전세계 비교: 대화형 디스플레이가 디지털 사이니지의 미래를 형성하는 이유 - 누가 시장을 선도하고 있으며 그 이유는 무엇입니까?

디지털 사이니지의 미래: 독일이 시장 리더를 따라잡는 방법

디지털 사이니지는 최근 몇 년 동안 빠르게 발전했으며 정보와 광고 콘텐츠를 매력적인 방식으로 제시하는 데 필수적인 도구가 되었습니다. 특히 대화형 디스플레이는 표시되는 콘텐츠에 시청자를 적극적으로 참여시켜 개인화된 사용자 경험을 보장합니다. 이 심층 기사에서는 글로벌 인터랙티브 디지털 사이니지 시장이 어떻게 발전하고 있는지, 현재 어느 국가가 이를 주도하고 있는지, 그리고 다른 국가들이 이러한 성공 사례에서 무엇을 배울 수 있는지 설명합니다. 또한 성공 요인과 모범 사례를 설명하고 주요 과제와 기회를 강조합니다. 또한, 독일이 국제적으로 어떻게 비교되는지, 여기에서도 지도자들을 따라잡기 위해 어떤 조치가 필요한지 특별히 살펴봅니다. 마지막으로, 디지털 사이니지 환경에서 활동하는 기업과 정치적 의사 결정자를 위한 권장 사항이 있습니다.

디지털화의 원동력이 되는 디지털 사이니지

디지털 간판은 광고, 고객 정보 또는 내부 커뮤니케이션과 같은 다양한 목적을 위한 디지털 디스플레이 시스템의 사용을 설명합니다. 포스터나 보드 형태의 전통적인 정적 디스플레이는 장기적으로 관련성이 떨어지지만, 역동적이고 연결된 대화형 디스플레이에 대한 수요는 크게 증가했습니다. 이러한 변화는 정보가 24시간 내내 제공되어야 하고 고객이 개인화되고 매력적인 경험을 기대하는 우리 사회의 디지털화와 밀접하게 연관되어 있습니다.

"인터랙티브 디지털 사이니지"라는 용어는 사용자가 수동적으로 콘텐츠를 소비할 뿐만 아니라 터치스크린, 제스처 제어 또는 기타 기술을 사용하여 콘텐츠와 적극적으로 상호 작용할 수 있다는 사실을 의미합니다. 예를 들어 터치에 반응하는 디스플레이, 질문에 대답하는 음성 도우미 또는 장치의 카메라가 역할을 하는 이미지 기반 상호 작용이 있습니다. 이러한 집중적인 경험은 대상 그룹의 관심을 높이고, 브랜드 메시지를 사람들의 마음 속에 더욱 확고하게 고정시키며, 장기적으로 고객 충성도를 높일 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다.

동시에 인공지능(AI), 빅데이터, 사물인터넷(IoT)과 같은 기술은 디지털 사이니지의 효율성을 높이고 각 대상 그룹의 요구에 맞게 콘텐츠를 항상 조정할 수 있는 새로운 기회를 열어줍니다. 대화형 디지털 사이니지는 소매, 은행, 의료, 호텔, 교육, 공공 행정 등 다양한 분야에서 사용됩니다. 이는 이 기술을 현대 커뮤니케이션의 유연한 핵심으로 만듭니다.

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시장 개요: 인터랙티브 디지털 사이니지의 글로벌 개발

디지털 사이니지의 글로벌 시장은 수년 동안 꾸준히 성장해 왔습니다. 다양한 요인이 수요 증가를 주도하고 있습니다. 한편으로 기업은 디지털 디스플레이를 사용하여 브랜드 메시지를 실시간으로 조정하고 업데이트를 빠르게 표시할 수 있기를 원합니다. 반면, 디스플레이와 그 구성요소의 경제성이 높아짐에 따라 중소기업도 디지털 사이니지에 투자할 수 있습니다.

