전통과 기술 사이: 이것이 스마트 쇼핑 모델에서 모퉁이 가게가 살아가는 방식입니다.

콘라드 울펜슈타인

1 개월 전

전통과 기술 사이: 이것이 스마트 쇼핑 모델에서 모퉁이 가게가 살아가는 방식입니다.

전통과 기술 사이: 이것이 바로 모퉁이 상점이 스마트 쇼핑 모델에서 살아남는 방식입니다. - 이미지: Xpert.Digital

👩‍🍳🛒 골목 상점의 르네상스: 전통과 현대의 만남

🌱✨ 클래식 코너 상점의 비즈니스 모델은 수십 년 동안 독일, 오스트리아, 스위스에서 현지 공급의 필수적인 부분이었습니다. 주로 가족이 운영하는 이 소규모 상점은 대형 슈퍼마켓과 할인점의 경제적 압박에 점차 굴복하기 전인 1950년대와 1960년대를 지배했습니다. 그러나 지속 가능한 소비와 개인 서비스에 대한 수요가 증가함에 따라, 이제 Mom-and-Pop 개념의 일부 측면은 기술과 전통을 결합한 혁신적인 접근 방식을 통해 현대적인 르네상스를 경험하고 있습니다.

💡클래식코너샵을 만든 계기는 무엇인가요?

엄마와 팝 매장은 개인적이고 고객 중심적인 분위기로 유명했습니다. 맘앤팝샵(mom and pop shop)이라는 용어는 매장 주인과 고객 사이의 친밀하고 가족적인 관계를 연상시키는 애정 어린 용어입니다. 슈퍼마켓의 익명 쇼핑 환경과 달리 이곳에서는 개인 관리, 신뢰 및 유연성에 중점을 두었습니다. 운영자는 종종 고객의 이름을 알고 고객의 선호도를 알고 있으며 나중에 제품 대금을 지불할 수 있도록 고객을 "우리에게 편지로 보내는" 것도 가능하게 했습니다.

이 상점에서는 식료품, 가정용품, 신문, 때로는 신선한 현지 농산물 등 제한된 일상용품을 판매했습니다. 작은 규모와 주거 지역과의 근접성으로 인해 대형 매장에 접근하기 어려운 시골 지역이나 도시 지역에 특히 필수적이었습니다.

📉 골목상권은 왜 사라졌나요?

1960년대 대형 슈퍼마켓의 출현과 함께 전통적인 노점상점의 느리지만 꾸준한 쇠퇴가 시작되었습니다. 이 비즈니스 모델이 멸종하게 된 주요 이유는 다음과 같습니다.

1. 대형 유통체인의 경제적 압박

슈퍼마켓과 할인점은 훨씬 더 다양한 제품을 저렴한 가격에 제공할 수 있게 되었습니다. 효율적인 물류망과 큰 시장지배력으로 인해 소규모 상점이 가격 경쟁력을 유지하는 것은 거의 불가능했습니다.

2. 제한된 공급과 변화하는 소비자 행동

모퉁이 상점의 선택은 종종 최소로 축소되어 더 이상 현대 소비자의 요구를 충족하지 못했습니다. "한 지붕 아래 모든 것"을 지향하는 추세로 인해 고객은 식품과 비식품 품목을 모두 제공하는 대형 매장을 선호하게 되었습니다.

3. 법적, 경제적 변화

1970년대 가격유지제도가 폐지되면서 많은 소규모 소매업체들이 어려움을 겪었다. 도매시장의 가격변동을 흡수하지 못하고 경쟁에 밀려난 것이다.

4. 도시화와 이동성

도시로의 이주 증가와 개인 교통 수단의 확장으로 인해 시골 골목 상점의 빈도가 점점 줄어들었습니다. 동시에 도시 쇼핑센터는 편리하고 다양한 대안을 제공했습니다.

5. 직원 부족 및 높은 운영 비용

골목 상점은 개인 고객 서비스부터 상품 구매까지 운영이 더 복잡한 경우가 많았기 때문에 운영자의 비용이 증가했습니다. 이로 인해 마진이 떨어지고 장기 생존이 어려워졌습니다.

🤖 현대의 계승자: 전통적인 요소를 갖춘 스마트 쇼핑 모델

고전적인 코너 상점의 쇠퇴에도 불구하고 현대 기술과 새로운 비즈니스 모델이 이 개념의 기본 원칙을 채택하고 더욱 발전시켰습니다. 초점은 지역 공급, 개인 서비스 및 지속 가능성의 가치에 있습니다. 다음은 몇 가지 혁신적인 접근 방식입니다.

