디지털화 | 소매 마케팅의 디지털 트렌드: AI, 개인화, 소매 미디어, 소매 앱 및 소셜 커머스

짐 소매 마케팅 2.0 : 디지털 미래를위한 적응 전략

소매의 디지털 마케팅은 전례없는 개발을 경험합니다. 빠른 기술 개발과 변화하는 소비자 행동을 고려하여 마케팅 관리자는 경쟁력을 유지하기 위해 자신의 전략을 조정하는 데 지속적으로 도전하고 있습니다. KPMG Retail Sales Monitor 2/2024를 살펴보면 현재 상업적 마케팅을 형성하고 향후 형성 될 중요한 디지털 트렌드가 나타납니다.

🔍🎯 개인화 : 성공의 열쇠

최우선 과제는 개인화입니다. 마케팅 관리자의 77 %가 성공의 열쇠라고 생각합니다. 오늘날 소비자는 자신의 요구와 선호도를 반영하는 개별 접근 방식을 기대합니다. 관련 콘텐츠를 제공 할 수 있고 재단사 쇼핑 경험을 제공 할 수있는 회사는 경쟁에서 큰 이점을 가지고 있습니다. 개인화는 이름에 대한 단순한 반응을 넘어선 것입니다. 광고에서 모든 수준의 고객 연락처에서 쇼핑 경험을 제공하여 제품 프레젠테이션으로 서비스를 제공하고 개인적으로 관련된 애프터 판매입니다.

🤖✨ 인공 지능 : 게임 체인저

상업적 마케팅을 근본적으로 변화시킬 수있는 또 다른 추세는 인공 지능 (AI)입니다. 마케팅 관리자 10 명 중 8 명은 미래의 게임 체인저를보고 있습니다. AI를 사용하면 많은 양의 데이터를 분석하고 정확하게 예측할 수 있습니다. 예를 들어 소비자 행동을 더 잘 이해하거나 개인화 된 권장 사항을 발음하거나보다 효율적인 광고 캠페인을 설계하는 데 사용할 수 있습니다. 고객 인 AI 지원 챗봇 : 24 시간 내내 돌봐주는 것은 상업 마케팅에서 다양한 기술 사용의 예일뿐입니다.

💼📊 소매 미디어 : 새로운 수입원

소매 미디어는 딜러를위한 새로운 마진 소스를 나타내며 동시에 대상 그룹에 따라 제품을 광고 할 수있는 기회를 열어줍니다. 이것은 브랜드에게 영향력있는 영역에서 직접 광고 할 수있는 기회를 제공하기 위해 개별 딜러가 스스로 운영하는 광고 플랫폼에 관한 것입니다. 이는 온라인 쇼핑 환경에 완벽하게 맞으며 매우 직접적이고 효과적인 고객 접근 방식을 가능하게합니다. 소매 미디어의 관련성은 특히 대상 그룹의 구매 행동과 선호도에 대한 상세한 통찰력을 얻을 가능성에 의해 강조됩니다.

📱📲 광고 자료의 디지털화 : 종이 브로셔 adé

자체 거래 앱에 의한 고전적인 논문 안내서의 디지털화는 딜러의 3/4 이상이 중요한 대안으로 간주됩니다. 이 개발은 디지털 솔루션이 전통적인 마케팅 도구를 어떻게 대체하는지 보여주고 동시에 상호 작용 및 고객 충성도를위한 새로운 기회를 열어줍니다. Apps는 현재 제안을 포괄적이고 환경 친화적으로 제시 할 수있을뿐만 아니라 증강 현실 또는 개인화 된 할인과 같은 기능으로 쇼핑 경험을 풍부하게 할 수 있습니다.