기술 성숙도 높아지고 가격 하락

디스플레이, 터치 기능, 네트워크 기반 콘텐츠 분야의 기술 발전은 이제 디지털 사이니지가 많은 분야에 자리잡는 데 크게 기여했습니다. 또한 최근 몇 년 동안 화면, 컨트롤러, 센서와 같은 하드웨어 구성 요소가 저렴해졌습니다. 이러한 가격 인하는 다양한 크기의 여러 디스플레이가 사용되거나 다양한 대화형 솔루션이 네트워크로 연결되어 옴니채널 접근 방식으로 작동하는 프로젝트에 유리합니다.

다양한 산업 분야의 다양한 응용

다양한 산업 분야에서 디지털 사이니지의 확산이 증가하고 있습니다.

• 소매: 대화형 디스플레이는 고객이 실시간으로 제품을 검색하고, 정보에 액세스하고, 품목을 구성하는 데 도움을 줍니다. 길찾기 및 전자 가격표도 여기에 포함되어 있습니다.
• 은행 업무: 은행 지점은 디지털 디스플레이를 사용하여 대기 시간을 줄이고 금융 상품에 대한 정보를 제공하거나 대화형 조언을 제공합니다.
• 환대: 호텔과 레스토랑은 디지털 간판을 통합하여 메뉴를 동적으로 조정하고 고객에게 제안에 대해 알리거나 체크인 프로세스를 최적화합니다.
• 의료: 진료소와 진료실에서는 대화형 디스플레이를 사용하여 환자에게 정보 자료를 제공하고 대기 공간을 최적화합니다.
• 엔터테인먼트 및 레저: 영화관, 박물관, 놀이공원에서는 방문객에게 기억에 남는 경험을 제공하는 인상적인 설치물에 점점 더 의존하고 있습니다.
• 교육: 학교와 대학에서는 강의실 및 시간표, 공지 사항은 물론 교실 내 디지털 대화형 학습에도 디지털 간판을 사용합니다.
• 공공 행정 및 스마트 시티: 디지털 사이니지를 사용하면 교통 정보, 관광객을 위한 정보, 디지털 표지판 또는 경고 메시지를 빠르고 효과적으로 전파할 수 있습니다.

대화형 요소를 추가하고 콘텐츠를 사용자 정의할 수 있게 만드는 기능은 대화형 디지털 사이니지를 기존 인쇄 또는 TV 캠페인과 명확하게 차별화합니다. “실시간 커뮤니케이션”은 지속 가능한 고객 관계의 핵심 용어가 됩니다.

주요 트렌드: AI에서 옴니채널 경험까지

디지털 가속은 대화형 디지털 사이니지의 새로운 트렌드와 애플리케이션을 지속적으로 주도하고 있습니다. 주요 개발 중 일부는 다음과 같이 요약될 수 있습니다.

인공지능과 데이터 분석

AI 기반 기술을 사용하면 방대한 양의 데이터를 평가하고 얻은 통찰력을 실시간으로 디스플레이에 전송할 수 있습니다. 최신 알고리즘 덕분에 기업은 대상 그룹을 더 잘 이해하고 대상 방식으로 콘텐츠를 개인화할 수 있습니다. 맞춤형 광고 메시지를 위한 성별 인식, 제안을 조정하는 날씨 데이터, 위치 기반 서비스 등 가능성은 다양합니다. “콘텐츠가 개인화될수록 긍정적인 반응 가능성이 높아진다”는 것이 일반적인 모토입니다.

옴니채널 전략

점점 더 많은 기업들이 디지털 사이니지를 다른 통신 채널과 네트워크로 연결하는 전체적인 접근 방식을 추구하고 있습니다. 목표: 오프라인 매장, 온라인 또는 모바일 앱을 통해 일관된 브랜드 경험을 제공합니다. 대화형 디스플레이는 콘텐츠를 동적으로 조정하고 전자상거래, 소셜 미디어 또는 고객 충성도 프로그램에 대한 관련 링크를 생성함으로써 여기서 중요한 역할을 합니다. 예를 들어, 매장 쇼윈도에 표시된 캣워크 비디오를 패션 하우스 웹사이트에서 병행하여 광고할 수 있습니다. 결과적으로 고객은 브랜드 이미지를 균일하고 일관되게 경험합니다.

