의견 및 토론 기여: 사실 확인 대신 커뮤니티 노트 – 다양한 관점을 가진 사용자 포함 – 이미지: Xpert.Digital
Meta 및 X: 새로운 커뮤니티 조정 모델이 플랫폼을 어떻게 변화시키는가
Meta는 X를 지켜보고 있습니다. 커뮤니티 노트 시스템이 고전적인 사실 확인을 대체하는 이유
Meta (Facebook, Instagram 및 Threads의 모회사)가 새로운 "커뮤니티 노트"시스템을 소개하려고한다는 발표는 광범위한 토론을 시작했습니다. 이 시스템은 고전적인 사실 대신 사용자 커뮤니티에 적극적으로 참여함으로써 플랫폼에 널리 퍼져있는 컨텐츠를 조정하는 데 기여하기위한 것입니다. 흥미롭게도 Meta는 Elon Musk의 플랫폼 X (이전 트위터)에서 이미 사용되는 유사한 모델을 기반으로합니다. 그러나 메타에서는 커뮤니티 노트가 유료 광고에 적용되는 것이 아니라 독점적으로 유기적 인 기여에 적용됩니다. 이 접근법과 가능한 결과는 순수한 중재 측면을 넘어서는 수많은 의문을 제기합니다. 다음에서는이 기능의 도입과 관련된 개념, 배경, 기능 및 기회 및 과제에 대한 자세한 프레젠테이션을 찾을 수 있습니다.
적합:
1.“커뮤니티 노트”에 대한 배경과 동기 부여
사실 확인부터 커뮤니티 접근 방식까지
수년 동안 Meta는 자신의 플랫폼을 통해 정보, 허위보고 및 오해의 소지가있는 내용이 널리 퍼져 있다는 비난에 점점 더 직면 해 왔습니다. 외부 조직의 "사실 검사"는 오랫동안이 문제를 해결하기위한 중심 기기였습니다. 그러나 그러한 사실의 사용은 종종 과거에 논쟁을 일으켰습니다. 주로 해당 조직이 항상 공정하지 않거나 특정 주제가 우선적으로 취급 된 것은 아니지만 다른 조직은 무시했다는 비판을 받았습니다. 또한, 이러한 중앙 메커니즘은 플랫폼에 대한 엄청난 기여 범위를 완전히 다룰 수 없었습니다.
따라서 "커뮤니티 노트"는 중재와 평가의 임무를 사용자 커뮤니티의 손에 넣는 새로운 접근법을 나타냅니다. 결과적으로 Meta는 컨텐츠가 잠재적으로 문제가되는지 오해의 소지가 있는지에 대한 광범위한 수용과 더 빠른 평가를 희망합니다. 메타의 말에 따르면 : "우리는 자유로운 표현의 뿌리에 더 의존하고 플랫폼의 사람들에게 더 개인적인 책임을 져야합니다."
X(이전의 Twitter)에서 영감을 얻었습니다.
메타 "커뮤니티 노트"가 기존 시스템을 강력하게 연상시키는 것은 우연의 일치가 아닙니다. 엘론 머스크 (Elon Musk)는 트위터가 중앙에 덜 컨텐츠를 제어하기 위해 트위터를 인수했을 때 이미 발표했습니다. 대신, 사용자는 의심스러운 컨텐츠를 식별하고 표시하는 과정에 더 관여해야합니다. "우리는 사람들이 다른 관점을 가져 와서 더 많은 투명성을 함께 제공하기를 원합니다."이 맥락에서 초기 진술 중 하나였습니다.
각각의 기술적 인 세부 사항이 다르더라도 기본 원칙은 비슷합니다. 사용자는 기여를 평가하고 커뮤니티 기준에 따라 도움이되거나 오해의 소지가있는 것으로 식별합니다. 그러나 Metas System은 같은 이름 인 "커뮤니티 노트"를 가지고 있으며 비슷한 평가 메커니즘에 의존합니다. 이것은 특정 인식을 보장 할뿐만 아니라 메타가 이미 알려진 개념 만 복사하는지 또는 실제 혁신이 예상 될 수 있는지에 대한 의문을 제기합니다.
