De Chinese markt veroveren: gegevens, cijfers, feiten en statistieken

Hulpmiddelen voor besluitvorming in data, cijfers, feiten en statistieken als PDF om gratis te downloaden, zie hieronder.

BELANGRIJK: Niet alle bestaande documenten worden in dit artikel genoemd. Mogelijk worden deze later, stukje bij beetje, uitgedeeld.

China is niet alleen 's werelds grootste markt, van e-commerce tot social commerce, maar ook een grote onbekende in de westerse wereld. Vooral in de B2B-sector heeft de maakindustrie enorme steun gekregen van de Chinese overheid. In 2019 verliep tweederde van de e-commercetransacties in China alleen al via de B2B-markt.

Rapport over monitoring van de Chinese e-commercemarkt

Het potentieel van de Chinese markt vormt ook een uitdaging voor buitenlandse bedrijven. Er is geen pasklaar antwoord of oplossing.

Ik sluit mij aan bij deze onderwerpen:

• De Amerikaanse markt veroveren: gegevens, cijfers, feiten en statistieken
• De Britse markt veroveren: gegevens, cijfers, feiten en statistieken

E-commerce in China

Belangrijke opmerking: de PDF is beveiligd met een wachtwoord. Neem contact met mij op. Uiteraard is de PDF gratis.

Engelse versie – Klik op de onderstaande afbeelding om de PDF te bekijken.

Belangrijke opmerking: de PDF is beveiligd met een wachtwoord. Neem contact met mij op. Uiteraard is de PDF gratis.

Duitse versie – Klik op onderstaande afbeelding om de PDF te bekijken.

De opkomst van de Chinese e-commercemarkt luidde een nieuw tijdperk in voor de Chinese economie. In 2019 was de toegevoegde waarde van de digitale economie goed voor meer dan een derde van het bbp van het land. Bovendien overtrof de Chinese e-commerceomzet de gezamenlijke omzet van Europa en de Verenigde Staten. China heeft vandaag de dag de grootste digitale koperspopulatie ter wereld, met meer dan 710 miljoen mensen.

B2B e-commerce in China
Als gevolg van de snel ontwikkelende digitalisering van alle aspecten van het moderne leven, zijn steeds meer bedrijven in China online gegaan. Dankzij de enorme maakindustrie en overheidssteun loopt China voorop in de adoptie van B2B (business-to-business) e-commerce, gevolgd door Japan en Zuid-Korea. In 2019 droeg B2B e-commerce twee derde bij aan de totale waarde van e-commercetransacties in China. Bijna tien jaar lang werd de Chinese B2B-markt gedomineerd door het e-commerceconglomeraat Alibaba. Het in 1999 opgerichte bedrijf met een omzet van vijf miljard dollar is momenteel het grootste beursgenoteerde bedrijf in China.

B2C- en C2C-e-commerce in China:
De online retailomzet in China is de afgelopen tien jaar snel gegroeid en kende een jaar-op-jaargroei van 27,3 procent, boven het wereldwijde gemiddelde. In 2019 bereikte het aandeel van China in de online retailomzet een nieuw record, met meer dan 20 procent van de totale detailhandel online.

Dankzij de snelle adoptie van internet in heel China bereikte de penetratiegraad van online winkelen bijna 80 procent. Naast het toenemende gebruik en de toenemende verspreiding van mobiele apparaten betekent dit ook dat winkelen op smartphones of tablets de nieuwe norm is geworden voor Chinese internetgebruikers.

Naast technologische verbeteringen heeft de opkomst van de koopkracht van kleine steden en plattelandsbewoners ook het online retaillandschap in China veranderd. Pinduoduo, een in 2015 opgerichte online groepsdiscounter, overtrof JD.com en werd het op één na grootste online retailplatform in China.

Grensoverschrijdende e-commerce in China

Belangrijke opmerking: de PDF is beveiligd met een wachtwoord. Neem contact met mij op. Uiteraard is de PDF gratis.

Engelse versie – Klik op de onderstaande afbeelding om de PDF te bekijken.

