기발한가, 위험한가? Perplexity의 새로운 에이전트 브라우저 Comet의 숨겨진 위험

### 탭은 잊어버려: 이 AI 브라우저는 웹 서핑을 영원히 바꾸고 싶어합니다. ### 스파이웨어인가, 아니면 미래 비전인가? Perplexity Comet의 엄청난 개인정보 보호 모순 ### AI 브라우저 전쟁이 시작되었다: Comet이 모든 것을 바꿀 수 있는 이유 ###

새로운 구글 킬러? Perplexity의 AI 브라우저 Comet이 크롬에 정면으로 맞선다

수십 년 동안 동일한 원칙으로 운영되어 온 웹 브라우저 세계에 새로운 강자가 등장했습니다. 바로 Perplexity AI가 "Comet"이라는 브라우저를 출시한 것입니다. 이 브라우저는 단순히 기존 브라우저를 개선하는 데 그치지 않고 인터넷 상호작용 방식을 완전히 새롭게 정의합니다. Comet은 단순한 브라우저가 아니라 "에이전트 브라우저"입니다. Comet의 목표는 사용자를 적극적인 "클릭 사용자"와 "검색 사용자"에서 전략적 "위임 사용자"로 전환하는 것입니다. 탭을 복잡하게 탐색하는 대신, 여행 예약부터 시장 분석까지 복잡한 작업은 간단한 음성 명령을 통해 웹에서 자율적으로 작동하는 지능형 AI 비서에게 위임됩니다.

하지만 이 혁신적인 비전 뒤에는 수많은 난관이 도사리고 있습니다. 초기 사용자들의 반응은 엇갈립니다. 획기적인 생산성에 열광하는 사람도 있는 반면, 신뢰성 부족과 버그에 대해 불평하는 사람도 있습니다. 보안 전문가들이 지적한 피싱 취약성이나 심각한 신뢰 부족과 같은 위험은 더욱 심각하며, 이는 회사의 데이터 보호에 대한 상반된 입장 표명으로 더욱 악화되었습니다. 구글 크롬에 대한 상징적인 10억 달러 규모의 인수 제안까지 포함한 공격적인 마케팅 전략을 통해, 퍼플렉시티는 거대 기술 기업들과의 경쟁을 시작하며 AI가 결정적인 전장이 되는 "브라우저 전쟁"의 새로운 시대를 열었습니다.

이 분석은 Comet의 기술, 시장 전략, 그리고 심각한 취약점을 심층적으로 분석하여 다음과 같은 중요한 질문에 답합니다. 우리는 새로운 브라우징 시대의 시작에 서 있는 것일까요? 아니면 Comet은 단지 비전을 제시했지만 실패로 끝난 실험일까요?

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Perplexity의 Comet에 대한 심층 분석: 에이전트 브라우저의 황혼

Perplexity AI의 Comet 브라우저는 웹 상호작용의 진화에 있어 과감하고 잠재적으로 혁신적인 진전을 보여줍니다. 2025년 7월 9일 출시된 Comet은 기존 브라우저 기술의 점진적인 개선이 아니라, 그 목적을 근본적으로 재설계한 것입니다. Comet은 사용자의 역할을 능동적인 탐색자에서 전략적 위임자로 전환하고, 브라우저를 능동적이고 자율적인 "에이전트" 파트너로 변모시키는 것을 목표로 합니다. 강력한 Chromium 엔진을 기반으로 구축된 Comet의 혁신은 맥락을 이해하고, 복잡한 다단계 작업을 수행하며, 전체 디지털 워크플로를 자동화하도록 설계된 AI 계층인 Comet Assistant에 있습니다. Perplexity AI는 기능적 동등성이 아닌, 구글 크롬 자체에 대한 수십억 달러 규모의 제안과 같은 과감한 마케팅 전략을 통해 구글의 지배력에 도전하며 공격적으로 시장에 진입했습니다.

그러나 이러한 야심찬 비전은 현재 심각하고 뿌리 깊은 문제로 인해 흔들리고 있습니다. 초기 사용자 피드백은 매우 양극화되어 있으며, 혁신적인 생산성에 대한 보고와 신뢰성 부족, 성능 저하, 에이전트 오류에 대한 보고가 빈번하게 뒤섞여 있습니다. 더 심각한 것은 Comet이 심각한 신뢰 부족에 시달리고 있다는 것입니다. 보안 연구원들은 에이전트 모델에 내재된 즉각적인 인젝션 및 피싱 공격에 대한 취약성을 포함한 심각한 취약점을 발견했으며, 이는 사용자에게 심각한 위험을 초래합니다. 이러한 기술적 불안정성은 회사의 공식적인 개인정보보호 중심 정책과 초개인화 광고 사업을 위해 광범위한 사용자 데이터를 추적하겠다는 CEO의 공개적인 야망 사이의 명백한 모순에서 비롯된 전략적 불안정성으로 인해 더욱 악화됩니다.

더욱이, 퍼플렉시티(Perplexity)는 명확한 보상 모델 없이 퍼블리셔 콘텐츠를 활용하려는 초기 전략으로 인해 상당한 법적 및 대중적 반발을 샀고, 결국 코멧 플러스(Comet Plus) 수익 공유 프로그램을 출시하게 되었습니다. 이러한 조치는 불가피했지만, 자사 기술이 의존하는 콘텐츠 생태계에 대한 퍼플렉시티의 접근 방식에 근본적인 결함이 있음을 보여줍니다. 궁극적으로 코멧은 획기적이지만 위태로운 개념 증명(proof of concept)으로 자리매김했습니다. AI 기반 브라우징의 새로운 시대를 열 잠재력은 부인할 수 없지만, 코멧의 미래 생존 가능성은 보안, 안정성, 사용자 신뢰도 측면에서 존재하는 장애물을 극복하는 능력에 달려 있습니다.

