게시 날짜: 2024년 11월 30일 / 업데이트 날짜: 2024년 11월 30일 - 작성자: Konrad Wolfenstein
대화형 디스플레이의 성장 시장: 혁신적인 판매 솔루션 – 제조업체가 인프라 문제를 해결하는 방법 – 이미지: Xpert.Digital
신성장시장: 인터랙티브 디스플레이 - 지금 해야 할 일
혁신적인 영업 솔루션 – 제조업체가 인프라 문제를 해결하는 방법
인터랙티브 디스플레이 시장은 꾸준히 성장하고 있으며 교육, 기업 환경, 의료, 소매 등 다양한 분야에서 수요가 높습니다. 제품의 폭넓은 가용성과 시장 확대에도 불구하고 제조업체는 조언 및 설치를 위한 인프라 측면에서 어려움에 직면해 있습니다. 이러한 격차를 줄이고 시장의 잠재력을 최대한 실현하기 위해 제조업체는 다양한 전략을 추구할 수 있습니다. 아래에서는 누락된 인프라 및 기타 영업 관련 옵션을 해결하기 위한 접근 방식을 자세히 설명합니다.
누락된 인프라에 대한 솔루션
1. 전문업체와의 파트너십
기존 인프라를 강화하는 효과적인 방법은 전문 서비스 제공업체와 전략적 파트너십을 체결하는 것입니다. 이러한 전문 회사는 대화형 디스플레이의 설치 및 유지 관리에 중점을 두고 있으며 제조업체의 확장 역할을 할 수 있습니다. 이러한 협력을 통해 최종 고객은 조언부터 설치 및 정기 유지 관리에 이르기까지 포괄적인 서비스를 받을 수 있습니다. 이는 고객 만족도를 높일 뿐만 아니라 브랜드에 대한 신뢰도 강화합니다.
2. 교육 프로그램
설치자와 기술자를 위한 교육 프로그램을 마련하는 것도 또 다른 중요한 접근 방식입니다. 제조업체는 자격을 갖춘 전문가 수를 늘리고 설치가 최고 품질 표준을 충족하도록 인증을 제공할 수 있습니다. 이러한 프로그램에는 최신 설치 기술, 문제 해결 및 제품 혁신과 같은 주제를 다루는 이론 및 실무 교육이 모두 포함될 수 있습니다.
3. 고객 지원 확대
고객을 유지하고 기술적인 문제를 해결하려면 일류 고객 지원이 필수적입니다. 제조업체는 원격 진단 도구를 사용하여 기술적 문제를 신속하게 식별하고 해결할 수 있습니다. 연중무휴 24시간 지원을 제공하면 고객은 언제든지 도움을 받을 수 있으며 이는 의료나 교육과 같은 중요한 환경에서 특히 중요합니다. 또한 사전 예방적인 유지 관리 서비스를 통해 잠재적인 문제를 조기에 식별하고 예방할 수 있습니다.
4. 클라우드 기반 솔루션
클라우드 기반 기술을 대화형 디스플레이에 통합하면 수많은 이점을 얻을 수 있습니다. 실시간 업데이트와 원격 콘텐츠 관리를 통해 물리적 개입의 필요성이 줄어들어 유지 관리 비용이 절감됩니다. 또한 클라우드 솔루션을 사용하면 다양한 애플리케이션과 서비스에 액세스할 수 있어 디스플레이 기능이 확장됩니다. 정기적인 소프트웨어 업데이트를 통해 새로운 기능을 추가하고 보안 격차를 줄일 수 있습니다.
5. 서비스의 현지화
다양한 지역 요구 사항을 충족하기 위해 제조업체는 현지 서비스 센터를 설립할 수 있습니다. 이를 통해 고객과의 커뮤니케이션이 더 쉬워지고 설치 및 유지 관리 요청에 대한 응답 시간이 더 빨라집니다. 또한 현지 직원은 각 시장의 구체적인 요구 사항과 과제를 잘 알고 있으며 맞춤형 솔루션을 제공할 수 있습니다.
6. 모듈형 시스템 개발
모듈형 대화형 디스플레이를 개발하면 설치 및 유지 관리가 크게 단순화될 수 있습니다. 모듈식 구성 요소를 사용하면 필요한 경우 시스템을 더 쉽게 조정하고 확장할 수 있습니다. 이를 통해 설치 노력이 줄어들고 다양한 애플리케이션 시나리오에 유연하게 적응할 수 있습니다.
적합:
추가 판매 기회
1. 온라인 판매 확대
디지털 시대에는 강력한 온라인 존재감이 필수적입니다. 온라인 판매를 확대함으로써 제조업체는 더 넓은 대상 그룹에 도달하고 전 세계적으로 제품을 제공할 수 있습니다. 자체 전자상거래 플랫폼이나 기존 온라인 소매업체와의 파트너십을 통해 고객은 온라인에서 편리하게 제품을 구매할 수 있습니다. 또한 가상 쇼룸과 대화형 제품 시연을 통해 쇼핑 경험을 개선하고 구매 결정을 더 쉽게 내릴 수 있습니다.