1. 스마트 스토어:

"Tante Enso" 또는 "Tante M"과 같은 이러한 자동화 매장은 현지 공급 아이디어와 현대 기술을 결합합니다. 하루 24시간 영업하는 경우가 많고, 직원 없이 운영되는 경우가 많으며, 고객이 직접 구매한 상품을 스캔하고 디지털 방식으로 결제할 수 있습니다. 제품 범위는 앱 통합과 같은 스마트 기능으로 보완된 클래식 코너 매장과 유사하게 일상적인 요구에 맞춰져 있습니다.

2. 협력 모델

협동조합 매장에서는 고객이 동시에 공동 소유자인 경우가 많습니다. 귀하는 제품 범위에 영향을 미치며 매장에 대한 결정을 내리는 데 도움을 줄 수 있습니다. 이러한 모델은 지역 사회를 홍보하고 고객과 기업 간의 긴밀한 유대 관계를 형성합니다.

3. 테이크아웃 매장

Amazon Go Stores와 같은 매장에서는 카메라와 센서가 고객이 어떤 제품을 선반에서 꺼내는지 자동으로 등록합니다. 결제는 디지털 방식으로 이루어지므로 쇼핑이 더욱 효율적이고 빨라집니다. 이 기술은 모퉁이 상점처럼 편리하면서도 현대적인 수단을 통해 쇼핑을 가능하게 해줍니다.

4. 자동판매기 솔루션

자동 판매기 키오스크는 특히 농촌 지역이나 도시에 추가로 점점 인기를 얻고 있습니다. 제한된 범위의 식료품과 가정용품을 제공하며 하루 24시간 이용 가능합니다. 이러한 자판기 중 일부에는 정기적으로 신선한 지역 상품이 구비되어 있어 모퉁이 상점의 현대적인 버전이 되었습니다.

5. 지역별 제품 및 하이브리드 비즈니스 모델

점점 더 많은 소규모 상점이나 온라인 상점이 지역적이고 지속 가능한 제품에 중점을 두고 있습니다. 하이브리드 모델은 현장 판매와 디지털 주문 옵션 또는 픽업 서비스를 결합합니다. 이러한 전통적 접근 방식과 현대적 접근 방식의 조합은 품질과 현지 제품을 중시하는 고객에게 어필합니다.

적합:

스마트 쇼핑 비즈니스 모델: 최근 몇 년 동안 새로운 쇼핑을 중심으로 등장한 30가지 혁신적인 아이디어와 변형

🌟 전통과 현대의 만남

오늘날 고전적인 코너 매장은 원래 형태로는 거의 존재하지 않지만, 핵심 개념은 현대적인 스마트 쇼핑 모델에 남아 있습니다. 개인적인 근접성, 지속 가능성 및 현지 지원에 대한 욕구가 점차 혁신적인 비즈니스 모델에 통합되고 있습니다. 특히 많은 사람들이 익명의 도매시장에 대한 대안을 찾고 있는 시대에 이러한 하이브리드 개념은 구멍가게의 정신을 21세기에도 성공적으로 전달할 수 있습니다.

📣 비슷한 주제

📣 모퉁이 상점이 미래에 영감을 주는 방법
🛒 동네 돕기부터 스마트 쇼핑까지
🌱 지속가능성과 지역성: 소규모 기업 아이디어의 르네상스
🤖 스마트 스토어: 전통과 기술이 함께하는 곳
🏡 지역 공급 재고: 소규모 상점의 귀환
❤ 개인 서비스 2.0: 디지털 시대 맘앤팝 개념의 가치
💡 차세대 지역 비즈니스를 위한 혁신 모델
📦 초점이 맞춰진 지역 제품: 현대 세계를 위한 엄마와 팝
🕰 그때부터 지금까지: 우리가 골목상권을 그리워하는 이유
🔗 협동 상점 및 커뮤니티: 더 나은 지역 공급을 위한 현대적인 대안

#️⃣ 해시태그: #지속 가능성 #지역 공급 #스마트쇼핑 #지역 제품 #ZukunftDerLäden

🎯🎯🎯 포괄적인 서비스 패키지에서 Xpert.Digital의 광범위한 5중 전문 지식을 활용하세요 | R&D, XR, 홍보 및 SEM

AI 및 XR 3D 렌더링 기계: 포괄적인 서비스 패키지, R&D XR, PR 및 SEM에서 Xpert.Digital의 5중 전문 지식 - 이미지: Xpert.Digital

