비즈니스 디지털화 - 기업의 디지털화

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인터넷과 디지털 플랫폼은 중소기업의 인식과 시장 입지는 물론 소비자의 구매 결정에도 중요한 역할을 합니다. 소비자가 제품과 서비스를 검색하기 위해 디지털 미디어로 전환함에 따라 기업은 이미 디지털 환경에서 이러한 기회를 인식하고 활용하고 있습니다. 2016년에는 미국 중소기업의 약 45%가 디지털 존재가 회사에 매우 중요하다고 믿었고, 약 43%는 중요하다고 답했습니다. 중소기업 소유자의 77%에 따르면 디지털 존재는 고객 유치에 도움이 됩니다. 그들 중 약 63%는 디지털 존재가 회사 이미지를 향상시킬 수도 있다고 말했습니다. 앞으로 중소기업 소유자의 약 60%가 새로운 웹사이트에 투자하거나 기존 웹사이트를 개선할 계획입니다. 2016년 현재 중소기업 소유자의 약 45%가 디지털 미래를 위해 소셜 미디어 마케팅에 투자할 계획입니다.

2020년부터 전 세계 조직에 신기술 통합

실제로 소셜 미디어는 많은 브랜드와 기업이 수행하는 주요 투자 중 하나입니다. 2016년에는 Fortune 500대 기업 중 약 97%가 LinkedIn에 있었고, 약 86%가 활성 Twitter 계정을 갖고 있었으며, 84%가 Facebook에 있다고 보고했습니다. Fortune 500대 기업 중 67%가 YouTube 계정도 갖고 있는 것으로 나타났습니다. 블로그는 일부 회사의 디지털 전략의 일부이기도 합니다. Fortune지 선정 500대 기업 중 약 36%가 공개 블로그를 보유하고 있었는데, 이는 2012년 28%의 기업만이 블로그를 보유했던 것에 비해 증가한 수치입니다. 이 비율은 Fortune지 선정 상위 200대 기업 중에서 상당히 높습니다. 2016년에는 이들 회사 중 약 50%가 공개 회사 블로그를 운영했습니다.

앞으로 어떤 디지털 분야에 투자하고 싶나요?

브랜드 구축과 고객 확보 외에도 소셜 미디어는 기업이 인재를 찾는 데도 도움이 됩니다. 온라인 모집은 디지털 미디어 사용의 중요한 부분입니다. 2015년 미국 기업과 채용 담당자 중 약 92%가 소셜 미디어를 사용하여 후보자를 모집했습니다. 미국의 HR 전문가에 따르면 LinkedIn은 채용에 가장 많이 사용되는 소셜 네트워크입니다. HR 관리자 중 약 87%가 채용에 이 플랫폼을 사용한다고 답했습니다. 이에 비해 HR 관리자의 약 43%가 채용 목적으로 Facebook을 사용했습니다. 채용 담당자는 LinkedIn을 채용 담당자에게 가장 효과적인 소셜 네트워크로 간주합니다. 채용 관리자의 약 73%가 이 소셜 네트워크를 통해 후보자를 성공적으로 채용했기 때문입니다. 미국 채용 관리자들은 스마트폰 사용자를 겨냥한 모바일 채용 기능도 실험하고 있습니다. HR 관리자의 39%는 모바일 사용자를 위해 채용 웹사이트를 최적화한다고 말했습니다.

기업의 디지털화 – 비즈니스 디지털화

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