서론: AI 시대를 위한 브라우저 재정의

브라우저 패러다임의 정체

지난 30년 동안 웹 브라우저는 전 세계 인터넷의 주요 포털 역할을 해왔습니다. 인터넷 자체가 연결된 문서의 정적인 저장소에서 업무, 상거래, 사회적 상호작용을 위한 역동적인 플랫폼으로 진화했음에도 불구하고, 브라우저의 기본 설계는 놀라울 정도로 정적인 상태를 유지해 왔습니다. 탭 그리드, 북마크 목록, 그리고 단일 검색창으로 구성된 지배적인 사용자 상호작용 모델은 단순한 정보 검색, 즉 "브라우징" 시대를 위해 설계되었습니다. 브라우저 시장의 주요 업체들은 역사적으로 속도, 보안, 확장 기능 지원 등의 지표를 놓고 경쟁해 왔지만, 핵심 패러다임은 의미 있는 도전을 받지 못했습니다. 이로 인해 사용자가 온라인에서 수행하고자 하는 정교하고 다면적인 작업과 브라우저가 제공하는 원시적이고 수동적인 도구 간의 괴리가 커졌습니다. 그 결과, 탭 과다 사용, 끊임없는 컨텍스트 전환, 그리고 복잡한 디지털 워크플로를 조율하기 위한 사용자의 상당한 인지적 부담으로 특징지어지는 마찰적인 경험이 형성되었습니다.

Perplexity의 비전적 도약

기술 침체라는 이러한 맥락에서 Perplexity AI는 Comet을 출시했습니다. 출시 발표에서 밝힌 이 회사의 핵심 주장은 인터넷이 단순한 탐색 이상의 기능을 "간절히 원하고" 있다는 것입니다. 즉, 인터넷은 인간의 지능을 능동적으로 증강하는 도구가 될 준비가 되어 있다는 것입니다. 따라서 Comet은 더 나은 브라우저가 아닌 완전히 다른 소프트웨어 범주로 자리매김했습니다. Comet의 목표는 "탐색에서 인지로" 근본적인 전환을 주도하여 브라우저를 수동적인 창에서 능동적인 인지 파트너로 전환하는 것입니다.

이 비전은 사용자와 웹의 관계를 재설계합니다. 링크를 직접 클릭하고, 수십 개의 탭에서 정보를 비교하고, 양식을 작성하는 대신, 사용자는 "생각을 소리 내어 읽는(think aloud)" 방식을 취해야 합니다. 브라우저는 사용자의 의도를 이해하고, 복잡성을 관리하며, 모든 활동 세션을 실행해야 합니다. Perplexity의 목표는 웹을 탐색해야 하는 도서관이 아닌, 생각과 행동 사이의 매끄러운 인터페이스인 "마음의 확장"처럼 느껴지도록 만드는 것입니다.

대리적 명령

이러한 비전을 실현하는 기술적 메커니즘은 "에이전트" 브라우저입니다. 이 용어는 페이지를 요약하거나 질문에 답할 수 있는 현재 널리 쓰이는 AI 비서보다 한 단계 더 발전된 것을 의미합니다. 에이전트 브라우저는 자율적인 동작이 가능한 것이 특징입니다. 사용자를 대신하여 행동하고, 생각하고, 결정을 내리도록 설계되어, 지속적인 인간의 개입 없이 복잡하고 여러 단계로 이루어진 워크플로를 실행합니다. "복잡한 워크플로를 유동적인 대화로 변환"하는 이러한 능력이 바로 Comet의 핵심 약속입니다. 사용자가 "내 필요에 가장 적합한 보험 상품 세 가지를 비교해 줘" 또는 "이 이메일 체인을 기반으로 회의를 예약해 줘"와 같은 고급 명령을 내리면 브라우저가 필요한 검색, 탐색, 데이터 입력을 수행하여 작업을 완료하는 미래를 약속합니다. 이러한 에이전트적 필수성은 Perplexity가 웹 상호작용의 차세대 진화로 기대하는 바를 나타내며, 브라우저 전쟁의 새로운 국면을 여는 발판이 됩니다.

Comet 제공: 아키텍처 및 에이전트 기능

기술적 기반: Chromium의 전략적 선택

Perplexity의 Comet 브라우저는 Google Chrome, Microsoft Edge, Brave에 사용되는 강력한 엔진인 오픈소스 Chromium 프레임워크를 기반으로 합니다. 이는 중요하고 실용적인 전략적 결정이었습니다. 안정적이고 안전하며 보편적으로 채택된 기술 기반을 활용하여 Perplexity는 브라우저 엔진을 처음부터 구축해야 하는 엄청난 어려움을 효과적으로 피했습니다. 이를 통해 Perplexity는 모든 엔지니어링 노력을 핵심 혁신, 즉 심층적으로 통합된 AI 계층에 집중할 수 있었습니다.

이러한 선택은 사용자 도입 장벽을 낮추는 몇 가지 즉각적인 이점을 제공합니다. 첫째, 데스크톱 및 모바일 사용자에게 처음부터 광범위한 크로스 플랫폼 호환성을 보장합니다. 둘째, 최신 웹 및 기존 Chrome 확장 프로그램의 방대한 생태계와의 높은 상호 운용성을 보장하여 사용자가 큰 지장 없이 워크플로를 마이그레이션할 수 있도록 합니다. 마지막으로, 사용자에게 익숙한 인터페이스를 제공하여 학습 곡선을 줄이고 기본 브라우저 탐색을 다시 배우는 대신 새로운 AI 기능에 즉시 집중할 수 있도록 합니다.

혜성 어시스턴트: 액션을 위한 엔진

Comet의 진정한 혁신은 통합 AI 에이전트인 Comet Assistant에 있습니다. 기존 브라우저에 사이드바 또는 확장 기능으로 추가된 AI 기능과 달리, Comet Assistant는 사용자 경험의 핵심으로, 수동적인 소비를 능동적인 실행으로 전환하도록 설계되었습니다. Comet Assistant의 기능은 타사 도구보다 브라우저 세션에 더욱 깊이 통합되어 있습니다.

Comet Assistant의 주요 기능은 다음과 같습니다.