모바일 장치와의 통합

스마트폰과 태블릿은 일상생활의 필수적인 부분이 되었습니다. 디지털 사이니지는 모바일 장치와 상호 작용함으로써 정보 및 구매 프로세스를 더욱 가속화할 수 있습니다. 예를 들어, 디스플레이 시청자는 QR 코드를 스캔하여 추가 정보를 받거나 구매를 완료합니다. 동시에 투표나 설문조사 등을 통해 실시간으로 피드백을 제공할 수도 있습니다. 비콘과 NFC 칩도 개인화된 상호 작용을 시작하는 데 점점 더 많이 사용되고 있습니다.

지속 가능성 및 에너지 효율성

기후 변화와 환경 인식이 높아지는 시대에 디지털 사이니지에서도 지속 가능성이라는 주제가 점점 더 중요해지고 있습니다. 조치에는 에너지 절약형 디스플레이, 지능형 조명 기술 또는 자원 절약형 생산 공정의 사용이 포함됩니다. 동시에 많은 제조업체는 장치의 수명을 늘리기 위해 노력하고 있으며, 운영업체는 지속 가능한 포장 및 폐기에 점점 더 의존하고 있습니다. 여기서 "녹색 진보"란 효율적일 뿐만 아니라 사람과 환경에 대한 책임도 있는 기술을 의미합니다.

스마트 시티와 IoT

점점 더 많은 도시에서 교통 통제, 도시 개발 또는 공공 정보를 위해 디지털 간판을 사용하고 있습니다. 센서 및 기타 IoT 장치와 연결하여 실시간으로 데이터를 수집하고 시각화할 수 있습니다. 이를 통해 교통 정체를 방지하고, 주차 안내 시스템을 개선하거나, 비상 정보를 보다 신속하게 전파할 수 있습니다. "스마트 시티는 정보가 살아 있어야 한다는 점을 인식했습니다. 디지털 사이니지는 이에 이상적입니다."

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지역에서 글로벌로: 중소기업은 영리한 전략으로 글로벌 시장을 정복합니다. - 이미지: Xpert.Digital

기업의 디지털 존재가 성공을 결정하는 시대에, 이러한 존재를 진정성 있고 개별적이며 광범위한 것으로 만드는 방법이 과제입니다. Xpert.Digital은 산업 허브, 블로그 및 브랜드 홍보대사 간의 교차점으로 자리매김하는 혁신적인 솔루션을 제공합니다. 커뮤니케이션과 판매 채널의 장점을 단일 플랫폼에 결합하여 18개 언어로 출판이 가능합니다. 파트너 포털과의 협력, Google 뉴스에 기사 게시 가능성, 약 8,000명의 언론인과 독자가 포함된 언론 배포 목록을 통해 콘텐츠의 도달 범위와 가시성을 극대화합니다. 이는 외부 영업&마케팅(SMarketing)에 있어 필수적인 요소입니다.

자세한 내용은 여기를 참조하세요.

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디지털 사이니지는 전 세계 거의 모든 지역에서 사용되지만 시장 성숙도와 수용도에는 상당한 차이가 있습니다. 일부 국가의 선구적인 역할은 특히 놀랍습니다.

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미국과 캐나다

북미 시장은 매우 성숙한 시장으로 간주됩니다. 이 시장은 높은 수준의 혁신, 고급 디스플레이 및 소프트웨어 개발, 다양한 산업 분야에서의 폭넓은 수용이 특징입니다. “북미 고객은 대화형 애플리케이션에 대한 기대가 높으며 강력한 개인화에 의존합니다.”라는 말이 자주 들립니다. 여기서 성공하기를 원하는 기업은 최신 기술(예: AI, 빅데이터, 실시간 분석)과 명확한 목표 및 측정 가능한 주요 수치를 결합합니다. 또 다른 중요한 요소는 하드웨어 제조업체와 콘텐츠 제공업체 간의 긴밀한 협력입니다. 이를 통해 원활하고 완전한 솔루션을 만들 수 있습니다.

