Tussen 67% en 90% | B2B geeft de voorkeur aan webzoekopdrachten met AI-tools in plaats van traditionele zoekmachines – Afbeelding: Xpert.Digital
Paradigmaverschuiving in B2B: waarom verliezende klassieke zoekmachines op de grond
AI-ondersteunde webzoekopdracht transformeert het B2B-gebied: vertrek van klassieke zoekmachines
Het gebruik van AI-tools voor informatieopsporing in de B2B-sector vertoont een duidelijke dynamiek, wat wijst op een paradigmaverschuiving in het zoekgedrag van bedrijven. Hoewel traditionele zoekmachines een belangrijke rol blijven spelen, winnen AI-gebaseerde zoekoplossingen aan belang – met name voor complexe zakelijke besluitvormingsprocessen, productonderzoek en leveranciersevaluaties. Volgens diverse marktonderzoeken maakt tussen de 67% en 90% van de B2B-bedrijven al gebruik van AI-tools, waarbij een aanzienlijk deel deze technologieën specifiek inzet voor onderzoeksdoeleinden die traditioneel werden gedomineerd door traditionele zoekmachines.
Gezien het feit dat tussen 67% en 90% van de B2B-besluitvormers AI-gebaseerde websites liever worden vertegenwoordigd door klassieke zoekmachines, is het essentieel om prominent vertegenwoordigd te worden in de bronnen van deze AI-zoekopdrachten. Een lijst zorgt ervoor dat uw bedrijf wordt weergegeven over relevante vragen en kan worden gevonden door potentiële klanten.
Xpert.Digital biedt een enorm industriële voordeel in het B2B -gebied. Niet alleen dat u zich specialiseert in optimalisatie voor AI -zoekalgoritmen, maar uw inhoud is ook beschikbaar in 18 talen. Dit opent de mogelijkheid om een wereldwijd publiek te bereiken en zichtbaar te zijn in verschillende markten, wat een duidelijk onderscheid is voor concurrenten. Als industriële hub in verband met AI SEO -expertise, is Xpert.Digital gepositioneerd als een toonaangevende partner om de voordelen van AI -transformatie in de B2B -sector volledig te benutten.
Geschikt hiervoor:
De groeiende invloed van AI op B2B -zoekgedrag
De gegevens spreken boekdelen: kunstmatige intelligentie (AI) transformeert de manier waarop B2B-bedrijven naar informatie zoeken. De B2B Market Monitor 2024 laat zien dat meer dan driekwart van de ondervraagde bedrijven AI-tools al gebruikt voor diverse doeleinden, waaronder forward-looking analyses, dynamische prijsstelling en gepersonaliseerde productaanbevelingen. Deze ontwikkeling maakt deel uit van een bredere trend waarbij AI steeds meer wordt geïntegreerd in bedrijfsprocessen.
Een huidige enquête van Civey namens DMEXCO onderstreept deze verandering: voor ongeveer 21,4% van de specialisten in marketing en communicatie zijn AI -chatbots al bekende onderzoekstools als klassieke zoekmachines. Verena Gründel, merk- en communicatiedirecteur bij DMEXCO, benadrukt dat de suprematie van de zoekmachines niet op handen is. De ontwikkelingen bevinden zich nog in een vroeg stadium, maar met name marketeers vertonen een duidelijke en toekomstgerichte trend.
Uit de gegevens van een Forrester-studie waaruit blijkt dat tot 90% van de B2B-kopers al generatieve AI-tools gebruiken voor hun onderzoek en besluitvorming. Dit hoge aanpassingspercentage duidt op een fundamentele verandering in het informatie-inkoopproces van B2B-besluitvormers.
De gebruiksvoorkeuren verschuiven
De opkomst van AI-Suchtools in het B2B-gebied kan worden verklaard door verschillende factoren. In vergelijking met klassieke zoekmachines bieden AI-gebaseerde oplossingen enkele cruciale voordelen:
- Voorbereiding en samenvatting: 36% van de marketingexperts ziet het grootste voordeel van AI -chatbots in vergelijking met klassieke zoekmachines in het type voorbereiding en samenvatting van informatie.
