Veröffentlicht am: 12. März 2025 / Update vom: 12. März 2025 – Verfasser: Konrad Wolfenstein
Microsoft Copilot: Eine umfassende Analyse des KI-Assistenten von Microsoft – Bild: Xpert.Digital
Microsoft Copilot im Fokus: Funktionen, Integration und Ausblick
Von Cortana zu Copilot: Technologische Grundlagen, Fortschritte und Potenziale
Microsoft Copilot repräsentiert eine bedeutende Entwicklung im Bereich der künstlichen Intelligenz und hat sich seit seiner Einführung zu einem zentralen Element im Microsoft-Ökosystem entwickelt. Als generativer KI-Chatbot, der auf der GPT-4-Serie von großen Sprachmodellen basiert, wurde Copilot 2023 als primärer Ersatz für den eingestellten Dienst Cortana eingeführt. Der Dienst unterstützt Benutzer bei zahlreichen Aufgaben in verschiedenen Microsoft-Anwendungen und bietet personalisierte Hilfestellung durch kontextbezogene KI-Funktionen. In dieser umfassenden Analyse werden die Geschichte, technischen Grundlagen, Integrationen und Zukunftsperspektiven von Microsoft Copilot detailliert beleuchtet.
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Die Entstehung und Evolution von Microsoft Copilot
Microsoft Copilot wurde ursprünglich im Februar 2023 unter dem Namen “Bing Chat” als integrierte Funktion für Microsoft Bing und Microsoft Edge eingeführt. Im Laufe des Jahres 2023 vereinheitlichte Microsoft die “Copilot”-Marke über verschiedene Chatbot-Produkte hinweg, wodurch die “Copilot”-Analogie gefestigt wurde. Auf der Build 2023-Konferenz kündigte das Unternehmen Pläne an, Copilot in Windows 11 zu integrieren, um Benutzern direkten Zugriff über die Taskleiste zu ermöglichen. Ein weiterer wichtiger Meilenstein wurde im Januar 2024 erreicht, als Microsoft eine dedizierte Copilot-Taste für Windows-Tastaturen ankündigte.
Der Konzeptname “Copilot” selbst trägt eine tiefere Bedeutung. Laut Microsoft-CEO Satya Nadella beschreibt dieser Begriff ein Softwaresystem, das Aufgaben in Interaktion mit einem Benutzer erledigt. Dies steht im Gegensatz zu “Autopilot”-Systemen, die Aufgaben ohne Benutzerinteraktion ausführen. Diese Unterscheidung verdeutlicht Microsofts Vision einer Technologie, die Menschen unterstützt und mit ihnen zusammenarbeitet, anstatt sie zu ersetzen.
Die Einführung von Microsoft 365 Copilot am 16. März 2023 markierte einen weiteren wichtigen Schritt in der Entwicklung des Dienstes. Dieser speziell für Microsoft 365-Anwendungen und -Dienste konzipierte KI-Assistent wurde zunächst für eine kleine Gruppe von Unternehmen und Einzelpersonen zu Testzwecken verfügbar gemacht. Bei der Ankündigung der Einstellung der eigenständigen Cortana-App am 2. Juni 2023 präsentierte Microsoft Bing Chat, Microsoft 365 Copilot und Windows Copilot als Hauptalternativen zu Cortana und unterstrich damit die strategische Bedeutung von Copilot für das Unternehmen.
Technische Grundlagen und Architektur
Microsoft Copilot nutzt das Microsoft Prometheus-Modell, das auf OpenAIs GPT-4-Basismodell aufbaut und mithilfe von überwachtem und verstärkendem Lernen weiter verfeinert wurde. Der Konversationsstil von Copilot ähnelt dem von ChatGPT, bietet jedoch zusätzliche Funktionen wie das Zitieren von Quellen, das Erstellen von Gedichten, das Generieren von Liedern und die Nutzung zahlreicher Sprachen und Dialekte.