Sinds China begin 21e eeuw toetrad tot de Wereldhandelsorganisatie (WTO) was er niets dat Chinese grensoverschrijdende handelaren meer zorgen baarde dan de aanhoudende handelsoorlog met de Verenigde Staten. Het remde de bloeiende internationale goederenhandel van China echter niet af. In 2019 stegen de Chinese import en export naar nieuwe hoogten. Al tien jaar lang is China een van de belangrijkste export- en importlanden in de grensoverschrijdende handel wereldwijd. Tegenwoordig floreert de Chinese grensoverschrijdende handel ook op online handelsplatformen.

Grensoverschrijdende export:
In 2019 telde China bijna twintigduizend grensoverschrijdende e-commercebedrijven, waarvan de meeste kleine en middelgrote ondernemingen waren. In dat jaar vertegenwoordigde de bruto handelswaarde die door internationale online handel werd gegenereerd bijna 40 procent van de totale import- en exportwaarde in China. Gedreven door de ontwikkeling van logistiek en digitale betalingen, ontwikkelden veel Chinese e-commercebedrijven strategieën om meer buitenlandse markten te veroveren. Aliexpress, de dochteronderneming van de Chinese online retailgigant Alibaba, versloeg eBay en werd de tweede favoriete website onder grensoverschrijdende online shoppers.

Na de coronacrisis in 2020 werd de verkoop op grensoverschrijdende online marktplaatsen zoals Aliexpress en wish.com voor veel Chinese fabrikanten een manier om hun economische problemen aan te pakken. Om de groei van grensoverschrijdende e-commerce te stimuleren, was China van plan om 46 nieuwe pilotzones te creëren, naast de 59 bestaande pilotzones voor grensoverschrijdende e-commerce. Bedrijven in deze pilotzones werden ondersteund door belastingaftrek op export.

Grensoverschrijdende import
De opkomende middenklasse in China vroeg om hoogwaardige producten, maar wilde geen risico lopen op namaak. Daarom werden grensoverschrijdende e-commerceplatforms hun ideale optie voor het kopen van buitenlandse goederen. Ongeveer driekwart van de grensoverschrijdende e-commercegebruikers in China winkelde via grensoverschrijdende e-commercewebsites. Tmall Global en Kaola.com waren de populairste grensoverschrijdende online winkelwebsites onder Chinese consumenten. Over het algemeen is de grensoverschrijdende e-commerce-import de afgelopen tien jaar enorm toegenomen, waarbij het handelsvolume bijna vertienvoudigde. Van snacks tot voertuigen, Chinese consumenten kopen online een breed scala aan internationale goederen.

Sociale handel in China

Belangrijke opmerking: de PDF is beveiligd met een wachtwoord. Neem contact met mij op. Uiteraard is de PDF gratis.

Engelse versie – Klik op de onderstaande afbeelding om de PDF te bekijken.

Van hoe je denkt tot hoe je winkelt, sociale media veranderen het dagelijks leven van mensen op vele manieren. China heeft de grootste socialemediapopulatie ter wereld, bijna 580 miljoen meer dan India, dat op de tweede plaats staat. Het verschil zal in 2025 nog groter worden. Gemiddeld besteden internetgebruikers in China meer dan twee uur per dag aan het browsen op sociale media.

De opkomst van social commerce.
De opkomst van e-commerce en sociale media heeft social commerce aangewakkerd, waarbij producten werden gepromoot, aangeboden en verkocht. In tegenstelling tot traditionele e-commerceplatforms worden consumenten aangemoedigd om met anderen te interacteren en hun eigen unieke content te creëren tijdens het winkelen. Door sociale netwerkplatforms te gebruiken als een manier om handelaren, influencers en potentiële consumenten met elkaar te verbinden, zal social commerce potentieel de toekomst van de Chinese e-commerce bepalen.

China heeft de afgelopen vijf jaar een enorme groei in social commerce doorgemaakt. Het aantal gebruikers van social commerce bereikte in 2019 de 713 miljoen, terwijl de markt naar schatting de twee biljoen yuan overschreed. De social commerce-industrie creëerde in 2019 ongeveer 48 miljoen banen in China, en dat aantal zal blijven groeien.