social commerce : 소셜 네트워크를 통한 신뢰

마지막으로 소셜 커머스는 디지털 마케팅 전략 포트폴리오를 중요한 구성 요소로 보완합니다. 클래식 전자 상거래와 비교할 때 소셜 네트워크를 통한 판매는 딜러의 신뢰 형성과 관련하여 상당한 이점을 제공합니다. 소셜 미디어에 구매 옵션을 직접 통합함으로써 브랜드는 대상 그룹과 진정한 관계를 구축하고 인플 루 언서 마케팅 또는 사용자 생성 콘텐츠를 통해 잠재적 구매자의 신뢰를 얻을 수 있습니다. Social Commerce는 자연스럽고 신뢰할 수있는 맥락에서 제품을 제시 할 수있어 구매 의지를 크게 증가시킬 수 있습니다.

Commercial 상업 마케팅의 새로운 기둥

이러한 발전은 상업적 마케팅이 심오한 변화의 단계에 있음을 보여줍니다. 개인화, AI 사용, 소매 미디어, 광고 자료 및 소셜 상업의 디지털화는 단순한 트렌드 이상의 것입니다. 그들은 점점 더 디지털 세계에 의해 형성되는 소매의 새로운 마케팅 환경의 기둥입니다. 이러한 변화를 인식하고 이러한 기술과 전략에 투자 할 준비가 된 회사는 짧은 통지로 성공할뿐만 아니라 장기적으로 시장에서 강력한 위치를 확보 할 것입니다.

consumer 소비자 브랜드 관계의 변화

전반적으로 이러한 발전은 소비자와 브랜드 간의 관계의 근본적인 변화를 반영합니다. 고객은 확실한 경험을 찾고 있으며 개인으로 다루기를 원합니다. 따라서 회사는 이러한 소원을 충족시키기 위해 마케팅 전략을 조정해야합니다. 상업 마케팅의 디지털 혁신은 일시적인 트렌드가 아니라 새로운 마케팅 시대를 시작하는 영구적 인 변화입니다. 이 시대에는 데이터 기반 지식을 얻고 사용하는 능력이 성공의 열쇠입니다. 마케팅은 점점 더 개인적이고 대화식 및 통합되고 있습니다. 이러한 각 디지털 트렌드는 소비자와 더 깊고 의미있는 관계를 구축하고 단순한 제품 범위를 뛰어 넘는 독특한 경험을 제공 할 수있는 기회를 제공합니다.

Commercial 상업 마케팅의 미래

상업용 마케팅의 미래는 판매를 늘릴뿐만 아니라 고객 만족도와 헌신을 향상시키기 위해 이러한 기술과 전략의 지능형 통합에 있습니다. 경쟁이 한 번의 클릭 만있는 세상에서 독특하고 개인적인 쇼핑 경험을 만드는 것의 중요성이 점점 더 중요 해지고 있습니다. 이 길을 성공적으로 가져가는 회사는 디지털 변경의 승자가 될 것입니다.

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지역에서 글로벌로: 중소기업은 영리한 전략으로 글로벌 시장을 정복합니다. - 이미지: Xpert.Digital

기업의 디지털 존재가 성공을 결정하는 시대에, 이러한 존재를 진정성 있고 개별적이며 광범위한 것으로 만드는 방법이 과제입니다. Xpert.Digital은 산업 허브, 블로그 및 브랜드 홍보대사 간의 교차점으로 자리매김하는 혁신적인 솔루션을 제공합니다. 커뮤니케이션과 판매 채널의 장점을 단일 플랫폼에 결합하여 18개 언어로 출판이 가능합니다. 파트너 포털과의 협력, Google 뉴스에 기사 게시 가능성, 약 8,000명의 언론인과 독자가 포함된 언론 배포 목록을 통해 콘텐츠의 도달 범위와 가시성을 극대화합니다. 이는 외부 영업&마케팅(SMarketing)에 있어 필수적인 요소입니다.

자세한 내용은 여기를 참조하세요.

