SaaS 위기: 24개월 만에 과장에서 부정적 현실로 – 영향을 받은 기업: Slack, Calendly 및 Personio – 이미지: Xpert.Digital
SaaS 산업의 전환점 : 성공적인 회사가 걸려 넘어지는 이유
시장 분석 : 대기업 회사의 임박한 감소
SAAS (Software-A-Service) 산업은 대규모 전환점에 직면하고 있습니다. 수년간의 폭발적인 성장과 천문학적 검토 후, 현재 시장 데이터에 따르면 Slack, Calendly 및 Personio와 같은 SaaS 회사는 상당한 어려움에 직면하고 있음을 보여줍니다. 다음 기사는 지난 10 년간의 SaaS 스타가 향후 24 개월 동안 가장 큰 패자가 될 수있는 이유를 분석합니다.
시대의 끝 : SaaS 시장의 현재 상태
글로벌 SaaS 시장은 여전히 놀라울 정도로 큰 규모를 유지하고 있습니다 – 2025년에는 약 2,500억 달러의 가치를 기록했으며, 연말까지 2,990억 달러로 성장할 것으로 예상됩니다. 더욱 낙관적인 전망도 있는데, 2026년까지 3,073억 달러로 성장하여 연평균 11.7%의 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다. 장기적인 전망으로는 2034년까지 시장 규모가 1조 2,000억 달러를 넘어설 것으로 예상됩니다.
그러나이 인상적인 숫자 뒤에 의심스러운 트렌드가 있습니다. SaaS 회사의 평가 승수는 크게 감소했습니다. SaaS 회사는 현재 연간 매출의 평균 6.2 배이며, 이는 평균 5 년 및 10 년 평균 8-9 배보다 낮습니다. BVP NASDAQ Emerging Cloud Index는 2024 년 2 분기에 판매 승수가 5.79 배로 감소한 것으로 나타났습니다.
특히 놀라운 : SaaS 회사의 평균 판매 성장률은 2024 년에 12.31%로 감소했으며, 이는 전년도의 19.85%에 비해 감소했습니다. 이는 산업 성장의 상당한 둔화를 나타내며 시장 포화가 증가 함을 나타냅니다.
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슬랙 : 압력을받는 커뮤니케이션 거인
슬랙은 2020 년 Salesforce로부터 인상적인 277 억 달러로 인수되었습니다. 2023 년 에이 회사는 17 억 달러의 매출을 창출했으며, 이는 전년 대비 17%의 성장에 해당합니다. 이 숫자는 견고하게 보이지만 문제의 징후가 있습니다. 사용자 서클에서는 Salesforce의 인수 이후 서비스의 신뢰성에 대한 불만이 증가하고 있습니다. Slack이 매년 30-40% 증가한 경우 17%의 성장률은 회사의 이전 확장률보다 훨씬 낮습니다.
캘린더 : 예약을위한 10 억 달러의 비즈니스
2021 년 1 월 그의 마지막 재무에서 30 억 달러의 평가를 달성했습니다. 이 회사는 2020 년에 7 천만 달러의 매출액을 2022 년에 1 억 4,370 만 달러로 늘 렸습니다. 그럼에도 불구하고, 특히 AI 기반 대안이 증가하는 것을 고려하여 간단한 일정 이이 평가를 정당화하는지 의문이 제기됩니다.
Personio : 어려움에서 HR 거인
독일 HR 기술 회사 인 Personio는 특히 드러난 예를 제공합니다. 2024 년 11 월,이 회사는 조직의 변화를 발표하고 약 115 명의 직원을 해고했으며, 이는 인력의 6%에 해당합니다. 2024 년 1 월 초, Personio는 주로 제품 및 기술 부서에서 약 100 명의 직원을 출시했습니다. Personio의 이직률은 2023 년에 2 억 2,500 만 달러로 증가했지만 반복 된 해고는 더 깊은 문제를 나타냅니다.
회사가 성장을 과대 평가했다는 내부 메시지를 인정했다 그는 최근 몇 년간 투자 결정은 특별한 성장률이 중단 될 것이라는 가정에 근거한다고 설명했다. 현재 상황의 이유로 그는 약한 경제 및 성장 전략 구현과 같은 내부 문제와 같은 외부 과제를 인용했습니다.
AI 및 오픈 소스 : 새로운 혼란
기존 SaaS 제공업체에게 가장 큰 위협은 아마도 AI 기반 솔루션과 오픈소스 대안일 것입니다. ChatGPT는 LinkedIn, Canva, Adobe Acrobat과 같은 기존 도구를 능가하며 기업에서 가장 인기 있는 "섀도 IT" 애플리케이션으로 빠르게 자리 잡았습니다. 이러한 변화는 직원들이 AI 기반 솔루션을 얼마나 빠르게 도입하고 있는지를 보여주는데 – 이는 종종 IT 부서의 공식 승인 없이도 이루어집니다.