Platformen voor social commerce
Het fenomenale succes van Pinduoduo luidde een nieuw tijdperk van social commerce in China in. De online discounter, opgericht in 2015, bereikte in 2020 de top 20 van meest waardevolle bedrijven wereldwijd. Het succes van Pinduoduo was te danken aan het unieke 'team-aankoop'-model. Gebruikers konden profiteren van een betere prijs door hun vrienden en familie uit te nodigen om mee te doen aan de aankoop.

Hoewel de meeste gebruikers van Pinduoduo in Chinese steden van de derde en vierde rang woonden, waren jonge vrouwen uit steden van de eerste en tweede rang geobsedeerd door Xiaohongshu. Met 300 miljoen gebruikers stelt het shop-and-share-platform gebruikers in staat om content te plaatsen en met anderen te communiceren.

Social commerce is niet alleen een strijdtoneel voor eenhoorns. Ook traditionele e-commercegiganten Alibaba en JD.com mengden zich in de strijd om een ​​nieuw pad te bewandelen in de verzadigde e-commercemarkt. Taobao, het grootste B2C-onlinewinkelplatform onder Alibaba, lanceerde zijn live commercekanaal om gebruikers aan te trekken, terwijl JD.com Jingxi publiceerde, een Pinduoduo-achtig groepsinkoopprogramma voor WeChat.

Sociale netwerken in China

Belangrijke opmerking: de PDF is beveiligd met een wachtwoord. Neem contact met mij op. Uiteraard is de PDF gratis.

Engelse versie – Klik op de onderstaande afbeelding om de PDF te bekijken.

China is 's werelds grootste markt voor sociale netwerken met zeer betrokken en mobielvaardige gebruikers. De marktsamenstelling verschilt aanzienlijk van de rest van de wereld. Door de "Great Firewall" van China, zoals het internetcensuurproject van de Chinese overheid vaak wordt genoemd, worden Facebook, Twitter, YouTube en andere toonaangevende internationale socialemediaspelers allemaal in het land geblokkeerd. Het Chinese socialemedialandschap is echter niet onvergelijkbaar met dat van westerse tegenhangers. Het medialandschap van China op het gebied van sociale netwerken weerspiegelt vrijwel dat van de rest van de wereld, met dien verstande dat elk van deze sites een binnenlands platform is.

Wie zijn de socialmediagiganten in China?
Vergeleken met een paar grote spelers die de westerse markt domineren, heeft China een dynamischer, diverser en competitiever socialmedialandschap, ondanks de censuur op het gebied van vrije meningsuiting, met platforms die sneller opkomen en verdwijnen. Dankzij de veelzijdige functionaliteit is WeChat van Tencent de populairste sociale netwerksite gebleven. Het is een superversie van Facebook met taxiritten, maaltijdbezorging, mobiel betalen en andere diensten, allemaal in één app. Dankzij de enorme gebruikersbasis floreren marketing en e-commerce op WeChat. Als het gaat om microbloggen, hebben Chinese gebruikers hun lokale versie van Twitter: Sina Weibo, met 140 tot 2000 Chinese tekens in één bericht. Het is uitgebreid gebruikt als een ruimte voor vrije meningsuiting met een aanzienlijk deel van de online gebruikers. Andere prominente Chinese socialemediaplatforms zijn: Youku Tudou (het equivalent van YouTube), Douyin (ook bekend als TikTok), Baidu Tieba (een zoekmachineforum), Zhihu (de Quora van China), Red (een grensoverschrijdende e-commercecommunity), Meitu (het Chinese alternatief voor Instagram) en Meituan-Dianping (het Chinese Yelp en Groupon).

Wat zijn de belangrijkste trends?
Veel Chinese sociale netwerksites hebben het succesrecept van WeChat gekopieerd en hun veelzijdige entertainmentecosystemen ontwikkeld met extra diensten zoals e-commerce, streaming en gaming. Bovendien neemt de adoptie van kunstmatige intelligentie (AI) toe. Gezichtsherkenning, hyperpersonalisatie en augmented reality zullen steeds vaker worden gebruikt op socialemediaplatforms. Qua contentformat is livestreaming, afgezien van korte video's, de volgende hype in Chinese sociale media. Huya, YY Live en Douyu Live zijn de eerste die profiteren van deze markttrend in landelijk China, waar minder entertainmentmogelijkheden beschikbaar zijn voor jongeren.