Aktuell nutzt Copilot verschiedene große Sprachmodelle (LLMs), darunter OpenAIs GPT-4o und ein proprietäres Microsoft-Modell, die es dem Dienst ermöglichen zu funktionieren. Für das Training verwendet Copilot hauptsächlich Grafikprozessoren (GPUs), während für die Inferenz – den Prozess der Generierung origineller Ausgaben aus einem KI-Modell – sowohl Hauptprozessoren (CPUs) als auch GPUs zum Einsatz kommen.
Microsoft hat Copilot speziell dafür konzipiert, von der neuen Rechenleistung der neuesten Intel- und AMD-Prozessoren zu profitieren. Die neueste Generation von CPUs dieser Hersteller enthält Neural Processing Units (NPUs), die als KI-Beschleuniger fungieren. Copilot nutzt die NPU, um Arbeit von der CPU und GPU zu entlasten und führt Inferenz auf PCs durch, denen leistungsstarke GPUs fehlen. Das Microsoft Copilot+ PC-Programm ermöglicht es Kunden nachzuverfolgen, welche PCs komplexe KI-Workloads lokal auf dem Gerät ausführen können.
Ein zentrales Element für Microsoft 365 Copilot ist die Integration mit Microsoft Graph, das Informationen über Benutzer, ihre Aktivitäten und die Organisationsdaten, auf die sie zugreifen können, enthält. Die Microsoft Graph API bringt einen personalisierten Kontext in die Anfrage ein, wie beispielsweise Informationen aus E-Mails, Chats, Dokumenten und Meetings eines Benutzers. Dies ermöglicht es Copilot, kontextbezogene und personalisierte Antworten zu liefern, die auf die spezifischen Bedürfnisse und den Arbeitskontext des Benutzers zugeschnitten sind.
Darüber hinaus nutzt Microsoft 365 Copilot eine semantische Indizierung, die die Suchrelevanz und -genauigkeit verbessert, indem sie ein fortschrittliches lexikalisches und semantisches Verständnis von Microsoft Graph-Daten verwendet. Dies führt zu kontextuell präziseren Informationsabrufen, während gleichzeitig Sicherheit, Compliance und Datenschutz gewahrt bleiben.
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Die verschiedenen Versionen von Microsoft Copilot
Microsoft bietet verschiedene Versionen von Copilot an, die auf unterschiedliche Benutzergruppen und Anwendungsfälle zugeschnitten sind. Diese Versionen unterscheiden sich in ihrem Funktionsumfang und ihrer Zielgruppe, bieten jedoch alle die grundlegende KI-Unterstützung, die Copilot auszeichnet.
Die grundlegende Version, einfach als Microsoft Copilot bezeichnet, ist eine leichtgewichtige und kostenlose Edition, die für jeden verfügbar ist, der Windows, Microsoft Edge oder die Bing-Website nutzt. Sie eignet sich für allgemeine Benutzer und kleine Unternehmen, die eine allgemeine KI-Assistenzunterstützung suchen, anstatt eine signifikante Workflow-Integration zu benötigen.
Für anspruchsvollere Benutzer bietet Microsoft Copilot Pro an. Diese Version richtet sich an Power-User und bietet vorrangigen Zugriff auf alle neuesten KI-Modelle von Copilot während Spitzenzeiten mit schnelleren Antwortzeiten im Vergleich zur kostenlosen Version. Sie umfasst auch den Image Creator von Designer – früher bekannt als Bing Image Creator.
Für Unternehmen ist Microsoft 365 Copilot als Add-on für die Office-Anwendungen verfügbar. Microsoft 365 Copilot ist ein KI-gestütztes Tool, das bei Arbeitsaufgaben hilft. Benutzer geben eine Anfrage in Copilot ein, und Copilot antwortet mit KI-generierten Informationen in Echtzeit, die sowohl internetbasierte Inhalte als auch Arbeitsinhalte umfassen können, auf die Benutzer Zugriffsberechtigung haben.