• 진본인. 개별적으로. 글로벌: 귀사를 위한 Xpert.Digital 전략

21 세기의 빠르게 발전하는 디지털 환경에서“소매 미디어”및“소셜 커머스”와 같은 용어는 전능합니다. 두 현상 모두 현대 시장 커뮤니케이션 및 판매에서 중요한 역할을하지만 이해해야하는 중대한 차이점이 있습니다. 소매 미디어는 광고 대상 배치에 소매 플랫폼을 사용하는 것을 목표로하지만 소셜 커머스는 소셜 미디어를 통해 직접 제품 판매를 직접 거래합니다. 이 기사에서는 미세한 뉘앙스와 두 가지 접근 방식의 잠재력을 조사하고자합니다.

📊 소매 미디어 : 개요 📈

소매 미디어는 온라인 소매 플랫폼 내에 광고를 배치하는 관행을 말합니다. Amazon과 같은 이러한 플랫폼은 판매 채널뿐만 아니라 소비자에게 중요한 제품 발견 장소입니다. 브랜드는 소매 업체가 웹 사이트에서 제품을 눈에 띄게 제시 할 수 있도록 지불합니다. 이 관행은 제품의 가시성을 극대화하고 판매량을 증가시킵니다.

소매 미디어의 장점

1. 대상 광고

소매 미디어를 통해 광고는 특정 고객 세그먼트를 대상으로 할 수 있습니다. 구매 행동에 대한 데이터를 사용함으로써 광고는 특정 제품에 가장 관심이있는 사람들에게 정확하게 표시 될 수 있습니다.

2. 높은 전환율

광고는 구매 환경 내에 배치되므로 전환율이 더 높은 경향이 있습니다. 고객은 이미 구매를 기꺼이 구매할 의지를 가지고 있으며, 이는 구매 가능성이 높아집니다.

3. 측정 및 투명성

소매 플랫폼은 광고주가 광고 성능을 신중하게 모니터링하고 최적화 할 수있는 자세한 분석 도구를 제공합니다.

4. 파트너십과 협력

소매 미디어는 또한 브랜드와 소매 업체 간의 강력한 파트너십을 촉진 할 수있는 기회를 제공합니다. 이러한 협력은 독점 거래와 더 나은 제품 배치로 이어질 수 있습니다.

소매 미디어의 도전

1. 비용

눈에 띄는 광고 공간의 가격은 특히 빈번한 플랫폼에서 높을 수 있습니다.

2. 소매 업체에 대한 의존성

브랜드는 소매 업체에 크게 의존하여 특정 의존성을 유지할 수 있습니다. 플랫폼의 알고리즘 또는 이용 약관의 변경은 광고 조치에 큰 영향을 줄 수 있습니다.

Social Commerce : 개요 🌍

반면 소셜 상업은 소셜 미디어를 통해 직접 제품을 판매하는 것입니다. Instagram, Facebook 및 Tikok과 같은 플랫폼은 회사가 사용자에게 직접 제품을 판매 할 수있는 특수 기능을 도입했습니다. 이것은 단순한 광고를 훨씬 뛰어 넘고 종종 소셜 네트워크 내의 직접 구매 옵션도 포함됩니다.

사회 상업의 장점

1. 직접 고객 접근

소셜 미디어는 소비자에게 직접 인터페이스를 제공합니다. 이를 통해 개인화 된 커뮤니케이션과 더 강력한 고객 충성도가 가능합니다.

2. 마케팅 및 판매의 통합

소셜 커머스를 통해 마케팅 캠페인을 영업 프로세스에 완벽하게 통합 할 수 있습니다. 제품은 구매 프로세스를 크게 단순화하는 게시물이나 스토리에 직접 연결할 수 있습니다.

3. 바이러스 효과

콘텐츠를 공유하고 바이러스 성 동향을 만들 수있는 가능성은 제품의 범위와 인식을위한 엄청난 기회를 제공합니다.

