중국에서 소셜 전자상거래 규모는 얼마나 될까요?

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게시일: 2021년 4월 30일 / 업데이트일: 2021년 4월 30일 – 저자: Konrad Wolfenstein

중국에서 소셜 전자상거래는 얼마나 큰 규모일까요? – 이미지: xstock|Shutterstock.com

중국에서 소셜 전자상거래 규모는 얼마나 될까요?

중국의 소셜 전자상거래 시장은 이미 3천억 달러 규모의 거대한 시장이며, 앞으로도 다양한 서비스들이 이 분야의 선두 자리를 놓고 경쟁하면서 지속적으로 성장할 것입니다. 아래 차트는 가장 규모가 크고 주목할 만한 서비스들을 보여줍니다.

중국 소셜 전자상거래의 일부 마케팅 개념은 다른 나라의 소셜 미디어 인플루언서들이 사용하는 것과 유사합니다(다만 좀 더 눈에 띄는 경향이 있습니다). 반면 북미나 유럽에서는 아직 거의 알려지지 않은 개념들도 있습니다.

사용자 제작 콘텐츠를 통한 제품 마케팅에 있어서, 중국 소셜 미디어 앱들은 판매 프로세스를 통합해왔습니다. 중국판 틱톡이라고 할 수 있는 더우인은 같은 모회사인 바이트댄스 소속이라는 점에서 국제적인 틱톡과 매우 유사해 보입니다. 하지만 2018년부터 더우인은 자체 앱 내 스토어를 , 짧은 동영상을 보고 관심을 갖게 된 사용자들이 바로 제품을 구매할 수 있도록 했습니다. 앱 내에서 직접 구매하거나 다른 전자상거래 사이트로 연결되는 상품 설명을 제공하는 방식 모두 가능하며, 이를 통해 인플루언서와 콘텐츠 크리에이터의 판매 실적을 훨씬 쉽게 추적할 수 있습니다. 콰이쇼우는 비슷한 개념을 사용하지만 규모가 작고 덜 번화한 도시에 초점을 맞추고 있으며, 샤오홍슈와 모구제는 예쁜 사진 위주의 콘텐츠(쇼핑몰이 있는 인스타그램이라고 생각하면 됩니다)에 집중하면서도, 물론 인플루언서들이 활발하게 활동하며 제품을 홍보하고 있습니다.

하지만 이러한 사용자 제작 콘텐츠 플랫폼의 계정 소유자 중 상당수는 실제 구매자가 아니라 단순히 시청자일 가능성이 높습니다. 이와는 대조적으로 공동 구매는 사용자들이 소셜 네트워크 또는 주변 사람들과 함께 할인 혜택을 찾기 위해 가입하는 방식입니다. 따라서 공동 구매 플랫폼의 월간 활성 사용자 수는 소셜 미디어 및 전자상거래에 초점을 맞춘 플랫폼보다 자연스럽게 적을 수밖에 없습니다. 다만 공동 구매 플랫폼의 오랜 선두주자인 핑둬둬(Pingduoduo)는 2020년 2분기에 5억 6,800만 명의 월간 활성 사용자를 기록하며 예외적인 사례로 꼽힙니다. 공동 구매 플랫폼은 공동으로 구매하는 품목이 많을수록 가격이 점차 저렴해지는 방식을 채택하고 있습니다. 이러한 "상품판 그루폰" 앱들은 일반적으로 중국에서 매우 인기 있는 메시징 및 통합 앱인 위챗(WeChat)의 기능을 활용하여 사용자들이 친구 및 가족과 연결될 수 있도록 합니다. 이러한 앱들은 대개 도매업체나 제조업체를 고객 그룹과 직접 연결해주는 제3자 플랫폼으로, 중간 유통 단계를 없애 상당한 할인을 제공합니다.

중국 전자상거래 대기업 JD.com은 재고 판매업체로서 2019년에 자체 공동구매 상품인 징시(Jingxi)를 출시하여 어느 정도 성공을 거두었습니다. 징시는 자체 물류 인프라를 활용하는 동시에 제3자 판매자들의 상품도 받아들입니다. 알리바바의 주화수안(Juhuasuan)은 아직 징시 수준에는 미치지 못하지만, 경쟁사인 텐센트의 위챗 앱에 통합될 수도 없습니다. 항상 제3자 판매자 플랫폼 역할을 해왔던 알리바바는 주화수 안과 공동구매 개념을 활용하여 신선 농산물이라는 또 다른 전자상거래 영역을 개척했습니다.

저렴하고 빠르게 소비되는 상품들이 전 세계 전자상거래에 여전히 어려운 과제로 남아 있는 가운데, 중국의 공동구매 플랫폼들이 비록 소규모 도시들을 중심으로 시장에 진출하고 있습니다. 사회적 연결보다는 지역 공동체에 초점을 맞춘 이 플랫폼들은 주부나 소규모 상점 주인들이 상품을 대량으로 배송하는 중간 역할을 할 수 있도록 합니다. 이후 지역 주민들이 직접 상품을 유통함으로써 최종 배송 비용을 최소화합니다. 후난성 식료품 체인이 설립한 싱생(Xing Sheng)은 식료품 공동구매 시장에서 알리바바를 제치고 있으며, 베이징에 기반을 둔 스타트업 스후이투안(Shihuituan .

중국에서 소셜 전자상거래 시장 규모는 얼마나 될까요?