Xpert.Digital은 다양한 산업에 대한 심층적인 지식을 보유하고 있습니다. 이를 통해 우리는 귀하의 특정 시장 부문의 요구 사항과 과제에 정확하게 맞춰진 맞춤형 전략을 개발할 수 있습니다. 지속적으로 시장 동향을 분석하고 업계 발전을 따라가면서 우리는 통찰력을 가지고 행동하고 혁신적인 솔루션을 제공할 수 있습니다. 경험과 지식의 결합을 통해 우리는 부가가치를 창출하고 고객에게 결정적인 경쟁 우위를 제공합니다.

자세한 내용은 여기를 참조하세요.

월 €500부터 시작하는 하나의 패키지로 Xpert.Digital의 5배 전문 지식을 활용하세요

🎯 스마트스토어의 장점

💡 스마트 스토어를 통한 지역 공급의 부활

스마트 매장은 전통적인 소규모 매장이 더 이상 극복할 수 없는 문제에 대한 현대적인 해답입니다. 근접성, 접근성 등 지역 공급의 기본 가치와 현대 기술의 효율성 및 가능성을 결합합니다. 그들은 자동화, 디지털 결제 방법, 유연한 영업 시간과 같은 혁신적인 접근 방식을 취합니다. 특히 공급 부족이 자주 발생하는 농촌 지역에서는 스마트 매장이 공급 격차를 줄이고 사람들이 일상용품에 다시 쉽게 접근할 수 있도록 해줍니다.

적합:

농촌 지역의 공급 격차 해소

스마트스토어의 강점은 고객과 운영자 모두에게 매력적인 다양한 장점의 조합에 있습니다. 주요 이점은 다음과 같습니다.

🕒 1. 연중무휴 이용 가능

스마트 매장의 주요 장점 중 하나는 연중무휴 24시간 이용 가능하다는 점입니다. 주로 낮에만 문을 여는 기존 코너 상점과 달리 스마트 매장은 고객에게 최대한의 유연성을 제공합니다. 이러한 연장된 영업 시간은 특히 의료 부문, 케이터링 산업, 교대 근무 등 불규칙한 근무 시간을 가진 사람들이나 대체 쇼핑 옵션이 없는 지역의 사람들에게 엄청난 부가가치를 제공합니다.

⚡ 2. 효율성과 속도

오랫동안 계산대에 서서 기다리는 것을 좋아하는 사람은 없습니다. 스마트 매장은 셀프 스캔이나 Grab & Go와 같은 기술을 사용하여 이러한 문제를 회피합니다. 고객은 매장에서 직접 원하는 제품을 선택하고, 매장을 나갈 때 구매 금액이 자동으로 청구됩니다. 이는 시간을 절약하고 구매를 비관료적으로 만듭니다. 초점은 사용자 친화성과 효율성에 있으며 이는 기존 모델에 비해 결정적인 이점입니다.

🛠️ 3. 인건비 절감

소매업체의 주요 비용 동인 중 하나는 인건비입니다. 스마트 매장은 완전 무인 또는 최소한의 인력으로 운영되므로 운영 비용이 대폭 절감됩니다. 이를 통해 경제적으로 더 중요한 지역이나 기존 매장에서는 수익을 낼 수 없는 자주 방문하지 않는 위치에서도 효율적으로 운영할 수 있습니다.

📊 4. 지역 적응성

데이터 기반 기술을 사용하면 스마트 스토어의 범위를 지역 주민들의 요구에 정확하게 맞출 수 있습니다. 디지털 제품 라벨과 지능형 재고 관리를 통해 올바른 제품을 항상 충분한 수량으로 확보할 수 있습니다. 이러한 목표 조정은 초과 재고로 인한 손실을 최소화하는 동시에 더 높은 고객 만족도를 보장합니다.

🛍️ 5. 온라인 쇼핑과 오프라인 쇼핑의 통합

스마트 매장의 가장 큰 장점은 하이브리드 기능입니다. 즉, 고정 소매점의 장점과 온라인 쇼핑의 장점을 결합한 것입니다. 고객은 현장에서 제품을 보고, 만지고, 선택할 수 있으며 앱과 같은 지원 디지털 도구는 자세한 정보, 권장 사항 또는 맞춤형 제안을 제공합니다. 이는 개인적이고 편안한 쇼핑 경험을 제공합니다.

