게시 날짜: 2024년 11월 19일 / 업데이트 날짜: 2024년 11월 19일 - 작성자: Konrad Wolfenstein
소셜 미디어와 Google Discover: 최적의 B2B 전략 찾기
Google Discover는 Google에서 개발한 개인화된 콘텐츠 피드로, 사용자의 개별 관심사에 따라 모바일 기기 콘텐츠를 자동으로 표시합니다. 이 콘텐츠는 뉴스, 기사, 비디오 및 기타 미디어 콘텐츠를 포함한 광범위한 형식에 걸쳐 있습니다. 이 서비스는 2018년에 공식적으로 출시되었으며 이전 Google 뉴스피드의 발전을 나타냅니다. 사용자가 여기에서 검색어를 작성할 필요가 없다는 점에서 기존 Google 검색과 근본적으로 다릅니다. 대신 Google 생태계에서의 이전 행동을 기반으로 콘텐츠가 추천됩니다.
Google 디스커버 작동 방식
Google Discover의 핵심은 맞춤설정입니다. 알고리즘은 검색 엔진, 유튜브, 구글 지도 등 다양한 구글 서비스에서 사용자 행동을 분석하고 머신러닝과 인공지능을 활용해 관련 콘텐츠를 식별한다. 그런 다음 Android 기기의 홈 화면이나 Google 앱을 통해 직접 액세스할 수 있는 피드에 표시됩니다. iOS 사용자는 Google 앱을 통해서도 이 서비스에 액세스할 수 있습니다.
기존 검색과의 주요 차이점은 Discover가 *푸시 채널*로 작동한다는 것입니다. 즉, 사용자가 적극적으로 검색하지 않고도 콘텐츠가 자동으로 사용자에게 표시됩니다. 이와 대조적으로 기존 Google 검색은 사용자가 구체적으로 정보를 검색하는 *풀 채널*입니다.
피드의 개인화는 역동적이고 지속적입니다. 사용자는 관심 분야를 수동으로 조정하거나 특정 주제를 더 많이 또는 덜 보고 싶은지 선택하는 등 표시된 콘텐츠에 대한 피드백을 제공할 수 있습니다. 이를 통해 피드가 점점 개인의 선호도에 맞춰 조정될 수 있습니다. Google Discover의 또 다른 특징은 최신 뉴스와 소위 상시 콘텐츠, 즉 장기적으로 관련성을 유지하는 콘텐츠가 혼합되어 있다는 것입니다.
Google Discover의 도달범위가 그토록 넓은 이유는 무엇인가요?
Google Discover는 전 세계적으로 엄청난 수의 사용자에게 도달하고 있습니다. 매달 8억 명이 넘는 사람들이 이 서비스를 적극적으로 사용하고 있습니다. 이러한 엄청난 도달 범위는 다음과 같은 여러 요인으로 설명할 수 있습니다.
Android 기기에 사전 설치된 가용성
Google Discover는 거의 모든 Android 스마트폰에 사전 설치되어 있고 홈 화면에서 직접 액세스할 수 있기 때문에 광범위한 모바일 사용자 기반에 도달합니다. 이 서비스는 Google 앱을 통해 iOS 기기에서도 사용할 수 있습니다.
개인화 및 관련성
Google Discover의 알고리즘은 지속적으로 사용자의 관심분야에 맞춰 조정되며 사용자에게 개인적으로 관련 있는 콘텐츠를 보여줍니다. 표시되는 콘텐츠가 현재 요구 사항 및 선호도와 정확히 일치하는 경우가 많기 때문에 이는 높은 사용자 충성도로 이어집니다.
풀 채널 대신 푸시 채널
이미 언급했듯이 Google Discover는 푸시 채널로 작동합니다. 사용자는 적극적으로 정보를 검색할 필요가 없습니다. 대신 관련 콘텐츠가 자동으로 표시됩니다. 이는 새로운 정보를 빠르고 쉽게 받기를 원하는 사람들에게 특히 매력적인 서비스입니다.
콘텐츠의 다양성과 시사성
최신 뉴스 외에도 Google Discover에는 여전히 관련성이 있는 오래된 콘텐츠도 표시됩니다. 최신 정보와 지속적인 콘텐츠의 혼합을 통해 사용자는 항상 새롭고 흥미로운 주제를 발견할 수 있습니다.
