새로운 사업은 어떻게 미래를 향해 나아가야 할까요?

게시일: 2018년 8월 27일 / 업데이트일: 2019년 4월 8일 – 저자: Konrad Wolfenstein

효율적인 신규 고객 확보 관리는 미래 수익을 확보하고 증대하는 데 매우 중요한 역할을 합니다. 하지만 신규 사업의 ​​성공을 보장하기 위해서는 조정해야 할 요소들이 무수히 많습니다. 이러한 맥락에서 빅데이터와 인공지능(AI)은 핵심적인 역할을 담당합니다.

새로운 사업은 어떻게 미래를 향해 나아가야 할까요?

빅데이터에 의존하는 기업은 올바른 결론을 도출하기 위해 고객 데이터를 정밀하게 분석해야 합니다. 이를 위해서는 가장 수익성 높은 잠재 고객을 발굴하고 고객이 온라인 구매를 완료하는 과정에서 이상적인 고객 경험을 제공할 수 있는 정교한 방법이 필요합니다. (통화 또는 GPS 추적, 잠재 고객 프로파일링 등이 그 예입니다.)

AI는 지속적으로 최적화되는 알고리즘을 통해 다양한 신규 비즈니스 관리 작업을 독립적으로 처리함으로써 이러한 프로세스를 지원하고 간소화합니다. 따라서 성공의 핵심은 빅데이터와 AI를 효율적으로 결합하여 얻은 인사이트를 최적으로 자동 활용하여 신규 고객을 확보하는 데 있습니다.