Seit September 2023 wurde Copilot auch in Windows 11 integriert, wo er als zentraler KI-Assistent fungiert und mehrere Funktionen des Computers, wie Einstellungen, steuern kann. Dies unterstreicht Microsofts Bestreben, KI-Unterstützung nahtlos in das Betriebssystem zu integrieren und für alle Benutzer zugänglich zu machen.
Für diejenigen, die eigene KI-Lösungen erstellen möchten, bietet Microsoft Copilot Studio an. Dies ist ein grafisches Low-Code-Tool zum Erstellen eines Agenten – einschließlich der Automatisierung mit Power Automate – und zum Erweitern eines Microsoft 365 Copilot mit eigenen Unternehmensdaten und Szenarien. Diese Flexibilität ermöglicht es Unternehmen, maßgeschneiderte KI-Lösungen zu entwickeln, die genau auf ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Copilot in Microsoft 365: Integration und Funktionalität
Microsoft 365 Copilot ist auf zwei Arten in das Microsoft 365-Ökosystem integriert. Es arbeitet neben dem Benutzer, eingebettet in die täglich genutzten Microsoft 365-Apps wie Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams und mehr, um Kreativität zu entfesseln, Produktivität zu erschließen und Fähigkeiten zu verbessern. Zusätzlich bietet Microsoft ein völlig neues Erlebnis namens Business Chat, das über das LLM, die Microsoft 365-Apps und die Daten des Benutzers – Kalender, E-Mails, Chats, Dokumente, Meetings und Kontakte – arbeitet, um Dinge zu tun, die zuvor nicht möglich waren.
In Microsoft Word unterstützt Copilot Benutzer beim Erstellen, Verstehen und Bearbeiten von Dokumenten. Es hilft, den kreativen Prozess zu starten, sodass Benutzer nie wieder mit einem leeren Blatt beginnen müssen. Copilot liefert einen ersten Entwurf zum Bearbeiten und Iterieren, was Stunden beim Schreiben, Recherchieren und Bearbeiten spart. Der Benutzer behält stets die Kontrolle als Autor, treibt seine einzigartigen Ideen voran und kann Copilot anweisen, den Text zu kürzen, umzuschreiben oder Feedback zu geben.
Für Excel bietet Copilot Unterstützung bei der Datenanalyse und -visualisierung. Es kann Formeln vorschlagen, Diagrammtypen empfehlen und Erkenntnisse über Daten in Tabellenkalkulationen liefern. Copilot kann Benutzern bei der Datenanalyse helfen, indem es Daten formatiert, Grafiken erstellt, Pivot-Tabellen generiert, Trends identifiziert und Informationen zusammenfasst.
In PowerPoint hilft Copilot Benutzern, mit einer einfachen Aufforderung Präsentationen zu erstellen und relevante Inhalte aus vorhandenen Dokumenten hinzuzufügen. Es kann auch Textformatierung, Animationstiming sowie Präsentationsstil und -länge basierend auf Benutzeraufforderungen anpassen. Diese Funktionen sparen Zeit und ermöglichen es Benutzern, sich auf den Inhalt und die Botschaft ihrer Präsentationen zu konzentrieren, anstatt sich mit formatierungstechnischen Details auseinanderzusetzen.
Für Outlook-Benutzer bietet Copilot die Möglichkeit, E-Mails mit unterschiedlicher Länge und Tonalität basierend auf Benutzereingaben zu entwerfen. Es kann relevante Informationen aus anderen E-Mails heranziehen, um diese E-Mails zu erstellen. Darüber hinaus kann Copilot Inhalte aus E-Mail-Threads zusammenfassen, einschließlich der Standpunkte der beteiligten Personen sowie gestellter Fragen, die noch nicht beantwortet wurden.