머신러닝과 인공지능의 역할
Google Discover의 핵심 요소는 기계 학습과 인공 지능(AI)의 사용입니다. 이러한 기술을 통해 알고리즘은 사용자의 행동을 분석하고 사용자의 관심사에 대한 결론을 도출할 수 있습니다. 예를 들어, 알고리즘은 사용자가 자주 검색하는 주제나 YouTube에서 시청하는 동영상을 인식할 수 있습니다. 이를 기반으로 유사하거나 관련된 콘텐츠가 피드에 표시됩니다.
또한 알고리즘은 위치 데이터와 계절적 추세도 고려합니다. 겨울에는 스키나 겨울 패션에 대한 기사가 사용자에게 추천되는 경우가 늘어나고, 여름에는 해변 휴가나 바비큐와 같은 주제가 가장 먼저 떠오르는 경향이 있습니다.
또 다른 중요한 측면은 Google Discover의 *Content Freshness* 모델입니다. 이 모델을 사용하면 최신 뉴스가 표시될 뿐만 아니라 사용자와 관련된 경우 오래된 콘텐츠도 피드에 다시 추가할 수 있습니다. 예를 들어, 건강한 식습관에 관한 기사는 해당 주제가 사용자의 관심을 계속 유지한다면 게시된 지 몇 달 후에도 피드에 계속 표시될 수 있습니다.
기업과 출판사를 위한 기회
Google Discover는 사용자에게 이점을 제공할 뿐만 아니라 회사와 게시자도 이 서비스를 통해 상당한 이점을 얻습니다. 그들에게 Discover는 콘텐츠를 명시적으로 검색하지 않고도 타겟 그룹에 도달할 수 있기 때문에 귀중한 트래픽 소스입니다.
이는 콘텐츠 마케팅 분야의 기업에게 특히 흥미롭습니다. 잘 최적화된 콘텐츠를 통해 잠재적으로 수백만 명의 사용자에게 다가갈 수 있습니다. 중요한 역할을 하는 콘텐츠의 품질만이 아닙니다. 기사가 Google 디스커버 피드에 표시되는지 여부를 결정하는 데에는 웹사이트의 로딩 속도나 모바일 최적화와 같은 기술적인 측면도 중요합니다.
Google Discover는 기업에 브랜드 인지도를 높일 수 있는 기회도 제공합니다. 많은 사용자가 매일 피드를 탐색하고 최신 뉴스와 관련 콘텐츠를 모두 발견하므로 기업은 도달 범위를 크게 확장할 수 있습니다.
기업이 얻을 수 있는 또 다른 이점은 피드의 피드백 시스템을 통해 어떤 유형의 콘텐츠가 대상 고객에게 공감을 불러일으키는지 더 잘 이해할 수 있다는 것입니다. 이를 통해 콘텐츠 전략을 지속적으로 최적화하고 고객의 요구에 더욱 구체적으로 대응할 수 있습니다.
출판사의 과제
그러나 이러한 모든 기회에도 불구하고 Google Discover와 관련된 게시자에게는 몇 가지 과제도 있습니다.
1. 트래픽 예측 불가능성
알고리즘은 고도로 개인화되고 지속적으로 발전하기 때문에 특정 콘텐츠가 사용자 피드에 언제, 얼마나 자주 나타날지 예측하기 어려울 수 있습니다.
2. 기술적 최적화에 대한 높은 요구
피드에 포함되려면 웹사이트가 기술적으로 완벽하게 작동해야 합니다. 특히 모바일 최적화 및 로딩 속도 측면에서 그렇습니다.
3. 콘텐츠의 품질
기술적 최적화가 중요한 역할을 하지만 궁극적으로 피드에 포함할지 여부를 결정하는 것은 콘텐츠의 품질입니다.
Google Discover를 통해 경로 및 시장 리더 지위를 얻는 방법
2018년 출시 이후 Google Discover는 사용자는 물론 기업과 게시자에게도 강력한 도구가 되었습니다. 기계 학습, 인공 지능 및 모바일 장치의 광범위한 가용성이 결합되어 전 세계 수백만 명의 사람들에게 서비스를 제공할 수 있습니다.
이는 사용자에게 적극적으로 검색하지 않고도 개인화된 콘텐츠를 발견할 수 있는 편리한 방법을 제공합니다. 이는 기업이 목표 그룹에 도달하고 브랜드 인지도를 높일 수 있는 귀중한 플랫폼을 나타냅니다.
그러나 게시자는 고품질 콘텐츠를 제공하고 기술적으로 최적의 방식으로 웹사이트를 디자인해야 합니다. 이것이 Google Discover의 잠재력을 최대한 활용할 수 있는 유일한 방법입니다.
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