- Tijd besparen: 34% van de ondervraagden verwijzen naar de tijdbesparing als een belangrijk voordeel.
- Dialoogoptie: 17% waardeert de mogelijkheid van dialoog met het AI -systeem.
- Gedetailleerde verklaringen en gepersonaliseerde antwoorden: 14% en 11% Zie verdere pluspunten in vergelijking met conventionele zoekmachines.
AI-gebaseerde zoekoplossingen in de B2B-context
De AI -revolutie in het zoekgebied manifesteert zich in verschillende vormen en toepassingen die speciaal zijn afgestemd op de behoeften van B2B -bedrijven.
Generatieve AI -tools transformeren het onderzoek
Generatieve AI -platforms zoals Chatt, Perplexity of Google Gemini veranderen fundamenteel hoe B2B -bedrijven op zoek zijn naar informatie. Deze tools maken dialoog-georiënteerde, contextbewuste informatie-inkoop mogelijk die verder gaat dan de eenvoudige trefwoordaanpassing van traditionele zoekmachines. Een groot verschil is dat deze AI-systemen gebruikersvragen precies kunnen begrijpen en contextgerelateerde, gestructureerde antwoorden kunnen bieden.
De Gartner -studie bevestigt deze trend: generatieve AI -tools zoals Chatt en Perplexity behoren tot de meest populaire AI -applicaties in B2B -marketing. Deze tools worden voornamelijk gebruikt voor het maken van inhoud, gevolgd door conversatie -AI zoals chatbots en virtuele assistenten die de gebruikerservaring op websites verbeteren.
Gespecialiseerde B2B -zoekplatforms
Naast algemene generatieve AI -tools worden gespecialiseerde B2B -zoekplatforms in toenemende mate gemaakt. Een voorbeeld is de AI-gebaseerde B2B-zoekmachine-accio uit Alibaba, die binnen een maand na hun lancering een half miljoen gebruikers uit het MKB-segment kon winnen. Dit platform verwerkt natuurlijk taalinput in vijf talen en werd getraind met meer dan 200 miljoen industrie -specifieke parameters voor catalogusproviders uit meer dan 7.600 productcategorieën.
Een ander voorbeeld is "Ensun", een AI-gebaseerde oplossing die speciaal is ontwikkeld voor de zoektocht naar levering. Het maakt bedrijven die zelfs niet worden vermeld, zelfs met zoekmachines zoals Google, en maakt dus een uitgebreider overzicht van potentiële zakelijke partners mogelijk.
Geschikt hiervoor:
Aanvraagcases en voordelen in het B2B -aankoopproces
Efficiëntie toename van de zoektocht naar levering
Het vinden van geschikte leveranciers is een belangrijke use case voor AI-tools in de B2B-sector. Volgens Christopher Hill van Ensun gebruiken de meeste kopers traditionele zoekmachines zoals Google in hun dagelijkse werk bij het zoeken naar leveranciers en partnerbedrijven – met name voor nieuwe technologische onderwerpen. AI-oplossingen maken hier aanzienlijke efficiëntiewinsten mogelijk dankzij geautomatiseerde en nauwkeurigere zoekresultaten.
AI -systemen kunnen leveranciersgegevens analyseren, relevante wijzigingen herkennen en degenen ondersteunen die verantwoordelijk zijn voor het bijwerken van de mastergegevens van de leverancier. Bovendien maken ze een diepgaande analyse van de leverancierskwaliteit mogelijk door gegevens te evalueren, patronen te herkennen en aanbevelingen te doen voor leveranciersoproepen.
Optimalisatie van het gehele aankoopproces
De voordelen van AI -tools strekken zich uit ten opzichte van het gehele B2B -aankoopproces. Indrukwekkende statistieken tonen aan dat 86% van de B2B -kopers AI -tools in het aankoopproces zou gebruiken. Deze hoge bereidheid kan worden verklaard door verschillende factoren:
- Gepersonaliseerde aanbevelingen: AI -tools kunnen aanbevelingen bieden die zijn afgestemd op de specifieke behoeften en het eerdere gedrag van een koper.
- Verhoging van de efficiëntie: het verkoopproces wordt efficiënter en bevredigend voor de klant, wat leidt tot hogere loyaliteit.
- Op gegevens gebaseerde beslissingen: door gegevens te analyseren en het gedrag van kopers te voorspellen, kunnen bedrijven hun verkoopstrategieën optimaliseren.
Een concreet voorbeeld is de Intershop Copilot, een AI-gebaseerde inkoop- en service-assistent, die speciaal is afgestemd op de behoeften van B2B-klanten. Het biedt een dialooggebaseerde gebruikersinterface voor een gepersonaliseerde winkelervaring en begrijpt klantvragen precies dankzij generatief AI en een groot taalmodel.
Effecten op SEO- en marketingstrategieën
Het toenemende gebruik van AI-tools heeft een grote impact op SEO en marketingstrategieën in de B2B-sector. Sinds Google AI-samenvattingen in zoekresultaten is gaan weergeven, is het zoekgedrag veranderd – en daarmee ook de spelregels in SEO. Dit brengt nieuwe uitdagingen met zich mee, maar ook kansen, met name voor B2B-websites en webshops.
GAIO – de nieuwe SEO-discipline
Een opmerkelijke ontwikkeling is de komst van GAIO (generatieve AI -optimalisatie). Hoewel deze discipline nog steeds relatief nieuw is en de mechanismen en algoritmen niet volledig transparant zijn, stellen bijna 24% van de marketingexperts al dat ze actief werken aan het positioneren van hun diensten en producten in de antwoorden van Chatgpt & Co.
De optimalisatiestrategieën omvatten:
- Optimalisatie van zoekwoorden (21%)
- Verbetering van de aanwezigheid op sociale media (17%)
- Werk aan een betere structuur van de inhoud en de presentatie van huidige onderwerpen (elk 15%)
Verena Gründel legt uit dat GAIO – Generative AI Optimization – in de nabije toekomst net zo gewoon zal zijn als SEO. Elke marketingafdeling zou zich daarom op de middellange termijn intensief op dit onderwerp moeten richten, aangezien er binnenkort waarschijnlijk gespecialiseerde GAIO-bureaus op de markt zullen verschijnen.
Aanpassingsstrategieën voor B2B -bedrijven
B2B -bedrijven moeten hun inhoud zodanig structureren dat ze voor zowel mensen als voor AI werken. Specificeer specifieke aanbevelingen:
1. Optimalisatie van categoriepagina's:
- Duidelijke verklaringen over de categorie en het productbereik
- Focus op toegevoegde waarde, niet alleen trefwoorden
- Inhoud die gemakkelijk te samenvatten is voor AI
2. Structurering van productdetailpagina's:
- Schone metatags en gestructureerde inhoud
- Gebruik van veelgestelde vragen voor een betere AI -interpretatie
- Technisch onderzoek voor het indexeren van fouten
De fusie van AI en SEO opent nieuwe kansen voor B2B -bedrijven. AI -technologieën maken precieze analyses mogelijk, evenals effectieve automatisering en optimalisatie, wat kan leiden tot meer zichtbaarheid en concurrentievermogen.
Geschikt hiervoor:
Integratie in bestaande B2B -platforms
De integratie van AI -zoekopdracht in bestaande B2B -platforms is een andere belangrijke trend. B2B-ecommerce-bedrijven erkennen het belang van zoekopdrachten en aanbevelingen: 38% geeft prioriteit aan investeringen in technologieën voor het zoeken en/of van de aanbevelingen. Deze prioriteit kan worden verklaard door het feit dat 61% van de bedrijven meldt om de verkoop te verliezen omdat hun zoekerervaring niet goed genoeg is.
