen of in de studie van dit jaar voor de laatste keer. Echter, met name kleinere winkels in de nieuwe ranglijst vertonen een sterke relatieve groei. Over het algemeen is de top 1.000 omzet 1,5 keer zo hoog als vóór de pandemie. Maar als eerder verwachten we in eerste instantie de dalende trend.

Voor het eerst in de achteruitgang van e-commerce Duitsland-beeld: EHI Retail Institute

Kleinere winkels winnen, de marktconcentratie neemt gemakkelijk af

Na de sterke groei in het pandemische jaar van 2020 (33,1 procent) konden de top 1.000 in 2021 nog steeds toenemen met 16,1 procent. Aan de andere kant verzwakte de algemene consumptie -stemming en dus ook de online aankoop in Duitsland. Desalniettemin resulteert de pre-covide vergelijking (2022 met 2019) nog steeds in 50,2 procent groei.

De kleinere B2C online winkel op de 500 stoelen van de ranglijst van dit jaar is gegroeid met 7,3 procent in vergelijking met de 500 plaatsen van het voorgaande jaar. De Duitse e-commerce-markt is nog steeds sterk geconcentreerd, de top 100 heeft tenslotte meer dan 70 procent van de omzet van de top 1.000 gegenereerd. Aangezien met name de grote online winkels het omgaan met de omzet moeten omgaan, is de marktconcentratie enigszins afgenomen: de netto e-commerce omzet van de top-10 van dit jaar is vorig jaar met 9,7 procent gedaald, zodat het aandeel van 38,2 procent lager is dan het voorgaande jaar (-2,9 procentpunten).

Over u voor het eerst in de top 10

Top tien online winkels in Duitsland - Image: Ehi Retail Institute

In de race voor de topposities stijgt ongeveer you.de naar de top 10 met een groei van 8,8 procent. Net als in de afgelopen 15 jaar wordt de ranglijst geleid door Amazon.de (met 14,4 miljard euro) en Otto.de (met EUR 4,5 miljard). De zalando.de van het voorgaande jaar (2,6 miljard euro) haalde dit keer op het podium en verplaatst MediaMarkt.de (1,8 miljard euro) van de derde plaats.

Met shop.rewe.de en bestSecret.com zijn er ook twee nieuwkomers in de top 20. De grootste groeimoters zijn Apple.com (+18,2 procent), breulinger.com (+16,1 procent) en shop-apotheke.com (+15,9 procent).

Top-10 B2C-marktplaatsen

Bovendien toont de studie voor het eerst de top 10 van de B2C -marktplaatsen, die in 2022 de omzet van EUR 72,8 miljard zal genereren en dus 2,4 procent verliest in vergelijking met het voorgaande jaar. Platzhirsch Amazon.de claimt zijn toppositie met een bruto hanteringsvolume (GMV) van EUR 46,3 miljard, gevolgd door eBay.de (9,0 miljard euro) en Otto.de (6,4 miljard euro).

Top 3 marktplaatsen in Duitsland - Image: EHI Retail Institute

De studie-e-commerce-markt Duitsland 2023 bevat de top 1.000 gegevensrecords voor de onderzochte B2C online winkels en de top 10 B2C-marktplaatsen en is beschikbaar in de EHI-winkel. Bovendien zijn de top 100 B2C online winkels en top 5 B2C -marktplaatsen gratis beschikbaar als digitale posters.

Definities

B2C online winkel

Plaats op internet waar de eindgebruikers goederen van een bedrijf kunnen verwerven.

Reiner B2C Marketplace

Plaats op internet waar eindgebruikers meer dan één bedrijf kunnen verwerven. De leverancier van een pure B2C -marktplaats exploiteert het platform en biedt geen goederen te koop.

Hybrider B2C Marketplace

Plaats op internet waar eindgebruikers meer dan één bedrijf kunnen verwerven. De leverancier van een hybride B2C -marktplace beheert het platform en biedt goederen te koop.

methodologie

Deze studie richt zich op de B2C online winkels, evenals pure en hybride B2C -marktplaatsen die fysieke goederen aanbieden. B2C online winkels en pure en hybride B2C -marktplaatsen werden niet in aanmerking genomen als ze hun verkoop exclusief of meestal via apps genereren. De e-commerce GMV werd in aanmerking genomen voor B2C-marktplaatsen.

Bron: persbericht EHI Retail Institute - 27 september 2023

Xpert.Digital - Pioneer Business Development

Smart Glasses & Ki - XR/AR/VR/MR/MR -industrie -expert

Consumentenmetaverse of meta -vers in het algemeen

Als u vragen, meer informatie en advies heeft, neem dan gerust contact met mij op.

Konrad Wolfenstein

Ik help u graag als een persoonlijk consultant.

U kunt contact met mij opnemen door het onderstaande contactformulier in te vullen of u gewoon bellen op +49 89 674 804 (München) .

Ik kijk uit naar ons gezamenlijke project.

Xpert.Digital is een hub voor de industrie met een focus, digitalisering, werktuigbouwkunde, logistiek/intralogistiek en fotovoltaïsche.

Met onze 360 ​​° bedrijfsontwikkelingsoplossing ondersteunen we goed bekende bedrijven, van nieuwe bedrijven tot na verkoop.

Marktinformatie, smarketing, marketingautomatisering, contentontwikkeling, PR, e -mailcampagnes, gepersonaliseerde sociale media en lead koestering maken deel uit van onze digitale tools.

U kunt meer vinden op: www.xpert.Digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus