사업 개발 담당자와 물류 관리자 및 기획자(3PL 및 4PL) 간의 네트워크 강화

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게시일: 2020년 11월 19일 / 업데이트일: 2020년 11월 21일 – 저자: Konrad Wolfenstein

전자상거래 물류 전문성 향상 필요 – 물류 관리자 및 기획자의 역할은 지난 20년간 가장 어려운 직업 중 하나로 떠올랐습니다 – 고려해야 할 5가지 핵심 사항

사업 개발, 물류 관리자 및 기획자 간의 향상된 네트워킹 – 이미지: wavebreakmedia|Shutterstock.com

전 세계 상품 수출액은 1960년에서 2017년 사이에 19배 이상 증가했습니다. 1970년부터 2014년까지 세계 무역량은 0.3조 달러에서 18.9조 달러로 급증했습니다.

정치의 세계화는 시장을 문화와 언어의 세계화로 이끌었습니다. 전 세계 전화망의 회선 수는 1960년 이후 10배로 증가했습니다. 전화와 더불어 휴대전화, VoIP 전화, IP 화상 회의, 팩스, 인터넷 등 새로운 통신 기술들이 발전하고 있습니다. 인터넷 기반 전화는 비용 효율적이고, 안정적이며, 고품질의 통신 연결을 통해 전 세계적인 네트워크 협업을 가능하게 합니다. 특히 인터넷을 통해 국경을 넘는 소통이 급증했으며, 인터넷 연결 수는 기하급수적으로 증가하고 있습니다.

1990년대 초에는 서로 연결된 컴퓨터가 수천 대에 불과했지만, 오늘날 독일에서만 3천만 대가 넘는 컴퓨터가 연결되어 있습니다. 1990년 당시 인터넷이 개인 용도로 큰 역할을 하지 못했던 시기에도, 2001년에는 인터넷 사용자 수가 이미 4억 9천 5백만 명에 달했습니다. 2010년에는 약 20억 명, 2015년에는 30억 명 이상이 인터넷을 사용했습니다.

1988년에는 단 8개국만이 인터넷에 연결되었지만, 1993년에는 그 수가 55개국으로 늘어났고, 1995년에는 처음으로 전체 국가의 절반 이상(115개국)이 인터넷에 연결되었습니다. 모든 국가가 인터넷에 연결된 것은 2000년대 초에 이르러서였습니다.

상품과 사람의 이동성 또한 같은 정도로 증가했습니다. 끊임없는 도시화와 농촌 지역에 대한 원활한 공급은 현대 세계화 시대의 또 다른 핵심적인 특징입니다.

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1991년 독일의 수출액은 3,404억 3천만 유로였습니다. 잠정 수치에 따르면 2019년 독일의 수출액은 약 1조 3,300억 유로에 달했습니다. 같은 기간 독일의 수입액은 1991년 3,292억 3천만 유로에서 2019년 약 1조 1천억 유로로 증가했습니다.

이러한 엄청난 증가는 결코 우연이 아닙니다. 앞서 언급한 모든 요인 외에도 전자상거래가 특히 중요한 역할을 했습니다. 전자상거래를 통한 상품 판매량은 2000년에서 2019년 사이에 70배 이상 증가했습니다! 게다가 이는 eBay, Zalando, Amazon과 같은 온라인 마켓플레이스나 디지털 플랫폼을 통한 판매량은 포함하지 않은 수치입니다.

2000년부터 2019년까지 독일의 상품 전자상거래 매출액(십억 유로) - 이미지 출처: Xpert.Digital

독일의 상품 전자상거래 매출액 – 2000년~2019년 (십억 유로) – 이미지 출처: Xpert.Digital

참고로 온라인 소매업체 아마존의 경우, 배송 및 물류 비용이 지난 10년 동안 급증했습니다. 2009년에서 2019년 사이 총 물류 비용은 20배 이상 증가했습니다.

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아마존은 이미 자동화 및 자율 전력 공급 , 이 나라에서는 여전히 솔루션과 맞춤형 개념에 대한 수요가 매우 높습니다. 시장 수요는 물류 요구 사항을 포함한 글로벌 및 디지털 문제를 포괄적으로 바라보는 전문가들의 의견과 정반대입니다.

다음은 다섯 가지 중요한 사항입니다.

1. 물류 업계의 전자상거래 관련 노하우를 향상시켜야 합니다.

창고 물류 분야의 선두 기업에서 제약 업계로 이직했을 때, 저는 오랜 물류 및 디지털 분야 경력에도 불구하고 완전히 새로운 세상에 직면했습니다. 복잡성과 상호 연관성, 그리고 거의 매일같이 일어나는 혁신과 변화는 저에게 가장 크고 흥미로운 도전 과제였습니다.
물류와 전자상거래는 완전히 다른 세계 입니다 . 이상적으로는 물류 관리자들이 이곳에서 몇 달간 연수생으로 근무해야 합니다. 여기서 얻는 통찰력은 어떤 회사에게든 엄청나고 대체 불가능합니다.
Konrad Wolfenstein

2. 현재: 공급망의 현대화 및 디지털화

디지털화가 제공하는 가능성은 다양한 저장 방식과 형식의 장점 사이의 경계를 모호하게 만들고 있습니다. 이제 어떤 방식이 더 비용 효율적이거나 더 나은지에 대해 일률적으로 단정짓는 것은 불가능합니다. 과거에는 원활한 공급망을 조직하고 구현하는 데 초점을 맞췄지만, 고객의 요구와 기대가 높아짐에 따라 직무의 성격도 변화하고 있습니다.