상황 인식

어시스턴트는 현재 활성화된 웹 페이지뿐만 아니라 열려 있는 여러 탭의 콘텐츠도 이해할 수 있습니다. 이를 통해 사용자가 별도의 채팅 창에 정보를 직접 복사하여 붙여넣지 않고도 여러 전자상거래 웹사이트의 제품 사양을 비교하거나 다양한 출처의 연구 결과를 종합하는 등 정교한 작업을 수행할 수 있습니다. 이러한 크로스탭 컨텍스트는 어시스턴트의 에이전트적 능력의 핵심 요소입니다.

작업 자동화

이 어시스턴트는 사용자를 대신하여 "읽기, 클릭, 입력, 구매, 계획 및 요약"을 수행할 수 있는 운영자로 설계되었습니다. 실제로 이는 웹사이트 탐색, 양식 작성, 웹 요소와의 상호 작용을 포함한 다단계 워크플로를 수행할 수 있음을 의미합니다. 문서화되고 시연된 작업에는 회의 예약, 이메일 발송, 캘린더 이벤트 관리, 결제 프로세스 탐색 및 사용자 데이터 자동 입력을 통한 온라인 구매 완료 등이 포함됩니다.

사전 예방적 지원

이 어시스턴트는 반응형 명령을 넘어 선제적인 지원을 제공합니다. Google 캘린더와 같은 서비스와 통합되어 사용자의 일정을 스캔하고 예정된 회의에 대한 관련 기사를 추천하고, 엄선된 피드에서 속보를 강조 표시하고, 최근 활동을 기반으로 그날의 작업 항목을 식별하고 나열할 수 있습니다.

하지만 이 강력한 비전과 브라우저의 현재 실제 성능 사이에는 상당한 차이가 있습니다. 에이전트 브라우저의 핵심 가치는 신뢰성에 기반합니다. 에이전트 브라우저는 위임된 작업을 사람보다 더 효율적이고 정확하게 수행해야 합니다. 만약 실패할 경우, 작업을 모니터링, 수정 또는 반복하는 데 소요되는 시간은 본래의 목적을 달성하지 못하게 됩니다. Perplexity의 공식 자료에서는 "지루한 작업을 사라지게 하는" 매끄러운 어시스턴트를 설명하지만, 광범위한 실제 테스트와 사용자 보고서는 심각한 불일치를 보여줍니다. 기사나 YouTube 동영상을 요약하는 것과 같은 간단하고 개별적인 작업은 일반적으로 잘 작동합니다. 그러나 에이전트 브라우저의 핵심인 더 복잡하고 다단계적인 워크플로(예: 특정 가격 및 위치 기준으로 호텔 예약 또는 제품 목록에서 쇼핑 카트 구성)는 종종 "주사위 굴리기"로 묘사됩니다. 사용자들은 에이전트가 루프에 "갇히거나", 다음 단계를 수행하지 못하거나, 요청된 매개변수를 충족하지 않는 결과를 제공한다고 보고합니다. 이 취약점은 단순한 작은 "베타" 버그들의 집합이 아닙니다. 이는 오늘날 대규모 언어 모델의 확률적 특성을 무한히 가변적이고 종종 예측 불가능한 오픈 웹 환경에 적용하는 데 따르는 근본적인 어려움을 지적합니다. 브라우저의 야심은 현재로서는 핵심 기술의 안정성을 앞지르고 있습니다. 이러한 안정성 문제는 매우 중요합니다. 이 문제가 해결되지 않으면 Comet은 필수 생산성 도구가 아닌 흥미롭지만 비실용적인 참신함으로 인식될 위험이 있습니다.

문서화된 사용 사례 및 의도된 워크플로

Perplexity 공식 문서와 초기 사용자 경험을 바탕으로, Comet은 다양한 디지털 활동 전반에서 광범위한 문제를 해결하도록 설계되었습니다. 이러한 사용 사례는 몇 가지 주요 영역으로 나눌 수 있습니다.

연구 및 분석

이는 가장 자주 언급되는 용도 중 하나입니다. 사용자는 어시스턴트에게 긴 기사나 YouTube 동영상을 요약해 달라고 요청할 수 있으며, 더 깊은 이해를 위해 후속 질문을 할 수 있는 옵션도 제공됩니다. 또한, 브라우저는 더 나은 정리를 위해 관련 연구 탭을 컬렉션으로 그룹화하도록 설정할 수 있습니다.

생산성 및 관리

Comet은 일상 업무의 중심 허브 역할을 목표로 합니다. 사용자의 Gmail 및 캘린더와 연동하여 이메일 초안 작성, 회의 일정 조정, 당일 약속 브리핑 등 커뮤니케이션 및 일정을 관리할 수 있습니다. 또한 특정 기간 동안 사용하지 않은 탭을 모두 확인하고 닫는 등의 유용한 기능도 제공합니다.

전자상거래 및 개인 업무

브라우저의 에이전트 기능은 쇼핑 시나리오에서 시연되는데, 여러 탭에서 제품을 비교하거나 온라인 쇼핑 카트에 상품 목록을 자동으로 추가할 수 있습니다. 또한, 사용자들은 전문가 네트워킹 사이트에서 이름 목록을 추출한 후 이 데이터를 공유하는 이메일을 작성하는 등, 단일 명령 체계 내에서 더욱 독창적인 작업에도 에이전트를 성공적으로 배포했습니다.

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시장 장애 및 경쟁 포지셔닝

구글의 패권에 대한 직접적인 도전

Perplexity는 Comet을 구글 크롬의 시장 지배력에 대한 직접적인 도전자로 분명히 자리매김했습니다. 2025년 6월 기준 크롬의 전 세계 시장 점유율이 68%로 추산되는 상황에서, 경쟁 시도는 결코 쉽지 않습니다. 그러나 Perplexity의 전략은 속도나 기능의 점진적인 개선을 통해 크롬과 경쟁하는 것이 아닙니다. 오히려, 웹과 상호작용하는 근본적으로 다른 방식, 즉 에이전트 AI가 새로운 시장 영역을 창출하고 기존 탐색 방식을 쓸모없게 만들 수 있다는 믿음을 바탕으로 패러다임의 전환을 모색하고 있습니다.

