Met AI -verandering in de handel: voor 26% is AI een trend die voorbijgaat - voor 56% AI is beslissend voor concurrentie en slechts 4% in AI

🛒🧠 Artificial Intelligence (AI) is een van de populairste onderwerpen van onze tijd en veroorzaakt geweldige discussies in veel industrieën - vooral in de detailhandel. Uit een recent onderzoek blijkt dat 56 % van de detailhandelsbedrijven in Duitsland van mening is dat AI beslist zal zijn voor concurrentievermogen. Ondanks deze overtuiging gebruikt slechts 4 % van de bedrijven momenteel AI -technologieën. Maar waarom is dat zo en welk potentieel en uitdagingen worden geassocieerd met de introductie van AI in de detailhandel?

🔎 De status quo: aarzeling ondanks grote voordelen

Een van de belangrijkste redenen voor het gereserveerde gebruik van AI in de handel is onzekerheid en wachten. 73 % van de bedrijven heeft verklaard dat ze willen afwachten hoe andere bedrijven omgaan met technologie en welke ervaringen ze opdoen. Dit leidt tot een nogal wachtende houding in de industrie, die wordt aangeduid als "afwachten" van experts. Deze strategie wordt echter kritisch gezien door veel beslissingen. "Waiteling en zien is zelden een goede strategie. De toegangswinkels voor AI -gebruik zijn momenteel laag dan ooit", legt Rohleder uit. In feite bieden moderne AI -oplossingen goedkoper en gemakkelijker om opties te implementeren dan ooit tevoren.

👩‍💼 Uitdagingen op het gebied van werknemers en expertise

Een ander obstakel voor het gebruik van AI in de handel is het ontbreken van gekwalificeerde werknemers. 61 % van de retailbedrijven verklaart dat ze de nodige expertise in het AI -gebied missen. Zonder goed onderbouwde kennis en ervaren specialisten, blijft de implementatie van AI-projecten vaak een grote uitdaging. De investering in training en verdere training, evenals de werving van experts, zou de industrie hier aanzienlijk kunnen bevorderen.

🚀 Toepassingsgebieden en potentieel van AI in de handel 🚀

AI in de detailhandel wordt gezien als een beslissende factor in de concurrentie, maar met het begin wordt het juiste moment gewacht - foto: xpert.Digital

Hoewel de meerderheid van de handelsindustrie nog steeds aarzelt, zijn er enkele gebieden waarop AI een groot potentieel heeft en al is getest of gebruikt:

1. Inventarismanagement

85 % van de bedrijven ziet hier een zeer groot of liever groot potentieel. AI kan inventaris efficiënter beheren, post -orders optimaliseren en knelpunten vermijden.

2. Tekstgeneratie

AI kan waardevolle ondersteuning bieden voor productbeschrijvingen, advertentieteksten of klantcommunicatie. 82 % van de dealers ziet hier geweldige kansen.

3. Gepersonaliseerde aanbevelingen

76 % van de bedrijven erkent het potentieel om gepersonaliseerde productsuggesties te genereren op basis van de voorkeuren en gedrag van klanten. Dit kan de klanttevredenheid vergroten en de verkoop vergroten.

4. Klantenservice en communicatie

69 % van de dealers heeft het gebruik van AI in dit gebied ingesteld of gepland. Chatbots en door AI ondersteunde ondersteuningssystemen kunnen de service verbeteren en tegelijkertijd de kosten verlagen.

5. Prijsoptimalisatie en visuele product zoeken

48 % van de bedrijven ziet hier een groot potentieel. AI kan helpen om prijzen dynamisch te maken en producten gemakkelijker te maken voor klanten.

⚠️ Corrigeer en bezorgdheid: de donkere kant van AI

De introductie van AI -technologieën gaat ook hand in hand met uitdagingen en zorgen. De potentiële vervreemding van klanten is een grote zorg. Driekwart (76 %) van de onderzochte bedrijven vrees dat het gebruik van AI in de klantenservice de persoonlijke inzet voor klanten zou kunnen beïnvloeden. Machines en algoritmen kunnen het menselijke aspect vaak niet volledig vervangen.

Een ander probleem is het optreden van massieve door AI gegenereerde neprecensies. 72 % van de dealers uitte hun bezorgdheid dat dergelijke nep -beoordelingen hun reputatie en bedrijf kunnen schaden. Dit illustreert de noodzaak van mechanismen om dergelijke neprecensies te herkennen en te bestrijden.

🏆 Succesvoorbeelden en praktische toepassingen 🏆

Ondanks de bestaande zorgen en hindernissen zijn er talloze voorbeelden van hoe AI met succes kan worden gebruikt in de detailhandel en vertoont al positieve effecten:

E-commerce reuzen

Bedrijven als Amazon lopen voorop door AI te gebruiken voor aanbevelingen op basis van eerdere aankopen en zoekopdrachten. Van deze gepersonaliseerde aanbevelingen is aangetoond dat ze de verkoopcijfers verhogen.

Mode -industrie

Merken gebruiken AI om trends te analyseren en de ontwerpprocessen te optimaliseren. Big data en machine learning kunnen komende modetrends voorspellen en sneller op de markt brengen.