고전적인 팩트체크에서 벗어나
지금까지 미국 메타는 의심스러운 콘텐츠를 조회하고 분석하는 다양한 팩트체크 파트너를 활용했다. 그러나 이 모델은 점차 한계에 도달했습니다. 기존의 사실 확인은 소셜 미디어에서 매우 빠르게 성장하는 트렌드에만 지연적으로 대응할 수 있는 경우가 많았습니다. 또한 외부 테스트 기관의 중립성에 대한 의문이 제기되어 일부 사용자 집단에서는 외부 테스트 기관에 대한 수용도가 특별히 높지 않았습니다. 이 모델은 파트너 및 재정 자원과의 정기적인 조정이 필요했기 때문에 비즈니스 관점에서도 복잡했습니다.
따라서“커뮤니티 노트”를 사용하여 Meta는 더 많은 비용 효율적인 행동을 취하고 사용자 기반 자체가 참여하도록 장려함으로써 광범위한 기여를 포괄하고자합니다. 동시에, 사용자는 단순히 외국 평가를 수락하는 대신 내용을 적극적으로 처리해야합니다. 메타에 따르면, 이러한 관점의 변화는 전반적으로 더 높은 신뢰성과 지역 사회의 더 강력한 통합을 약속합니다.
2.“커뮤니티 노트”란 무엇입니까?
기본원리
"커뮤니티 노트"는 기여가 오도하거나 추가 배경 정보 요구가 필요하다는 인상이있는 경우 플랫폼 구성원이 작성한 짧은 설명, 메모 또는 수정입니다. "이 기여에는 최근 연구에서 반박 된 숫자가 포함 된 숫자가 포함되어 있거나 다음과 같은 자세한 내용은 다음과 같은 간단한 설명 일 수 있습니다."이 기여는 새로운 개발이 발생했기 때문에 구식이 될 수 있습니다. "
아이디어는 여러 사용자가 평가를 독립적으로 공식화 할 수 있다는 것입니다. 그런 다음 다른 커뮤니티 회원들은 이러한 의견을 "도움이 된"또는 "도움이되지 않는다"라고 평가합니다. 경험은 특히 다른 사용자 그룹의 다양한 지원을 경험한다는 점에 따라 마침내 문제의 기여하에 직접 가시성이 제공됩니다. 이것은 단일 기관에 의해 통제되지 않는 일종의 탈 중앙화, 협력적인 사실 테스트를 만듭니다.
다양한 관점과 합의 구축
"커뮤니티 노트"의 핵심 특징은 의도적으로 다른 관점을 가진 사용자를 참여 시키려고 노력한다는 것입니다. 메타는 이러한 방식으로 합의가 발견되기를 희망하며, 이는 특정“에코 챔버”내에서 유효 할뿐만 아니라.
과거에는 다른 사용자 그룹 간의 참호가 반복해서 나타 났으며, 이는 정치적 또는 이데올로기 적으로 채색 된 충돌로 이어졌습니다. "커뮤니티 노트"는 광범위한 등급을 긍정적으로 평가하는 메모를 눈에 띄게 강조함으로써 알고리즘 시스템을 사용하여 이러한 트렌치를 부분적으로 연결하기위한 것입니다.
이 접근 방식은 특정 주제에 대해 한쪽만이 주권을 보유하는 위험을 줄이기 위한 것입니다. 그러나 동시에 문화적, 언어적 차이가 어느 정도까지 고려되는지는 여전히 불분명합니다. 특히 페이스북, 인스타그램 등 글로벌 플랫폼에서는 지역에 따라 게시물에 대한 인식이 크게 달라질 수 있다.
유료광고와의 차별점
“커뮤니티 노트”가 유료 광고에 적용해서는 안된다는 사실은 현재 특히 매력적입니다. Meta는“우리는 유기농 콘텐츠를 보완하기 위해 커뮤니티 노트를 원하지만 광고 산업에 영향을 미치지는 않습니다.
많은 사람들이 광고와 스폰서 게시물을 오해의 소지가 있는 주요 동인으로 보기 때문에 이러한 구별은 비판을 불러일으킵니다. 브랜드, 로비 협회 또는 정치 행위자는 분산된 커뮤니티 검토 없이 계속해서 자유롭게 광고를 게재할 수 있습니다. 이런 점에서 플랫폼의 필수 영역을 제외한다면 모델이 얼마나 투명하거나 포괄적인지에 대한 의문이 제기됩니다.