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중국

중국은 세계에서 가장 큰 디지털 디스플레이 시장 중 하나입니다. 특히 대형 및 화려한 LED 설치는 분주한 도시 교차로나 대규모 건설 프로젝트에서 이미지를 특징으로 합니다. 중국 정부는 디지털화를 대대적으로 장려하고 공공 장소에서 대규모 시범 프로젝트를 가능하게 만들고 있습니다. 동시에 중국은 얼굴 인식 분야의 선두주자입니다. AI 시스템을 통해 개인화된 콘텐츠가 점점 더 통제되고 있습니다. 인상적인 도시 경관을 조성하고 광고주에게 엄청난 도달 범위를 제공하는 확장 가능하고 포괄적인 솔루션에 중점을 두는 경우가 많습니다.

대한민국

한국은 전 세계적으로 디스플레이 기술의 중심지로 알려져 있습니다. 많은 스크린, 패널, 반도체 제조업체가 이 나라에서 왔으며 새로운 기술 개발을 주도하고 있습니다. 따라서 서울과 같은 주요 도시의 구석구석에서 미래형 디지털 사이니지 설치를 발견할 수 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 초점은 "혁신성과 사용자 친화성"에 있습니다. 특히 인터랙티브 요소는 한국에서 지속적으로 개발되고 AI 기능과 결합되어 사용자가 디스플레이와 상호 작용하는 새롭고 흥미로운 방법을 지속적으로 찾을 수 있습니다.

위에서 언급한 국가에서는 몇 가지 공통적인 성공 요인이 계속해서 나타나는 것을 볼 수 있습니다. 대화형 디지털 사이니지 시장에서 살아남기를 원하는 사람은 다음 사항을 고려하는 것이 좋습니다.

• 기술 혁신: 연구 개발에 대한 높은 투자, 대학 및 IT 전문가와의 긴밀한 협력, 실험 개념을 신속하게 테스트하고 평가하려는 의지는 선두 주자의 특징입니다.
• 시장 준비 및 수용: 대화형 디지털 사이니지는 고객과 사용자가 현대 기술에 대해 어느 정도 개방성을 가질 것을 요구합니다. 기술에 대한 선호도가 높은 시장에서는 새로운 디스플레이와 애플리케이션을 구축하기가 더 쉽습니다.
• 정부 자금 지원: 정부가 디지털 인프라 프로젝트를 지원하는 경우 전체 산업의 촉매 역할을 하는 파일럿 애플리케이션이 생성되는 경우가 많습니다. 이는 북미뿐만 아니라 중국과 한국에도 적용됩니다.
• 확장성: 주요 국가의 기업은 대규모 또는 모듈식 솔루션 구현을 전문으로 합니다. 결과적으로 새로운 프로젝트를 빠르고 효과적으로 출시할 수 있어 시장이 빠르게 성장하고 있습니다.
• 경쟁 강도: 공급자 밀도가 높으면 혁신, 가격 책정 및 서비스 품질이 더욱 향상됩니다.
• 사용자 친화적인 디자인: 특히 한국에서는 디지털 사이니지를 직관적으로 사용하고 사람들이 즐겁게 상호 작용할 수 있도록 주의를 기울입니다.
• AI 통합: AI 프로세스 덕분에 콘텐츠는 대상 그룹에 지속적으로 최적화되고 조정됩니다.

대화형 디지털 사이니지를 위한 전략 및 모범 사례

성공적인 디지털 사이니지 전략을 추구하려면 단순한 디스플레이 사용 그 이상을 생각해야 합니다. 다음은 디지털 캠페인의 효과를 높이기 위한 몇 가지 중요한 측면입니다.

타겟층 중심 콘텐츠

“자신의 고객을 아는 것이 핵심입니다.” 이것이 바로 많은 마케팅 관리자가 말하는 핵심입니다. 콘텐츠는 시각적으로 매력적일 뿐만 아니라 무엇보다도 관련성이 있어야 합니다. 일관된 콘텐츠 전략은 사용자의 관심분야, 연령, 요구 사항을 기반으로 합니다. 예를 들어, 옷가게에서는 고객이 아바타를 사용하여 다양한 옷을 입어보고 그 옷이 어떻게 보이는지 직접 확인할 수 있는 대화형 디스플레이를 사용할 수 있습니다.

스마트폰의 통합

예를 들어, 스마트폰을 사용하면 사용자는 QR 코드를 사용하여 추가 정보에 액세스하거나 고객 계정에 로그인하여 맞춤형 추천을 받을 수 있습니다. 예를 들어 레스토랑에서는 현재 메뉴 제안을 표시하는 디스플레이를 대기열에 배치할 수 있습니다. 고객은 QR 코드를 스캔하고 주문 플랫폼에 도착하여 테이블이나 식사를 미리 예약할 수 있습니다.

창의적인 구현 및 인터랙션 디자인

“첫인상이 중요합니다!” – 수많은 광고 메시지에서 눈에 띄기 위해서는 디지털 사이니지가 시각적으로 매력적으로 디자인되어야 합니다. 여기에는 색상 선택, 콘텐츠 배열, 글꼴 크기 및 재미있는 상호 작용 가능성이 포함됩니다. 게임화 요소, 즉 재미있는 메커니즘을 사용하면 관심을 더욱 높일 수 있습니다. 예를 들어 대화형 키오스크는 사용자가 상품을 받을 수 있는 퀴즈를 제공할 수 있습니다.

콘텐츠 관리 시스템(CMS)

비용을 절감하고 콘텐츠 일관성을 보장하려면 모든 디스플레이를 원활하게 중앙에서 제어하고 업데이트하는 것이 필수적입니다. 강력한 CMS를 사용하면 캠페인을 계획하고 날짜, 시간 및 위치에 따라 콘텐츠를 표시하고 외부 요인(예: 날씨 또는 특별 이벤트)에 자동으로 적응할 수 있습니다.

측정 가능한 목표 및 주요 수치

목표와 성공 지표에 대한 명확한 정의는 모든 디지털 사이니지 프로젝트의 기초를 형성합니다. 매출 증대, 브랜드 인지도 향상, 대기 시간 단축 등 목표가 측정 가능한 경우에만 성공 여부를 확인하고 필요한 경우 전략을 재조정할 수 있습니다. “성공 통제는 최소한 창의성만큼 중요합니다.”라는 말은 마케팅 부서에서 반복해서 듣게 되는 말입니다.

AI 기반 분석

AI는 실시간으로 대량의 데이터를 평가하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 이러한 방식으로 디스플레이 앞에서 보내는 평균 시간에 대한 정보를 얻을 수 있고, 시청자의 연령과 성별을 추정하거나, 특정 광고 제안에 대한 반응(예: 얼굴 표정)을 분석할 수 있습니다. 이러한 통찰력을 활용하는 기업은 최적화된 방식으로 콘텐츠를 제공하고 더 높은 전환율을 달성할 수 있습니다.

과제: 데이터 보호, 보안 및 비용

대화형 디지털 사이니지의 모든 장점에도 불구하고 과소평가해서는 안 되는 여러 가지 과제가 있습니다.

데이터 보호

개인 데이터가 얼굴 인식이나 위치 기록 등을 통해 처리되는 즉시 법적, 윤리적 문제가 발생합니다. 많은 국가, 특히 유럽에서는 엄격한 데이터 보호 규정을 준수해야 합니다. 전문가들은 “데이터 수집과 이용에 대한 투명성은 필수”라고 거듭 강조한다. 동의가 없거나 데이터 보호법을 위반하면 심각한 처벌을 받을 수 있습니다.

IT 보안 및 사이버 공격

디지털 디스플레이는 일반적으로 콘텐츠를 유연하게 제어할 수 있도록 네트워크로 연결됩니다. 이는 해커에게 잠재적인 공격 지점을 열어줍니다. 지급액 조작부터 내부 데이터베이스 접근까지 기업은 암호화된 전송, 방화벽, 정기 소프트웨어 업데이트, 침투 테스트 등의 보호 조치를 수립해야 합니다.

