디지털화란 무엇을 이해하는가?

게시 : 2019 년 4 월 8 일 / 업데이트 : 2019 년 4 월 8 일 - 저자 : Konrad Wolfenstein

어떤 사람들은 디지털화를 단순히 통합된 마케팅 자동화를 통해 웹사이트를 수정(재런칭)하는 것으로 이해합니다.

그러나 이 가정은 불충분하고 부족하다. 원래 의미에서 디지털화라는 용어는 아날로그 값을 디지털 형식으로 변환하는 것을 의미합니다. 디지털화는 여기서 큰 발전을 이루었습니다.

디지털화란 무엇을 이해하는가?

디지털화의 원래 목적은 정보를 디지털 방식으로 저장하고 전자 데이터 처리에 사용할 수 있도록 하는 것이었습니다. 역사적으로 이는 일반적으로 아날로그 매체(예: 테이프 녹음, 비닐 레코드)로 시작되었습니다.

프로세스 디지털화 가 변화한다는 의미의 디지털화가 여러 학문 분야를 넘나드는 주제가 되었습니다.

물리적 세계와의 인터페이스

프로세스 디지털화 와 관련하여 외부 세계와의 인터페이스는 특히 중요합니다. 디지털 정보는 아날로그 장치에 출력되거나 물리적 상품에 부착되어 사람이나 시간 지연이 있는 동일한 기계 또는 다른 기계에서 다시 읽을 수 있습니다. .

사람이 읽을 수 있는 문자와 숫자를 사용하여 종이와 같은 캐리어 재료에 디지털 정보를 출력하는 등의 고전적인 기술(및 OCR을 사용한 재변환) 외에도 여기에는 바코드, 2D 코드(예: QR 코드) 또는 무선, 시각적 접촉이 없는 전기 연결 판독 가능한 정보 매체(예: RFID, "무선 주파수 식별")

교통 및 물류의 디지털화에는 디지털 제어 창고 기술, 무인 운송 시스템, 자율 주행, 내비게이션 시스템, 디지털 교통 제어 시스템 등이 포함됩니다.

측정 기술, 의료 또는 생산 기술(예: CNC 기계 또는 3D 프린팅)의 디지털화 여부에 관계없이 디지털화의 근본적인 이점은 정보 전파의 속도와 보편성에 있습니다. 디지털화를 위한 저렴한 하드웨어 및 소프트웨어와 인터넷을 통한 네트워킹의 계속 증가로 인해 새로운 기회가 빠른 속도로 나타나고 있습니다.

디지털화의 이유

• 디지털 데이터는 전자 데이터 처리 시스템에서 사용, 처리, 배포, 색인화 및 재생산을 허용합니다.
• 디지털 데이터는 기계에 의해 더 빠르게 처리, 배포 및 재생산될 수 있습니다.
• 검색할 수 있습니다(단어별로도 가능).
• 오늘날에는 저장 공간 요구 사항이 훨씬 낮습니다.
• 긴 운송 경로와 다중 처리 후에도 아날로그 처리에 비해 오류 및 왜곡(예: 노이즈 오버레이)이 최소화되거나 완전히 제거될 수 있습니다.
• 장기 보관

디지털화를 자세히 살펴보면 전체 주제의 복잡성이 더욱 명확해집니다. 큰 과제는 디지털화 전체를 포착하고 구현하는 것 => 디지털 전환입니다 . 디지털화의 일부 영역만 고려하거나 생략한다면 실제로는 진정한 디지털 전환이 이루어지지 않고 그 긍정적인 효과와 장점도 증발할 수 있습니다.

기존 비즈니스 모델에 의문을 제기하지 않고, 계획 프로세스(각 영역의 디지털화 정도) , 상품과 서비스의 디지털화에 대해 완전히 고려된 단계가 없으면 디지털 기술은 자체적으로 디지털 혁신을 관리할 수 없습니다.

처음부터의 예로 돌아가려면: 추가 검색 엔진 최적화 및 기타 마케팅 조치 없이는 새로운 웹사이트 및 마케팅 자동화를 통해 추가 리드를 생성할 수 없습니다! 이는 프로세스를 단순화하고 제3자가 처리하는 것을 더 빠르고 쉽게 만드는 데 도움이 됩니다. 상품 관리 시스템과 같은 추가 조치 및 통합이 없으면 여전히 시험 운영 상태가 되며 모든 것이 동일하게 유지됩니다.

디지털 비즈니스 혁신

변화 과정을 말하며 , 이는 디지털 혁명으로서 사회 전체, 경제적 관점에서는 특히 기업에 영향을 미칩니다. 디지털 혁신의 기본은 점점 더 빠른 속도로 개발되어 새로운 디지털 기술의 기반을 마련하는 디지털 기술입니다.

좁은 의미에서 디지털 트랜스포메이션은 디지털 기술이나 이를 기반으로 한 고객의 기대에 의해 촉발된 기업 내 변화 프로세스(디지털 비즈니스 트랜스포메이션)인 경우가 많습니다. 그러나 디지털 혁신은 그 이상입니다. 이는 기업에만 국한되지 않고 우리 사회의 다양한 측면에 영향을 미치는 변화의 과정입니다.

디지털 미디어와 인터넷의 가능성과 잠재력을 통해 디지털 비즈니스 혁신은 모든 기업의 전략, 구조, 문화 및 프로세스 기반을 지속적으로 변화시킵니다. 변경 관리를 통해 조직에 영향을 미칩니다 (IT 인프라 라이브러리 – ITIL의 주제임) . Digital Business Transformation을 통해 기업은 디지털 시대의 변화에 ​​대응하고 있습니다. 디지털 비즈니스 트랜스포메이션(Digital Business Transformation)은 개념적 발전으로서, 기업이 새로운 비즈니스 기회를 개발하고 새로운 비즈니스 모델을 구현한다는 뜻의 영어 용어인 “Business Transformation”에서 파생되었습니다.

디지털 비즈니스 혁신은 또한 디지털 시대에 기업 가치 사슬의 계획, 제어, 최적화 및 구현을 다룹니다. 디지털화가 기존 비즈니스 모델, 판매, 수익 흐름 및 시장 내 기업의 차별화 기능에 미치는 영향을 파악하는 데 중점을 두고 있습니다.

디지털 비즈니스 모델에 대한 통일된 정의는 없습니다. 가장 넓은 의미에서는 디지털 기술을 기반으로 부가가치 활동을 수행하는 비즈니스 모델입니다. 올리버 가스만(Oliver Gassmann)은 이를 “지능형 가치 사슬을 기반으로 한 인터넷 기반 가치 제안”으로 더 좁게 정의합니다. 디지털 기술의 지속적인 발전 및/또는 기대치의 변화로 인해 가능한 디지털 비즈니스 모델도 끊임없이 변화하고 있습니다.

각각의 디지털화 수준을 포함하여 비즈니스 모델과 프로세스의 점점 더 빠르고 지속적인 변화로 인해 미래의 디지털 관리에 대한 포괄적인 노하우(또는 업계 노하우)를 갖춘 전문가에 의존하는 것이 필요해졌습니다.