3. 출시 일정 및 플랫폼
미국 출시 예정
메타에 따르면,“커뮤니티 노트”는 처음에 미국에서 테스트되었습니다. 이 테스트 기간은 다른 국가로 확장하기 전에 몇 달에 걸쳐 연장되어야합니다. 회사는 사용자 피드백과 발생하는 기술적 과제에 따라이 테스트 단계에서 여전히 조정을 수행 할 수 있다고 강조합니다.
미국에서 시작하기로 한 결정은 이해할 수 있습니다. 한편으로는 메타가 그곳에서 가장 큰 시장을 갖고 있고, 다른 한편으로는 미국에서 정치적, 사회적 논의가 특히 뜨거워지고 있습니다. 이후 단계에서 다른 국가를 위한 시스템을 최적화하기 위해 이러한 고도로 양극화된 환경에서 가능한 한 많은 통찰력을 얻는 것이 희망입니다.
Facebook, Instagram 및 스레드
Meta는 Facebook, Instagram 및 Threads에 "커뮤니티 노트"를 통합하려고합니다. 따라서 회사는 글로벌 소셜 미디어 시장의 많은 부분을 다루고 있습니다. 특히, 비교적 젊은 네트워크 인“스레드”는 혁신 지향적 명성을 통합함으로써 이익을 얻을 수 있습니다.
수십억 명의 사용자를 보유한 페이스북에서는 이 시스템이 널리 적용될 것으로 예상된다. 개인적인 업데이트부터 뉴스 주제, 정치 캠페인에 이르기까지 다양한 유형의 게시물이 여기에서 공유됩니다. 반면에 Instagram은 이미지와 동영상이 너무 많습니다. 시각적 콘텐츠에 주석을 추가하면 이미지에 비판적으로 참여할 수 있는 새로운 기회가 열릴 수 있습니다.
통합 및 사용 편의성
"커뮤니티 노트"의 성공을위한 결정적인 요소 중 하나는 각 플랫폼에 통합하는 것입니다. 사용자가 의견을 읽거나 제출하기 위해 추가 조치를 취해야하는 경우 참여가 크게 줄어들 수 있습니다. 따라서 메타는 프로세스를 가능한 한 원활하게 만들 계획입니다. 버튼 또는 손가락 끝을 푸시하면 등급을 추가하거나 평가하기에 충분해야합니다.
또한 이미 기부금과 상호 작용 한 사용자는 "커뮤니티 노트"가 게시 되 자마자 알림을 받아야합니다. 이것은 수정 또는 컨텍스트 정보가 눈에 띄지 않도록합니다. 도전은 사용자를 압도하는 것이 아닙니다. 알림의 홍수로 인해 단순히 무시할 수 있습니다.
4. 유기적인 게시물과 유료 광고
왜 이런 구별이 필요한가?
"커뮤니티 노트"는 유기농 컨텐츠, 즉 재정 자원에 의해 분배가 지원되지 않는 기부금에 대해서만 소개됩니다. 메타는 유료 광고가 게시되기 전에 엄격한 내부 통제를 받는다는 사실에 의해이를 정당화합니다. 또한 이미 광고를 표시하는 메커니즘이 있습니다.
그러나 비평가들은 커뮤니티의 지속적인 참여가 광고 환경에서도 의미가 있다고 지적합니다. 광고는 도달률이 매우 높은 경우가 많으며, 잘못된 정보가 포함되어 있으면 피해가 심각할 수 있습니다. 기업이나 정치 행위자가 커뮤니티의 비판적인 댓글로부터 자신을 보호하기 위해 특별히 광고를 사용할 수도 있다는 우려가 있습니다.
브랜드와 인플루언서에 미치는 영향
특히 흥미로운 측면은 브랜드 커뮤니케이션 및 영향력에 영향을 미칩니다. 많은 인플 루 언서는 클래식 광고를 전환하지 않지만 스폰서 콘텐츠, 제품 배치 또는 유료 공동 작업을 게시합니다. 이 유형의 기사가 "유기농"으로 간주되는지 또는 "유료 콘텐츠"범주에 있는지 항상 명확하지는 않습니다.
여기에서 회색 영역이 발생할 수 있으며, 특정 기부금에는 광고 특성이 있지만 공식적으로 불만으로 실행되지 않으므로“커뮤니티 노트”에 의해 기록됩니다. 이것은 아마도 그러한 내용을 올바르게 표시하고 취급 해야하는 방법에 대한 토론으로 이어질 것입니다. 여기에서 메타가 어느 정도 생성되는지 아직 알려지지 않았습니다.