AI를 기업 프로세스에 통합하는 것이 빠르게 진행되고 있습니다. 현재 설문 조사에 따르면, 회사의 49%가 이미 AI 시스템에 의존하고 있으며 앞으로이 작업을 수행 할 30%가 또 다른 계획을 세우고 있습니다. AI를 사용하는 회사의 48%가 인간 근로자를 대체 한 것은 주목할 만하다. 이 숫자는 기존 소프트웨어 솔루션에 대한 AI의 파괴적인 잠재력을 강조합니다.
동시에, 낮은 코드 및 코드가없는 플랫폼은 UPSWING을 경험합니다. 이 플랫폼이 개발을 더욱 단순화하는 AI 기능을 점점 더 통합하고 있기 때문에 2025 년에 채택의 현저한 증가가 예측됩니다. 또한 소규모 팀은 대규모 개발 팀을 보유한 복잡한 응용 프로그램을 만들 수 있습니다.
적합:
SaaS의 미래 : 누가 살아남 았는지 누가 사라지는가?
데이터는 명확한 그림을 그립니다. SaaS 시장은 통합 및 재평가의 단계에 있습니다. 여러 출처에서 언급 된 상품 이론에 따르면 SaaS 제품은 점점 더 교환 가능 해져 집중적 인 가격 경쟁, 낮은 여백 및 궁극적으로 "바닥까지의 레이스"로 이어집니다.
McKinsey는 SaaS 회사의 상위 분기만이 40%이상의 판매 성장을 달성하는 반면, 많은 회사가 성장을 유지하기가 어렵다고보고합니다. BCG는 B2B SaaS 부문이 계속 성장하고 있지만 특히 저렴한 가격으로 비슷한 솔루션을 제공하는 새로운 시장 참가자로부터 집중적 인 경쟁으로 고통 받고 있다고 지적했다.
누가 살아남을 것인가?
복잡한 문제를 해결하고 실제 부가가치를 제공하는 SaaS 제공 업체는 생존 가능성이 더 높습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
- 규제 요구 사항이 높은 틈새 산업을위한 전문 솔루션
- AI를 원활하게 통합하고 실제 생산성 이점을 제공하는 플랫폼
- 순수한 소프트웨어를 넘어서 포괄적 인 서비스 생태계를 만드는 회사
누가 사라질까요?
- 일반 SaaS 솔루션, 기능은 AI 기반 도구로 쉽게 대체 할 수 있습니다.
- 수익성 대신 성장에 의존하는 과대 평가 회사
- AI 트렌드를 과도하게하고 이제 따라 잡으려고하는 제공자
앞으로 24 개월
향후 2 년은 많은 SaaS 기업들에게 고통스러운 적응의 시간이 될 것입니다. 낙하 리뷰, 느린 성장 및 AI 및 오픈 소스와 같은 파괴적인 기술의 조합은 완벽한 폭풍 시나리오를 만듭니다. 비현실적인 성장 기대에 대한 등급을 구축 한 회사는 특히 위험에 처해 있습니다.
Personio와 같은 HR 솔루션은 이미 내부 AI 솔루션을 통한 수요 감소, 가격 압력 증가 및 중단으로 인한 트리플 압력을 느낍니다. Personio의 해고는 아마도 빙산의 일각 일뿐입니다.
SaaS 시장은 쇠퇴하는 – 근본적인 변화를 겪고 있습니다. 하지만 단일 기능이나 단순한 기능만으로 지속 가능한 비즈니스 모델을 정당화한다는 환상은 사라지고 있습니다. 기업들이 AI와 로우코드 도구를 활용하여 자체 맞춤형 솔루션을 개발할 수 있는 시대가 도래함에 따라, SaaS 제공업체는 실질적이고 모방하기 어려운 가치를 제공해야 합니다.
우승자는 신속하게 적응하고 KI를 적극적으로 통합하며 실제로 복잡한 문제에 집중하는 사람들이 될 것입니다. 패자는 구식 비즈니스 모델을 고수하고 AI의 소프트웨어 개발의 근본적인 변화를 과소 평가하는 사람들이 될 것입니다.
SaaS 부문 기업과 투자자들에게 지금이 바로 비즈니스 모델을 비판적으로 검토하고 새로운 현실에 적응해야 할 때입니다. 앞으로 24개월은 분명 쉽지 않은 시간 – , 어떤 기업이 진정으로 미래에 대비할 수 있는지를 분명히 보여줄 것입니다.
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