In Microsoft Teams kann Copilot Informationen für bevorstehende Meetings präsentieren, Meetings transkribieren und Briefings bereitstellen, wenn ein Benutzer zu spät zu einem Meeting kommt. Nach einem Meeting kann Copilot auch Diskussionspunkte zusammenfassen, wichtige Aktionen auflisten, die im Meeting besprochen wurden, und Fragen beantworten, die im Meeting behandelt wurden. Diese Funktionen verbessern die Effizienz von Meetings und stellen sicher, dass alle Teilnehmer auf dem gleichen Stand sind, selbst wenn sie nicht die gesamte Besprechung verfolgen konnten.
Neueste Entwicklungen und Verbesserungen
Microsoft entwickelt Copilot kontinuierlich weiter und fügt regelmäßig neue Funktionen und Verbesserungen hinzu. Im Januar 2025 wurden mehrere bedeutende Updates für Microsoft 365 Copilot eingeführt, die die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit des Dienstes weiter verbessern.
Eine der neuen Funktionen ist die Copilot Prompt Gallery App, die Benutzern hilft, ihre Lieblingsfragen zu entdecken, zu speichern und zu teilen. Diese App bietet eine Sammlung von Beispielfragen, die Benutzer als Ausgangspunkt für ihre Interaktionen mit Copilot verwenden können, was insbesondere für neue Benutzer hilfreich ist, die möglicherweise nicht sicher sind, wie sie mit dem KI-Assistenten am besten interagieren können.
Für Excel-Benutzer wurde ein neuer Einstiegspunkt für Copilot eingeführt, der den Zugang zu den KI-Funktionen erleichtert und es Benutzern ermöglicht, die Unterstützung von Copilot bei der Datenanalyse und -visualisierung effizienter zu nutzen.
In Outlook wurden neue Funktionen hinzugefügt, die es Benutzern ermöglichen, ihre E-Mails mit Hilfe von Copilot zu verfeinern und zu verbessern. Diese Verbesserungen helfen dabei, die Kommunikation klarer und effektiver zu gestalten und die Zeit zu reduzieren, die für das Verfassen von E-Mails benötigt wird.
PowerPoint erhielt erweiterte Funktionen für das Erstellen und Zusammenfassen von Präsentationen mit Copilot. Diese Verbesserungen ermöglichen es Benutzern, schneller hochwertige Präsentationen zu erstellen und bestehende Präsentationen effektiver zu überarbeiten und anzupassen.
Eine besonders bemerkenswerte Verbesserung für Word-Benutzer ist die Möglichkeit, einen Chat mit Copilot mit ausgewähltem Text in einem Word-Dokument zu beginnen, wobei die Antwort von Copilot auf die Auswahl beschränkt ist. Diese Funktion ermöglicht eine präzisere und kontextbezogenere Unterstützung bei der Arbeit mit spezifischen Abschnitten eines Dokuments.
Darüber hinaus bietet Copilot Chat nun personalisierte Vorschläge für Fragen basierend auf dem Kontext und den vorherigen Interaktionen des Benutzers. Diese Funktion macht die Interaktion mit Copilot intuitiver und hilft Benutzern, die volle Leistungsfähigkeit des KI-Assistenten auszuschöpfen.
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Branchen- und rollenspezifische Copilot-Lösungen
Microsoft erweitert das Copilot-Portfolio auch um branchenspezifische und rollenbasierte Lösungen, die auf die besonderen Anforderungen bestimmter Berufsgruppen und Wirtschaftszweige zugeschnitten sind. Ein Beispiel dafür ist Microsoft 365 Copilot für Vertrieb, eine rollenbasierte Copilot-Agent-Lösung speziell für Vertriebsmitarbeiter.
Microsoft 365 Copilot für Vertrieb kombiniert die Leistungsfähigkeit von Microsoft 365 Copilot mit verkäuferspezifischen Erkenntnissen und automatisierten Vertriebsabläufen. Es hilft Vertriebsmitarbeitenden, Zeit zu sparen, effizienter zu arbeiten, sich auf die wichtigsten Aktivitäten zu konzentrieren, innovative Ideen zu generieren, stärkere Kundenbeziehungen aufzubauen und letztendlich mehr Geschäfte abzuschließen.
