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마케팅과 영업은 수익을 창출하고 수익성을 높이기 위해 함께 일하는 회사에서 서로 관련되어 있지만 서로 다른 두 가지 기능입니다. 마케팅(Marketing)이란 상품과 서비스의 창출, 판촉, 유통을 통해 고객의 요구와 욕구를 식별하고 예측하고 충족시키는 과정을 말합니다. 여기에는 시장 조사, 제품 개발, 광고, 브랜딩, 홍보 등의 활동이 포함됩니다.

반면, 판매에는 회사의 수익 창출을 목표로 고객에게 제품이나 서비스를 실제로 판매하는 것이 포함됩니다. 영업 활동에는 고객 확보, 리드 생성, 자격 부여, 제시 및 거래 성사 등이 포함됩니다. 영업팀은 마케팅팀과 긴밀히 협력하여 마케팅에서 개발한 통찰력과 전략을 활용하여 리드를 유료 고객으로 전환합니다.

마케팅과 영업의 주요 차이점 중 하나는 활동의 초점입니다. 마케팅은 잠재 고객 사이에서 제품과 서비스에 대한 관심을 불러일으키는 것이 목표인 반면, 판매는 이러한 관심을 실제 구매로 전환하는 데 중점을 둡니다. 또 다른 차이점은 그들이 운영하는 고객 여정의 단계입니다. 마케팅 활동은 일반적으로 다음과 같은 고객 여정의 초기 단계에 중점을 둡니다. B. 판매 활동이 후기 단계에서 진행되는 동안의 인식 및 고려 사항. B. 결정 및 행동 단계.

차이점에도 불구하고 마케팅과 영업은 수익 창출과 수익성 증대라는 공통 목표를 달성하기 위해 함께 작동하는 보완적인 기능입니다. 마케팅과 영업 활동을 효과적으로 통합하는 기업은 장기적인 고객 관계를 더욱 효과적으로 구축하고 고객 만족도를 높이며 전반적인 비즈니스 성공을 극대화할 수 있습니다.

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