중국 시장 정복: 데이터, 수치, 사실 및 통계

게시 날짜: 2020년 10월 25일 / 업데이트 날짜: 2020년 10월 26일 - 작성자: Konrad Wolfenstein

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중국 시장 정복: 데이터, 수치, 사실 및 통계 – 이미지: GrAl|Shutterstock.com

중국은 전자상거래부터 소셜커머스에 이르기까지 세계 최대 시장일 뿐만 아니라, 서구 세계에서도 아직 알려지지 않은 큰 시장이다. 제조업은 특히 B2B 부문에서 중국 정부로부터 막대한 지원을 받았다. 2019년에는 중국 전자상거래의 2/3가 B2B 시장에서 이루어졌습니다.

중국 전자상거래 시장 모니터링 보고서 – 이미지: Xpert.digital

중국 전자상거래 시장 관찰 보고서

중국 시장의 잠재력은 외국 기업들에게도 도전 과제이다. 일반적인 대답이나 해결책은 없습니다.

보충제로 잘 어울리고 매우 좋습니다.

• 미국 시장 정복: 데이터, 수치, 사실 및 통계
• 영국 시장 정복: 데이터, 수치, 사실 및 통계

중국의 전자상거래

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중국의 전자상거래 EN – PDF 다운로드

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중국 전자상거래 – PDF 다운로드

중국 전자상거래 시장의 출현은 중국 경제의 새로운 시대를 열었습니다. 2019년 디지털 경제의 부가가치는 국가 GDP의 3분의 1 이상을 차지했습니다. 또한 중국의 전자상거래 매출은 유럽과 미국의 전체 매출을 합친 것보다 많았습니다. 오늘날 중국은 7억 1천만 명이 넘는 세계에서 가장 큰 디지털 쇼핑객 인구를 보유하고 있습니다.

중국의 B2B 전자상거래
현대 생활의 모든 측면이 빠르게 디지털화되면서 중국에서는 점점 더 많은 기업이 온라인으로 전환하고 있습니다. 대규모 제조업과 정부 지원 덕분에 중국은 B2B(Business-to-Business) 전자상거래 도입에 앞장서고 있으며 일본과 한국이 그 뒤를 따르고 있습니다. 2019년 B2B 전자상거래는 중국 전자상거래 총 가치의 3분의 2를 차지했습니다. 거의 10년 동안 중국의 B2B 시장은 전자상거래 대기업 알리바바가 장악했습니다. 1999년에 설립된 50억 달러 규모의 회사는 현재 중국 최대의 상장 기업입니다.

중국의 B2C 및 C2C 전자상거래
중국의 온라인 소매 판매는 지난 10년 동안 급속히 증가하여 전년 대비 27.3%의 성장률을 기록했으며 이는 전 세계 평균 성장률보다 높습니다. 2019년에는 온라인 소매 판매에서 국내 점유율이 새로운 최고치를 기록했으며, 전체 소매 중 20% 이상이 온라인으로 이루어졌습니다.

중국 전역의 빠른 인터넷 도입 덕분에 온라인 쇼핑 보급률은 거의 80%에 달했습니다. 이는 모바일 장치의 사용 및 보급률이 증가함에 따라 스마트폰이나 태블릿을 통한 쇼핑이 중국 인터넷 사용자에게 새로운 표준이 되었음을 의미합니다.

기술 업그레이드 외에도 작은 마을과 농촌 주민들의 구매력이 향상되면서 중국의 온라인 소매 환경도 재편되었습니다. 2015년에 설립된 온라인 단체 할인점 Pinduoduo는 JD.com을 제치고 중국에서 두 번째로 큰 온라인 소매 플랫폼이 되었습니다.

중국의 크로스보더 전자상거래 – 중국의 크로스보더 전자상거래

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중국의 국경 간 전자상거래 – PDF 다운로드

21세기 초 중국이 세계무역기구(WTO)에 가입한 이후 현재 진행 중인 미국과의 무역전쟁만큼 중국의 대외 무역을 걱정하게 만든 것은 없습니다. 그러나 이것이 중국의 급속한 국제 상품 무역을 둔화시키지는 못했습니다. 2019년 중국의 수출입은 새로운 최고치를 기록했다. 지난 10년 동안 중국은 세계 국경간 무역에서 주요 수출입국 중 하나로 자리매김했습니다. 오늘날 중국의 국경 간 무역도 온라인 거래 플랫폼을 통해 성황을 이루고 있습니다.

국경 간 수출
2019년 중국에는 국경 간 전자상거래 회사가 거의 2만 개에 달했으며 대부분이 중소기업이었습니다. 올해 국제 온라인 무역에서 창출된 총 상품 가치는 중국 전체 수출입 가치의 약 40%를 차지했습니다. 물류와 디지털 결제의 발전에 힘입어 많은 중국 전자상거래 기업이 해외 시장을 추가로 개척하기 위한 전략을 개발했습니다. 중국 온라인 소매업체 알리바바(Alibaba)의 자회사 알리익스프레스(Aliexpress)가 이베이(eBay)를 제치고 크로스보더 온라인 쇼핑객들 사이에서 두 번째로 인기 있는 사이트가 됐다.

2020년 코로나바이러스 발생 이후 Aliexpress, Wish.com 등 국경을 넘는 온라인 마켓플레이스에서 제품을 판매하는 것은 많은 중국 제조업체가 경제적 어려움을 관리하는 방법이 되었습니다. 중국은 국경 간 전자상거래 성장을 촉진하기 위해 기존의 국경 간 전자상거래 시범구 59개 외에 46개의 새로운 시범구를 설립할 계획이다. 시범지역에 위치한 기업은 수출에 대한 세금공제를 지원받았다.

국경 간 수입
중국의 신흥 중산층은 고품질 제품을 요구했지만 위조품 구매 위험을 감수하고 싶지 않았습니다. 따라서 국경 간 전자상거래 플랫폼은 외국 상품 구매에 이상적인 선택이 되었습니다. 중국의 크로스보더 전자상거래 사용자 중 약 4분의 3이 크로스보더 전자상거래 웹사이트를 통해 구매했습니다. Tmall Global과 Kaola.com은 중국 소비자들 사이에서 가장 인기 있는 크로스보더 온라인 쇼핑 사이트였습니다. 전반적으로 지난 10년 동안 국경 간 전자상거래 수입이 급증했으며, 거래량이 거의 10배 증가했습니다. 스낵부터 자동차까지 중국 소비자들은 다양한 해외 상품을 온라인으로 쇼핑합니다.

중국의 소셜커머스 – 중국의 소셜커머스

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중국의 소셜커머스 – PDF 다운로드

우리가 생각하는 방식부터 쇼핑하는 방식까지, 소셜 미디어는 다양한 방식으로 사람들의 일상 생활을 형성합니다. 중국은 세계에서 가장 큰 소셜 미디어 인구를 보유하고 있으며, 이는 2위인 인도보다 거의 5억 8천만 명이 더 많습니다. 2025년에는 그 격차가 더욱 커질 것이다. 평균적으로 중국의 인터넷 사용자는 소셜 미디어를 탐색하는 데 하루 2시간 이상을 소비했습니다.

소셜커머스의 열풍
전자상거래와 소셜미디어의 지배력은 상품을 광고하고, 상장하고, 판매하는 소셜커머스를 탄생시켰습니다. 전통적인 전자상거래 플랫폼과 달리 소비자는 쇼핑하는 동안 다른 사람과 상호 작용하고 자신만의 콘텐츠를 만들도록 권장됩니다. 소셜 미디어 플랫폼을 판매자, 영향력 있는 사람, 잠재 소비자 사이의 가교로 활용함으로써 소셜 커머스는 잠재적으로 중국 전자상거래의 미래를 이끌 것입니다.

중국은 지난 5년 동안 소셜커머스 분야에서 눈부신 성장을 이루었습니다. 2019년 소셜 트레이딩 사용자 수는 7억 1,300만 명에 이르렀고, 시장 규모는 2조 위안 이상으로 추산됩니다. 소셜커머스 산업은 2019년 중국에서 약 4,800만 개의 일자리를 창출했으며 이 숫자는 계속 증가할 것입니다.

소셜 커머스 플랫폼
Pinduoduo의 놀라운 성공은 중국 소셜 커머스의 새로운 시대를 열었습니다. 2015년에 설립된 온라인 공동구매 할인업체는 2020년 세계에서 가장 가치 있는 기업 상위 20위 안에 들었습니다. Pinduoduo의 성공은 독특한 '공동 구매' 모델에 기반을 두고 있습니다. 사용자는 친구와 가족을 초대하여 구매를 유도함으로써 더 나은 가격을 얻을 수 있었습니다.