광고계에서의 논의
광고 서클에서는“커뮤니티 노트”의 도입에 새로운 전략이 필요한지에 대한 많은 논의가 있습니다. 사용자가 예기치 않게 제품, 진술 또는 캠페인에 대한 의견을 추가하면 회사가 통제 된 환경에서 브랜드를 제시하기가 더 어려울 수 있습니다. 이것은 완전히 새로운 역학으로 이어질 수 있으며, 여기서 브랜드의 이미지는 더 이상 공식적인 의사 소통에 의해서만 형성되는 것이 아니라 커뮤니티의 집단적 의견에 의해 형성됩니다.
동시에, 매우 투명하게 행동하고 공개 토론 문화를 홍보하는 브랜드는“커뮤니티 노트”의 혜택을 누릴 수 있습니다. 사실 수정을 허용하거나 추가 정보를 제공함으로써 신뢰성을 얻을 수 있습니다. 이러한 맥락에서, 특히 젊은 대상 그룹은 종종 진정성을 소중히 여기고 오히려 비판에 신뢰할 수있는 브랜드와 동일시한다는 것이 흥미 롭습니다.
5. 정치적 내용과 장기 전략
정치적 커뮤니케이션의 역할
정치 행위자들은 소셜 미디어를 메시지를 전하는 주요 플랫폼으로 점점 더 많이 사용하고 있습니다. 유료 광고 및 유기적 기여는 선거 캠페인에서 똑같이 중요한 역할을합니다. 따라서“커뮤니티 노트”를 정치적 광고에 적용하지 않기로 한 메타의 결정은 정치 담론에 영향을 미칩니다.
"커뮤니티 노트"의 반대자들은 광고를 통한 중심 정보 전술이 여전히 효과적이라는 정치적 맥락에서 두려워합니다. 반면에, 지지자들은 유기적 논쟁에서 의심스러운 진술이 지역 사회에 의해 신속하게 맥락화되거나 반박되는 더 개방적인 기후가있을 수 있다는 것을 긍정적으로 본다. 그러나 광고 전환에 의존하는 매우 전문적이고 잘 어울리는 정보 캠페인에 대해“커뮤니티 노트”가 얼마나 효과적인지 의심의 여지가 있습니다.
콘텐츠 취급 대대적인 개편
"커뮤니티 노트"의 도입은 콘텐츠를 다루는 데있어 더 큰 구조 조정의 일부입니다. Meta는 기여의 가시성을 제어하는 새로운 형식, 알고리즘 및 지침으로 오랫동안 실험 해 왔습니다. 정치적 내용을 전체적으로 돌려주고 개인적 상호 작용에 더 집중하려는 노력이 있습니다.
메타 대변인은“우리는 가족과 친구들을 전경에 넣어 소셜 네트워크를 더 사회적으로 더 사회적으로 만들려고 노력한다. 이러한 추세는 정치 행위자와 미디어 파트너가 이전과 동일한 범위를 달성하기 위해 새로운 방법에 대해 생각해야한다는 것을 의미 할 수 있습니다.
사용자에 대한 장기적인 결과
사용자의 관점에서, "커뮤니티 노트"의 도입은 개인 사용 행동에 따라 매우 다르게 평가 될 수 있습니다. 개인 목적으로 플랫폼을 주로 사용하는 사람은 더 많은 투명성과 상황을 약속하기 때문에 새로운 기능에 대해 행복 할 수 있습니다. 그러나 주로 정치적 또는 논쟁 내용과 상호 작용한다면 토론 문화가 더욱 복잡해진다는 사실을 준비해야합니다.
모든 사람이 작은 메모로 주제에 대한 대중의 인식에 영향을 줄 수 있기 때문에 개별 사용자의 책임도 증가합니다. 동일하게 반대 방향으로 적용됩니다. 근거가 없거나주의를 기울이는 경향이있는 사람은 나머지 지역 사회에서“도움이되지 않는”것으로 도장 될 위험이 있습니다.
6.“커뮤니티 노트”가 자세하게 작동하는 방법
메모 작성
"커뮤니티 노트"를 작성하려면 사용자가 특정 요구 사항을 충족해야합니다. 여기에는 종종 계정의 특정 최소 연령, 최근 위반이없는 좋은 상호 작용 기록, 경우에 따라 입문 프로그램에 참여하려는 의지가 포함됩니다.