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3. 친환경 물류 – 개별적인 조치만으로는 부족:
환경 친화적이고 자원을 절약하는 물류 센터 내 운영을 위해서는 고효율의 잘 설계된 자재 처리 시스템이 필수적입니다. 이는 시스템 자체의 에너지 소비뿐 아니라 물류 센터 내 개별 구성 요소의 효율성까지 포함합니다. 물류 건물 및 시설을 최적화하고 설계할 때, 단순히 개별 구성 요소를 개선하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 물류 센터가 현재의 에너지 효율 기준에 따라 건설되었다 하더라도, 내부 구조 또한 에너지 계획에 포함되어야 합니다.

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4. 자율적인 전력 공급으로 이산화탄소 배출량을 줄이고 EU 기후 목표를 동시에 달성합니다.

유럽연합(EU)은 2050년까지 세계 최초의 기후 중립 대륙이 되겠다는 야심찬 목표를 세웠습니다. 이 목표를 달성하기 위해서는 친환경 물류, 지속가능성, 이산화탄소 감축 및 탈탄소화가 필수적입니다. 온실가스 균형 또는 탄소 발자국이라고도 불리는 이산화탄소 균형은 향후 상품 및 서비스의 이산화탄소 라벨링에 세금 및 추가 비용이 부과될 예정이므로 더욱 중요해질 것입니다.

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5. 물류상의 어려움과 과제는 엄청납니다.

창고 관리자와 창고 감독자의 주요 업무는 창고 관리, 보관 구역 관리, 재고 관리, 주문 처리 및 운송, 그리고 상품 유통입니다.

시장 상황 변화로 인해 창고의 확장성과 유연성에 대한 필요성이 대두되었습니다.

어느 정도까지는 특정 프로세스의 자동화를 통해 유연성 부족을 보완할 수 있습니다. 하지만 2050년까지 이산화탄소 배출량 100% 감축이라는 EU의 목표를 고려할 때, 에너지 효율성은 여전히 중요한 과제입니다.

스마트 팩토리는 디지털화 없이는 구현할 수 없는 솔루션입니다. 우리는 이미 2014년에 스마트 팩토리를 생산 물류의 미래라고 .

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성장은 바람직하지만, 기업은 수요 증가에 압도되지 않도록 주의해야 합니다. 영업 및 사업 개발 부서는 물류 역량에 맞춰 목표를 조정하거나, 물류 시스템이 이러한 변화에 대비할 수 있도록 준비해야 합니다.

스마트 팩토리

솔직히 말해서, 스마트 팩토리는 한 차원 더 높은 수준이며, 경영진과 사업 개발 담당자부터 창고 관리자에 이르기까지 모두가 함께 노력해야 합니다.

재생에너지와 결합하여 기후 중립까지 이산화탄소 감축을 목표로 하는 EU 규정만 보더라도 이러한 방향을 시사합니다.

스마트 팩토리는 제조 기술 분야의 연구에서 나온 용어입니다. 이는 독일 연방 정부의 첨단 기술 전략인 '인더스트리 4.0' 미래 프로젝트의 일환입니다. 스마트 팩토리는 제조 공장과 물류 시스템이 사람의 개입 없이 대부분 자율적으로 운영되는 생산 환경에 대한 비전을 제시합니다.

스마트 팩토리:
내장형 생산 시스템과 역동적인 비즈니스 및 엔지니어링 프로세스의 네트워크화를 통해 개별 고객 요구 사항에 맞춰 소량 생산까지 수익성 있는 제품 제조가 가능합니다.

스마트 물류:
스마트 팩토리와 연계하여 제품 생산과 직접적으로 관련된 분야에서 유사한 개념들이 개발되고 있습니다. 특히 운송, 내부 물류 및 자재 흐름 분야에서 자재를 자율적으로 이동 및 운송할 수 있는 시스템이 개발되고 있으며, 이를 통해 생산에 필요한 자재를 자율적으로 공급할 수 있게 됩니다. 인터넷, Wi-Fi, GPS, RFID와 같은 통신, 위치 및 식별 기술이 이러한 시스템 개발에 핵심적인 역할을 합니다.

스마트 그리드:
에너지 송배전망에서 발전기, 에너지 저장 시설, 전기 소비자 및 배전 설비 간의 통신 네트워크화 및 제어를 포괄하는 개념입니다. 이를 통해 상호 연결된 구성 요소들의 최적화 및 모니터링이 가능해집니다. 궁극적인 목표는 효율적이고 신뢰할 수 있는 시스템 운영을 기반으로 안정적인 에너지 공급을 보장하는 것입니다.

일반적으로 태양광 발전이 사용될 것입니다. 마찬가지로, 회사 소유의 에너지 저장 시스템은 일시적인 전압 강하 시에도 공장 운영과 물류가 원활하게 이루어지도록 보장할 것입니다.

귀사는 스마트 공장으로 거듭나기 위한 여정에서 어느 정도 진척을 보였습니까?