마케팅 담당자가 밤잠을 못 이루는 이유 – 마케팅 담당자가 잠을 못 이루는 이유

콘라드 울펜슈타인

6 년전

Adobe의 2019년 디지털 트렌드 보고서 에 따르면 고객을 추적하고 이해하는 것과 마케팅 캠페인의 효과는 마케터들이 밤잠을 못 이루는 영역입니다.

마케팅 담당자의 가장 큰 관심사는 데이터 기반 통찰력에 접근하고 적용하는 것이었습니다. 마케팅 담당자의 가장 큰 관심사는 고객과 고객이 콘텐츠에 참여하는 방식을 보다 완벽하게 파악하는 것이었습니다. 전문가가 데이터 기반 전략을 사용하면 해결 가능한 문제입니다. 비즈니스 측면에서 데이터 중심 지표는 미디어 지출과 마케팅 캠페인이 얼마나 효과적인지 더 잘 이해할 수 있는 솔루션이 될 수도 있습니다. 이는 비즈니스 사람들에게 숙면을 취하는 데 있어 두 번째로 큰 문제입니다.

그럼에도 불구하고 많은 기업은 앞으로 이러한 장애물을 극복하고 분석 역량을 더욱 발전시키기를 희망합니다. Adobe는 향후 3년 내에 중소기업과 대기업 모두 개인화된 경험을 더욱 개발하고 인공 지능을 활용하며 가상 현실이나 증강 현실과 같은 비정통적인 채널을 통해 청중의 참여를 유도할 계획이라고 밝혔습니다. 마케터들은 데이터가 가져오는 몇 가지 과제로 인해 어려움을 겪고 있습니다. 그러나 그들이 역량을 확장할수록 더욱 발전되고 흥미로운 캠페인과 전략이 나올 가능성이 더욱 커집니다.

44%는 모든 상호 작용에서 고객에 대한 전체적인 시각을 얻는 데 어려움을 겪고 있습니다.
마케팅 효과 및 미디어 지출을 추적하는 데 어려움이 41%
40% 고객 라이프사이클 전반에 걸쳐 일관된 경험 보장
내부 자원 부족 38%
34% 마케팅과 기술 간의 상호 작용 부족
소비자 개인정보 침해 없이 고객 만족도 28% 개인화
전문적인 마케팅 기술이 20% 부족합니다.
16% 부적절한 보고
3% 위에 해당사항 없음
기타 2%

Adobe의 2019년 디지털 트렌드 보고서 에 따르면 고객과 마케팅 캠페인의 효과를 모두 추적하고 이해하는 것은 마케팅 담당자가 밤잠을 못 이루는 두 가지 영역입니다 .

마케팅 담당자의 가장 큰 관심사를 뒷받침하는 가장 큰 장애물은 모두 데이터 기반 통찰력에 액세스하고 적용하는 것이었습니다. 마케팅 담당자가 언급한 가장 큰 관심사는 고객에 대한 전체적인 그림과 고객이 콘텐츠에 참여하는 방식을 구축하는 것이었습니다. 이는 전문가가 데이터 기반 전략을 사용할 때 해결할 수 있는 문제입니다. 비즈니스 측면에서 데이터 기반 지표는 미디어 지출과 마케팅 캠페인이 얼마나 효과적인지 더 잘 이해하기 위한 솔루션이 될 수도 있습니다. 이는 비즈니스 전문가가 숙면을 취하지 못하게 하는 두 번째로 큰 문제입니다.

그럼에도 불구하고 많은 기업은 앞으로 이러한 장애물을 극복하고 분석 역량을 개발할 수 있기를 희망하고 있습니다. Adobe는 향후 3년 내에 중소기업과 대기업 모두 개인화된 경험을 더욱 개발하고 인공 지능을 활용하며 가상 현실이나 증강 현실과 같은 비정통적인 채널을 통해 청중의 참여를 유도할 계획이라고 밝혔습니다. 마케팅 담당자는 데이터로 인해 발생하는 몇 가지 문제와 씨름하고 있지만 역량이 성장함에 따라 더욱 발전되고 흥미로운 캠페인과 전략이 나올 가능성이 더욱 커집니다.