이러한 장애물이 극복되면 사용자는 게시물 아래에서 적절한 옵션을 선택하여 메모를 만들 수 있습니다. 메모의 텍스트는 일반적으로 간결하게 유지되도록 제한된 수의 문자로 축소됩니다. 자세한 논문은 가독성을 손상시킬 수 있으므로 작성하지 않았습니다.
커뮤니티 평가
등급이 작성 되 자마자 처음에는 일반 대중에게는 보이지 않지만 내부적으로 나열됩니다. 메모를 만들 권리가있는 다른 사람들은 이제 피드백을 줄 수 있습니다. 그들은 등급을“도움이되는”또는“도움이되지 않는다”고 평가합니다.
가장 중요한 점은 시스템이 가능한 한 다양한 리뷰 단면에 의존한다는 것입니다. 매우 동질적인 사용자 그룹에서만 우수하다고 간주되는 등급이 게시되지 않는 경우가 있습니다. 서로 다른 관점을 가진 사용자들이 내용에 동의하는 경우에만 게시물 아래에 성적이 눈에 띄게 표시될 확률이 높아집니다. 이는 이념 집단이 체계적으로 Notes를 지지하고 플랫폼을 자신에게 유리하게 조작하는 것을 방지하기 위한 것입니다.
게시 및 알림
충분히 다른 사용자의 등급이 도움이되는 것으로 간주되면 기여에 따라 나타납니다. 짧은 아이콘이나 특수 표시는이 기사가 "커뮤니티 노트"를 받았다는 신호를 보낼 수 있습니다. 게시물을 좋아하거나 댓글을 달거나 공유 한 사용자는 새로운 성적이 원래 평가를 다시 생각할 수있는 기회를 제공 할 수 있음을 알 수 있습니다.
Meta는 이것이 자체 규제로 이어지기를 바랍니다. 오해의 소지가 있는 게시물을 공유하는 사람은 누구나 나중에 새로운 맥락 정보가 있다는 알림을 받을 수 있으며 게시물을 철회하거나 수정할 수 있습니다. 이것이 실제로 성공할 수 있을지는 미래에 보여줄 것입니다.
기여자의 익명성과 보호
민감한 점 중 하나는 메모를 작성하는 사용자의 보호입니다. "커뮤니티 노트"는 익명 형식으로 게시되므로 특정 메모 뒤에 어떤 사람이 직접 볼 수 없습니다. 이것은 학년의 저자에 대한 보복이나 개인적인 공격이 더 어려워진다는 이점이 있습니다.
그러나 익명성은 개인이 잘못 생각하거나 공격적인 발언을 하도록 유혹받을 수 있는 위험도 수반합니다. 그러나 여기에서는 등급 시스템이 작동하며, 그러한 메모가 건설적이지 않거나 신뢰할 수 있는 정보를 제공하지 않으면 활성화되지도 않습니다. 장기적으로는 커뮤니티에서 좋은 평판을 얻고 그에 따라 등급이 더 높은 가중치를 받는 헌신적인 사용자의 핵심이 나타날 수 있습니다.
지속적인 개선
메타는“커뮤니티 노트”를 지속적으로 확장 할 계획입니다. 사용자가 피드백을 제공 할 수있는 피드백 루프, 어떤 기능이 누락되었는지 또는 너무 복잡한 측면을 평가해야합니다. 일반 대중에게 표시되는 메모를 결정하는 알고리즘도 조정할 수 있습니다.
미래에는 문제를 설명하는 짧은 비디오나 이미지와 같은 멀티미디어 주석도 가능해질 것으로 예상됩니다. Meta는 또한 신뢰할 수 있는 정보 소스의 자동 키워드 검색과 같이 연구에 도움이 되는 도구를 통합할 수도 있습니다. 그러나 이러한 기능이 현실화되는지 여부와 시기는 데이터 보호 규정 및 기술적 타당성을 포함한 다양한 요소에 따라 달라집니다.
7.“커뮤니티 노트”의 기회와 이점
탈중앙화와 폭
중요한 이점은 분산에 있습니다. 고전적인 사실 수표는 소규모 팀이나 조직에 의해서만 수행되지만“커뮤니티 노트”는 원칙적으로 수백만 명의 사람들을 통합 할 수 있습니다. 이를 통해 플랫폼에 대한 기여를 상당히 더 많이 적용 할 수 있습니다.