Für den ersten Veröffentlichungszyklus 2025, der von April bis September 2025 läuft, plant Microsoft mehrere neue Funktionen für Microsoft 365 Copilot für Vertrieb. Diese umfassen Unterstützung bei der Priorisierung von Verkaufschancen, Automatisierung von CRM-Datensatzaktualisierungen, verbesserte KI-Funktionen wie die Bereitstellung von umfangreicherem CRM-Kontext in E-Mail-Zusammenfassungen und unterstützende Verbesserungen für Vertriebsmitarbeiter vor, während und nach Besprechungen.
Diese branchenspezifischen Lösungen verdeutlichen Microsofts Bestreben, Copilot zu einem unverzichtbaren Werkzeug für verschiedene Berufsgruppen zu machen, indem der KI-Assistent an die spezifischen Herausforderungen und Arbeitsabläufe verschiedener Rollen angepasst wird.
Verwaltungsfunktionen und IT-Administration
Für IT-Administratoren bietet Microsoft verschiedene Funktionen zur Verwaltung und Überwachung von Copilot in ihrer Organisation. Eine zentrale Komponente ist Copilot im Microsoft 365 Admin Center, das das IT-Admin-Erlebnis transformiert, indem es KI nutzt, um Routineaufgaben zu optimieren, Erkenntnisse zu generieren, die bessere Entscheidungen ermöglichen, und das Auffinden der benötigten Konfigurationen zu vereinfachen.
Organisationen, die Microsoft 365 Copilot-Lizenzen für ihren Mandanten erworben haben, können von Funktionen wie personalisierten Zusammenfassungen von Trends und Erkenntnissen in wichtigen administrativen Bereichen basierend auf ihrer Rolle und Message Center-Zusammenfassungen profitieren. Das Message Center-Summarization-Feature ermöglicht es Administratoren, einfach eine Zusammenfassung von Message Center-Beiträgen über Apps und Dienste hinweg abzurufen, basierend auf ihrer Mandantenkonfiguration.
IT-Administratoren können auch Nutzungstrends mit Copilot Analytics verstehen, um Einblicke in die Nutzung von Copilot in ihrer Organisation zu erhalten. Diese Analysefunktionen helfen dabei, den Wert und die Auswirkungen von Copilot zu bewerten und Bereiche zu identifizieren, in denen zusätzliche Schulungen oder Anpassungen erforderlich sein könnten.
Für Organisationen, die ihre Daten und Systeme auf Copilot vorbereiten möchten, bietet Microsoft verschiedene Dienste und Funktionen an, die mit Microsoft 365-Lizenzen verfügbar sind. Dazu gehören SharePoint Advanced Management (SAM), das dabei helfen kann, übermäßiges Teilen zu reduzieren und inaktive Websites zu bereinigen, was die Datenquellen von Copilot aufräumt und die Qualität der Antworten verbessert.
Restricted SharePoint Search (RSS) gibt Administratoren Zeit, die richtigen Berechtigungen für ihre SharePoint-Sites zu überprüfen und zu konfigurieren. Sie können die überprüften und korrigierten Sites zu einer erlaubten Liste hinzufügen, auf die Copilot zugreifen kann.
Microsoft Purview kann Daten basierend auf der Sensibilität des Inhalts klassifizieren und kennzeichnen. Es kann auch unbefugtes Teilen oder Lecks verhindern und Copilot-Anfragen und -Antworten überprüfen. Diese Sicherheits- und Compliance-Funktionen sind entscheidend für Unternehmen, die sicherstellen müssen, dass ihre Daten geschützt sind, während sie gleichzeitig die Vorteile von KI-Unterstützung nutzen.
