Gepubliceerd op: 20 mei 2025 / Bijgewerkt op: 3 juni 2025 – Auteur: Konrad Wolfenstein
Alibaba en de AI-transformatie: hoe kunstmatige intelligentie de e-commerce-omzetcijfers van de techgigant enorm stimuleert – Afbeelding: Xpert.Digital
Hoe Alibaba e-commerce transformeert met AI-integratie
Recordgroei dankzij AI: Alibaba's prestaties in het kwartaalverslag
De meest recente kwartaalresultaten van Alibaba laten op indrukwekkende wijze zien hoe de Chinese e-commercegigant zijn omzetcijfers aanzienlijk heeft verhoogd door de consistente integratie van AI. Met name de AI-gestuurde marketingtools en -platformen zijn opmerkelijk, omdat deze hebben geleid tot indrukwekkende conversieratio's tot wel 35%. Het bedrijf realiseerde een groei van 18% in zijn cloudactiviteiten, terwijl AI-gerelateerde producten voor het zevende kwartaal op rij een groei met driecijferige percentages behaalden. Met een aangekondigde investering van € 48,6 miljard in AI- en cloudinfrastructuur over de komende drie jaar onderstreept Alibaba zijn ambitie om zijn technologische leiderschap in de e-commerce- en cloudsector verder uit te breiden.
Geschikt hiervoor:
De AI-strategie als groeimotor
Alibaba's strategische heroriëntatie onder het motto "gebruiker eerst, AI-gestuurd" werpt al zijn vruchten af. In het vierde kwartaal van het fiscale jaar 2025 steeg de omzet van het bedrijf met 7% tot 32,6 miljard dollar, terwijl de winst per ADS (exclusief GAAP-cijfers) met een indrukwekkende 23% steeg tot 1,73 dollar, waarmee de verwachtingen van analisten met bijna 17% werden overtroffen.
De focus op kunstmatige intelligentie doordringt nu alle bedrijfsonderdelen van het bedrijf. CEO Eddie Wu benadrukt de centrale rol van op AI gebaseerde productinnovaties voor de groei van het bedrijf. De strategie is gericht op de ontwikkeling van algemene kunstmatige intelligentie (AGI) en daarmee het ontsluiten van nieuwe toepassingsscenario's die veel verder gaan dan de huidige mogelijkheden op het gebied van contentcreatie en -zoekmachines.
Deze constante focus op AI-technologieën heeft van Alibaba een toonaangevende aanbieder van cloudcomputing en kunstmatige intelligentie gemaakt. De meest recente kwartaalcijfers bevestigen dat het bedrijf zijn wereldwijde leiderschapspositie succesvol versterkt.
AI-infrastructuur als basis voor succes
Alibaba investeert fors in zijn AI-infrastructuur. De komende drie jaar is het bedrijf van plan 380 miljard yuan (48,6 miljard euro) uit te geven aan AI en cloudcomputing – meer dan in de afgelopen tien jaar samen. Deze investeringen werpen nu al hun vruchten af: de Cloud Intelligence Group realiseerde een omzetgroei van 18% in het afgelopen kwartaal.
Nog indrukwekkender: de omzet uit AI-gerelateerde producten groeide voor het zevende kwartaal op rij met een driecijferig percentage. De cloudomzet steeg naar 30,1 miljard yuan, een toename van 18% ten opzichte van hetzelfde kwartaal vorig jaar. Deze positieve trend zal naar verwachting doorzetten en de interesse van beleggers in het aandeel verder vergroten.
Revolutionaire AI-tools in gebruik
Quanzhantui: AI-gestuurde marketing met sterke resultaten
Bijzonder succesvol is de door AI aangedreven marketingtool Quanzhantui, die Alibaba in augustus 2024 volledig beschikbaar stelde. Deze tool wordt gebruikt door verkopers op de e-commerceplatforms Taobao en Tmall en leidde op de eerste dag van de Singles' Day-promotie tot een stijging van 66% in de gemiddelde bruto-omzet (GMV) ten opzichte van de dag ervoor.