4. 대화식 기능

소셜 미디어는 설문 조사, 라이브 비디오 및 증강 현실 필터와 같은 대화 형 기능을 제공하여 쇼핑 경험을보다 역동적이고 매력적으로 만듭니다.

사회적 상업의 도전

1. 플랫폼 -특이 적 제한

각 소셜 플랫폼에는 고유 한 규칙과 기능이있어 균일 한 전략을 구현하기가 어렵습니다.

2. 신뢰의 질문

소셜 플랫폼은 안전에 큰 중요성을 부여하지만 일부 사용자는 여전히 소셜 미디어 구매에 대해 회의적입니다.

🤝 비교 및 ​​시너지 🤝

소매 미디어와 소셜 커머스는 독립적 인 전략을 나타내지 만 시너지 효과도 사용될 수 있습니다. 포괄적 인 접근 방식에는 회사가 소매 미디어와 소셜 상거래를 통해 제품을 광고하는 것이 포함될 수 있습니다. 이를 통해 두 채널의 장점을 사용하고 더 넓은 대상 그룹에 도달 할 수 있습니다.

전체 전략에 통합

소매 미디어와 소셜 커머스의 효과적인 조합에는 잘 생각한 전략이 필요합니다. 회사는 목표 그룹이 대부분의 시간을 어디에 보내고 있는지, 그리고 그곳에서 가장 잘 달성 할 수있는 방법을 이해해야합니다.

1. 데이터 중심 결정

데이터 분석의 사용은 광고 캠페인의 배치 및 조정에 관한 올바른 결정을 내리려면 중요합니다. 소매 미디어와 소셜 미디어에서 얻은 데이터는 모두 귀중한 통찰력을 제공 할 수 있습니다.

2. 일관된 브랜드 메시지

두 채널에서 균일 한 브랜드 메시지를 보장하는 것이 중요합니다. 이를 통해 일관된 고객 경험을 보장하고 브랜드 이미지를 강화합니다.

3. 유연성과 적응성

디지털 플랫폼이 지속적으로 발전하고 있기 때문에 회사는 전략을 기꺼이 적응하고 변화에 유연하게 반응해야합니다.

digital 디지털 환경 digital

디지털 환경은 미래에도 계속 역동적 인 상태를 유지할 것이며 소매 미디어와 소셜 상거래는 계속해서 더욱 중요해질 것입니다. 기술 통합이 증가하고 점점 더 세련된 분석 도구로 인해 이러한 마케팅 및 영업 전략은 더욱 효과적이고 목표가됩니다.

미래의 트렌드

1. 인공 지능 및 자동화

AI 및 자동화 된 프로세스 사용은 개인화 및 고객 참여를 계속 촉진 할 것입니다. 지능형 알고리즘은 구매 행동을 예측하고 맞춤 제작 권장 사항을 만들 수 있습니다.

2. 증강 현실과 가상 현실

이러한 기술은 쇼핑 경험을 계속 혁신 할 것입니다. 고객은 구매하기 전에 사실상 제품을 시도하거나 볼 수있어 전환율을 더욱 증가시킬 수 있습니다.

3. 개선 된 지불 옵션

cryptocurrencies 또는 비접촉식 결제 솔루션의 통합과 같은 결제 처리의 발전으로 구매 프로세스가 더욱 원활하게 만들어집니다.

4. 확장 된 분석 방법

고급 분석 방법의 개발은 고객 행동과 마케팅 캠페인의 효과에 대한보다 자세한 통찰력을 제공 할 것입니다.

🛍️ 소매 미디어 및 소셜 상업은 필수 불가결 요소입니다.

소매 미디어와 소셜 커머스는 현대 마케팅 전략의 필수 요소입니다. 소매 미디어는 소매 플랫폼 내에서 광고의 대상 배치에 중점을 두지 만 소셜 커머스는 소셜 미디어를 통해 제품의 직접 판매를 가능하게합니다. 두 가지 접근 방식 모두 고유 한 장점과 과제가 있지만 결합 된 사용은 매우 효과적이고 포괄적 인 판매 전략으로 이어질 수 있습니다. 두 채널의 강점을 사용하여 도달 범위를 극대화하고 고객 충성도를 강화하며 궁극적으로 판매를 늘릴 수 있습니다.

