IoT 최적화: 물류에서 사물 인터넷(IoT)을 활용하여 창고 프로세스를 개선하는 방법 – 이미지: Xpert.Digital
효율적인 콜드체인: 글로벌 물류의 지속가능성
사물인터넷(IoT)과 같은 기술 혁신으로 물류 산업은 심오한 변화를 겪고 있습니다. 세계적인 위탁 물류 제공업체이자 도이치포스트DHL그룹의 계열사인 DHL 서플라이체인은 이러한 변화를 선도하고 있습니다. DHL은 창고 환경에 IoT 기술을 도입하여 운영 효율성을 높이는 동시에 작업장 안전을 개선하고자 합니다. 이러한 발전은 완전한 디지털화된 공급망으로 나아가는 중요한 발걸음이며, 이는 창고 운영 방식뿐만 아니라 고객 서비스 방식까지 근본적으로 변화시킬 수 있습니다.
2017년, DHL은 기술 대기업 시스코(Cisco) 및 혁신적인 스타트업 컨듀스(Conduce)와 협력하여 독일, 네덜란드, 폴란드의 세 곳에서 시범 프로젝트를 시작했습니다. 이 프로젝트는 실제 창고 환경에서 IoT의 잠재력을 시험하고 프로세스 최적화에 대한 귀중한 통찰력을 얻는 것을 목표로 했습니다. 테스트 결과는 고무적이었으며, IoT 기술을 활용하여 운영을 간소화하고 잠재적인 보안 위험을 조기에 식별할 수 있음을 보여주었습니다.
IoT는 물류에서 어떻게 작동하나요?
사물 인터넷(IoT)은 센서, 소프트웨어 및 기타 기술을 탑재하여 데이터를 교환하고 서로 통신하는 물리적 객체, 즉 "사물"들의 네트워크를 의미합니다. 물류 분야에서 이는 창고 내 다양한 장치와 기계를 네트워크로 연결하여 실시간으로 데이터를 수집하고 분석할 수 있음을 의미합니다. 예를 들어 DHL에서는 스캐너 센서, 운송 및 적재 장비, 그리고 자체 창고 관리 시스템을 사용하여 상품 및 프로세스 상태에 대한 정보를 지속적으로 수집합니다.
이 기술의 핵심 요소는 운영 데이터를 실시간으로 그래프로 시각화하는 것입니다. 예를 들어 히트맵을 사용하면 창고 운영의 병목 현상이나 피크 시간을 파악할 수 있습니다. 이러한 시각적 표현을 통해 현장 담당자는 변화에 신속하게 대응하고 필요한 조정을 할 수 있습니다. 운영 프로세스를 실시간으로 모니터링할 수 있다는 점은 데이터가 사후에만 분석되던 기존 방식에 비해 상당한 개선을 의미합니다.
실시간 데이터 분석을 통한 효율성 향상
실시간 데이터 분석의 장점은 다양합니다. 첫째, 인력이나 장비와 같은 자원을 가장 시급하게 필요한 곳에 정확하게 배치함으로써 창고 운영 프로세스를 더욱 효율적으로 만들 수 있습니다. 둘째, 지속적인 모니터링을 통해 잠재적인 문제를 조기에 파악하고 해결할 수 있습니다. 예를 들어, 이를 통해 기계 가동 중단 시간을 최소화하거나 직원의 안전 위험을 줄일 수 있습니다.
시범 프로젝트의 구체적인 사례를 통해 DHL이 IoT 기술을 활용하여 주문량에 따라 필요한 창고 직원 수와 운송 장비 수를 파악할 수 있었던 방법을 보여줍니다. 이렇게 얻은 데이터를 시각화함으로써 병목 현상을 방지하고 인력 배치를 최적화할 수 있었습니다. 이러한 조치는 효율성 향상뿐만 아니라 직원들의 근무 환경 개선에도 기여합니다.