Advertenties in China

Belangrijke opmerking: de PDF is beveiligd met een wachtwoord. Neem contact met mij op. Uiteraard is de PDF gratis.

Engelse versie – Klik op de onderstaande afbeelding om de PDF te bekijken.

Reclame is een miljardenbusiness in China. Als de op één na grootste markt voor wereldwijde reclame, na de Verenigde Staten, werd verwacht dat China tussen 2018 en 2021 meer dan 16 miljard dollar aan reclame-uitgaven zou genereren. Terwijl traditionele reclamekanalen in print en omroep over het algemeen krimpen, maken buitenreclame en internetreclame een exponentiële groei door. Deze groei wordt voornamelijk gedreven door snelle technologische vooruitgang en een mobielvriendelijke bevolking in het land.

Traditionele
adverteerders in China hebben de afgelopen jaren hun advertentie-uitgaven voor traditionele media verlaagd. Deze daling is met name merkbaar in krantenadvertenties. Tussen 2013 en 2019 daalden de advertentie-inkomsten in kranten van 42,5 miljard yuan naar minder dan zeven miljard yuan. Ook in tijdschriften neemt de vraag af. Ter vergelijking: traditionele tv-reclame behoudt nog steeds een aanzienlijk marktaandeel. Televisie is het meest populaire advertentiemedium, vooral onder merken van voedingsmiddelen en dranken.

OOH-reclame.
Out-of-home (OOH)-reclame, met name in de metro, is een effectief offline-to-online (O2O) marketingmedium. De metroreclame in China bevat vaak QR-codes, die consumenten naar de WeChat-pagina van het merk leiden. Een ander veelgebruikt advertentieformat in de metro in China is zoetrope, een digitaal beeldsysteem dat in metrotunnels is geïnstalleerd. Passagiers zien op het raam van de trein een reeks bewegende beelden, die eruitzien als een video van 15 seconden. Met deze technologische veranderingen zouden de uitgaven aan OOH-reclame in China in 2021 waarschijnlijk de 70 miljard yuan overschrijden.

Online adverteren
In een land met de grootste online community ter wereld heeft het internet een groter marktaandeel verworven in de Chinese advertentiemarkt. E-commerce, zoekmachines en social media-advertenties floreren. In 2019 gaven adverteerders ongeveer 65 miljard dollar uit aan mobiele advertenties in China. WeChat, de populairste app in het land, speelt een belangrijke rol in merkpromotie. De miniprogramma's bieden geavanceerde functies aan consumenten, zoals e-commerce en taakbeheer. Met zijn aanzienlijke marktpenetratie en conversiepercentages zou WeChat de komende jaren waarschijnlijk het belangrijkste kanaal voor online adverteren blijven. Het is echter vermeldenswaard dat advertentiefraude in China vaker voorkomt dan in andere landen. In 2019 was bijna 32 procent van het online advertentieverkeer in China nep of ongeldig. Uit brancherapporten blijkt dat meer dan 80 procent van de wereldwijde frauduleuze inventaris uit China kwam, wat adverteerders in 2019 een verlies van 18,7 miljard dollar kostte.

Retail in China

Belangrijke opmerking: de PDF is beveiligd met een wachtwoord. Neem contact met mij op. Uiteraard is de PDF gratis.

Engelse versie – Klik op de onderstaande afbeelding om de PDF te bekijken.

In 2019 was China goed voor ongeveer 21 procent van de wereldwijde retailmarkt, het op één na grootste aandeel na de Verenigde Staten. Volgens de prognoses medio 2019 zou China de VS al in 2021 kunnen inhalen als 's werelds grootste retailer.

