Ulm 또는 Augsburg에서 디지털 마케팅 대행사를 찾고 계십니까?
게시 날짜: 2021년 6월 3일 / 업데이트 날짜: 2021년 6월 12일 - 작성자: Konrad Wolfenstein
마케팅 과제
회사에 처음 입사했거나 마케팅이 더 이상 원활하게 진행되지 않습니까? 이를 위해서는 세 가지 질문을 스스로에게 물어봐야 합니다.
- 귀하 또는 귀하의 팀은 고유한 판매 포인트(USP), 즉 고유한 판매 포인트를 알고 있습니까?
- 귀하 또는 귀하의 팀은 대상 그룹과 고객 인구통계를 알고 있습니까?
- 귀하 또는 귀하의 팀은 이에 적합한 마케팅 전략을 사용하고 있습니까?
실패하고 결과적으로 부정적인 마케팅이 발생하는 두 가지 주요 원인은 회사 고유의 판매 포인트 및 대상 그룹과 일치하지 않는 마케팅 전략입니다. 이에 대한 반복적인 이유는 잦은 인사 변경으로 인해 배경 지식이 점점 상실되고 영업, 판매 및 마케팅 간의 의사소통이 부족하거나 부족하기 때문입니다.
여러 회사를 대상으로 영업, 영업, 마케팅 간 무작위 조사를 실시한 결과 USP, 고객 인구통계 및 전략에 대한 합의가 몇몇 사례에서 발견되었습니다. 일부 부서의 경우 업무, 유형 및 범위에 대한 공통된 "아이디어"를 결정하는 것이 불가능했습니다.
효율성이란 올바른 일을 하는 것을 의미합니다. 효율성이란 일을 올바르게 수행하는 것을 의미합니다.
이러한 개발은 외부 서비스 제공업체 및 마케팅 대행사를 통해 계속됩니다. 일반적으로 특정 요구 사항은 목표한 방식으로 충족됩니다. 이러한 서비스의 효과와 효율성은 일반적으로 많은 정보를 제공하지 않는 인상에 반영되며 리드는 일반적으로 나누어져 있지만 여러 개발 단계로 나누어져 있지 않으며 각 단계는 그에 따라 다르게 처리되고 지원되어야 합니다(리드 육성).
어떤 경우에도 처음부터 끝까지 프로세스(고객 여정)에 관련된 판매, 유통 또는 마케팅 담당자가 없었습니다.
적용된 마케팅 기술이 잘못되거나 잘못 사용되는 경우도 종종 발생합니다. 마케팅 성과는 종종 판매로 인해 의문을 제기합니다. 예산을 짜내는 인기 있는 방법입니다. 이는 정당화로서 가시적인 효과에 초점을 맞춘 마케팅으로 이어집니다. 이것이 실제로 측정의 원동력인 마케팅이 주도적인 것이 되는 방식입니다. 회사의 조직 형태와 국제화는 두 가지 추가 과제입니다.
좀 더 정확하게 말하면, 마케팅 기술은 과대 또는 과소 차원의 방식으로 사용되는 경우가 있습니다. 일반적인 평가는 불가능합니다. 초기 150개(2011)의 마케팅 기술에서 8,000개(2020) 이상으로 성장했습니다. 선택의 폭이 넓다는 것은 축복이자 저주입니다. 따라서 마케팅은 다양한 개발 단계에서 지속적으로 새로운 프로세스, 콘텐츠 및 기술 조정을 요구하는 살아있는 유기체와 같습니다.
디지털 비즈니스 개발
개별 영업, 유통, 마케팅 부서 간의 디지털 비즈니스 개발을 활용하면 이 문제를 해결하고 잘못된 개발을 다시 정상화할 수 있습니다.
- 홍보 ➡️ 회사가 중심이다
- 마케팅 ➡️ 고객이 중심이다
- 판매 ➡️ 초점은 프로세스에 있습니다
- 영업 ➡️ 영업이 중심이다
태스크포스
또 다른 가능성은 광범위한 의사결정 권한을 가진 내부 태스크 포스를 활용하는 것이며, 이에 필요한 도구가 제공되어야 합니다.
일부 국가의 CMO에 의한 전 세계 마케팅 예산 분배
전 세계적으로 세그먼트별로 마케팅 예산을 분배합니다. 연간 수익이 5억 달러에서 200억 달러에 달하는 기업의 응답자 432명.
북미, 영국, 프랑스, 독일의 CMO를 대상으로 실시한 설문조사 결과에 따르면, 2020년 마케팅 예산의 26.2%가 기술에 지출된 것으로 나타났다. 유료 미디어는 올해 마케팅 지출의 거의 4분의 1을 차지했습니다.
- 24.5% – 마케팅 업무
- 26.2% – 마케팅 기술
- 23.7% – 대행 서비스
- 24.8% – 유료 미디어/광고
- 0.9% – 기타
2011년부터 2020년까지 전 세계적으로 사용 가능한 마케팅 기술 솔루션 수
전 세계 마케팅 기술 상태를 평가하는 연례 연구에서 2020년 현재 업계 전문가가 사용할 수 있는 마테크 솔루션이 8,000개에 달하는 것으로 나타났습니다. 이러한 도구의 수는 2011년 150개로 시작하여 지난 10년 동안 꾸준히 증가했습니다.
미국 B2B 기업이 사용하는 새로운 마케팅 전략과 채널
2020년 말, 미국의 B2B 마케터들을 대상으로 2021년에 구현할 새로운 전술, 전략, 채널에 대한 설문조사를 실시했습니다. 응답자의 46%에 따르면, 계정 기반 마케팅이 2021년 마케팅 노력에 포함할 계획 목록의 최상위에 있었으며, 41%는 비디오 마케팅에 대해서도 마찬가지라고 말했습니다.
- 46% – 계정 기반 마케팅
- 41% – 비디오 마케팅
- 38% – 인플루언서 마케팅
- 38% – 인공 지능
- 33% – 리타겟팅
- 32% – 개인화
- 29% – 인바운드 마케팅
- 27% – 팟캐스트 및 라이브 스트리밍
- 24% – 대화형 마케팅
- 22% – 모바일 우선 전략
- 11% – 프로그래매틱 광고
- 11% – 음성 최적화
- 5% – 기타
소매 마케터에 따른 신흥 마케팅 기술에 대한 투자 변화
북미 지역 소매 마케팅 담당자의 최신 마케팅 기술에 대한 투자 변화. 65%는 고객 데이터 플랫폼에 대한 지출을 늘릴 것이라고 답했고, 또 다른 52%는 개인화 기술에 대한 투자에 대해서도 같은 답을 했습니다.
전 세계 마케팅 전문가가 가장 신뢰하는 데이터 소스
2019년 8월 글로벌 마케팅 담당자를 대상으로 실시한 설문조사에서 응답자의 80%가 제3자 또는 파트너의 데이터 조사 결과를 신뢰한다고 답했습니다. 내부 데이터는 조사 대상 마케터들 사이에서 두 번째로 신뢰받는 소스였습니다.
- 80% – 공급업체 또는 파트너의 제3자 데이터
- 75% – 자체 데이터
- 50% – 데이터 대행사(미디어 및/또는 광고 소재)
- 44% – 기술 회사의 데이터
- 41% – 게시자 및 미디어 파트너의 데이터
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Xpert.Digital – Konrad Wolfenstein
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