사물인터넷을 활용한 직장 안전
효율성 향상 외에도 보안은 창고 환경에서 IoT 기술을 구현하는 데 있어 핵심적인 역할을 합니다. 장치와 기계를 지속적으로 모니터링하면 잠재적인 보안 위험을 조기에 파악할 수 있습니다. 예를 들어, 기계 작동상의 이상 징후를 고장이나 사고가 발생하기 전에 감지할 수 있습니다.
또한, IoT 시스템은 창고 내 직원 이동 패턴 분석을 가능하게 합니다. 이를 통해 사고 발생 빈도가 높은 위험 지역을 파악할 수 있습니다. 이러한 데이터를 기반으로 추가적인 안전 조치나 작업 환경 재설계 등 직원 안전 위험을 최소화하기 위한 맞춤형 조치를 취할 수 있습니다.
미래의 디지털 공급망
DHL에게 있어 공급망의 디지털화는 핵심 목표입니다. DHL은 이미 고객 및 기술 전문가들과 긴밀히 협력하여 미래의 과제에 대비한 선제적 솔루션을 개발하고 있습니다. 이는 기존 프로세스의 효율성 향상뿐 아니라 완전히 새로운 비즈니스 모델 구축까지 포함합니다.
한 가지 예로, 상품 입고 및 보관부터 최종 고객에게 배송하는 전체 가치 사슬에 IoT 기술을 통합하는 것을 들 수 있습니다. 네트워크로 연결된 장치를 사용함으로써 물류 프로세스의 모든 단계를 원활하게 연결할 수 있습니다. 이는 공급망 내 투명성을 높일 뿐만 아니라 운영 계획 및 관리를 더욱 정확하게 수행할 수 있도록 해줍니다.
디지털 공급망의 또 다른 장점은 예측 유지보수가 가능하다는 점입니다. 기계 및 장비를 지속적으로 모니터링하면 고장이 발생하기 전에도 유지보수 필요성을 조기에 파악할 수 있습니다. 이는 가동 중지 시간을 줄일 뿐만 아니라 수리 비용도 절감해 줍니다.
구현 과제
사물인터넷(IoT) 기술은 여러 장점을 지니고 있지만, 동시에 여러 가지 과제도 안고 있습니다. 그중 하나가 바로 데이터 보안입니다. 점점 더 많은 기기들이 서로 연결되고 민감한 정보를 주고받으면서 사이버 공격의 위험 또한 증가하고 있습니다. 따라서 기업은 IT 인프라를 적절히 보호하고 민감한 데이터가 악의적인 사람들의 손에 넘어가지 않도록 해야 합니다.
또 다른 과제는 많은 기업들이 디지털화된 공급망에 대한 준비가 아직 완벽하지 않다는 점입니다. 기술 전문성과 최신 기술에 대한 투자가 부족한 경우가 많습니다. 하지만 DHL은 시스코와 같은 기술 파트너와의 긴밀한 협력이 이러한 어려움을 성공적으로 극복하는 데 필수적이라는 점을 이미 인식하고 있습니다.
미래는 사물인터넷의 시대입니다
DHL의 시범 프로젝트는 사물 인터넷(IoT)이 물류 산업에 가져다줄 엄청난 잠재력을 입증했습니다. 네트워크로 연결된 장치를 활용하면 더욱 효율적인 프로세스가 가능해지고 보안 위험이 최소화됩니다. 동시에 IoT는 투명하고 유연한 공급망을 위한 완전히 새로운 가능성을 열어줍니다.
DHL은 이 분야의 선구자로서 디지털 솔루션 개발에 총력을 기울이고 있습니다. 이는 단순히 기존 프로세스를 최적화하는 것을 넘어 완전히 새로운 업무 방식을 창출하는 것을 목표로 합니다. 회사 대변인은 "우리는 변화에 단순히 반응하는 것이 아니라, 변화를 적극적으로 만들어 나가고자 합니다."라고 밝혔습니다
세계화가 가속화되고 유연성에 대한 요구가 증가하는 시대에 사물인터넷(IoT)은 DHL뿐만 아니라 전 세계 물류 산업 전체에 핵심적인 역할을 할 것입니다.
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