매장 내 구매를 위해 온라인과 오프라인이 혼합되어 있습니다.

게시 : 2019 년 6 월 12 일 / 업데이트 : 2019 년 6 월 12 일 - 저자 : Konrad Wolfenstein

대부분의 디지털 쇼핑객은 온라인 세계를 쇼핑 경험으로 가져옵니다. 기존 온라인 쇼핑객의 3분의 2는 자신의 기기에서 개인 프로모션 제안 및 할인을 검색했습니다. RIS News 연구에서는 모든 고객이 이용할 수 있는 판매 및 판촉 행사 확인, 가격 비교 및 ​​제품 조사를 포함하여 다양한 온라인 소비자 행동이 실제 소매 경험에 영향을 미친다는 사실을 발견했습니다.

스마트폰은 완벽한 쇼핑 동반자 역할을 하며 온라인으로 검색하는 일부 편의점 쇼핑객을 실제 소매점으로 데려옵니다. 소매업은 죽었다는 통념과는 달리 소매업은 하이브리드 세계로 전환하고 있습니다. 일부 마케팅 담당자는 오프라인 매장(B&M)에서 Wi-Fi를 제공하고 유통 파트너에게 태블릿이나 스마트폰을 제공하여 소비자의 하이브리드 쇼핑 습관에 가장 적합한 서비스를 제공할 것을 권장하고 있습니다.

• 나에게만 제공되는 프로모션/할인 확인 – 66%
• 모든 사람이 이용할 수 있는 세일 및 프로모션 확인 – 61%
• 가격 확인 – 57%
• 제품 연구 – 36%
• 지점 탐색 – 15%
• 제품 주문 및 결제 – 14%

대부분의 디지털 구매자는 온라인 세계를 오프라인 쇼핑 경험으로 가져오고 있습니다. 기존 온라인 쇼핑객의 3분의 2는 오프라인 매장에서 자신의 기기로 개인 프로모션 제안 및 할인을 검색했습니다. RIS News의 연구에 따르면 모든 고객이 이용할 수 있는 판매 및 프로모션 확인, 가격 비교, 제품 조사 등 소매 경험

스마트폰은 완벽한 쇼핑 동반자 역할을 하며 온라인에서 찾는 편리한 쇼핑객 소매업은 죽었다는 일반적인 인식과 달리 소매업은 하이브리드 세계로 전환하고 있습니다. 일부 마케팅 담당자는 오프라인 매장에서 소비자의 하이브리드 쇼핑 습관에 가장 적합한 서비스를 제공할 수 있도록 WiFi를 제공하고 판매 직원에게 태블릿이나 스마트폰을 제공할 것을 권장하고 있습니다.

• 나에게만 제공되는 프로모션/할인 확인 – 66%
• 모든 사람이 이용할 수 있는 세일 및 프로모션을 확인하세요 – 61%
• 가격 확인 – 57%
• 연구 제품 – 36%
• 매장 탐색 – 15%
• 제품 주문 및 결제 – 14%

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