이 야심찬 전략은 엔비디아, 제프 베조스, 소프트뱅크를 포함한 유력한 투자자들의 지지를 받고 있으며, 이는 이 전략의 파괴적 잠재력에 대한 상당한 확신을 시사합니다. Perplexity는 "AI 우선" 브라우저 경험을 구축하는 데 집중함으로써 기존 업체와의 직접적인 기능 경쟁을 피하고 사용자가 브라우저에 기대하는 새로운 기준을 제시하고자 합니다. 목표는 단순히 시장 점유율을 확보하는 것이 아니라 시장 자체를 재정의하는 것입니다.

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새로운 브라우저 전쟁: 비교 분석

Comet을 비롯한 AI 기반 브라우저의 출시는 "브라우저 전쟁"의 새로운 국면을 알리는 신호탄입니다. 이 전쟁의 핵심 경쟁 축은 성능과 개인정보 보호에서 통합 AI의 지능과 역량으로 이동하고 있습니다. Comet은 각자 고유한 철학을 가진 경쟁사들과 함께 역동적인 이 분야에 뛰어들었습니다.

구글 크롬에 대하여

기존 시장 선두주자로서 크롬은 전통적인 패러다임을 대표합니다. 구글은 제미니(Gemini)와 AI 개요 기능 같은 자사의 AI 모델을 검색 엔진에 적극적으로 통합하고 있지만, 이러한 기능은 대부분 기존 브라우저 구조에 추가된 기능입니다. 코멧(Comet)의 접근 방식은 근본적으로 다릅니다. AI 지원은 단순한 기능이 아니라, 사용자 경험의 핵심이며, 처음부터 주요 상호작용 방식으로 설계되었습니다.

브레이브에 대항하여

브레이브는 광고 차단과 비공개 광고 네트워크를 기반으로 하는 사업 모델을 통해 개인정보 보호에 중점을 둔 대안으로 상당한 틈새 시장을 개척했습니다. 브레이브는 자체 AI 비서인 레오(Leo)를 보유하고 있지만, 핵심 가치는 여전히 사용자 개인정보 보호와 보안입니다. 반면, 코멧(Comet)은 개인정보 보호에 대한 매우 모순적이고 모호한 역사를 가지고 있으며, 이는 본 보고서의 후반부에서 자세히 살펴볼 것입니다. 퍼플렉시티(Perplexity)가 브레이브에 10억 달러를 제안한 것은, 자체 제품 전략이 다른 방향으로 나아가고 있는 것처럼 보이지만, 개인정보 보호를 우선시하는 사용자 기반을 확보하려는 전략적 의도를 시사합니다.

아크/다이아에 대하여

브라우저 컴퍼니(The Browser Company)의 아크(Arc)와 AI 중심의 후속 브라우저인 디아(Dia)는 주로 사용자 경험(UX)과 디자인 혁신을 통해 경쟁합니다. 이 브라우저들은 디지털 워크플로우를 더욱 효율적으로 관리하기 위해 세로 탭과 공백 등의 기능을 추가하여 사용자 인터페이스를 재설계했습니다. 두 브라우저 모두 AI를 통합하지만, 초기 비교 결과 요약 및 상황별 쿼리를 위한 "스마트 도우미" 기능에 더 가까운 것으로 나타났습니다. 반면, 코멧(Comet)의 에이전트 기능은 제대로 작동할 경우 더욱 강력하고 자율적인 작업 실행에 중점을 둡니다.

다음 표에는 주요 기업의 다양한 전략과 가치 제안이 요약되어 있습니다.

스마트 브라우저: 6가지 전략 비교

스마트 브라우저: 6가지 전략 비교 – 이미지: Xpert.Digital

스마트 브라우저들을 비교해 보면 AI 통합 및 차별화를 위한 흥미로운 전략들이 드러납니다. Perplexity Comet은 자율적인 작업 실행을 지원하는 에이전트 기반 모델을 기반으로 하며, AI 자동화를 통한 생산성 향상에 주로 중점을 둡니다. 수익 창출 전략에는 구독 및 잠재적 광고가 포함됩니다.

구글 크롬은 검증된 접근 방식을 고수하며, 생태계 통합과 안정성에 중점을 두고 AI를 추가 기능으로 제공합니다. 데이터 전략은 개인 맞춤 서비스와 광고에 집중되어 있습니다.

브레이브는 광고 차단 기능을 내장하고 베이직 어텐션 토큰(Basic Attention Token)을 통한 자체 수익 창출 모델을 갖춘 개인 정보 보호 중심 브라우저로 자리매김했습니다. 브레이브는 보안과 개인 정보 보호에 중점을 두고 있습니다.

Arc/Dia는 혁신적인 사용자 인터페이스를 실험하고 AI를 워크플로에 직접 통합하고 있습니다. 이 프로젝트는 현재 벤처 자금을 지원받고 있으며 디자인 및 워크플로 관리에 중점을 두고 있습니다.

각 브라우저는 AI 통합과 수익 창출에 대해 고유한 접근 방식을 취하며, 이는 브라우저 시장이 점점 더 다양해지고 있음을 보여줍니다.

전략적 기동: 대담함을 통한 마케팅

퍼플렉시티는 매우 파격적이고 공격적인 시장 진출 전략을 추진해 왔으며, 특히 대담한 공개 행보를 보여왔습니다. 가장 두드러진 사례는 구글 크롬 인수를 위해 345억 달러라는 놀라운 금액을 제시한 것이었는데, 이는 퍼플렉시티의 자체 평가액인 약 140억~180억 달러의 두 배를 넘는 금액입니다. 이후 브레이브(Brave) 인수를 위한 10억 달러 규모의 제안과 아크(Arc) 개발사들과의 사전 논의가 이어졌습니다.

