대체 라스트 마일 배송

게시 날짜: 2016년 1월 25일 / 업데이트 날짜: 2018년 11월 26일 - 작성자: Konrad Wolfenstein

아마존 드론 – 여전히 미래의 일입니다(출처: Amazon)

온라인 구매가 실제로 도착하도록

모두가 경험을 통해 알고 있습니다. 온라인에서 구입한 양복이나 새 드레스는 반드시 다음날 아침에 배달되어야 합니다. 그렇지 않으면 결혼식에서 늙어 보일 것입니다. 또는: 친구들과 함께하는 맛있는 이탈리아 저녁 식사를 위한 재료가 마침내 도착해야 합니다. 그렇지 않으면 저녁에 냉동 피자가 나올 것입니다. 모두가 이것 또는 유사한 일을 경험했으며 좌절감에 배달 시도 실패에 대한 알림을 구겨서 대신 비어 있는 사서함에 보관하게 되었습니다. 그리고 이러한 경험은 점점 더 많아지고 있습니다. 왜냐하면 우리는 점점 더 많은 온라인 구매를 하고 있으며 다양한 CEP 서비스를 통해 상품을 우리 문앞으로 가져오지만 구매자를 찾지 못하는 경우가 많기 때문입니다. 근처에 도움을 주는 이웃이나 택배 가게가 없으면 상품은 빠르게 반품되고 다른 배송 시도를 기다립니다.

고객에게는 불편하고 물류 서비스 제공자에게는 비용이 많이 드는 이 절차를 더 나은 방법으로 만들기 위해 택배 서비스나 젊은 스타트업에서는 구매자가 오랫동안 기다려온 패키지를 실제로 손에 넣을 수 있도록 끊임없이 새로운 방법을 고안하고 있습니다. 저녁에. 우리는 현재의 여러 솔루션을 요약했습니다.

소포 상자

현재 가장 잘 알려진 솔루션은 아마도 주거용 건물 앞에 설치되어 택배사가 배송물을 넣는 소포 상자일 것입니다. 구매자가 집에 있는지 여부에 관계없이 온라인 주문은 개인 포장 스테이션에서 이루어집니다. DHL 구매 비용이 99유로 또는 월 임대료가 1.99유로이기 때문에 솔루션이 비싸지 않습니다

소포 상자 (출처: DHL)

또 다른 문제는 두 경쟁 시스템 간의 선택에 있습니다. ParcelLock을 개방형 솔루션을 홍보하기 위해 힘을 합쳤습니다 택배 서비스 DPD , GLS 및 Hermes 소포 상자 및 소포 가방에 보편적으로 사용할 수 있는 시스템 개념은 다른 물류 회사에도 열려 있습니다. 목표는 ParcelLock을 통해 독일 소포 시장에 새로운 표준을 만드는 것입니다. 확실히 나쁜 생각은 아닙니다. 누가 앞 정원에 여러 개의 소포 상자를 놓고 싶어하겠습니까?

개인 가구를 위한 솔루션 외에도 사무실 건물 앞이나 대기업 리셉션에 직접 소포 상자가 있어 직원들이 퇴근 후 주문한 상품을 쉽게 픽업하여 집으로 가져갈 수 있습니다(아래 Pakadoo 참조).

소포 봉투

뮌헨 스타트업의 이 솔루션은 주로 복도에 소포 상자를 설치하는 데 어려움을 겪는 아파트 세입자를 대상으로 합니다. 대신 회사에서 개발한 천연 양모 펠트로 만든 접이식 소포 봉투를 아파트 문에 부착할 수 있다. 귀하가 부재 중일 때 물품이 배달된 경우, 배달원이 가방을 펴고 물품을 보관합니다. 그런 다음 택배 직원은 수령인만이 열쇠를 갖고 있는 자물쇠로 가방을 보호합니다. 이 솔루션의 단점은 처음 점유한 후에는 이미 닫힌 가방에 더 이상 패키지를 넣을 수 없다는 것입니다. 게다가 아래층 초인종을 헛되이 누르는 메신저는 위층에 배송을 위한 택배봉투가 있다는 사실도 모르고 있다.

사물함

유사한 변형으로는 수령인의 아파트 문에 부착된 단단한 플라스틱 상자에 패키지를 넣는 자물쇠 상자가 있습니다.

아파트 문 앞의 소포 상자 (출처: Lockbox)

단열 기능으로 인해 이 시스템은 신선 식품이나 냉동 식품을 보관하는 데에도 적합합니다.

환적 지점으로서의 트렁크

이 솔루션은 귀하의 차량을 배송 주소로 전환하여 물류 체인의 일부로 전환합니다. 시스템에 필요한 정보통신 기술은 이미 GPS, 스마트폰, 안전한 모바일 식별 방식 등으로 존재한다. 뮌헨 지역의 DHL , Amazon , Audi 스웨덴의 Volvo , VW 및 T-Systems 등 여러 파일럿 프로젝트가 진행 중입니다 . 두 프로젝트의 공통점은 스마트폰 앱을 사용해 차량의 잠금을 해제해 패키지를 그곳에 보관할 수 있다는 점이다.