🌱 6. 지속 가능성과 유연성

스마트 매장은 기존 매장보다 규모가 더 작고 공간 효율성이 더 높은 경우가 많아 지리적으로 제한된 지역이나 농촌 지역에 특히 유용합니다. 이러한 매장 중 다수는 모듈식 컨테이너나 소형 건물에 보관되어 건설 및 임대 비용이 절감됩니다. 또한 에너지 및 공간 요구 사항이 줄어들어 생태학적 지속 가능성이 강화됩니다.

💳 7. 현금 없는 결제 및 보안

신용 카드, 스마트폰 또는 기타 디지털 결제 방법을 통해 비접촉식으로 결제할 수 있는 기능은 편리함은 물론 추가적인 보안도 제공합니다. 현금을 사용하지 않으면 도난 위험이 줄어들고 동시에 운영자와 고객의 취급이 단순화됩니다.

🕐 8. 대기 시간 감소

쇼핑할 때 가장 큰 불만 중 하나인 긴 대기 시간이 스마트 스토어에서는 거의 해소되었습니다. 고객은 빠르고 쉽게 쇼핑할 수 있는 기능을 높이 평가하며 이는 전체 쇼핑 경험을 크게 향상시킵니다.

🏡 9. 지역 공급 및 지역성 강화

스마트 매장은 특히 공급 부족으로 인해 영향을 받는 농촌 지역에서 중요한 기여를 할 수 있습니다. 또한, 지역 상품의 유통을 가능하게 하여 고객 충성도를 강화할 뿐만 아니라 지역 경제도 강화합니다. 이를 통해 지역사회와 소규모 생산자 모두를 지원하는 상생 시나리오가 만들어집니다.

🤖 현대적인 현지 공급을 위한 기반이 되는 기술

스마트 스토어의 기능은 여러 기술 혁신을 기반으로 합니다. 센서, 카메라, 인공지능(AI)은 매장 프로세스를 자동화하고 고객을 위한 프로세스를 최적화하는 데 핵심적인 역할을 합니다. 예를 들어, 고객은 스마트폰 앱을 이용해 매장에 입장해 상품을 선택하고, 나갈 때 자동으로 요금이 청구되도록 할 수 있다. 재고에 대한 지속적인 모니터링과 제품 리필도 자동화되어 효율성이 크게 향상됩니다.

또 다른 핵심 구성 요소는 데이터 관리입니다. 구매 행동과 선호도를 분석함으로써 운영자는 제안을 최적화하고 수요에 맞게 조정할 수 있습니다. 이는 폐기물 발생률을 낮출 뿐만 아니라 고객 만족도도 높여줍니다.

모든 장점에도 불구하고 스마트 스토어 개념에 따른 과제도 있습니다. 예를 들어, 직원이 적거나 완전히 부족하면 쇼핑의 사회적 요소가 줄어들 수 있으며, 이는 많은 고객이 특히 골목 상점에서 중요하게 생각하는 부분입니다. 최소한 일시적으로 직원에 의존하는 하이브리드 모델이 여기서 해결책이 될 수 있습니다.

또 다른 주제는 데이터 보안입니다. 고객 데이터를 저장하고 평가하는 과정에는 이를 안전하고 투명하게 관리해야 하는 책임이 따릅니다. 따라서 최신 데이터 보호 지침은 이 비즈니스 모델의 필수적인 부분입니다.

⚙️ 장점이 있는 혁신

스마트 매장은 전통적인 코너 매장의 장점과 현대 기술이 제공하는 가능성을 결합합니다. 이는 지역 공급의 미래를 위한 경제적으로 실행 가능한 모델일 뿐만 아니라 이전의 공급 격차를 해소하고 농촌 지역에 다시 더 나은 공급을 제공할 수 있는 기회이기도 합니다. 유연성, 효율성 및 지속 가능성 덕분에 운영자뿐만 아니라 무엇보다도 고객에게 수많은 이점을 제공합니다. 이는 디지털화가 온라인 소매를 활성화할 뿐만 아니라 오프라인 소매에도 혁명을 일으킬 수 있음을 보여줍니다. 따라서 스마트 매장은 전통과 혁신이 어떻게 성공적으로 결합되어 현대 사회의 과제를 극복할 수 있는지 보여주는 분명한 예입니다.