Pinduoduo 사용자의 대다수는 중국의 3선 및 4선 도시에 거주하고 있는 반면, 1선 및 2선 도시의 젊은 여성들은 Xiaohongshu를 좋아했습니다. 3억 명의 사용자를 보유한 쇼핑 및 공유 플랫폼을 통해 사용자는 콘텐츠를 게시하고 다른 사람들과 상호 작용할 수 있습니다.

소셜커머스는 단순한 '유니콘' 경쟁 시장이 아니다. 포화된 전자상거래 시장에서 새로운 길을 개척하기 위해 전통적인 전자상거래 거대 기업인 알리바바(Alibaba)와 JD.com도 경쟁에 합류했습니다. 알리바바 산하 최대 B2C 온라인 쇼핑 플랫폼인 타오바오(Taobao)는 사용자 유치를 위해 라이브 커머스 채널을 시작했고, JD.com은 위챗(Wechat) 미니 프로그램을 구매하는 핀둬둬(Pinduoduo)와 유사한 그룹 징시(Jingxi)를 출시했다.

중국의 소셜 네트워크 – 중국의 소셜 네트워크

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중국의 소셜 네트워크 – PDF 다운로드

중국은 참여도가 높고 이동성을 중시하는 사용자가 많은 세계 최대의 소셜 네트워크 시장입니다. 시장 구성은 세계 다른 지역과 크게 다릅니다. 중국 정부의 인터넷 검열 프로젝트를 통칭하는 중국의 '만리방화벽'으로 인해 페이스북, 트위터, 유튜브 등 주요 국제 소셜미디어 플레이어들이 중국 내에서 차단되고 있다. 그러나 중국의 소셜 미디어 환경은 서구의 소셜 미디어 환경과 비교할 수 없습니다. 중국의 소셜 미디어 환경은 각 사이트가 국내에서 개발된 플랫폼이라는 점을 제외하면 나머지 세계와 거의 유사합니다.

중국의 소셜 미디어 거인은 누구입니까?
음성 검열에도 불구하고 서구 시장을 지배하는 몇몇 주요 기업에 비해 중국은 플랫폼이 더 빠른 시간 내에 흥망성쇠하는 등 더욱 역동적이고 다양하며 경쟁이 치열한 소셜 미디어 환경을 갖추고 있습니다. 다양한 기능 덕분에 Tencent의 WeChat은 여전히 ​​가장 인기 있는 소셜 네트워킹 공간으로 남아 있습니다. 차량 호출, 음식 배달, 모바일 결제 및 기타 서비스를 단일 앱에 포함하는 Facebook의 슈퍼 버전입니다. 거대한 사용자 기반 덕분에 WeChat에서는 마케팅과 전자상거래가 번창하고 있습니다. 마이크로블로깅의 경우 중국 사용자는 현지 버전의 트위터인 Sina Weibo를 사용하며 게시물에 140~2000개의 한자가 포함됩니다. 자유로운 표현의 공간으로 광범위하게 활용되어 왔으며, 온라인 사용자들의 상당수가 이용하고 있습니다. 기타 유명 중국 소셜 미디어 플랫폼으로는 Youku Tudou(YouTube와 동일), Douyin(일명 TikTok), Baidu Tieba(검색 엔진 포럼), Zhihu(중국 Quora), Red(국경 간 전자 상거래 커뮤니티) 등이 있습니다. . Meitu(Instagram의 중국 대안) 및 Meituan-Dianping(중국 Yelp 및 Groupon).

주요 동향은 무엇입니까?
많은 중국 소셜 네트워킹 사이트는 WeChat의 승리 공식을 모방하고 전자상거래, 스트리밍, 게임과 같은 추가 서비스를 통해 다양한 엔터테인먼트 생태계를 개발했습니다. 게다가 인공지능의 활용도 늘어나고 있다. 얼굴 인식, 초개인화, 증강 현실은 소셜 미디어 플랫폼에서 더욱 보편화될 것입니다. 콘텐츠 형식 측면에서는 짧은 동영상 외에도 라이브 스트리밍이 중국 소셜미디어의 차세대 열풍이다. Huya, YY Live 및 Douyu Live는 젊은이들이 즐길 수 있는 엔터테인먼트 옵션이 적은 중국 시골 지역에서 이러한 시장 추세의 초기 수혜자입니다.

중국 광고 - 중국 광고

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중국에서의 광고 – PDF 다운로드

광고는 중국에서 수십억 달러 규모의 사업입니다. 미국에 이어 세계에서 두 번째로 큰 광고 시장인 중국은 2018년부터 2021년까지 160억 달러 이상의 광고 지출을 창출할 것으로 예상됩니다. 인쇄와 방송이라는 전통적인 광고 채널이 전반적으로 줄어들고 있는 반면, 옥외 광고와 인터넷 광고는 기하급수적인 성장을 경험하고 있습니다. 이러한 확장은 주로 국가의 급속한 기술 발전과 이동성을 중시하는 인구에 의해 주도됩니다.

전통적인 광고
광고주들은 최근 몇 년 동안 전통적인 미디어에 대한 광고 지출을 줄였습니다. 특히 신문광고에서 이러한 감소세가 두드러진다. 2013년부터 2019년까지 신문 광고 수익은 425억 위안에서 70억 위안 미만으로 감소했습니다. 잡지 광고도 감소하고 있다. 이에 비해 전통적인 방송 광고는 여전히 상당한 시장 점유율을 차지하고 있습니다. 텔레비전은 특히 식품 및 음료 브랜드의 경우 가장 저렴한 광고 매체입니다.

OOH 광고 OOH
(Out-of-Home) 광고, 특히 지하철 광고는 오프라인에서 온라인으로(O2O) 효과적인 마케팅 매체입니다. 중국의 지하철 광고에는 소비자를 해당 브랜드의 Wechat 페이지로 연결하는 QR 코드가 포함되는 경우가 많습니다. 중국 지하철의 또 다른 일반적인 광고 형식은 지하철 터널에 설치된 디지털 이미징 시스템인 Zoetrope입니다. 승객들은 열차 내부 창문을 통해 마치 15초짜리 영상처럼 보이는 일련의 동영상을 볼 수 있다. 이러한 기술 변화로 인해 중국의 OOH 광고 지출은 2021년까지 700억 위안을 초과할 가능성이 높습니다.

온라인 광고
세계에서 가장 큰 온라인 커뮤니티를 보유한 국가에서 인터넷은 중국 광고 시장에서 더 높은 시장 점유율을 차지하고 있습니다. 전자상거래, 검색엔진, 소셜미디어 광고가 성황을 이루고 있습니다. 2019년 중국 광고주들은 모바일 광고에 약 650억 달러를 지출했습니다. 국내에서 가장 인기 있는 앱인 위챗은 브랜드 홍보에 중요한 역할을 합니다. 미니 프로그램은 소비자에게 전자상거래 및 작업 관리와 같은 고급 기능을 제공합니다. 상당한 시장 침투력과 전환율을 갖춘 WeChat은 앞으로도 수년간 가장 중요한 온라인 광고 채널로 남을 것입니다. 그러나 광고 사기가 다른 국가보다 중국에서 더 많이 발생한다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 2019년 중국 온라인 광고 트래픽의 거의 32%가 가짜이거나 무효였습니다. 업계 보고서에 따르면 전 세계 사기 재고의 80% 이상이 중국에서 발생했으며, 이로 인해 광고주들은 2019년에 187억 달러의 손실을 입었습니다.

중국 소매 – 중국 소매

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중국 소매 – PDF 다운로드

2019년 중국은 전 세계 소매 시장의 약 21%를 차지해 미국에 이어 두 번째로 큰 점유율을 기록했다. 2019년 중반 예측에 따르면 중국은 이르면 2021년 초에 미국을 제치고 세계 최대 소매업체가 될 수 있습니다.

2018년 중국의 소매판매액은 약 12조5000억 위안에 달했고, 상품무역이 국가 GDP에 기여한 비중은 약 34%에 달했다. 수출 둔화와 내수 시장 규모의 증가는 중국 경제가 내수를 충족시키기 위한 전략적 전환을 의미합니다. 농촌 및 도시 가구의 가처분 소득이 꾸준히 증가함에 따라 중국 인구의 구매력도 극적으로 증가했으며 중국 시장은 세계에서 가장 크고 여전히 성장하는 소비 시장 중 하나로 성숙해졌습니다. 국내외 소매업체들은 모두 중국 소비자의 관심을 끌기 위해 치열한 경쟁을 펼치고 있습니다. 중국 내 소비재 소매판매는 지난 5년간 연평균 9%씩 성장해 왔다. 2019년 기준 중국에서 빠르게 변화하는 소비재 소매 판매의 약 16%가 온라인 쇼핑 부문에서 발생했습니다. 소비재의 온라인 소비는 지난 10년 동안 크게 증가했습니다.

그러나 최근 미중 무역전쟁과 그에 따른 경제적 불확실성으로 인해 일부 소매 부문과 제품 카테고리는 다른 부문에 비해 덜 성공적이었습니다. 예를 들어, 2018년 중국의 자동차 판매는 1992년 이후 처음으로 감소했고, 이 추세는 다음 해에도 계속되었습니다. 자동차 산업은 중국 소매 부문의 주요 원동력이기 때문에 이러한 둔화는 의심할 여지없이 소매 시장의 전반적인 발전에 영향을 미칠 것입니다. 반면, 전자제품, 가전제품, FMCG, 의류, 의약품 등 기타 주요 소매 카테고리는 지난 몇 년간 지속적인 성장을 보였습니다.

중국 소매 판매 시장은 경쟁이 매우 치열하고 다양하며, 2018년 상위 100대 소매업체의 시장 점유율은 상대적으로 낮은 6.3%에 이를 것으로 예상됩니다. 최근 몇 년 동안 주요 소매 체인의 시장 점유율이 감소함에 따라 부정적인 추세도 관찰되었습니다. 2018년 매출액이 약 3,368억 위안에 달하는 Suning Commerce Group은 중국 최고의 소매 체인 중 1위를 차지했으며 Gome Electrical Appliances와 China Resource Vanguard가 그 뒤를 이었습니다. 편의점 부문에서는 2018년부터 시노펙그룹이 시장을 장악했다. 편의점은 소비재, 특히 중국의 식료품 쇼핑 부문에서 가장 빠르게 성장하는 소매 채널 중 하나입니다.

그럼에도 불구하고 중국 최고의 온라인 소매업체인 Alibaba에 따르면 소매업의 미래는 채널 선택이 아니라 소비자 경험에 달려 있습니다. 소위 새로운 소매의 물결은 디지털화, 데이터 수집, 제품 이력 추적 기능, 향상된 택배, 감각 마케팅 및 기타 다양한 혁신적인 구성 요소를 통해 중국의 소매 전략을 빠른 속도로 변화시키고 있습니다. O2O(Online to Offline) 마케팅은 온라인과 오프라인의 장점을 결합한 OMO(Online Merge Offline) 마케팅으로 대체되고 있습니다.

중국의 광군절

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중국의 광군절 – PDF 다운로드

광군제(Singles Day)는 2009년 시작된 이래 중국 최대 규모의 온라인 쇼핑 행사다. 2019년에는 약 6억 6천만 명의 온라인 쇼핑객이 이 대규모 쇼핑 카니발에 참여했습니다. 이는 미국 인구의 약 두 배에 해당합니다. 중국 e-마케터들은 24시간 동안 6000억 위안의 총 상품 가치를 기록했는데, 이는 eBay의 연간 GMV와 거의 맞먹는 수치입니다. 쇼핑 축제는 환상적이며, 행사 시작 전날 저녁인 11월 10일에 열리는 Tmall 올스타 갈라가 금상첨화입니다. 이번 위성쇼에는 테일러 스위프트, 데이비드 베컴, 머라이어 캐리 등 국내외 유명 인사들이 초대됐다. 4시간 30분 동안 진행된 카운트다운 쇼는 24시간 논스톱 쇼핑 이벤트의 막을 열었다.