Op de eerste dag van Singles' Day 2024 gebruikten meer dan 250.000 retailers Quanzhantui voor ruim 1,3 miljoen producten. De effectiviteit van de tool is ook terug te zien in de marketinginkomsten: de inkomsten uit klantbeheer stegen in het betreffende kwartaal met 12% tot bijna 10 miljard dollar. Dit is mede te danken aan het toegenomen gebruik van de AI-tool, die de marketingeffectiviteit van retailers verbetert.
Accio: AI-revolutie in B2B-commerce
Met Accio heeft Alibaba een AI-gestuurde B2B-zoekmachine ontwikkeld die in slechts vijf maanden meer dan een miljoen gebruikers uit het midden- en kleinbedrijf (mkb) heeft aangetrokken. De functie "Accio Inspiration" verhoogde het conversiepercentage met een indrukwekkende 30%.
Accio is gebaseerd op het open-source taalmodel Qwen en maakt gebruik van redeneermodellen die geoptimaliseerd zijn met praktijkgegevens uit de industrie. Het platform catalogiseert miljoenen leveranciers in meer dan 7.600 productcategorieën en is getraind op meer dan 200 miljoen branchespecifieke parameters. Met de nieuwe functies "Business Research" en "Deep Search" biedt Accio AI-gestuurde oplossingen voor markttoegang en wereldwijde inkoop, waardoor mkb-bedrijven een aanzienlijk concurrentievoordeel behalen.
Gepersonaliseerde aanbevelingssystemen verhogen de conversieratio
Alibaba's AI-gestuurde aanbevelingssystemen hebben de manier waarop klanten producten ontdekken fundamenteel veranderd. De gepersonaliseerde winkeladviezen leidden tot een stijging van 35% in het conversiepercentage.
Uit interne tests bleek dat sommige AI-toepassingen, zoals tools die verkopers helpen communiceren in vreemde talen, leidden tot een orderstijging van 30% voor retailers. Momenteel gebruiken ongeveer 500.000 verkopers deze AI-tools, die hen ondersteunen bij taken zoals het maken van marketingmateriaal, het selecteren van producten, het contact met klanten en het onderhandelen over terugbetalingen.
Financiële impact en kernactiviteiten
E-commerce als solide basis
Ondanks de indrukwekkende AI-initiatieven blijft e-commerce de kern van Alibaba's bedrijfsactiviteiten. De Taobao- en Tmall-groep zag de omzet uit klantrelatiebeheer (CRM) in het afgelopen kwartaal met 12% stijgen. De omzet in de Chinese detailhandel bedroeg in het kwartaal dat eindigde in maart 2025 in totaal 95,581 miljard RMB (13,171 miljard Amerikaanse dollar), een stijging van 8% ten opzichte van hetzelfde kwartaal vorig jaar.
Andere rapporten spreken zelfs van een omzetstijging van 9% tot 101,4 miljard yuan. Deze positieve cijfers weerspiegelen de impact van investeringen in gebruikerservaring en effectieve verdienmodellen.
Internationale expansie en AI als groeimotoren
Bijzonder opmerkelijk is de internationale e-commerce-activiteit, die wordt beschouwd als de snelstgroeiende divisie van het bedrijf. Dit onderdeel heeft de sterkste groei laten zien in de afgelopen vijf kwartalen. In het kwartaal dat eindigde in maart 2025 steeg de omzet met 45% ten opzichte van hetzelfde kwartaal een jaar eerder.
Internationale expansie wordt ondersteund door het gebruik van AI-technologieën. Dit is met name belangrijk in een tijd waarin de binnenlandse groei afneemt en de concurrentie toeneemt.
Innovatieve AI-modellen als technologieën van de toekomst
Qwen3: De volgende generatie taalmodellen
Op 29 april 2025 onthulde Alibaba Qwen3, de volgende generatie van zijn open-source taalmodellen. Experts beschouwen dit als een nieuwe doorbraak in de snelgroeiende open-source AI-sector van China.
Qwen3 belooft verbeteringen in logisch redeneren, het opvolgen van instructies, het gebruik van tools en meertalige taken. De LLM-serie bestaat uit acht versies met verschillende architecturen en formaten, waardoor ontwikkelaars flexibiliteit hebben bij het bouwen van AI-toepassingen.
Bijzonder interessant is Alibaba's intrede in de zogenaamde "hybride denkmodellen", die traditionele LLM-vaardigheden combineren met geavanceerd, dynamisch denken. Deze modellen kunnen naadloos schakelen tussen een "denkmodus" voor complexe taken zoals programmeren en een "niet-denkmodus" voor snellere, meer algemene antwoorden.
Geschikt hiervoor:
ZeroSearch: AI-training in simulatie
Een ander innovatief project is ZeroSearch, een methode ontwikkeld door het onderzoekslaboratorium Tongyi van Alibaba. Deze methode maakt het mogelijk om grote taalmodellen te trainen voor zoekopdrachten zonder toegang tot echte webzoekopdrachten.
In plaats van een echte webzoekopdracht te gebruiken tijdens de training, wordt het zoekproces gesimuleerd door een tweedetaalmodel. Deze methode is niet alleen kosteneffectiever, maar ook beter beheersbaar en technisch schaalbaar dan traditionele benaderingen.
Marktleiderschap door innovatie: de investeringen van Alibaba uitgelegd
Investeren in de toekomst
Alibaba is van plan om de komende drie jaar 380 miljard yuan (ongeveer 48,6 miljard euro) te investeren in AI en cloudcomputing. Dit bedrag overtreft de totale uitgaven aan AI en cloudcomputing in de afgelopen tien jaar en onderstreept de vastberadenheid van het bedrijf om zijn positie als wereldwijde technologieleider te verstevigen.
Alibaba ziet de combinatie van cloudcomputing en AI als een belangrijke groeimotor op de lange termijn. Het bedrijf is van plan zijn cloudcomputing- en AI-infrastructuur verder te ontwikkelen en zijn rol als wereldwijde cloudprovider uit te breiden.
Marktkansen en concurrentievoordelen
Uit een recent onderzoek van Alibaba.com onder meer dan 4.000 besluitvormers in de VS, het VK, Duitsland en Frankrijk blijkt dat bijna 64% van de respondenten van plan is om dit jaar AI in hun inkoopstrategieën te integreren. De belangrijkste drijfveren hiervoor zijn bedrijfsgroei op de lange termijn, efficiëntieverbeteringen en kostenbesparingen – gebieden waar Alibaba met zijn AI-tools zoals Accio een sterke positie heeft.
Ondanks de huidige uitdagingen, met name de moeilijke economische situatie in China en het handelsconflict met de VS, blijft Alibaba een belangrijke speler op de wereldwijde e-commerce markt. De strategische investeringen in AI en cloud computing kunnen op de lange termijn leiden tot een sterkere marktpositie, waardoor het bedrijf aantrekkelijk blijft voor investeerders.
AI als sleutel tot duurzaam succes
De indrukwekkende resultaten tonen duidelijk aan dat Alibaba's enorme investeringen in AI-technologieën hun vruchten afwerpen en leiden tot een aanzienlijke omzetstijging. AI-gestuurde tools zoals Quanzhantui, Accio en gepersonaliseerde aanbevelingssystemen bieden toegevoegde waarde voor zowel verkopers als klanten en dragen significant bij aan de groei van het bedrijf.
Met zijn strategische focus op "gebruikersgericht en AI-gestuurd" en geplande investeringen van miljarden in AI en cloudinfrastructuur, is Alibaba uitstekend gepositioneerd om de digitale transformatie van de wereldwijde handel aan te sturen en zijn positie als toonaangevend technologiebedrijf verder te versterken.
De combinatie van solide kwartaalcijfers, innovatieve AI-technologieën en een duidelijke toekomstvisie wijst erop dat Alibaba goed op weg is om zijn technologische voorsprong op concurrenten verder uit te breiden en op de lange termijn te profiteren van de enorme groeimogelijkheden op het gebied van kunstmatige intelligentie.
Geschikt hiervoor:
Uw AI -transformatie, AI -integratie en AI Platform Industry Expert
☑️ onze zakelijke taal is Engels of Duits
☑️ Nieuw: correspondentie in uw nationale taal!
Konrad Wolfenstein
Ik ben blij dat ik beschikbaar ben voor jou en mijn team als een persoonlijk consultant.
U kunt contact met mij opnemen door het contactformulier hier in te vullen of u gewoon te bellen op +49 89 674 804 (München) . Mijn e -mailadres is: Wolfenstein ∂ Xpert.Digital
Ik kijk uit naar ons gezamenlijke project.