Supermarkt

Supermarktketens gebruiken AI om uw supply chain te regelen. Door voorspellende algoritmen konden ze hun inventaris optimaliseren en voedselverspilling verminderen.

🔮 toekomstperspectieven: de weg vooruit

Het gebruik van AI in de detailhandel is ongetwijfeld in het begin. De overgrote meerderheid van de retailbedrijven ziet een groot potentieel in technologie, maar aarzelt door onzekerheden en gebrek aan expertise. Het is duidelijk dat gerichte investeringen in training en het werven van AI -experts nodig zijn om de hindernissen te overwinnen.

Bovendien moeten handelsbedrijven hun strategische attitudes veranderen en risico worden. De concurrentiedruk zal toenemen, en degenen die vroeg op AI vertrouwen en leren van de ervaringen van anderen zullen een duidelijk voordeel hebben. De uitdagingen en potentiële nadelen, zoals de vervreemding van klanten of nepbeoordelingen, kunnen worden geminimaliseerd door slimme implementatie en continue monitoring.

🌍 Om buiten de doos te kijken

De toekomst van de handel zal duurzaam worden beïnvloed door de implementatie van AI -technologieën. Of het nu gaat om voorraadbeheer, gepersonaliseerde aanbevelingen of klantenservice - het mogelijke gebruik is divers en veelbelovend. Bedrijven die klaar zijn om buiten de kaders te kijken en verandering actief te accepteren, zijn de pioniers van deze technologische revolutie. De tijd van aarzeling moet een einde hebben, omdat de voordelen van de AI te belangrijk zijn om ze langer te negeren. De verandering in de handel in AI is begonnen en degenen die hem leiden, zullen de toekomst van de handel vormgeven.

📣 Soortgelijke onderwerpen

• 🤖 Revolutioneer de handel met AI: kansen en uitdagingen
• 🛍️ The Future of Trade: neem kunstmatige intelligentie over
• 📊 AI in de handel: inzichten in huidige trends en potentieel
• 🛠️ De weg naar de AI: uitdagingen en oplossingen voor handelsbedrijven
• 🛒 Succesfactor ki: hoe machine learning e-commerce verandert
• 🎯 Klantloyaliteit door AI: gepersonaliseerde aanbevelingen en meer
• 📦 AI in voorraadbeheer: efficiënt magazijnbeheer en herbestelling
• 💬 Klantenservice van de toekomst: chatbots en AI-gebaseerde communicatie
• 🔍 Visuele productzoek- en prijsoptimalisatie door AI: A Gamuchanger in winkels
• 📈 Met big data over nieuwe verkoopstrategieën: AI in de mode- en voedingsindustrie

#️⃣ Hashtags: #ArTificial Evestoric #HandReukunkunft #Personaliseerde aanbevelingen #ECOMMERCE #KIIMHANDEL

Innovatie in klantenservice: de rol van servicerobots en kunstmatige intelligentie in traditionele winkels-xpert.Digital

De toekomst van winkelen ligt in zowel de Virtual Shopping Tour als het traditionele bezoek aan de winkel. Klanten hebben de keuze tussen persoonlijk advies op de site en door AI ondersteunde aanbevelingen in de webwinkel, wandelen door levendige stadscentra of de comfortabele vergelijkingen en het bestellen van aanbiedingen online. Deze hybride aanpak wordt steeds populairder: 85 procent van de Duitse retailbedrijven biedt hun producten en diensten zowel online als intramuraal aan. Vóór de pandemie van 2019 was dit aandeel nog steeds 66 procent, in 2021 was het al 77 procent. Op dit moment is slechts 8 procent van de Duitse dealers slechts intramuraal, vergeleken met 16 procent in 2021 en 25 procent in 2019.

Meer hierover hier:

• Hoe digitaal is handel? - Kunstmatige intelligentie: potentieel en scepsis

☑️ MKB -ondersteuning in strategie, advies, planning en implementatie

☑️ Creatie of herschikking van de digitale strategie en digitalisering

☑️ Uitbreiding en optimalisatie van de internationale verkoopprocessen

☑️ Wereldwijde en digitale B2B -handelsplatforms

☑️ Pioneer Business Development

Konrad Wolfenstein

Ik help u graag als een persoonlijk consultant.

U kunt contact met mij opnemen door het onderstaande contactformulier in te vullen of u gewoon bellen op +49 89 674 804 (München) .

Ik kijk uit naar ons gezamenlijke project.

Xpert.Digital is een hub voor de industrie met een focus, digitalisering, werktuigbouwkunde, logistiek/intralogistiek en fotovoltaïsche.

Met onze 360 ​​° bedrijfsontwikkelingsoplossing ondersteunen we goed bekende bedrijven, van nieuwe bedrijven tot na verkoop.

Marktinformatie, smarketing, marketingautomatisering, contentontwikkeling, PR, e -mailcampagnes, gepersonaliseerde sociale media en lead koestering maken deel uit van onze digitale tools.

U kunt meer vinden op: www.xpert.Digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus