온라인 리드에 대한 일방적인 집중이 마케팅을 압도하는 이유

게시 : 2018 년 8 월 16 일 / 업데이트 : 2018 년 8 월 31 일 - 저자 : Konrad Wolfenstein

리드 생성 외에 다른 것은 없나요?

마케팅은 한때 AIDA 규칙의 가장 능숙한 구현이었습니다. 관심, 관심, 욕구 및 행동(관심 끌기, 관심 불러일으키기, 욕구 불러일으키기, 행동 유발)의 네 가지 기준을 기반으로 한 마케팅 도구를 사용하여 잠재 고객을 활성화한 사람은 누구나 다음과 같은 작업을 수행할 수 있었기 때문입니다. 성공적인 구매를 기록합니다. 그러나 고객 접점(리드) 확보에 절대적으로 초점을 맞추는 시대에는 훨씬 더 포괄적인 마케팅 도구와 목표가 사라질 위험이 있습니다.

SEO, CPC & Co.는 통일성을 보장합니다.

브랜드 인지도 제고, 고객 충성도 강화 등의 목표가 뒤처지는 데는 다양한 이유가 있습니다. 주요 원인에는 유료 SEO 측정 및 리드 생성에 마케팅 관심을 집중하는 인터넷의 거대 기업이 포함됩니다. Google & Co.는 이렇게 생성된 클릭률로 많은 돈을 벌고 있습니다. Google AdWords와 같은 도구를 사용하여 사용자에게 측정의 효율성을 쉽고 정확하게 측정할 수 있는 이상적인 기회를 제공합니다.

모델의 단순성은 사람들이 타겟 광고 형식에 너무 많은 자본과 노력을 투자하도록 유혹합니다. 모든 행동을 자세히 조사할 수 있기 때문에 캠페인은 무차별적으로 또는 너무 일찍 시작되는 경우가 많습니다. 성공이 거의 없으면 빨리 다시 묻을 수 있다는 지식과 결합됩니다. 그러나 장기적인 마케팅 전략과 그 조치가 장기간에 걸쳐 효과를 발휘하도록 하는 인내는 다르게 보입니다.

대행사가 개발을 가속화함

디지털 에이전시가 이러한 발전에 중요한 역할을 하고 있습니다. 특히 정확한 측정 가능성은 많은 사람들이 고객 충성도나 브랜드 강화와 같은 다른 고전적인 마케팅 목표를 희생하면서 클릭률을 높이거나 리드를 생성하기 위해 거의 독점적으로 SEO 관련 캠페인을 고객에게 제시하는 데 의존한다는 것을 의미합니다. 두려움과 부족한 노하우로 인해 기업의 많은 책임자들은 더 이상 이러한 전략에 의문을 제기하지 않습니다. 결과: 모두가 같은 말을 지지하고 있으며, 이는 좋은 SEO 순위를 위한 싸움을 더욱 어렵게 만들고 회사의 마케팅 노력을 상호 교환할 수 있게 만듭니다.

마케팅 전략 – @shutterstock | 베어스키23

물론 비용과 편익을 정확하게 측정하는 것은 많은 장점이 있습니다. TV 광고나 신문 광고는 막대한 낭비를 수반하며 성공 여부는 복잡한 소비자 패널과 고객 설문 조사를 통해서만 결정될 수 있지만 Google & Co.에서는 단 몇 번의 클릭만으로 접촉 가격을 결정할 수 있습니다. 그러나 CPC와 PPC의 중요성을 과장함으로써 브랜드 인지도, 인기도, 고객 충성도와 같은 중요한 마케팅 KPI를 이러한 디지털 방법으로는 여전히 정확하게 측정할 수 없다는 점을 완전히 무시하고 있습니다. 통제 중심 접근 방식의 경우 리드 생성에만 전적으로 집중하여 성공을 즉시 측정할 수 있게 만드는 것이 더 쉽습니다.

소셜미디어가 트렌드를 증폭시키고 있다

Facebook 및 Instagram과 같은 회사는 소셜 미디어 게시물의 유기적 도달 범위를 지속적으로 줄임으로써 이러한 추세를 강화하고 있습니다. 개인 사용자를 짜증나게 하는 일이 점점 늘어나는 뉴스 흐름 속에서 상태 보고서가 사라지고 팔로워들조차 거의 눈치채지 못하게 되면 회사에 심각한 위기로 빠르게 변합니다. 소셜 미디어 거대 기업은 본질적으로 타겟 그룹에 도달하기 위해 유료 광고를 게재하도록 강요합니다. 스폰서 게시물로 추가 리드를 생성할 수 없는 경우 문제의 게시물이 원래 새로운 리드를 확보하는 것과 완전히 다른 배경을 가지고 있더라도 설명을 할 수 없게 됩니다.

리드 막다른 골목에서 벗어나는 방법

일방적인 지향으로 인해 현대 마케팅의 가능성은 더 이상 원격으로 사용되지 않습니다. 그러나 리드, CPC 등에 대한 엄격한 초점 외에 다른 마케팅 도구와 함께 온라인 채널을 사용하는 사람은 누구나 경쟁업체보다 눈에 띄기 때문에 자주 선택하는 경로는 기회를 제공합니다. 필요한 것은 일관된 전략과 자신만의 길을 갈 수 있는 용기뿐입니다.

전략 개발 – ​​@shutterstock | Rawpixel.com

디지털 시대에 기업에 지속 가능하고 성공적인 마케팅 방법을 보여줄 적절한 중개자를 찾는 것도 중요합니다. Trends 의 전문가들이 고객과 긴밀히 협력하여 회사의 장기적인 성공을 보장하는 미래 전략을 개발하는 데 도움을 주는 곳입니다. 사용되는 방법이 반드시 새로운 것일 필요는 없습니다. 사회적 대화 와 개인화된 소셜 미디어 분야의 캠페인은 인지도나 브랜드 강화와 같은 마케팅 목표를 달성하는 데 귀중한 기여를 할 수 있습니다. 행동을 통해 생성된 리드는 기본적으로 그 위에 있습니다.

창작 과정 - @shutterstock | 퓨어솔루션

물론, 급속한 기술 발전에 맞춰 새로운 도구도 추가되고 있습니다. 증강 현실과 가상 현실을 활용한 프레젠테이션 형태는 기업이 잠재 고객에게 순전히 리드 생성을 위해 최적화된 랜딩 페이지보다 훨씬 더 명확하게 서비스를 제시하고 제품을 확신시킬 수 있는 기회를 제공합니다. 미래에 AI는 혁신적인 기업에게 마케팅 자원을 현명하고 효율적으로 사용할 수 있는 광범위한 기회도 제공할 것입니다. 브랜드 인지도나 고객 만족도와 같은 요소는 성공을 결정하는 장기적인 지표로 사용됩니다. 단순한 클릭률과 달리 훨씬 더 큰 고객 활성화로 이어져 회사의 성공에 지속적으로 기여합니다.