애자일 개발 - 스크럼

Konrad Wolfenstein

7년 전

스크럼 프로세스

디지털 전환은 갑자기 이루어질 수 있는 것이 아닙니다. 무엇을, 어떻게, 어디서 "전환"해야 할지조차 모르는 상황에서 어떻게 가능하겠습니까? 어디서부터 시작하는 것이 가장 좋을까요?

대부분은 각 분야의 전문가입니다. 하지만 디지털화라는 주제에 관해서라면 많은 사람들이 어지러워합니다. 인공지능, 사물인터넷, 4차 산업혁명, 스마트 팩토리, 연결성, 글로벌 디지털 전략 등 온갖 유행어들이 난무하기 때문입니다.

기존 프로세스를 활용하고 오랫동안 성공을 거둔 기존 비즈니스 모델을 단순히 적용하는 것만으로 디지털 전환을 시작할 수 있을까요? 어떤 기회가 있고, 어떤 위험이 존재하여 혼란을 야기하고 궁극적으로 상황을 악화시킬 수 있을까요?

변혁 및 변화 관리 외에도 적절한 프로젝트 및 제품 관리가 특히 중요합니다.

디지털 전환은 프로세스 개선을 목표로 합니다. 여기서는 카이젠과 식스 시그마라는 두 가지 관리 모델을 소개합니다.

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디자인 사고는 문제를 해결하고 새로운 아이디어를 개발하기 위해 고안된 접근 방식입니다. 목표는 사용자 관점에서 매력적인 솔루션을 찾는 것입니다. 다른 혁신 방법론과 달리, 디자인 사고는 방법론이나 프로세스라기보다는 팀, 공간, 프로세스라는 세 가지 핵심 원칙에 기반한 접근 방식으로 설명되기도 합니다.

디자인 사고는 서로 다른 분야의 사람들이 창의성을 증진하는 환경에서 협력하여 문제를 효과적으로 해결할 수 있다는 전제에 기반합니다. 이들은 문제 정의를 공동으로 수립하고, 사람들의 요구와 동기를 고려하며, 여러 차례 검증을 거친 개념을 개발합니다. 이 과정은 디자이너의 작업 방식을 모델로 삼고 있으며, 디자이너의 작업은 이해, 관찰, 아이디어 구상, 개선, 실행, 학습의 조합으로 이해됩니다.

수많은 국제 기업과 다양한 규모의 조직들이 디자인 씽킹을 프로젝트, 혁신, 포트폴리오 및/또는 개발 방법론으로 활용하고 있습니다. 특히 SAP SE는 개발 부서가 고객 및 최종 사용자와 협업하는 방식에 디자인 씽킹을 적용하고 있습니다. 디자인 씽킹을 적용하는 다른 기업으로는 Swisscom, Deutsche Bank, Volkswagen, Deutsche Bahn, Siemens, Airbnb, Pinterest, Francotyp-Postalia 등이 있습니다.

사고 모자 기법(여섯 개의 사고 모자) 은 창의력 향상 기법입니다. 그룹 토론과 개인 사고에 유용한 도구이며, 각기 다른 색깔의 모자 여섯 개로 구성되어 있습니다. 이 기법을 통해 형성되는 병렬적 사고는 특히 그룹 활동에서 사고 과정을 더욱 효율적으로 만들어 줍니다.

이 방법의 출발점 중 하나는 뇌가 다양한 방식으로 사고하며, 이러한 사고방식은 의식적으로 조절되어 토론의 특정 시점에 활용될 수 있다는 가정입니다. 예를 들어, 한 사람이 어떤 것에 대한 자신의 감정을 표현하는 반면 다른 사람은 분석적인 방식으로 문제에 접근할 때 의사소통의 어려움이 발생한다고 가정합니다.

각각의 모자는 다음을 나타냅니다.