광범위한 참여는 다양한 관점이 고려된다는 것을 의미합니다. 평가가 단일 게이트키퍼에 의존하지 않으므로 이는 균형을 이룰 수 있습니다. 특히 중앙 당국에 대한 불신이 커지는 상황에서 이는 개방성과 참여를 높이는 중요한 신호가 될 수 있습니다.
속도와 적시성
소셜 미디어는 빠르게 움직입니다. 트렌드는 종종 몇 시간 또는 며칠 내에 왔습니다. 중앙 집중식 사실 검사 시스템은 종종 유지할 수 없습니다. 반면에“커뮤니티 노트”는 많은 사용자의 집단적 반응 속도로부터 혜택을받습니다. 트윗, 게시물 또는 이미지가 바이러스 성이되면 온라인으로 충분한 활성 참가자가있는 경우 다양한 의견을 신속하게 작성하고 평가할 수 있습니다.
이러한 속도 측면은 빠르게 퍼지는 속보나 허위 보도의 경우 특히 중요합니다. 시기적절한 커뮤니티 노트는 맥락을 제공하거나 불일치를 강조함으로써 많은 사용자가 잘못된 정보를 퍼뜨리는 것을 방지할 수 있습니다.
미디어 리터러시 증진
과소 평가해서는 안되는 측면은 미디어 문해력의 홍보입니다. 사람들이 "커뮤니티 노트"에 적극적으로 참여할 때, 그들은 사실에 따라 내용, 신뢰성 및 연구를 필연적으로 다루고 있습니다. 특정 주장이 의심스러운 이유와 어떤 증거가 조작을 나타낼 수 있는지 알게됩니다.
이러한 학습효과는 전반적인 토론문화 수준에 긍정적인 영향을 미칠 수 있다. 사용자가 사물에 대해 보다 비판적으로 질문하고 근거가 충분한 주장을 제출하는 방법을 배우면 플랫폼에 대한 전반적인 기여 품질이 높아집니다. 직접 메모를 작성하지 않고 토론을 읽고 더 나은 이해를 발전시키는 사람들에게도 도움이 됩니다.
8. 도전과 비판
조작과 트롤
분산형 접근 방식은 조작에도 취약합니다. 조직화된 그룹은 기여나 메모를 공모하고 체계적으로 업그레이드 또는 다운그레이드하여 시스템에 침투하려고 시도할 수 있습니다. 이들 그룹의 규모가 충분히 크거나 능숙하게 전략을 세우면 편견으로 이어지는 영향력을 얻을 수 있습니다.
Meta는이 문제를 알고리즘으로 대응하려고합니다.이 문제는 조정 된 동작에 대한 의심을 인식해야합니다. 또한, 성적이 보이도록 검토 (다른 관심사, 배경, 정치적 성향)의 특정 이질성이 필요할 수 있습니다. 이것이 트롤 군대와“여단”을 방지하기에 충분한 지 여부는 여전히 남아 있습니다.
기술심사 부족
비평가들은“커뮤니티 노트”가 실제 정확성을 보장하지 않는다고 불평합니다. 전문적인 사실 수표에는 저널리즘 훈련이 있고 종종 체계적으로 깨끗하게 작동하지만 모든 사람들은 특정 기본 요구 사항을 충족하는 경우 커뮤니티 노트에 참여할 수 있습니다. 이로 인해 충분한 사용자가 충분한 사용자를 그럴듯하다고 생각하면 거짓이 자신을“다수의 의견”으로 확립 할 수 있다고 생각합니다.
이런 이유로 메타 자체는“커뮤니티 노트”를 유일한 진실의 원천으로 고려하지 않도록 경고합니다. "우리는 자신을 담론을 더 쉽게 만드는 플랫폼으로보고 있지만 콘텐츠를 보장하지는 않습니다." 전문화 된 전문 지식이 필요한 복잡한 주제의 경우, 조정이 얼마나 신뢰할 수 있는지 의심의 여지가 있습니다.
국경 없는 플랫폼과 지역적 맥락
메타는 전 세계적으로 운영됩니다. 문화적 차이 나 법적 상황으로 인해 다른 국가에서 동일한 주제를 다르게 평가할 수 있습니다. "커뮤니티 노트"가 국제적으로 출시되면 일부 사용자는 특정 콘텐츠를 무해한 것으로 분류하는 반면 다른 사용자는 문제를 해결하기 때문에 혼란에 빠질 수 있습니다.
