우리는 이미 2016년 초에 이 주제에 대해 글을 썼습니다. 소셜 미디어와 앱에 대한 초기 열광이 가라앉고 나니, 차분함과 성찰의 시간이 흐르고 있습니다. 실험과 발견의 시대는 실용성과 기능성으로 대체되었습니다. 데이터 프라이버시 문제도 더욱 주목받게 되면서, 예전처럼 모든 사람이 자신의 삶의 모든 면을 공개적으로 공유하지는 않습니다. 상업주의 또한 소셜 미디어의 프라이버시를 심각하게 침해하여, 처음의 "어린아이 같은" 무심함은 불신과 경계심으로 바뀌었습니다. 우리는 성숙해졌습니다.
WhatsApp은 "여전히" 광고가 없습니다. 다른 소셜 미디어 플랫폼과 비교해 보면, 사용자들의 활동량이 눈에 띄게 적다는 것을 알 수 있습니다. 이러한 현상에는 상관관계가 있는 것으로 보입니다. 노골적인 상업화가 심해질수록 사용자들은 개인 정보 침해를 우려하여 플랫폼에서 멀어지는 경향이 있습니다.
이 모든 것은 내년에 끝날 예정입니다. WhatsApp은 근본적인 변화를 겪게 될 것입니다. 페이스북 자회사인 WhatsApp은 마침내 적자를 벗어나 수익원을 확보하고자 합니다. 광고가 기본 기능으로 제공될 것이며, 기업들은 비즈니스 계정 비용을 지불해야 할 것입니다.
Faktenkontor의 연구 독일 소셜 미디어 사용자 중 87%가 페이스북을 활발하게 이용하고 있지만, 이는 전년 대비 6%포인트 감소한 수치입니다. 더욱이, 게시물 작성, 댓글 달기, 사진이나 동영상 업로드 등 소셜 미디어를 적극적으로 활용하는 사용자는 34%에 불과합니다. 하지만 이러한 소극적인 소셜 미디어 이용 행태는 페이스북에만 국한된 것이 아닙니다. 연구에서 조사된 거의 모든 웹사이트와 앱에서 비슷한 결과가 나타났습니다. 예를 들어, 유튜브는 전체 사용자 중 88%가 이용하지만, 개인 계정을 운영하거나 동영상에 댓글을 다는 사용자는 14%에 그쳤습니다.
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