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게시 날짜: 2021년 6월 4일 / 업데이트 날짜: 2021년 6월 12일 - 작성자: Konrad Wolfenstein

디지털 마케팅 대행사 - 이미지: wavebreakmedia|Shutterstock.com

온라인 마케팅 대행사 – 이미지: wavebreakmedia|Shutterstock.com

마케팅 전략 및 동향

B2B 기업이 제품과 서비스를 홍보하기 위해 사용하는 다양한 마케팅 전략이 있습니다. B2B(Business-to-Business) 마케팅은 제조업체, 공급업체, 소매업체 등 기업체를 대상으로 하는 마케팅 활동을 말합니다. 가장 인기 있는 전통적인 광고 방법 중 일부는 무역 박람회나 컨퍼런스와 같은 직접 행사입니다. 이러한 이벤트를 통해 기업은 제품을 선보이고 브랜드 인지도를 구축하며 다른 회사 및 잠재적 파트너와 네트워크를 형성할 수 있습니다. 글로벌 B2B 무역 박람회 시장 가치는 2023년까지 400억 달러를 초과할 것으로 추산되며, 미국이 전체의 큰 부분을 차지할 것으로 예상됩니다. 그러나 이러한 형식은 여전히 가장 수익성이 높은 B2B 미디어 전략 중 하나이지만 오늘날 마케팅 담당자는 점점 더 디지털 채널로 전환하고 있습니다. 미국 마케팅 담당자는 2020년에 기존 미디어에 대한 광고 지출이 감소할 것으로 예측하는 반면, B2B 제품과 서비스 모두에 대한 디지털 마케팅 지출은 감소할 것으로 예상합니다. 증가할 것입니다.

콘텐츠가 핵심이다

2019년 미국의 B2B 디지털 광고 지출은 약 60억 달러를 초과했습니다. 디지털 마케팅 채널에 대한 이러한 할당은 B2B 환경의 전반적인 디지털 변화를 반영합니다. 미국에서는 최근 몇 년간 B2B 전자상거래 솔루션 채택이 눈에 띄게 증가했습니다. 이메일 사용이나 검색 최적화와 같은 리드 생성 전략 외에도 가장 효과적인 B2B 온라인 마케팅 도구 중 하나는 콘텐츠 마케팅입니다. B2B 마케팅 담당자는 주로 소셜 미디어, 스폰서십 또는 검색 엔진/클릭당 지불 방식을 통해 유료 콘텐츠를 배포하여 브랜드 인지도를 구축하고 궁극적으로 높은 매출/ROI를 창출합니다. 전 세계 B2B 마케팅 담당자가 사용하는 주요 소셜 미디어 플랫폼에는 Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter 및 YouTube가 있습니다.

B2B 마케팅 환경의 동향 및 개발

미국에서 B2B 마케팅을 점진적으로 재편하고 있는 또 다른 추세는 마케팅 기술의 구현입니다. 2019년 전 세계 MarTech 산업의 가치는 1,310억 달러를 초과했습니다. 마케팅 기술이 계속해서 고객 확보 및 유지를 더욱 쉽게 만들어줌에 따라 미래의 마케팅 세계에서 마케팅 기술의 역할은 점점 더 커질 것입니다. 미래가 어떤 모습일지는 코로나바이러스(COVID-19) 팬데믹의 영향에 따라 달라집니다. 미국에서는 B2B 마케팅 지출이 이미 2020년 초에 50% 이상 감소했으며, 팬데믹이 여전히 큰 차질을 빚고 있지만 이미 마케팅 리소스와 노력에서 점점 더 디지털에 초점을 맞추고 있다는 조짐이 있습니다.

마케팅 전략: 자체 마케팅 팀을 보유한 B2B 기업의 비율

자체 사내 마케팅 팀을 보유한 B2B 기업의 점유율 - 이미지: Xpert.Digital

자체 마케팅 팀을 보유한 B2B 기업의 비율 – 이미지: Xpert.Digital

2019년 미국 B2B 마케터들을 대상으로 마케팅 계획 및 전략에 대한 설문조사를 실시했습니다. 설문 조사에 따르면 응답한 B2B 기업 중 41%가 마케팅 활동을 사내에서 수행하고 나머지 부분은 이러한 작업을 사내에서 완료하거나 아웃소싱하는 것으로 나타났습니다.

59% – 외부 마케팅 대행사 및 사내
41% – 사내

B2B 회사 – 디지털 마케팅과 기존 마케팅의 변화 2020

미국 - B2B 회사 - 2020년 디지털 마케팅과 기존 마케팅의 변화 - 이미지: Xpert.Digital

미국 – B2B 기업 – 2020년 디지털 마케팅과 기존 마케팅의 변화 – 이미지: Xpert.Digital

미국의 B2B CMO에 따르면 디지털 마케팅 및 기존 광고에 대한 지출 변화. 응답자 274명; 영리 기업의 마케팅 담당자들 사이에서.

미국 B2B 마케팅 담당자를 대상으로 한 2020년 6월 설문조사에서 응답자들은 기존 미디어 및 디지털 미디어 지출 계획의 변화에 대해 질문을 받았습니다. B2B 상품에 주력하는 마케터들에 따르면 내년 전통적 광고 지출은 지난 12개월 대비 1.82% 감소한 반면, 디지털 마케팅 지출은 10.27% 증가할 것으로 예상됐다.

마케팅 기술: 마케팅 자동화

마케팅 기술: 마케팅 자동화 – 이미지: Xpert.Digital

2020년 7월 기준 미국 내 주요 마케팅 자동화 솔루션 제공업체의 시장 점유율

26.05% – 허브스팟
13.01% – 어도비 마케팅 클라우드
9.18% – 오라클 마케팅 클라우드
6.34% – 세일즈포스 파돗(Salesforce Pardot)
6.06% – 활성 캠페인
4.29% – 마케토
3.39% – 수요력
2.95% – 샤프스프링
2.75% – 세일즈포스 마케팅 클라우드
2.24% – 도개교

미국 업계 전문가가 선택한 상위 3대 마케팅 자동화 솔루션은 Oracle, Adobe 및 Hubspot이며, 이는 시장의 48% 이상을 차지합니다. 세 가지 중 Hubspot은 약 26%의 고객이 사용하는 것으로 추정됩니다. 이는 매우 인상적인 결과입니다. 그 숫자가 다른 두 솔루션을 합친 것보다 약간 낮을 뿐이라는 점을 고려하면 말이죠. 마케팅 기술 솔루션을 선택해야 하는 이유: 전체 글로벌 마케팅 자동화 시장은 2019년에 156억 달러에 도달하고 2023년 말까지 251억 달러로 더욱 성장할 것으로 예상됩니다. 옴니채널 디지털 마케팅이 얼마나 인기를 얻고 있는지 고려하면 그 가치가 증가하는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 이제 이러한 채널과 해당 성과에 대한 전체적인 시각을 가질 필요가 있으므로 반복적인 작업(예: 이메일 마케팅)을 자동화하는 기술과 대량의 데이터를 보다 쉽게 소비하고 분석할 수 있는 도구가 인기를 얻고 있습니다. 실제로 이는 마케팅 담당자가 다른 기술 제공업체보다 특정 기술 제공업체를 선호하는 주요 이유 중 일부입니다. 또한 이러한 기술 솔루션은 다른 마케팅 및 영업 소프트웨어(예: CRM)와 잘 통합되어 공통 프로세스를 가속화할 것으로 예상됩니다.

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