중국의 소셜 전자상거래 시장은 이미 3천억 달러 규모의 거대한 시장이며, 다양한 서비스들이 업계 선두 자리를 놓고 경쟁하면서 향후 몇 년 동안 더욱 성장할 것으로 예상됩니다. 아래 차트는 가장 규모가 크고 주목할 만한 서비스들을 보여줍니다.

중국 소셜 전자상거래의 일부 마케팅 개념은 다른 나라의 소셜 미디어 인플루언서들이 사용하는 방식과 유사하지만 (좀 더 노골적인 면이 있다), 북미나 유럽에서는 거의 들어보지 못한 개념들도 있다.

사용자 제작 콘텐츠를 통한 제품 마케팅에 있어서, 중국 소셜 미디어 앱들은 판매 프로세스를 통합해왔습니다. 중국판 틱톡이라고 할 수 있는 더우인은 같은 모회사인 바이트댄스 소유라는 점에서 국제적인 틱톡과 매우 유사합니다. 하지만 더우인은 2018년부터 자체 앱 내 스토어를 , 짧은 동영상에 매료된 사용자들은 시청한 제품을 즉시 구매할 수 있습니다. 앱 내 직접 구매는 물론, 다른 전자상거래 사이트로 연결되는 제품 설명을 게시하는 것도 가능하며, 이를 통해 인플루언서와 콘텐츠 크리에이터 관련 판매 추적이 훨씬 쉬워졌습니다. 콰이쇼우는 비슷한 개념을 활용하지만, 규모가 작고 덜 번화한 도시에 초점을 맞추고 있습니다. 샤오홍슈와 모구제는 예쁜 사진(쇼핑몰이 있는 인스타그램이라고 생각하면 됩니다)에 더 집중하지만, 물론 인플루언서들이 제품을 판매하는 데 열광합니다.

하지만 이러한 사용자 제작 콘텐츠 플랫폼의 계정 소유자 중 상당수는 구매자가 아니라 단순히 시청자일 뿐입니다. 반면, 경쟁 개념인 공동구매에서는 사용자들이 실제로 접속하여 소셜 네트워크 또는 지역 주민들과 함께 할인 혜택을 찾습니다. 따라서 공동구매 플랫폼의 월간 활성 사용자 수는 소셜 미디어 및 전자상거래에 초점을 맞춘 플랫폼보다 자연스럽게 적을 수밖에 없습니다. 다만, 공동구매 플랫폼의 오랜 선두주자인 핑둬둬(Pingduoduo)는 2020년 2분기 기준 5억 6,800만 명의 월간 활성 사용자를 자랑하며 예외적인 경우입니다. 공동구매 플랫폼은 공동으로 구매하는 품목이 많을수록 할인율이 높아지는 방식을 제공합니다. 이러한 "물건 공동구매" 앱들은 일반적으로 중국에서 엄청난 인기를 누리는 메신저이자 통합 앱인 위챗(WeChat)의 기능을 활용하여 사용자들이 친구와 가족에게 접근할 수 있도록 합니다. 이러한 앱들은 대개 제3자 플랫폼으로서 도매업체나 생산자를 고객 그룹과 직접 연결하여 중간 유통 단계를 없애고 큰 폭의 할인을 제공합니다.

중국 전자상거래 대기업이자 재고 판매업체인 JD는 자체 물류 인프라를 활용하고 제3자 판매자의 참여도 허용하는 공동구매 상품 '징시(Jingxi)'를 2019년에 출시하여 어느 정도 성공을 거두었습니다. 알리바바의 주화수안(Juhuasuan)은 아직 JD만큼 발전하지는 못했지만, 경쟁사인 텐센트의 위챗 앱과 연동할 수 없다는 제약도 있습니다. 기존에 제3자 플랫폼으로 운영되어 온 알리바바는 주화수 안과 공동구매 개념을 활용하여 신선식품이라는 전자상거래의 새로운 영역을 개척했습니다.

저렴하고 빠르게 회전하는 상품들이 여전히 전 세계 전자상거래에 어려움을 안겨주고 있지만, 중국의 공동구매는 비록 소규모 도시들이지만 시장에 상당한 영향력을 행사하고 있습니다. 이러한 공동구매 플랫폼은 사회적 접촉보다는 이웃 간의 공동체에 초점을 맞춰, 주부나 편의점 주인들이 대량으로 상품을 보낼 수 있도록 연락책 역할을 합니다. 이후 이웃들이 직접 상품을 배송함으로써 최종 배송 비용을 최소화합니다. 후난성의 한 식료품 체인이 설립한 싱생(Xing Sheng)은 식료품 공동구매 시장에서 알리바바를 제치고 있으며, 베이징의 스타트업 스후이투안(Shihuituan .

중국의 소셜 전자상거래 규모는 얼마나 될까요? – 이미지 출처: Statista

중국 시장 정복: 데이터, 수치, 사실 및 통계

중국은 전자상거래부터 소셜 커머스에 이르기까지 세계 최대 시장일 뿐만 아니라 서구 세계에는 아직 잘 알려지지 않은 거대한 시장이기도 합니다. 특히 B2B 부문에서 중국 정부는 제조업에 막대한 지원을 제공하고 있습니다. 2019년 한 해에만 중국 전체 전자상거래 거래의 3분의 2가 B2B 거래였습니다.