In 2018 bedroeg de Chinese detailhandelsomzet ongeveer 12,5 biljoen yuan, terwijl de bijdrage van de goederenhandel aan het bbp van het land ongeveer 34 procent bedroeg. De vertragende export en een toename van het volume van de binnenlandse markten duiden op een strategische verschuiving van de Chinese economie richting het voldoen aan de binnenlandse vraag. Aangezien huishoudens op het platteland en in de stad een gestage groei van het besteedbare inkomen hebben gezien, is ook de koopkracht van de Chinese bevolking dramatisch toegenomen en is de Chinese markt uitgegroeid tot een van de grootste en nog steeds groeiende consumentenmarkten ter wereld. Buitenlandse en binnenlandse retailers concurreren beide sterk om de aandacht van de Chinese consument. De detailhandelsverkopen van consumptiegoederen in China groeiden de afgelopen vijf jaar gemiddeld met negen procent per jaar. Ongeveer 16 procent van de detailhandelsverkopen van snel bewegende consumptiegoederen in China werd in 2019 toegeschreven aan het online shoppingsegment. De online consumptie van consumptiegoederen is de afgelopen tien jaar aanzienlijk toegenomen.

Te midden van de recente handelsoorlog tussen China en de VS en de daarmee gepaard gaande economische onzekerheden waren sommige detailhandelssectoren en productcategorieën echter minder succesvol dan andere. Zo daalden de autoverkopen in China in 2018 voor het eerst sinds 1992 en zetten ze de daling het jaar daarop voort. Aangezien de auto-industrie de belangrijkste drijvende kracht is achter de detailhandel in China, heeft deze vertraging ongetwijfeld invloed op de algehele ontwikkeling van de detailhandelsmarkt. Aan de andere kant lieten andere grote detailhandelscategorieën, zoals elektronica en huishoudelijke apparaten, FMCG, kleding en farmaceutica, de afgelopen jaren allemaal een aanhoudende groei zien.

De Chinese detailhandelsmarkt is zeer competitief en gediversifieerd, waarbij de 100 toonaangevende retailbedrijven in 2018 een marktaandeel van relatief laag 6,3 procent innamen. Er is zelfs een negatieve trend waarneembaar, aangezien de marktaandelen van de toonaangevende winkelketens de afgelopen jaren zijn afgenomen. Met een omzet van ongeveer 336,8 miljard yuan in 2018 stond Suning Commerce Group op de eerste plaats onder de toonaangevende winkelketens in China, gevolgd door Gome Electrical Appliances en China Resource Vanguard. Wat betreft de sector van de gemakswinkels domineerde Sinopec Group de markt in 2018. Gemakswinkels behoren tot de snelstgroeiende retailkanalen voor consumptiegoederen, met name boodschappen in China.

Toch draait de toekomst van de retail volgens Alibaba, China's toonaangevende online retailer, niet om de keuze van kanalen, maar om de consumentenervaring. De golf van de zogenaamde nieuwe retail transformeert de retailstrategie in China razendsnel door digitalisering, dataverzameling, functies voor het bijhouden van de productgeschiedenis, verbeterde thuisbezorging, sensorische marketing en een aantal andere innovatieve componenten. O2O (online to offline) marketing wordt vervangen door OMO (online merge offline), een combinatie van het beste van zowel online als offline winkelervaringen.

Singles 'Day in China

Belangrijke opmerking: de PDF is beveiligd met een wachtwoord. Neem contact met mij op. Uiteraard is de PDF gratis.

Engelse versie – Klik op de onderstaande afbeelding om de PDF te bekijken.

De verkoop van Singles' Day is sinds de lancering in 2009 China's grootste online shoppingevenement. In 2019 namen zo'n 660 miljoen online shoppers deel aan dit mega shoppingcarnaval, ongeveer het dubbele van de Amerikaanse bevolking. Chinese e-marketeers registreerden in 24 uur een bruto handelswaarde van 600 miljard yuan, bijna gelijk aan de jaarlijkse omzet van eBay. Het shoppingfestival is spectaculair, met als kers op de taart het Tmall All-Star Gala op 10 november, de avond vóór de start van het evenement. Beroemdheden uit binnen- en buitenland waren uitgenodigd voor deze satellietshow, waaronder Taylor Swift, David Beckham en Mariah Carey. De vierenhalf uur durende aftelshow opende het doek voor een 24-uurs non-stop shoppingevenement.