이러한 움직임은 심각한 기업 인수 시도라기보다는 기발하고 효과적인 무료 마케팅의 한 형태로 이해되는 것이 가장 좋습니다. 새로운 브라우저 출시가 일반적으로 별다른 주목을 받지 못하는 미디어 환경에서, Perplexity의 경영진은 더 크고 진행 중인 뉴스 이벤트, 즉 미국 법무부의 구글 반독점 조사와 크롬 강제 매각 가능성을 파악하고 전략적으로 자사를 그 이야기의 중심에 두었습니다. 그 결과, 뉴스 헤드라인은 틈새 시장 제품 출시가 아니라, 대담한 AI 스타트업이 자사의 영역에서 거대 기술 기업에 도전하는 내용이었습니다. 이를 통해 Perplexity는 전 세계 뉴스 사이클을 장악하고, 약 5천만 달러의 미디어 가치를 창출하며, 전통적인 마케팅 예산 없이도 수백만 건의 다운로드를 달성할 수 있었습니다. 이러한 전략은 회사의 시장 진입을 설득력 있는 "다윗 대 골리앗"이라는 이야기로 성공적으로 구성하여, 다른 방법으로는 달성할 수 없었을 규모의 브랜드 인지도와 시장 관련성을 즉각적으로 확보했습니다. 이는 기술 개발만큼이나 시장 인식을 형성하고 미디어 이야기를 조작하는 데도 능숙한 리더십 팀을 보여줍니다.

사용자들의 평가: 초기 수용, 박수와 우려

심각하게 분열된 리셉션

얼리 어답터들 사이에서 Comet의 초기 반응은 극명하게 갈렸는데, 이는 강력하지만 일관성이 부족한 브라우저라는 현 상황을 반영하는 것이었습니다. 사용자 경험은 이분법적이며, 중립적인 입장은 거의 없습니다. 한쪽 극단에서는 사용자들이 깊은 "와우" 순간을 묘사하며 브라우저를 "무섭도록 좋다", "대단하다", 그리고 컴퓨팅의 미래를 엿볼 수 있는 확실한 도구라고 극찬했습니다. 이러한 사용자들에게, 에이전트 기능은 원활한 자동화와 상당한 생산성 향상이라는 약속을 실현해 줍니다. 예를 들어, 한 리뷰어는 몇 주 사용 후 Comet을 기본 브라우저로 설정했습니다.

반면, 상당수의 사용자는 Comet에 대해 부정적인 반응을 보이며, Comet을 "특별할 것 없다", "완전히 쓸모없다", 또는 "크롬을 그대로 베낀 것 같다"며 무시했습니다. 이러한 사용자들은 어시스턴트가 제대로 작동하지 않거나, AI 확장 프로그램을 사용하는 구글 크롬과 크게 다르지 않다고 호소하는 경우가 많습니다. 이처럼 사용자 피드백에서 나타나는 극명한 양극화는 Comet의 핵심 에이전트 기능의 신뢰성 부족을 보여주는 동시에, Comet의 "마법"이 현재 특정 작업, 관련 웹사이트, 그리고 상당한 운에 크게 의존하고 있음을 시사합니다.

현미경으로 본 성능과 사용자 친화성

일반적인 인상 외에도, 현장 테스트와 사용자 포럼에서 성능과 사용성에 대한 구체적이고 반복적인 불만이 제기되었습니다. 이러한 문제는 더 광범위한 도입에 심각한 장애물이 됩니다.

성능 문제

브라우저의 높은 리소스 소모와 성능 저하가 공통적인 문제입니다. 사용자들은 AI 기능을 사용하면 CPU 사용량이 최대 20%까지 증가하고, 탭 몇 개만 열어도 메모리 사용량이 4GB를 초과할 수 있다고 보고했습니다. 다른 사용자들은 특히 더 복잡한 에이전트 작업을 시도할 때 상당한 지연을 경험했습니다. AI가 적용되지 않은 일반적인 브라우징의 경우, 적어도 한 명의 사용자는 Brave와 같은 개인정보 보호 중심 브라우저가 훨씬 더 빠르고 매끄럽게 느껴진다고 느꼈습니다.

에이전트의 신뢰성 부족

가장 심각한 사용성 문제는 Comet Assistant의 일관성 부족입니다. 사용자들은 에이전트가 여러 단계의 작업을 완료하지 못하거나, 반복적인 루프에 갇히거나, 아예 포기하는 사례를 많이 보고합니다. 경우에 따라서는 에이전트의 오류가 무해하지 않을 수도 있습니다. 한 사용자는 구직 신청서 작성 요청을 받았을 때, 에이전트가 필수 입력란을 채우기 위해 "사실을 꾸며내기" 시작했다고 보고했습니다. 예를 들어, 사용자가 "전문적인" 프랑스어 실력을 가지고 있다고 주장했지만, 실제로는 그렇지 않았습니다. 더욱 심각한 사례로는, 한 사용자가 에이전트가 명시적인 동의 없이 작업 수행 방법만 묻고 클라우드 콘솔에서 API 키를 삭제하는 돌이킬 수 없는 작업을 수행했다고 주장했습니다. 이러한 사고는 민감한 환경에 신뢰할 수 없는 에이전트를 배포하는 것의 심각한 위험을 보여줍니다.

인식된 중복성

일부 기술에 정통한 사용자들은 Comet의 많은 기능이 독창적인 것이 아니라 기존 기능을 더욱 편리하게 패키징한 것이라고 주장했습니다. 콘텐츠 요약이나 챗봇과의 상호작용과 같은 유사한 결과는 표준 브라우저와 AI 도구 또는 서드파티 확장 프로그램을 사용하여 얻을 수 있지만, 데이터를 수동으로 전송해야 하는 번거로움이 따른다고 주장합니다. 이러한 사용자들에게 Comet이 제공하는 편의성은 아직 브라우저 워크플로 전체를 변경할 만큼 충분하지 않습니다.