Uit het jaarlijkse B2B-e-commerce-sitetrendsrapport van de Algolia blijkt dat 67% van de B2B e-commercebedrijven KI en machine learning gebruik voor groei, en 90% als kritisch over hun langetermijnstrategie. Michelle Adams, president van veldoperaties bij Algolia, benadrukt: “Onze resultaten tonen aan dat 67% van de respondenten niet alleen enthousiast is over AI -technologie, maar gelooft ook dat we de hype -fase hebben overwonnen.
Waarom blijft AI -potentieel in B2B -marketing vaak ongebruikt
Ondanks de veelbelovende ontwikkelingen zijn er ook uitdagingen. Een grote uitdaging is dat veel bedrijven alleen AI gebruiken voor de productie van inhoud, maar niet voor distributie of personalisatie. Slechts 21% gebruikt AI voor sociale media en slechts 32% gebruikt AI om te personaliseren. Dit betekent dat veel B2B -marketeers meer inhoud produceren, maar ze bereiken niet specifiek de juiste mensen.
De toekomst van B2B -zoekopdracht
De toekomst van de B2B -zoekopdracht zal naar verwachting worden gevormd door verdere integratie van AI -technologieën. Volgens gegevens van 6Sense besteden B2B -kopers 83% van hun tijd met onafhankelijk onderzoek, afgezien van verkoopmedewerkers. Deze zelfgestuurde inkoopreis maakt generatieve AI-tools nog waardevoller dan informatiebron.
Een bijzonder opmerkelijke trend is de invloed van AI op het kopen van beslissingen: volgens Digiday zijn de verkoopconversies aangedreven door de aanbevelingen van Chatt met 436%toegenomen. Hoewel dit aantal niet specifiek naar B2B verwijst, geeft het het enorme potentieel aan van AI-gecontroleerde aanbevelingen in de B2B-context.
Met Millennials en Gen Z, die tegen 2025 65% van de B2B-besluitvormers zullen uitmaken, zullen AI-gecontroleerde tools ook steeds meer de zakelijke aankopen beïnvloeden, vergelijkbaar met consumenten.
Balans tussen AI -zoekopdracht en klassieke methoden
Het toenemende gebruik van AI -tools voor het zoeken naar web in het B2B -gebied markeert een aanzienlijke verandering in het informatie -inkoopproces. Terwijl klassieke zoekmachines een belangrijke rol blijven spelen, worden op AI gebaseerde oplossingen steeds belangrijker vanwege hun vermogen om complexe vragen te begrijpen, context-relevante antwoorden te leveren en het hele aankoopproces te optimaliseren.
Voor B2B-bedrijven betekent deze trend dat u uw online aanwezigheid en contentstrategieën moet aanpassen om te worden geoptimaliseerd voor zowel traditionele zoekmachines als voor door AI ondersteunde verslavingshulpmiddelen. De opkomst van Gaio als een nieuwe discipline naast SEO onderstreept de noodzaak om de technologische ontwikkeling bij te houden.
Uiteindelijk gaat het niet om een volledige vervanging van klassieke zoekmachines, maar over strategische integratie van AI -technologieën in het B2B -onderzoek en inkoopproces. Bedrijven die deze verandering herkennen en proactief reageren, hebben een concurrentievoordeel in het veranderende digitale landschap.
Geschikt hiervoor:
Uw wereldwijde partner voor marketing en bedrijfsontwikkeling
☑️ onze zakelijke taal is Engels of Duits
☑️ Nieuw: correspondentie in uw nationale taal!
Konrad Wolfenstein
Ik ben blij dat ik beschikbaar ben voor jou en mijn team als een persoonlijk consultant.
U kunt contact met mij opnemen door het contactformulier hier in te vullen of u gewoon te bellen op +49 89 674 804 (München) . Mijn e -mailadres is: Wolfenstein ∂ Xpert.Digital
Ik kijk uit naar ons gezamenlijke project.