Singles' Day in China begon in de jaren 90 als een onofficiële viering onder jonge singles op 11 november, ook wel 11.11 genoemd. Het getal "1" lijkt op een "kale stok", een slangterm voor vrijgezellen in China. In 2009 lanceerde het Chinese e-commercebedrijf Alibaba Group zijn eerste Singles' Day-verkoop, die een ongekend succes werd. Tegenwoordig is de omzet van Alibaba's Singles' Day-verkoop de afgelopen tien jaar bijna verviervoudigd, met meer dan een miljard bestellingen die op die dag op hun e-commerceplatforms werden geplaatst. In 2019 was de Singles' Day-verkoop niet langer een solo-activiteit van Alibaba. Nu nemen de meeste grote Chinese online retailers deel aan dit fenomenale herfstshoppingevenement. In dat jaar registreerden Alibaba's belangrijkste concurrenten JD.com en Pinduoduo 223 miljard en 97 miljard actieve gebruikers op Singles' Day.

Jaar na jaar trekken de uitverkoop van Singles' Day wereldwijd steeds meer online shoppers aan, met name in Zuidoost-Azië. Bijna een derde van de Indonesische online shoppers kocht artikelen op Singles' Day, volgens een onderzoek uit 2018. In Singapore toonde meer dan 80 procent van de online shoppers interesse in deelname aan de uitverkoop van Singles' Day. Ook in Europa gaven consumenten miljarden Britse ponden uit op Singles' Day.

Zoekmachines in China

Belangrijke opmerking: de PDF is beveiligd met een wachtwoord. Neem contact met mij op. Uiteraard is de PDF gratis.

Engelse versie – Klik op de onderstaande afbeelding om de PDF te bekijken.

Het aantal zoekmachinegebruikers in 's werelds op één na grootste economie overschreed de 750 miljoen, wat betekent dat negen op de tien internetgebruikers in China online zoekdiensten hebben gebruikt. In 2018 bedroeg de omzet van zoekmachines 131,6 miljard yuan en werd deze in 2021 geraamd op 203,7 miljard yuan. Als voortdurende impuls voor de zoekmachine-industrie registreerde het advertentiesegment een gestage groei in marktvolume.

Zoekgigant Google en zijn binnenlandse concurrent Baidu behoorden tot de pioniers in de jaren 2000, toen de Chinezen voor het eerst toegang kregen tot internet via internetcafés. Om hun zoekmachines prominent op computers te plaatsen, sloten veel vroege webbedrijven deals met exploitanten van internetcafés. Baidu wilde deze strategie graag gebruiken om zijn zichtbaarheid te vergroten. Veel beginnende internetgebruikers raakten zo beter bekend met Baidu dan met zijn buitenlandse rivaal Google. Baidu paste ook tactieken toe die Google normaal gesproken afwees. Naast traditionele offline advertenties bood Baidu toegang tot populaire, maar niet-gelicentieerde muziekbestanden (mp3's). Deze tactieken vergrootten met succes zijn populariteit in China. Google leek daarentegen minder agressief te zijn om de strijd te winnen. Vanwege de geschillen over censuurregels in 2010 sloot de wereldmarktleider op het gebied van zoekmachines zijn internetdiensten op het Chinese vasteland. Gebruikers worden nu omgeleid naar zijn in Hongkong gevestigde zoekmachine Google.com.hk.

Met een beter begrip van de Chinese karakters, het consumentengedrag en de voorkeuren van adverteerders klom Baidu geleidelijk naar de top van de ladder. De afgelopen jaren heeft de zoekmachine fors geïnvesteerd in de ontwikkeling van technologieën op het gebied van kunstmatige intelligentie (AI), zoals autonoom rijden, spraakassistenten en slimme speakers, wat het bedrijf een robuuste omzetgroei opleverde. Hoewel Baidu de kwaliteit van zijn zoekresultaten nog moet verbeteren, is het onwaarschijnlijk dat andere marktspelers zijn dominante positie zullen verliezen.

In 2018 meldde een website voor onderzoeksjournalistiek dat Google bezig was met de ontwikkeling van een nieuwe, gecensureerde Chinese zoekmachine. Na kritiek van medewerkers, overheidsfunctionarissen en mensenrechtenactivisten staakte het bedrijf de ontwikkeling van "Dragonfly". Het is echter nog steeds onduidelijk of de zoekgigant plannen heeft om in China terug te keren.