2016년 내부물류 동향
게시 날짜: 2016년 2월 29일 / 업데이트 날짜: 2018년 11월 26일 - 작성자: Konrad Wolfenstein
인더스트리 4.0, 유연성 및 로봇공학에 초점
IWL AG 의 새로운 연구 인더스트리 4.0, 로봇 및 개인화라는 키워드가 2016년 내부물류의 트렌드 주제 중 하나입니다.
업계 동향과 분위기 외에도 이번 연구에서는 특히 내부물류 제품의 사용자와 공급자 간의 관계를 조사했습니다.
설문조사 구조:
- 내부물류업계 관계자 88명을 대상으로 한 온라인 설문조사
- 75%는 회사의 고위 경영진으로부터
- 내부물류 솔루션 사용자 50%, 제조업체 30%, 컨설턴트 20%
- 자동차, 소비재, 소매업을 중심으로 응답자의 유사한 업계 분포
업계 분위기
전반적으로 제조업체와 고객 사이의 분위기는 여전히 좋습니다. 설문조사에 참여한 대다수(63%)는 현재 분위기를 전반적으로 긍정적으로 평가했습니다. 사용자 측의 기대치는 다소 엇갈린 예측(40% 성장, 40% 정체)을 내놓는 제조업체의 기대치보다 좋습니다.
연구의 핵심은 내부 물류 제조업체가 시장과 고객의 요구 사항을 얼마나 잘 알고 있거나 충족하는지에 대한 질문이었습니다.
사용자와 제공자에 대한 다양한 우선순위
공급자와 사용자를 별도로 살펴보면 우선순위와 과제가 다르게 가중치를 부여하는 경우가 있다는 것이 눈에 띕니다.
사용자의 경우 구매 결정을 내릴 때 시스템 성능과 용량의 증가가 가장 중요한 고려사항이며(32%), 솔루션의 유연성(27%)이 그 뒤를 이었습니다. 그러나 공급자는 품질(23%)이 고객의 최우선 순위 목록에 있고 성능 및 용량 증가(18%)와 원활한 프로젝트 진행(15%)만이 그 뒤를 잇는다고 가정합니다.
문제는 비슷하며, 사용자의 32%가 피크 시간과 유휴 시간을 처리하는 데 필요한 유연성에 초점을 맞추고 있습니다. 최종 고객 측의 비용 압박과 서비스 요구(배송 시간, 반품)가 증가하고 그 뒤를 바짝 쫓고 있습니다(22%). 이와 대조적으로 제조업체는 56%로 비용 압박을 가장 큰 과제로 꼽았습니다.
2016년 트렌드 주제
성능과 유연성은 2016년의 키워드입니다.
설문 조사에 따르면 사용자는 주로 생산성의 핵심 요소를 최적화하는 솔루션에 관심이 있습니다.
인더스트리 4.0
올해 업계의 트렌드 화두이기도 하다. 설문 조사에 참여한 사람들 중 44%는 이 분야에서 큰 잠재력을 보았고, 24%는 이 주제가 미래 지향적이라고 답했습니다. 그러나 고객에게는 Industry 4.0 문제의 이점과 실제 구현에 대한 공급자의 구체적인 정보와 제안이 여전히 부족합니다.
로봇
73%는 주문 픽업에 로봇을 사용하는 것이 가능하다고 답했습니다. 이 제품의 사용은 특별한 위생 요구 사항이 있는 산업(제약 또는 식품 산업)에서 특히 유용합니다.
직원 연령 구조의 추가 증가는 적어도 내부물류 프로세스의 자동화를 증가시킴으로써 완화될 수 있습니다. 근로자를 주제로 한 연구에서는 또한 조사 대상자의 3분의 1이 현재의 난민 유입이 새로운 직원을 위한 잠재력을 창출할 수 있기를 희망하는 것으로 나타났습니다.
개인화
제조업체와 고객 간의 관계는 점점 더 개별화되고 있습니다. 이것이 바로 사용자가 특히 생산, 서비스 및 제품의 개인화를 지원하는 도구를 요구하는 이유입니다. 이는 고객 요구 사항이 점점 더 중요한 기준이 된다는 사용자의 진술에 의해 뒷받침됩니다.
결론
고객의 높은 기대에 부응하는 제품을 개발하기 위해 제조업체는 고객의 요구 사항이 무엇인지 정확히 파악해야 합니다. 판매량(전자 상거래, 양호한 전반적인 경제) 증가와 동시에 배치 크기 감소를 고려하면 물류 프로세스 설계의 유연성을 높이는 것이 필수적입니다.
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