택배기사는 스마트폰 앱을 이용해 수취인 차량의 정확한 위치를 파악한다. 그런 다음 그는 앱을 통해 자동차 트렁크에 접근할 수 있게 됩니다. 패키지를 배치하고 트렁크를 닫으면 차량이 자동으로 잠깁니다. 그러면 고객은 이메일, SMS 또는 WhatsApp을 통해 배송에 대한 알림을 받게 됩니다. 그러나 차량은 근처에 주차해야 합니다(예: 직장이 아닌 곳). 이 솔루션이 널리 시장에 출시되기 전에 극복해야 할 기술적 장애물이 많이 있습니다. 고객이 배달원에 대해 가져야 하는 신뢰는 말할 것도 없습니다.

아마존

캘리포니아 해운 다국적 기업이 계획하고 있는 것으로 알려진 드론을 이용한 택배 배송에 관해 많은 글이 쓰여졌습니다. 하지만 온라인 백화점 고객이 주문한 상품을 수령하는 분산형 소규모 보관시설의 개념은 훨씬 더 가깝다. 예를 들어 이러한 창고는 고객이 집으로 가는 길에 지나가는 간선 도로에 건설될 수 있습니다. 슈퍼마켓으로 빠르게 이동하는 것과 유사하게 상품을 픽업하여 트렁크에 보관합니다. 소문에 따르면 구매자는 더 이상 차에서 내릴 필요가 없으며 식별 후 중앙 카운터에서 패키지를 받게 됩니다. Amazon Drive-Inn에서 픽업합니다.

사무실로 배달

대부분의 구매자는 낮 시간 동안 사무실이나 중앙 리셉션이 있는 회사에서 일합니다. 그렇다면 당신이 이미 있는 곳으로 물건을 배달해 보는 것은 어떨까요? Pakadoo 라는 회사는 관심 있는 기업에 중앙 배송(택배 서비스 제공업체용)과 픽업 위치(상품을 주문한 직원용)를 설정할 수 있는 기회를 제공함으로써 이를 가능하게 합니다. 이에 대한 예로는 일반적으로 근무 시간 동안 직원이 배치되고 직원이 일반적으로 하루에 여러 번 통과하는 리셉션이 있습니다. 현관 앞에서 배달 시도가 실패하던 시대는 이제 과거의 일이 되었습니다. 기업에게 유리한 점은? 고용주의 추가 서비스에 만족하는 동기 부여된 직원.

로봇 배송의 대안

전 Skype 창립자인 Ahti Heinla와 Janus Friis가 설립한 Starship Technologies는 라스트 마일 소포 배송에 혁명을 일으키는 것을 목표로 합니다. 기본은 배송물 배송을 대신하는 자율 로봇 함대입니다.

자율주행 로봇 (출처: Starship Technologies)

회사에 따르면 작은 도우미는 작은 크기, 높은 수준의 안전성, 거의 배출이 없는 것이 특징입니다. 약 6.4km/h의 속도로 로봇은 주변 환경에 쉽게 적응할 수 있어야 합니다.

잠글 수 있는 시스템으로 약 2개의 쇼핑백을 채운 무게를 운반할 수 있어야 합니다. Starship Technologies에 따르면 기존 솔루션 비용의 약 10분의 1에 불과하기 때문에 인근 슈퍼마켓이나 소매점에서 지역 배송을 할 때 이 기술이 특히 매력적입니다.

고객은 앱을 통해 실시간으로 자신의 움직임을 추적할 수 있습니다. 각종 카메라를 포함한 통합 내비게이션 시스템과 긴급 상황에 대비한 중앙 제어 스테이션 덕분에 로봇은 자동으로 장애물을 피하고 자율적으로 이동할 수 있습니다. 문제가 발생하면 중앙 통제실에서 직원이 개입합니다.

배포에 미치는 영향

빠르고 시기적절한 배송을 위해서는 CEP 서비스와 대형 온라인 소매업체가 유통 창고를 분산시켜야 합니다. 이는 전국에 분산되어 있고 상품을 고객에게 신속하게 운송할 수 있는 소규모 유통 센터로의 추세를 동반합니다(키워드: 당일 배송).

이러한 창고를 위한 공간은 특히 도시에서 부족하고 가치가 높기 때문에 밀도가 높은 저장 공간을 갖춘 소형 저장 시스템은 상대적으로 많은 공간이 필요한 기존 랙 저장 솔루션에 비해 이러한 시설에서 장점을 보여줄 수 있습니다. 장치(예: 보관 리프트 또는 수직 버퍼 모듈)의 포괄적인 자동화는 상품을 훨씬 더 빠르고 거의 100% 정밀도로 선택하고 배송 준비를 할 수 있음을 의미합니다.