태양광 비판 및 의견: KENO GmbH – 에너지/에너지 독일

효율적이고 성공적인 공급망을 보장하려면 도매와 소매 간의 긴밀한 협력이 중요합니다.

서비스

도매업자는 소매업자에게 단순한 제품 배송 이상의 포괄적인 서비스를 제공해야 합니다. 여기에는 재고 관리 지원, 제품 프레젠테이션, 직원 교육, 신제품 및 동향에 대한 정보 제공이 포함됩니다.

능력

도매업자는 자신이 판매하는 제품에 대해 광범위한 전문 지식을 갖고 있어야 합니다. 그들은 제품 선택, 가격 책정 및 마케팅에 도움이 되도록 소매업체에 조언과 전문 지식을 제공할 수 있어야 합니다.

협력 관계

도매-소매 파트너십은 신뢰, 협업 및 공유 목표를 기반으로 합니다. 도매업체는 스스로를 소매업체의 파트너로 인식하고 상호 이익이 되는 장기적인 관계를 구축하기 위해 노력해야 합니다.

도매는 서비스, 전문 지식 및 파트너십을 제공함으로써 소매업체가 더욱 성공하고 고객의 요구 사항을 더 잘 충족할 수 있도록 돕습니다.

예전에는 내 잘못도 아닌 문제가 생기면 책임자가 도망가고 명예를 위해 싸워야 하는 게 늘 짜증스러웠다.

특히 당사자에게 상호 해결을 정중하게 요청하는 경우에는 더욱 그렇습니다.

불행하게도 요즘에는 이것이 약점으로 여겨지는 경우가 너무 많습니다.

확실히, 하나 또는 다른 하나는 이미 당신이 (큰) 에스컬레이션을 포기할 가능성이 더 높으며 조용한 것들이 단순히 밀려 나고 옆에 놓여 있다는 것을 경험했습니다. “큰 소리로”불평하지 않으면 듣지 못합니다.

독일 KENO GmbH에서도 같은 일을 다시 겪어야 했습니다.

아름답고 훌륭한 전시 스탠드, 훌륭한 웹사이트, 친절한 사람들, 실제로 작동하는 펜. 모든 것이 괜찮다면 모든 것이 좋은 것입니다. 다들 웃고 있고, 친절하고, 우리가 파트너인 것 같은 느낌이 들어요.

물론 내 첫 주문이 100만 주문은 아니었지만. 무엇보다도 프로세스가 어떻게 작동하는지, 의사소통이 어떻게 작동하는지 등에 대한 테스트였습니다.

물론 KENO는 가격으로 점수를 얻을 수 없습니다. 가격이 더 저렴한 경쟁업체도 있습니다.

그러나 나에게 그것은 값싼 것이 아니라 서비스, 역량 및 파트너십에 관한 것입니다.

그리고 네, 실제로 기억에 남는 사례가 있었는데, 숨겨진 결함(태양광 모듈 유리 긁힘) 때문에 KENO가 저를 수용하기를 원하지 않았습니다.

그래서 고객과의 평판이 훼손되지 않도록 스스로 보증을 수행해야합니다.

키노는 상관하지 않습니다. KENO는 법적 분쟁의 위험이 있으며 손실이 발생할 경우 KENO에 큰 영향을 미치지는 않지만 많은 시간과 노력, 수고를 요할 것입니다.

배송 시간과 주문 처리 측면에서 KENO는 이미 훌륭합니다.

많은 사람들에게서 역량이 발견되지 않으며 위에서 설명한 사례에 따르면 파트너십이 가치 있게 여겨지지 않는 것 같습니다.

이것이 KENO Germany에서의 나의 경험입니다. 누구나 KENO에 대한 자신만의 아이디어를 얻을 수 있습니다.

도매에 대한 비판점은 다음과 같습니다.

가격

일반적인 비난은 도매업체가 과도한 가격을 부과하여 최종 소비자에게 불이익을 준다는 것입니다.

권력 남용

도매업자는 제조자 및 소매업자와 강력한 교섭적 지위를 가질 수 있으며, 이는 불공정한 거래 관행 및 시장 지배력 남용으로 이어질 수 있습니다.

비효율성

어떤 사람들은 도매가 공급망의 추가 단계로 작용하기 때문에 비효율적이고 불필요한 비용을 발생시킨다고 주장합니다.

제한된 선택

도매업체는 특정 브랜드와 제품을 전문적으로 취급하는 경우가 많기 때문에 소매업체는 물론 궁극적으로 소비자의 선택도 제한될 수 있습니다.

물류 문제

대량의 상품을 조정하고 처리하면 공급망의 지연과 병목 현상을 초래할 수 있는 물류 문제가 발생할 수 있습니다.

이는 일반적인 비판이며 모든 도매업체에 적용되는 것은 아니라는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 공급망의 효율성과 규모의 경제를 제공하는 등 도매에는 긍정적인 측면도 많이 있습니다.