2. 마케팅 전략에 디지털 사이니지 활용
대화형 디스플레이는 그 자체로 강력한 마케팅 도구로 사용될 수 있습니다. 증강 현실(AR)이나 가상 현실(VR)과 같은 기술을 통합하면 고객 참여를 높이는 몰입형 개인화 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 예를 들어 소매점에서는 대화형 상점 창을 통해 행인의 관심을 끌고 독특한 경험을 제공할 수 있습니다. 기업 환경에서는 대화형 디스플레이를 사용하여 내부 커뮤니케이션을 개선하거나 방문자에게 정보를 제공할 수 있습니다.
3. 기존 시스템에 통합
대화형 디스플레이를 기존 기업 시스템에 완벽하게 통합하면 그 이점이 크게 늘어납니다. CRM 시스템과 연결하면 개인화된 고객 경험을 창출할 수 있습니다. 교육 부문에서는 대화형 보드를 학습 관리 시스템에 통합하여 더욱 대화형이고 효과적인 교육을 만들 수 있습니다. 이러한 통합을 통해 효율성이 향상되고 데이터를 중앙에서 관리하고 분석할 수 있습니다.
4. 새로운 사용 사례 개발
새로운 시장에 진입하고 기존 시장을 확장하려면 대화형 디스플레이의 새로운 사용 사례에 대한 지속적인 연구 및 개발이 중요합니다. 디스플레이 기술 혁신 등 B. 유연하거나 투명한 디스플레이는 새로운 가능성을 열어줍니다. 또한 특정 산업에 특화된 소프트웨어 솔루션 개발을 통해 기기의 부가가치를 높일 수 있습니다. 예를 들어 의료 분야에서는 대화형 디스플레이를 사용하여 환자를 교육하거나 의료 절차를 지원할 수 있습니다.
5. 맞춤형 고객 솔루션
제조업체는 맞춤형 솔루션을 제공하여 고객의 개별 요구에 대응할 수 있습니다. 여기에는 특정 요구 사항을 충족하기 위해 하드웨어 및 소프트웨어 구성 요소를 사용자 정의하는 것이 포함될 수 있습니다. 고객과의 긴밀한 협력을 통해 고객의 비즈니스 프로세스에 정확하게 맞춰진 솔루션을 개발할 수 있으며, 이는 고객 만족도와 충성도를 높일 수 있습니다.
6. 지속 가능성과 환경 인식
지속 가능성이 점점 더 중요해지는 시대에 제조업체는 환경 친화적인 제품과 프로세스를 통해 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다. 에너지 효율적인 디스플레이 개발과 재활용 가능한 재료의 사용은 환경 보호에 기여할 뿐만 아니라 환경을 생각하는 고객에게도 매력적입니다. 제조업체는 또한 이 분야에 대한 신뢰성을 강화하기 위해 지속 가능성 인증을 모색할 수도 있습니다.
7. 혁신과 연구 촉진
기술 발전의 선두에 서기 위해서는 연구 개발에 투자하는 것이 중요합니다. 인공 지능이나 기계 학습과 같은 신기술을 탐구함으로써 대화형 디스플레이에 고급 기능을 탑재할 수 있습니다. 이를 통해 사용자 경험이 향상되고 새로운 애플리케이션 가능성이 열릴 수 있습니다.
8. 국제적 입지 확대
국제적인 확장을 통해 새로운 시장을 개척하면 성장 잠재력이 크게 높아질 수 있습니다. 제조업체는 해외 지사 설립이나 현지 기업과의 협력을 통해 글로벌 입지를 강화할 수 있습니다. 문화적 차이를 고려하고 이에 따라 제품과 마케팅 전략을 조정하는 것이 중요합니다.
9. 파트너 생태계 조성
소프트웨어 개발자, 시스템 통합업체, 콘텐츠 제작자를 포함한 파트너 네트워크를 개발하면 대화형 디스플레이의 가치를 높일 수 있습니다. 이러한 생태계를 통해 순수 하드웨어를 뛰어넘는 포괄적인 솔루션을 제공할 수 있습니다. 파트너십을 통해 혁신적인 애플리케이션을 개발하고 고객에게 전체적인 경험을 제공할 수 있습니다.
10. 고객 피드백 및 지속적인 개선
제품과 서비스를 지속적으로 개선하려면 고객 피드백을 얻는 것이 중요합니다. 제조업체는 설문조사, 피드백 도구 또는 고객 커뮤니티를 사용하여 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 고객 의견을 고려하면 제품이 시장 요구에 더 잘 적응할 수 있고 고객 만족도가 높아질 수 있습니다.
이러한 다양한 조치를 실행함으로써 제조업체는 기존 인프라를 개선할 수 있을 뿐만 아니라 새로운 판매 채널을 열고 시장 입지를 강화할 수 있습니다. 기술 혁신과 고객 중심 서비스를 모두 포함하는 전체적인 접근 방식은 경쟁이 치열한 시장에서 성공하는 열쇠입니다. 궁극적으로 이를 통해 제조업체는 대화형 디스플레이 시장의 잠재력을 최대한 실현하고 지속 가능한 성장을 달성할 수 있습니다.
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