언어 장벽은 또 다른 요인입니다. 한 언어로 된 커뮤니티 노트는 해당 언어를 사용하지 않는 사람들이 거의 사용할 수 없습니다. 자동 번역은 오해를 불러일으킬 수도 있습니다. 따라서 시스템이 전 세계적으로 원활하게 작동하고 공정한 평가가 가능하도록 보장하는 것이 어려울 것입니다.
브랜드 메시지에 대한 통제력 감소
브랜드와 회사는 커뮤니케이션 자체를 크게 통제하는 데 사용됩니다. "커뮤니티 노트"에는 문맥이나 정확한 진술을 할 수있는 추가 인스턴스가 있습니다. 이는 더 많은 투명성을 창출하고 오해를 더 빨리 제거함으로써 긍정적 인 영향을 줄 수 있습니다. 그러나 의사 소통 전략이 혼합 될 위험이 높아집니다.
특히 위기 상황에서, 어쨌든 비판을받는 브랜드는 매우 짧은 시간 내에 기여 아래에서 비판적인 의견을 찾을 수 있습니다. 이것은 회사가 좋은 시간에 이것에 반응 할 수 없다면 즉시 대중의 인식에 영향을 미칩니다. 따라서 전문 위기 관리는 더 이상 보도 자료 나 회사 진술에만 의존하지 않아야하며“커뮤니티 노트”의 역학도 포함해야합니다.
9. 전망과 발전 가능성
다른 국가로의 확장
미국의 테스트가 성공하면 메타는 다른 지역에서 "커뮤니티 노트"를 이용할 수 있도록 계획합니다. 그러나 유럽에 대한 소개는 더욱 복잡 할 수 있습니다. 엄격한 데이터 보호 규정이 적용되고 메타가 유럽 규제 당국의 눈에 띄기 때문에 더 복잡 할 수 있습니다. 이미 오늘날 회사는 컨텐츠 중재 메커니즘의 모든 주요 업데이트와 함께 국가 및 EU 와이드 요구 사항을 준수하는지 여부를 신중하게 조사해야합니다.
정부 및 기관과의 협력
메타는“커뮤니티 노트”를 개선하기 위해 장기적으로 공공 기관이나 대학과 협력 할 것이라는 점은 생각할 수 있습니다. 예를 들어, 대학은 사용자가 기여를 평가하는 데 도움이되는 특정 주제에 대한 배경 정보를 제공 할 수 있습니다. 공식 당국은 인터페이스를 사용하여 잘못된 정보에 대한 정보를 실시간으로 제공 할 수 있습니다.
그러나 이는 탈중앙화라는 기본 사상과 충돌한다. 정부 기관이나 기관과 너무 긴밀하게 협력하면 시스템이 위에서 통제된다는 인상을 줄 수 있습니다. 문제는 전문적인 의견과 스스로 결정한 커뮤니티 사이의 균형을 찾는 것입니다.
기술 혁신과 AI
또 다른 개발 가닥은 인공 지능의 사용 증가 일 수 있습니다. 소셜 네트워크는 이미 문제가있는 콘텐츠를 식별하기 위해 알고리즘을 사용하고 있습니다. 앞으로 AI 시스템은 "커뮤니티 노트"를 분석하고 사용자를 작성하는 사용자를 지원할 수 있습니다. 예를 들어, AI는 어떤 출처가 관련성이 있는지 제안하거나 기여의 신뢰성에 대한 초기 평가를 자동으로 제출할 수 있습니다.
하지만 여기에도 고민이 있다. AI는 실수를 하거나, 편향되거나, 특정 데이터 세트에 너무 많이 의존할 수 있습니다. 따라서 인간의 판단이 최우선이고 인공지능이 더 많은 보조 기능을 수행하는 것이 중요합니다.
토론문화의 지속가능한 변화
궁극적으로“커뮤니티 노트”는 소셜 미디어를 통해 의사 소통하는 방식을 바꿀 수 있습니다. 컨텐츠를 수동적으로 소비하는 대신 사용자는 비판적으로 적극적으로 기여하는 것이 좋습니다. 순수한 소비자에서 공동 디자인으로의 전환은 토론 문화에 긍정적 인 영향을 줄 수 있습니다.