중국의 광군절은 1990년대 11월 11일 또는 11월 11일에 젊은 독신자들을 위한 비공식 축하 행사로 시작되었습니다. 숫자 '1'은 중국의 학사를 뜻하는 속어인 'Bare Stick'과 비슷합니다. 2009년 중국의 전자상거래 회사인 알리바바 그룹은 첫 번째 광군제 세일을 시작하여 전례 없는 성공을 거두었습니다. 오늘날 Alibaba의 광군절 거래 가치는 지난 10년 동안 거의 400배 증가했으며 이날 회사의 전자 상거래 플랫폼에서 10억 건 이상의 주문이 접수되었습니다. 2019년 광군제 판매는 더 이상 알리바바의 단독 행위가 아니었습니다. 이제 중국의 주요 온라인 소매업체 대부분이 이 경이로운 가을 쇼핑 이벤트에 참여하고 있습니다. 그해 알리바바의 주요 경쟁사인 JD.com과 Pinduoduo는 각각 광군제 활성 사용자 2,230억 명과 970억 명을 기록했습니다.

매년 광군제 세일은 전 세계, 특히 동남아시아에서 점점 더 많은 온라인 쇼핑객을 끌어 모으고 있습니다. 2018년 조사에 따르면 인도네시아 온라인 쇼핑객의 거의 3분의 1이 광군제에 물품을 구매했습니다. 싱가포르에서는 온라인 쇼핑객의 80% 이상이 광군제 세일 참여에 관심을 보였습니다. 유럽에서도 소비자들은 광군절에 수십억 영국 파운드를 지출했습니다.

중국의 검색 엔진 - 중국의 검색 엔진

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중국의 검색 엔진 – PDF 다운로드

세계 2위 경제 대국의 검색 엔진 사용자 수는 7억 5천만 명을 넘어섰습니다. 이는 중국 네티즌 10명 중 9명이 온라인 검색 서비스를 사용한 적이 있다는 의미입니다. 2018년 검색엔진 사업 매출은 1,316억 위안이었고, 2021년에는 2,037억 위안에 이를 것으로 예상된다. 검색 엔진 산업의 지속적인 성장으로 광고 부문은 꾸준한 시장 규모 증가를 기록했습니다.

거대 검색 엔진인 구글과 국내 경쟁자인 바이두는 중국인들이 처음으로 인터넷 카페에서 인터넷에 접속했던 2000년대의 선구자들 중 하나였습니다. 검색 엔진을 컴퓨터에 눈에 띄게 배치하기 위해 많은 초기 웹 회사는 인터넷 카페 운영자와 계약을 체결했습니다. Baidu는 가시성을 높이기 위해 이 전략을 사용하고 싶어했습니다. 많은 인터넷 초보 사용자들은 외국 경쟁사인 Google보다 Baidu를 더 잘 알게 되었습니다. 바이두도 구글이 일반적으로 기피하는 전술을 사용했다. 전통적인 오프라인 광고 외에도 Baidu는 인기가 있지만 라이선스가 없는 음악 mp3 파일에 대한 액세스를 제공했습니다. 이러한 전술은 중국에서 그의 인기를 성공적으로 높였습니다. 이에 비해 Google은 게임에서 승리하기 위해 그렇게 공격적으로 노력하지 않는 것 같습니다. 글로벌 검색 엔진 선두주자인 이 글로벌 검색 엔진은 2010년 검열 규제에 대한 분쟁으로 인해 중국 본토에서 인터넷 서비스를 중단했습니다. 이제 사용자는 홍콩 기반 검색 엔진인 Google.com.hk로 리디렉션됩니다.

한자, 소비자 행동, 광고주 선호도에 대한 더 나은 이해로 Baidu는 점차 순위 상위권에 올랐습니다. 최근 몇 년 동안 검색 엔진은 자율 주행, 음성 비서, 스마트 스피커 등 인공 지능(AI) 기술 개발에 막대한 투자를 하여 회사의 견고한 매출 성장을 주도했습니다. Baidu는 여전히 검색 순위의 품질을 향상시켜야 하지만 다른 시장 참여자가 Baidu의 지배력에 도전할 가능성은 거의 없습니다.

2018년 한 조사 저널리즘 웹사이트에서는 Google이 검열된 새로운 중국 검색 엔진을 기반으로 구축하고 있다고 보도했습니다. 회사는 직원, 정부 관료, 인권 옹호자들의 반발로 '잠자리' 개발을 중단했습니다. 그러나 검색 대기업이 중국에서 복귀할 계획이 있는지 여부는 여전히 불분명합니다.