Microsoft Agents: Transformative Automatisierung im Geschäftsalltag
Die Entwicklung von Microsoft Copilot schreitet schnell voran, und das Potenzial für zukünftige Anwendungen und Verbesserungen ist enorm. Microsoft arbeitet kontinuierlich daran, die Fähigkeiten von Copilot zu erweitern und neue Integrationen und Funktionen hinzuzufügen, die den Dienst noch wertvoller für Benutzer und Unternehmen machen.
Ein Bereich mit großem Potenzial ist die weitere Entwicklung von Microsoft Agents, die eingegrenzte oder fokussierte Versionen von Microsoft 365 Copilot sind und als KI-Assistenten fungieren, die Geschäftsprozesse automatisieren können. Zum Beispiel kann ein Agent erstellt werden, der Helpdesk-Tickets erstellt, oder ein Personalwesen-Agent, der Mitarbeiterinformationen aus einer Datenquelle nachschlägt. Diese Agenten können dazu beitragen, Routineaufgaben zu automatisieren und es Mitarbeitern zu ermöglichen, sich auf kreativere und strategischere Aspekte ihrer Arbeit zu konzentrieren.
Die Integration von Copilot in weitere Microsoft-Produkte und -Dienste ist ein weiterer wahrscheinlicher Entwicklungsbereich. Je mehr Copilot in das gesamte Microsoft-Ökosystem integriert wird, desto nahtloser und wertvoller wird die KI-Unterstützung für Benutzer sein.
Verbesserungen in den zugrunde liegenden KI-Modellen werden wahrscheinlich auch zu leistungsfähigeren und genaueren Copilot-Funktionen führen. Da die Sprachmodelle weiterentwickelt werden und Microsoft seine eigenen proprietären Modelle verbessert, wird Copilot in der Lage sein, komplexere Aufgaben zu erledigen und noch nuanciertere und kontextbezogenere Unterstützung zu bieten.
Microsoft betont auch die Bedeutung der Datensicherheit und des Datenschutzes bei der Nutzung von Copilot. Microsoft 365 Copilot verwendet nur die Daten, auf die Benutzer Zugriffsrechte haben, und respektiert die Sicherheits-, Compliance- und Datenschutzrichtlinien der Organisation. Diese Verpflichtung zum Datenschutz und zur Datensicherheit wird wahrscheinlich ein zentrales Element der zukünftigen Entwicklung von Copilot bleiben, insbesondere angesichts der zunehmenden Bedenken hinsichtlich KI-Ethik und Datenschutz.
KI im Alltag: Was Microsoft Copilot für Unternehmen bedeutet
Microsoft Copilot stellt einen bedeutenden Fortschritt in der Nutzung künstlicher Intelligenz zur Unterstützung von Benutzern bei ihrer täglichen Arbeit dar. Durch die Integration in eine Vielzahl von Microsoft-Produkten und -Diensten und die Anpassung an verschiedene Benutzerrollen und -anforderungen hat Copilot das Potenzial, die Art und Weise, wie wir arbeiten, grundlegend zu verändern.
Die Entwicklung von Copilot von einem einfachen Chatbot zu einem umfassenden KI-Assistenten, der in das gesamte Microsoft-Ökosystem integriert ist, zeigt Microsofts Engagement für die Nutzung von KI zur Verbesserung der Produktivität und Kreativität. Mit kontinuierlichen Verbesserungen und Erweiterungen wird Copilot wahrscheinlich zu einem immer wichtigeren Werkzeug für Einzelpersonen und Unternehmen werden, die die Vorteile von KI-Unterstützung nutzen möchten.
Während Microsoft Copilot weiterentwickelt wird, wird es interessant sein zu beobachten, wie der Dienst Arbeitsabläufe verändert, neue Möglichkeiten erschließt und die Grenzen dessen, was mit KI-Unterstützung möglich ist, weiter verschiebt. Die Vision eines “Copiloten” – eines KI-Assistenten, der mit dem Benutzer zusammenarbeitet, anstatt ihn zu ersetzen – könnte sich als ein transformatives Konzept für die Zukunft der Arbeit erweisen.
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