그러나 시스템이 실제로 영구적으로 자체 설정을 설정하는지 여부와 사용자가이를 충분히 수락하는지 여부를 확인하는 것은 여전히 불가능합니다. META가 학대 사건을 어떻게 다루는 지, 회사가 사용자 친구를 설계하는 방법, 충분한 사람들이 참여할 수 있도록 어떤 인센티브가 만들어 지는지에 달려 있습니다. 공정하고 투명한 프로세스를 구축 할 수 있다면“커뮤니티 노트”는 미래에 많은 소셜 네트워크의 핵심 부분이 될 수 있습니다.
메타에서“커뮤니티 노트”의 계획된 도입은 소셜 미디어 환경의 전환점을 표시합니다.
메타는 분산 된 커뮤니티 기반 중재를 향한 고전적이고 중앙 집중식 사실 검사를 떠나면서 용감한 단계를 밟습니다. "커뮤니티 노트"는보다 투명성을 보장하고, 허위 정보의 확산을 포함하며, 사용자에게 콘텐츠의 품질에 적극적으로 기여할 수있는 기회를 제공해야합니다.
그러나이 시스템이 유료 광고에 적용되지 않는다는 사실은 논란의 여지가있는 토론을 보장합니다. 비평가들은 추가 통제가 필요하다고 두려워합니다. 브랜드, 인플 루 언서 및 광고주는 혼합 된 감정을 가진 개발을 관찰합니다. 구분 라인은 때때로 유기농과 후원 컨텐츠 사이에서 흐려지기 때문입니다. 정치 행위자와 관심 단체는 결과적으로 소셜 미디어 플랫폼에서 어떤 방향을 보여줄 것인지 소셜 미디어 플랫폼의 범위를 변경할 수있는 추가 도구로서“커뮤니티 노트”를 소중히 여기고 있습니다.
기술적으로 말하면, "커뮤니티 노트"는 크라우드 소싱, 알고리즘 평가 및 익명 성의 흥미로운 상호 작용을 제공합니다. 그러나 시스템이 조작에 얼마나 저항력이 있는지, 그리고 그것이 매우 민감한 대상 영역에서 신뢰할 수있는 결과를 제공하는지에 대한 의문이 제기됩니다. 특히, 대다수의 의견이 자세한 연구가 필요한 복잡한 사실의 경우 사실에 반드시 사실에 해당하는 것은 아니라는 특정 위험이 있습니다.
그럼에도 불구하고“커뮤니티 노트”는보다 활기차고 투명하며 참여적인 의사 소통 문화를위한 큰 잠재력을 제공합니다. 시스템을 지속적으로 개선하고 공동 참여와 품질 보증 사이의 균형을 찾을 수 있다면 소셜 미디어의 컨텐츠의 신뢰성을 강화하는 중요한 단계가 될 수 있습니다. 또한 사용자는 이러한 방식으로 미디어 문해력을 확장 할 수있어 장기적으로 전체 사회에 혜택을 줄 수 있습니다.
메타의 경우, "커뮤니티 노트"는 단순한 테스트 일뿐 만 아니라 미래의 소셜 미디어 기능에 대한 청사진 일 수 있습니다. 다른 플랫폼은 개발을 면밀히 관찰하고 유사하거나 확장 된 개념을 취할 수 있습니다. 궁극적으로, 문제는 광범위한 사용자가 이러한 형태의 집단 콘텐츠 조정에 들어가고 있는지 또는 전문적인 테스트 정보에 대한 욕구가 더 강력한 지 여부입니다.
각 기부금이 몇 초 안에 수백만 번 공유 될 수있는 디지털화 된 세계에서는 책임에 대한 새로운 이해가 필요합니다. "커뮤니티 노트"는 많은 사람들의 어깨에 책임을 분배하는 데 도움이되어 표현의 자유와 정보에 대한 보호 사이의 균형을 찾을 수 있습니다. 이 프로젝트는 여전히 시작에 있지만 앞으로 몇 달과 몇 년은 높은 기대치를 충족시킬 수 있는지 보여줄 것입니다.
“커뮤니티 노트”가 도입되면서 Meta는 플랫폼 운영자, 사용자, 광고주 및 정치 행위자 간의 관계를 근본적으로 변화시킬 수있는 잠재력을 가진 방법을 만들고 있습니다. 이 경로는 실제로 공정하고 진실한 토론 문화로 이어지는 지 여부는 사용자의 손에 중요한 부분을 차지하고 있습니다. 소셜 미디어는 새로운 단계에 있으며, 디지털 공존의 중요한 기둥에 대한 공통된 중재입니다. 이 되다.
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