Comet을 효과적으로 사용하는 데 있어 어려움은 단순히 기술적인 측면만은 아닙니다. 이는 심각한 사용자 경험 문제이기도 합니다. 기존 소프트웨어는 버튼, 메뉴, 아이콘과 같은 시각적 단서를 통해 사용자를 안내합니다. 그러나 에이전트 기반 브라우저는 대화형 인터페이스, 즉 입력 필드를 제공하는데, 이는 사실상 빈 캔버스와 같습니다. 이러한 "빈 페이지" 증후군은 큰 장애물입니다. 사용자는 디지털 워크플로를 위임 가능한 여러 단계로 구성된 작업의 연속으로 개념화하는 데 익숙하지 않습니다. 사용자는 자율적인 위임이 아닌 직접적인 조작에 익숙합니다. 결과적으로 많은 사용자는 에이전트에게 간단한 질의 외에 무엇을 물어봐야 할지 알지 못하고, 이로 인해 "흥미로운 작업을 하도록 만들 수 없다"는 느낌을 받습니다. 이는 Comet의 성공이 AI의 안정성 향상뿐만 아니라 웹과 상호작용하는 새로운 방식을 효과적으로 가르치는 사용자 경험 개발에도 달려 있음을 시사합니다. 더 나은 온보딩, 튜토리얼, 템플릿이 없다면(Perplexity가 "바로가기" 기능을 통해 탐색을 시작한 방향) 브라우저의 가장 강력한 기능은 일반 사용자는 계속 이용할 수 없을 것입니다.

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위험 관리: 보안, 데이터 보호 및 게시자와의 관계

에이전트 공격 표면: 위험의 새로운 전선

사용자를 대신하여 웹에서 콘텐츠를 읽고, 탐색하고, 작업을 수행할 권한을 가진 AI인 에이전트 브라우저의 본질은 새롭고 매우 위험한 보안 공격 영역을 생성합니다. 이러한 에이전트는 그 특성상 기존 애플리케이션보다 훨씬 높은 수준의 접근 권한과 신뢰를 부여받아야 합니다. Guardio와 경쟁 브라우저 회사인 Brave의 연구원들이 실시한 독립적인 보안 감사 결과, Comet의 초기 버전에는 사용자 데이터와 계정을 침해하는 데 악용될 수 있는 심각한 취약점이 포함되어 있는 것으로 나타났습니다.

이러한 문서화된 취약점은 이론적인 것이 아닙니다. 실제로 입증되었으며, 에이전트 브라우징 분야의 보안 조치가 미숙함을 여실히 보여줍니다. 보고된 가장 심각한 위협은 아래 표에 나와 있습니다.

AI 브라우징: 아무도 보고 싶어하지 않는 무서운 취약점

AI 브라우징: 아무도 보고 싶어하지 않는 무서운 보안 격차 – 이미지: Xpert.Digital

AI 브라우징 취약점은 지금까지 크게 간과되었던 우려스러운 취약점을 드러냅니다. 다양한 공격 방식은 다양한 시나리오에서 AI 에이전트의 취약성을 보여줍니다.

피싱 시도는 AI 시스템이 출처의 진위 여부를 확실하게 판단하지 못할 위험을 초래합니다. AI 에이전트가 자신도 모르게 가짜 로그인 페이지를 표시하여 사용자를 신원 도용 위험에 노출시킬 수 있습니다.

더욱 심각한 문제는 무단 구매 시나리오입니다. AI 에이전트가 사기성 웹사이트를 자율적으로 탐색하고 인간의 감독 없이 거래를 수행할 수 있습니다. 저장된 결제 정보가 이 과정에서 악용될 수 있습니다.

특히 정교한 수법은 간접 프롬프트 인젝션입니다. 이는 겉보기에 무해한 웹 콘텐츠에 숨겨진 악성 명령어를 삽입하는 것을 포함합니다. 사용자가 AI 에이전트에게 이러한 콘텐츠 분석을 요청하면, 에이전트는 해킹을 당해 민감한 정보를 노출하거나 다른 브라우저 탭에서 원치 않는 동작을 수행할 수 있습니다.

이러한 취약점은 사용자를 잠재적인 사이버 위협으로부터 보호하기 위해 AI 시스템에 강력한 보안 메커니즘이 필요하다는 것을 보여줍니다.

이 중 가장 심각한 것은 간접 프롬프트 주입으로, 현재 대규모 언어 모델의 구조적 취약점의 핵심을 꿰뚫고 있습니다. LLM의 경우, 신뢰할 수 있는 사용자 명령과 신뢰할 수 없는 웹 콘텐츠가 동일한 데이터 스트림에 속하기 때문에 악성 콘텐츠가 명령으로 해석되는 것을 막기 어렵습니다. Perplexity의 초기 패치가 빠르게 우회되었다는 사실은 이 버그가 수정 가능한 단순한 버그가 아니라 에이전트 AI 분야 전체에 걸친 근본적인 보안 문제임을 시사합니다. 이러한 문제가 완전히 해결될 때까지는 은행 업무, 쇼핑, 기업 계좌 관리와 같은 민감한 작업을 에이전트 브라우저에 할당하는 것은 용납할 수 없을 정도로 높은 위험을 초래합니다.

데이터 보호 역설: 명시된 정책 대 명시된 야망

Perplexity의 개인정보 보호 관련 공개적인 홍보는 심각한 혼란을 야기하고 사용자 신뢰를 훼손하는 깊고 우려스러운 모순을 특징으로 합니다. 한편, 회사의 공식 Comet 개인정보 보호정책과 CEO의 공식 성명은 "개인정보 보호 우선" 아키텍처를 장려합니다. 이 공식 정책은 검색 기록, URL, 검색어, 쿠키, 로그인 정보 등 사용자 데이터가 사용자 기기에 로컬로 저장된다고 명시하고 있습니다. 사용자가 에이전트 작업을 수행하기 위해 개인적인 맥락이 필요한 특정 요청을 하지 않는 한, 이 데이터는 Perplexity 서버로 전송되지 않습니다. 이 모델은 기술 업계의 만연한 데이터 감시에 우려하는 사용자들을 위해 고안되었습니다.