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#닐 ⃣ 해시 태그 : #digitalesmarketing #ecommerce #sales 채널 #kundenerbewerbnis #zukunftsttrends

💡📊 인공 지능 (AI)은 현대 소매에서 점점 더 중요한 역할을합니다. 공급망의 최적화에서 쇼핑 경험의 개인화에 이르기까지 AI는 우리가 쇼핑하는 방식을 근본적으로 바꿀 수있는 잠재력을 가지고 있습니다. 소매에서 AI의 가장 놀라운 응용 중 하나는 다량의 데이터를 분석하는 능력입니다. 머신 러닝 및 데이터 분석을 통해 고객의 소매 업체와 행동 패턴은 개별 쇼핑 제안을 더 잘 이해하고 만들 수 있습니다.

비즈니스에 들어가고 영업 팀의 구성원이 이미 관심있는 제품을 이미 알고 있다고 상상해보십시오. 고객 데이터를 실시간으로 처리하는 AI 제어 시스템 덕분에 이것은 더 이상 꿈이 아니라 현실입니다. 이러한 시스템은 이전 구매, 검색 쿼리 및 고객에게 관심이있는 제품의 제품 데이터에서 결론을 내릴 수 있습니다.

또한 AI는 재고 관리의 효율성에 혁명을 일으킨다. 소매 업체는 수요에 대한 정확하게 예측함으로써 인벤토리를 더 잘 관리하고 과도한 스탠드를 피하고 동시에 추구 한 자산 제품을 항상 사용할 수 있도록 보장 할 수 있습니다.

✨ 쇼핑 경험의 개인화

소매의 개인화는 이메일에 고객의 이름을 사용하는 것 이상을 의미합니다. 개인의 요구와 선호도를 정확하게 충족시키는 재단사 -제작 된 쇼핑 경험을 만드는 것입니다. AI의 도움으로 회사는 특정 구매 행동 및 고객의 관심사를 기반으로 개인화 된 제안, 할인 및 제품 권장 사항을 제공 할 수 있습니다.

전자 상거래 플랫폼은 고객의 쇼핑 패턴과 일치하는 제품을 제안하는 알고리즘을 사용합니다. 이러한 개인화 된 제안은 구매 학위의 가능성을 높일뿐만 아니라 고객 충성도를 향상시킵니다. 개인적으로 보살 피는 느낌을 가진 만족스러운 고객은 더 큰 가능성이있는 동일한 제공 업체로 돌아갑니다.

오프라인 소매 업체는 이러한 기술을 사용할 수 있습니다. 센서 제어 시스템 및 사용자 정의 앱을 사용하면 개인화 된 권장 사항을 제공하기 위해 데이터를 실시간으로 녹화하고 분석 할 수 있습니다. 개인화를 향한 또 다른 단계는 쇼핑 및 개별 제안을 표시하는 동안 고객에게 조언하는 상점의 대화 형 미러 및 스크린입니다.

📊 소매 미디어 : 새로운 광고 프레임

소매 미디어, 즉 소매 업체가 직접 운영하는 광고 플랫폼은 소매점에서 광고 환경을 변경하고 있습니다. 소매 업체는 귀중한 고객 데이터를 보유하고 있으며이를 사용하여 쇼핑 경험에 직접 대상 광고를 전환 할 수 있습니다. 고객은 이미 구매 의도가 있고 긍정적 인 결과의 가능성이 더 높기 때문에 특히 효과적입니다.

