홍보 활동 및 콘텐츠 마케팅의 목표와 방법
홍보(PR)는 기업에 초점을 맞추는 반면, 마케팅은 고객에 초점을 맞춥니다. 하지만 검색 엔진과 소셜 미디어가 발달한 디지털 시대에는 이러한 경계가 더 이상 존재하지 않습니다.
한 글로벌 조사에 따르면 2019년 기업의 90% 이상이 마케팅 전략의 일환으로 콘텐츠 마케팅을 활용했습니다. 같은 조사에서 업계 전문가의 약 50%가 자사의 콘텐츠 마케팅 지출이 1만 달러 미만이라고 추산했는데, 이는 콘텐츠 마케팅이 상대적으로 저렴한 광고 방식임을 보여줍니다. 세계 최대 광고 시장 중 하나인 북미에서는 B2B 및 B2C 마케터의 30~40%가 2020년에 콘텐츠 마케팅 예산을 늘릴 계획이었습니다.
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콘텐츠 마케팅에는 다양한 유형이 있으며, 각 유형은 서로 다른 요구와 목표에 맞춰 설계되었습니다. 브랜드에 따라 마케팅 기법은 이미지, 인포그래픽, 비디오, GIF부터 트윗, 블로그 게시물, 이메일 뉴스레터까지 다양하게 활용될 수 있습니다. 특히 이미지는 시청자의 시선을 사로잡고 효과적으로 참여를 유도하기 때문에 널리 사용됩니다.
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업계 전문가들에 따르면 2019년 전 세계 콘텐츠 마케팅 지출액은 다음과 같습니다
2019년 중반에 실시된 글로벌 설문조사에서 응답한 마케터의 46%가 해당 연도에 콘텐츠 마케팅 활동에 최대 1만 달러를 지출했다고 답했습니다. 또한, 업계 전문가의 2%는 2019년 콘텐츠 마케팅 예산이 50만 달러에서 500만 달러 사이였다고 밝혔습니다.
2019년 기업들은 콘텐츠 마케팅에 얼마나 지출했을까요?
- 46% – 1만 달러 이하
- 17% – 1만 달러 ~ 2만 5천 달러
- 15% – 모르겠어요
- 8% – 25,001달러 ~ 50,000달러
- 6% – 100,001달러 ~ 500,000달러
- 5% – 50,001달러 ~ 100,000달러
- 1% – 500,001달러 ~ 100만 달러.
- 1% – 101만 달러 ~ 500만 달러.
- 1% – 500만 달러 이상.
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북미 B2B 마케터들이 가장 많이 사용하는 콘텐츠 마케팅 유형 및 전략
이 그래프는 북미 B2B 마케터들이 사용하는 콘텐츠 마케팅 유형 및 전략을 보여줍니다(2019년 7월 기준). 조사 결과, 응답자의 73%가 콘텐츠 마케팅 캠페인에 오프라인 이벤트를 활용한다고 답했습니다.
2020년 7월 북미 마케터들을 대상으로 실시한 설문조사에서 응답자의 42%가 콘텐츠 마케팅 캠페인에 오프라인 이벤트를 활용하고 있다고 답했습니다. 이는 코로나19 팬데믹과 그로 인한 업계의 영향이 직접적으로 반영된 결과로 보입니다. 실제로 설문조사에 참여한 마케터 중 67%는 콘텐츠 마케팅 전략의 일환으로 어떤 형태로든 온라인 이벤트를 활용하고 있다고 밝혔습니다.
북미 지역 B2B 커뮤니케이션에서 사용되는 콘텐츠 마케팅 전략에는 어떤 것들이 있을까요?
- 93% - 블로그 게시물/짧은 기사
- 77% - 이메일 뉴스레터
- 68% – 사례 연구
- 69% – 동영상 (사전 제작)
- 67% - 가상 이벤트/웹세미나/온라인 이벤트
- 65% – 인포그래픽/다이어그램/사진/데이터 시각화
- 54% – 전자책/가이드
- 47% – 백서
- 42% – 개인적인 사건
- 32% – 장문 텍스트(예: 3,000단어 이상 분량의 기사)
- 29% – 동영상(라이브 스트리밍 콘텐츠)
- 28% – 연구 보고서
- 26% – 팟캐스트
- 16% – 디지털 잡지
- 11% – 인쇄 잡지
- 5% – 인쇄된 책
- 5% – 기타
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전 세계 B2C 마케터들이 사용하는 주요 콘텐츠 마케팅 유형 및 전략
2020년 7월 전 세계 B2C 콘텐츠 마케터(주로 미국과 캐나다)를 대상으로 실시한 설문조사에서 응답자의 83%가 콘텐츠 마케팅 활동의 일환으로 블로그 게시물이나 짧은 글을 활용한다고 답했습니다. 또한 74%는 이메일 뉴스레터를 콘텐츠 마케팅 캠페인에 사용한다고 밝혔습니다.
전 세계 B2C 커뮤니케이션에서 사용되는 콘텐츠 마케팅 전략에는 어떤 것들이 있을까요?
- 83% - 블로그 게시물/짧은 기사
- 74% - 이메일 뉴스레터
- 62% – 동영상 (사전 제작)
- 55% – 인포그래픽/다이어그램/사진
- 39% - 가상 이벤트/웹 세미나/온라인 강좌
- 37% – 개인적인 사건
- 35% – 동영상(라이브 스트리밍 콘텐츠)
- 29% – 전자책/가이드
- 24% – 사례 연구
- 22% – 장문 텍스트(예: 3,000단어 이상의 기사)
미국 내 고객에게 콘텐츠 마케팅 서비스를 제공해 온 에이전시의 기간(년)
2019년 초에 실시된 설문조사에 따르면, 종합 마케팅 서비스를 제공하는 대행사 중 콘텐츠 마케팅을 서비스 포트폴리오에 포함시킨 지 1년이 채 되지 않은 곳은 4%에 불과했습니다. 콘텐츠 마케팅 전문 서비스를 제공하는 대행사 중에서는 이 수치가 단 1%에 그쳤습니다.
미국 내 고객에게 콘텐츠 마케팅 서비스를 제공했던 기간
저희는 콘텐츠 마케팅의 모든 서비스를 제공합니다
- 4% – 1년 미만
- 14% – 1~3년
- 31% – 4~6년
- 19% – 7~9년
- 32% – 10년 이상
콘텐츠 마케팅 분야의 전문 서비스를 제공합니다
- 1% – 1년 미만
- 21% – 1~3년
- 28% – 4~6년
- 19% – 7~9년
- 30% – 10년 이상
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