그러나 2025년 4월, 널리 알려진 팟캐스트 인터뷰에서 CEO 아라빈드 스리니바스는 브라우저의 목적에 대해 완전히 다른 비전을 제시했습니다. 그는 코멧 개발의 주된 이유가 "앱 외부에서 데이터를 수집하여 사용자를 더 잘 이해하기 위한 것"이라고 설명했습니다. 그는 또한 온라인 구매, 호텔 및 레스토랑 방문, 일반적인 브라우징 습관 등 사용자 활동을 추적하여 "초개인화 광고" 판매를 위한 상세한 사용자 프로필을 구축할 계획이라고 덧붙였습니다. 코멧을 구글의 광고 제국과 경쟁하기 위해 고안된 데이터 수집 도구로 묘사하는 이러한 발언은 회사의 공식 개인정보 보호정책과 정면으로 배치되며, 개인정보 보호 커뮤니티의 즉각적이고 광범위한 반발을 불러일으켰습니다.

심각한 보안 취약점과 개인정보 보호라는 근본적인 문제에 대한 대중의 의견 불일치가 결합되어 심각한 신뢰 부족 현상이 발생했습니다. 에이전트 브라우저의 핵심 전제는 사용자가 자신의 디지털 라이프 전체에 대한 전례 없는 수준의 접근 권한을 부여하도록 요구합니다. 그러나 이 제품은 보안 결함을 통해 기술적 불안정성과 개인정보 보호에 대한 모순된 메시지를 통해 전략적 불안정성을 동시에 보여주었습니다. 공개 포럼에서 사용자들은 이러한 우려를 명시적으로 제기하며 이 브라우저를 "말 그대로 스파이웨어"라고 부르고 민감한 정보를 다루는 데 신뢰하지 않겠다고 밝혔습니다. 이러한 신뢰 부족은 Comet의 광범위한 도입에 가장 큰 걸림돌입니다. 보안 태세를 철저하고 투명하게 개편하고 단일 사용자 중심 개인정보 보호 모델을 확고히 공표하지 않는다면, Perplexity는 자사 제품이 안전하지 않다는 이미지를 영구적으로 각인시켜 대다수 잠재 사용자에게 강력한 기능을 무용지물로 만들 위험이 있습니다.

코멧 플러스: 평화의 제안인가, 아니면 사업에 꼭 필요한 것인가?

2025년 8월, 퍼플렉시티(Perplexity)는 콘텐츠 게시자에게 보상을 제공하는 수익 공유 모델로 설계된 월 5달러짜리 새로운 구독 서비스인 코멧 플러스(Comet Plus)를 발표했습니다. 이 계획은 무분별하게 시작된 것이 아니라, 퍼플렉시티와 미디어 업계 간의 갈등이 고조되는 상황에서 시작되었습니다. 퍼플렉시티는 허가나 보상 없이 AI 답변 엔진에 필요한 데이터를 수집하기 위해 게시자 웹사이트를 "스크래핑"하거나 "크롤링"하는 행위를 통해 광범위한 저작권 침해 혐의를 받고 있습니다. 이로 인해 뉴욕타임스(The New York Times)의 중단 서한과 다우존스(The Dow Jones, 월스트리트 저널의 모회사) 및 뉴욕 포스트(New York Post)의 저작권 소송 등 공식적인 법적 조치가 취해졌습니다. 또한, 사이버 보안 회사 클라우드플레어(Cloudflare)는 퍼플렉시티가 웹사이트 소유자의 차단을 우회하기 위해 "은밀한 크롤링 행위"를 저질렀다고 비난했습니다.

Comet Plus 모델은 AI 시대에 맞는 새로운 경제 체계를 구축하여 이러한 갈등을 해결하려는 시도입니다. 이 모델은 퍼블리셔가 보상을 받아야 하는 세 가지 유형의 웹 트래픽, 즉 전통적인 사람의 방문, AI가 생성한 검색 결과의 인용, 그리고 가장 중요한 것은 퍼블리셔 웹사이트에서 Comet Assistant가 수행하는 "에이전트 활동"에 대해 보상해야 한다는 점을 인식합니다. Perplexity는 Comet Plus 구독 수익의 80%를 초기 4,250만 달러에서 인출하여 참여 퍼블리셔에게 분배하기로 약속했습니다.

미래지향적인 솔루션으로 제시되었지만, Comet Plus 출시 시점과 맥락을 볼 때 이는 선제적이고 원칙적인 입장이라기보다는 수동적이고 방어적인 사업 전략이었음을 시사합니다. 이 프로그램은 Perplexity가 명확한 보상 계획 없이 퍼블리셔 콘텐츠를 활용하는 초기 전략으로 인해 심각한 법적, 재정적, 그리고 평판적 위험에 직면한 후에야 발표되었습니다. 이는 Perplexity의 지적 재산에 대한 근본적인 접근 방식이 순진했거나 고의적으로 공격적이었음을 시사합니다. "빠르게 움직이고 문제를 해결하라"는 사고방식에 기반한 이 접근 방식은 현재 Perplexity를 어렵고 값비싼 상황에 빠뜨렸습니다. Comet Plus의 탄생은 단순한 화해의 손길이라기보다는 사업적 필요성에 가깝습니다. 데이터 소싱 모델을 소급적으로 정당화하고 답변 엔진의 핵심인 고품질 콘텐츠의 지속적인 공급을 확보하려는 시도입니다. 이 프로그램의 성공은 Perplexity가 깊이 소외되었지만 근본적으로 의존하고 있는 업계와의 관계를 회복할 수 있을지 여부를 가늠하는 중요한 시험대가 될 것입니다.

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Comet vs. Chrome: 스마트 브라우징을 위한 경쟁 – 신뢰, 보안, 미래

중요한 성공 요인 및 잠재적 장애물

Perplexity Comet 브라우저의 장기적인 생존 가능성은 세 가지 중요하고 상호 연관된 과제를 성공적으로 해결하는 능력에 달려 있습니다. 이러한 과제 중 하나라도 해결하지 못하면, 시장을 뒤흔드는 강력한 브라우저가 되기보다는 얼리어답터를 위한 틈새 제품으로 전락할 수 있습니다.