소매 미디어의 예는 고객의 검색 및 고객 구매를 기반으로하는 온라인 시장에 제품 권장 사항을 삽입하는 것입니다. 광고를 쇼핑 경험에 통합함으로써 소매 업체는 추가 수입을 창출 할뿐만 아니라 광고의 관련성과 유용성을 증가시킬 수 있습니다. 고정 무역에는 잠재력이 있습니다. 디지털 정보 표시 및 대화식 화면은 쇼핑 컨텍스트를 기반으로 광고를 특별히 표시하는 대화식 화면이 증가하고 있습니다.

trading 앱의 역할

무역 앱은 현대 무역 환경을위한 필수 도구로 개발되었습니다. 그들은 온라인 및 오프라인 쇼핑 경험 사이의 원활한 연결을 제공하며 고객이 언제 어디서나 제품에 액세스 할 수 있도록합니다. 이러한 앱은 고객 충성도를 촉진 할뿐만 아니라 고객 행동에 대한 귀중한 통찰력을 제공하며, 이는 서비스를 개선하는 데 사용될 수 있습니다.

인앱 구매와 같은 고급 기능, 오퍼에 대한 실시간 알림 및 개인화 된 권장 사항은 고객을위한 무역 앱을 극대화합니다. 일부 앱은 고객이 구매하기 전에 사실상 제품을 "시도"할 수있는 증강 현실 기능을 제공합니다.

또한 이러한 앱을 사용하면 고객과 소매 업체 간의 더 깊은 상호 작용이 가능합니다. 고객 피드백을 즉시 수집하고 분석 할 수 있으며 소매 업체는 서비스를 지속적으로 개선하기 위해 반응 할 수 있습니다. 이것은 고객 충성도를 강화하고 순수한 구매를 넘어서는 상호 관계를 장려합니다.

Social Commerce : 소셜 네트워크에서 쇼핑

소셜 커머스는 소매에서 가장 흥미로운 발전 중 하나입니다. 판매를 촉진하고 수행하기 위해 소셜 네트워크의 사용에 대해 설명합니다. Instagram, Facebook 및 Tikok과 같은 플랫폼은 이제 앱 내에서 직접 상점을 제공하므로 원활하게 구매로 브라우징에서 전환 할 수 있습니다.

이러한 전자 상거래를 소셜 네트워크에 통합하면 고객과의 상호 작용을위한 새로운 기회가 열립니다. 수동 광고 대신에 활발하고 몰입감있는 쇼핑 경험을 만들 수 있습니다. 인플 루 언서가 실시간으로 제품을 제시하고 고객을 직접 구매할 수있는 라이브 쇼핑 이벤트는 소셜 상거래의 혁신적인 접근 방식의 예입니다.

인플 루 언서 마케팅은 여기서 중요한 역할을합니다. 추종자와 밀접한 관계를 유지하는 영향력있는 사람들은 브랜드 대사로서 행동하고 제품을 진정으로 그리고 신뢰할 수 있습니다. 이것은 소비자의 신뢰와 구매 가능성을 증가시킵니다.

🔗이 기술의 통합

AI, 개인화, 소매 미디어, 무역 앱 및 소셜 상업의 통합은 쇼핑의 미래가 고객 중심이되도록합니다. 이러한 기술에 의존하는 소매 업체는 더 효율적으로 작동하고 비용을 절약 할 수있을뿐만 아니라 고객의 쇼핑 경험을 혁신 할 수 있습니다. 맞춤형 경험, 대상 광고 및 소셜 네트워크 사용을 판매 채널로 사용하면 고객과 더욱 충성스럽고 충성도가 높습니다.

끊임없이 변화하는 디지털 환경의 소매는 여전히 성공적으로 성공하기 위해 기업이 혁신에 개방되어 기꺼이 새로운 기술을 통합하는 것이 중요합니다. 이러한 발전은 트렌드 일뿐 만 아니라 오늘날, 점점 더 디지털화되고 네트워크가있는 소비자의 기대를 충족시키고 능가하는 중요한 전략적 수단입니다.

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