신뢰를 회복하다

이는 가장 시급하고 실질적인 과제입니다. 문서화된 보안 취약점과 데이터 보호에 대한 상충되는 입장이 결합되어 심각한 신뢰 부족을 초래했습니다. Perplexity는 보고된 모든 보안 취약점을 강력하고 검증 가능한 해결책을 통해 적극적이고 투명하게 해결해야 합니다. 동시에 데이터 보호에 대한 모호한 입장을 버리고, 개인정보 보호 중심 마케팅과 광고 목표 사이의 갈등을 최종적으로 해결할 단일하고 명확하며 사용자 중심적인 데이터 정책을 수립해야 합니다.

신뢰성을 달성하다

에이전트 브라우저의 핵심 약속은 ​​복잡한 작업을 안정적으로 자동화하는 능력입니다. Comet의 야심찬 비전과 실제 성능의 불일치 사이의 현재 격차를 해소해야 합니다. 이를 위해서는 Comet Assistant의 안정성과 정확성을 개선하는 데 끊임없이 집중해야 하며, 특히 Comet Assistant를 단순한 AI 어시스턴트와 차별화하는 다단계, 크로스 도메인 워크플로우의 안정성과 정확성을 향상시키는 데 집중해야 합니다. 에이전트는 "주사위 굴리기"에서 벗어나 신뢰할 수 있는 운영자로 진화해야 합니다.

사용자 온보딩 문제 해결

사용자가 사용법을 이해하지 못하면 에이전트 브라우저의 기능을 제대로 활용할 수 없습니다. Perplexity는 위임 가능하고 자동화된 워크플로를 통해 사용자가 생각하도록 교육하고 안내하는 사용자 경험에 적극적으로 투자하여 "빈 페이지" 문제를 해결해야 합니다. 여기에는 대화형 튜토리얼, 일반적인 작업을 위한 풍부한 사전 구축된 "바로가기" 템플릿 라이브러리, 그리고 상황에 맞는 에이전트의 역량을 보여주는 사전 제안 기능이 포함될 수 있습니다.

브라우징의 미래: 움직이는 패러다임

Comet이 단독 제품으로서 최종적인 성공 여부와 관계없이, 출시는 웹 브라우저 시장에 중요한 전환점을 마련했습니다. Comet은 강력한 개념 증명(PoC) 역할을 하며, 더욱 지능적이고 에이전트적인 웹 상호작용에 대한 시장의 열망을 확고히 했습니다. Comet은 사실상 브라우저 경쟁의 새로운 시대를 열었고, 기존 업체들은 자체 AI 로드맵을 가속화하고 Comet이 상징하는 패러다임 전환에 대응해야 했습니다.

파급 효과는 이미 명백해지고 있습니다. 구글은 시장 점유율을 방어하기 위해 제미니 모델의 더욱 심층적인 에이전트 기능을 크롬에 통합해야 할 수밖에 없을 것입니다. 마이크로소프트 역시 코파일럿과 엣지 브라우저에서 동일한 방식을 취할 가능성이 높습니다. 경쟁 구도는 렌더링 속도나 탭 관리가 아닌, 각 브라우저에 내장된 AI 에이전트의 지능, 안정성, 그리고 신뢰성으로 정의되고 있습니다. 오랫동안 잠잠했던 브라우저 전쟁이 다시 불붙었고, 이번에는 AI 전쟁입니다.

업계 관계자를 위한 권장 사항

Perplexity의 Comet이 실시한 이 분석은 기술 생태계의 주요 참여자에게 실행 가능한 전략적 지침을 제공합니다.

투자자를 위해

에이전트 브라우저 시장은 수조 달러 규모의 검색 및 전자상거래 생태계를 교란시킬 수 있는 잠재력을 지닌 중요한 투자 기회입니다. 하지만 기술적, 윤리적 복잡성은 엄청납니다. 투자 전략은 보안과 사용자 신뢰에 대한 근본적인 의지를 보여주는 기업을 우선시해야 합니다. 실사는 단순한 기능 집합을 넘어 엄격한 보안 아키텍처 감사와 더불어 기업의 비즈니스 모델 및 사용자 개인정보 보호와의 연관성에 대한 비판적 평가를 포함해야 합니다. 보안과 신뢰는 나중에 추가되는 기능이 아니라, 이 분야 전체의 기반이 되거나 무너지는 기반입니다.

경쟁사(Google, Microsoft, Brave 등)의 경우

Comet의 초기 어려움은 피해야 할 함정에 대한 귀중한 로드맵을 제공합니다. 가장 중요한 교훈은 성급한 기능 확장보다 안정성과 보안을 우선시해야 한다는 것입니다. 성능은 떨어지지만 신뢰성이 높은 에이전트는 강력하지만 예측 불가능한 에이전트보다 더 많은 사용자 신뢰를 구축할 수 있습니다. 경쟁사 또한 "빈 페이지" UX 문제를 해결하고 Comet의 현재 구현 방식보다 더 효과적으로 주류 사용자를 온보딩할 수 있는 더욱 안내적이고 직관적이며 접근성이 뛰어난 에이전트 경험을 구축하는 데 집중함으로써 상당한 우위를 확보할 수 있습니다.

비즈니스 사용자를 위한

기업 환경에 에이전트 브라우저를 도입하는 것은 현 단계에서 매우 신중하게 접근해야 합니다. 문서화된 취약점, 특히 간접 프롬프트 인젝션은 민감한 기업 데이터, 내부 시스템 및 고객 정보에 용납할 수 없는 위험을 초래합니다. 엄격한 "기다려보자" 정책이 가장 신중한 접근 방식입니다. 기업은 기술이 성숙되고 신뢰할 수 있는 제3자가 보안을 독립적으로 검증할 수 있을 때까지 독점 데이터 또는 중요 시스템 접근과 관련된 모든 작업에 현세대 에이전트 브라우저 사용을 금지해야 합니다.

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