기술적 복잡성과 통합

성공적인 디지털 사이니지 솔루션은 하드웨어, 운영 체제, CMS, 네트워크 및 보안 인프라, 필요한 경우 AI 모듈 및 분석 도구 등 다양한 빌딩 블록으로 구성됩니다. 복잡성이 빠르게 증가하므로 프로젝트에는 건전한 계획과 전문 인력이 필요합니다. 소규모 회사는 종종 외부 서비스 제공업체를 통합하여 재정 자원을 제공해야 하는 과제에 직면합니다.

비용과 수익성

구입 및 운영 비용이 높을 수 있습니다. 특히 대형 LED 벽이나 다수의 스크린이 설치된 경우 더욱 그렇습니다. 투자 수익(ROI)을 보장하려면 명확한 목표와 기술의 적절한 사용이 있어야 합니다. 모든 회사에 매우 복잡한 시스템이 필요한 것은 아닙니다. 때로는 더 작고 비용 효율적인 설치로 원하는 효과를 얻을 수 있습니다.

중소기업의 디지털 혁신

디지털 사이니지가 성공적으로 활용되기 위해서는 작업방식과 구조의 변화가 자주 일어나야 합니다. 이는 마케팅은 물론 영업, IT 부서, 물류에도 적용됩니다. 필요한 자원과 기술은 중소기업보다 대기업에서 더 많이 이용할 수 있습니다. 따라서 추가 직원을 교육하거나 고용해야 하는 경우가 많습니다.

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기회: 커뮤니케이션, 브랜드 및 고객 충성도에 대한 부가 가치

역동성과 상호작용성으로 인해 디지털 사이니지는 기업과 기관에 부가가치를 창출할 수 있는 광범위한 기회를 제공합니다.

고객 커뮤니케이션 개선

대화형 디스플레이를 통해 대상 그룹과 보다 직접적인 교환이 가능합니다. 고객은 콘텐츠를 가지고 놀거나, 원하는 정보에 접근하거나, 실시간으로 개별 피드백을 제공할 수도 있습니다. 이를 통해 커뮤니케이션은 일방적인 광고 메시지에서 대화로 전환되어 브랜드에 대한 신뢰도를 높일 수 있습니다.

브랜드 인지도 및 감성화 향상

역동적이고 시각적으로 매력적인 콘텐츠는 정적인 포스터보다 기억에 남는 경우가 많습니다. 이미지, 사운드, 애니메이션, 심지어 때로는 진동하는 바닥과 같은 촉각 효과를 결합하여 감정을 증폭시킬 수도 있습니다. “감정이 자극되는 곳에 유대가 형성된다”는 마케팅 세계에서 자주 사용되는 모토입니다.

판매 증대 및 교차 판매

디지털 사이니지는 잠재 구매자에게 특별 제안, 신제품 또는 적합한 추가 품목에 대해 정확하게 알릴 수 있습니다. 예를 들어, 옷가게에서는 밖에 비가 올 때 날씨에 따라 디지털 상점 창을 통해 비옷을 광고할 수 있습니다. 이러한 유형의 실시간 개인화된 광고는 잠재 고객이 구매자가 될 가능성을 높입니다.

내부 프로세스 최적화

디지털 사이니지는 외부에서만 사용할 수 없습니다. 기업에서는 내부 커뮤니케이션이나 업무 프로세스 디지털화를 위해 스크린과 키오스크를 사용하기도 합니다. 직원들은 버튼 하나만 누르면 중요한 정보를 받을 수 있고, 교육 과정에 등록하거나 설문조사에 참여할 수 있습니다. 특히 여러 위치에 있는 대규모 조직에서는 통신 채널을 표준화하고 가속화할 수 있습니다.

위치 매력도와 위치 마케팅

도시와 지역 사회는 방문객의 흐름을 안내하고 관광명소의 접근성을 높임으로써 디지털 간판의 이점을 누릴 수 있습니다. 예를 들어, 이는 대화형 정보 키오스크를 사용하여 손님에게 최신 이벤트 정보, 경로 추천 또는 호텔 가용성을 제공하는 관광 지역에 적용됩니다.

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독일은 디지털 사이니지의 중요한 시장이지만, 특히 대화형 디스플레이와 대규모 설치 분야에서 국제 비교에 부족한 점이 있습니다. 많은 기업이 이미 매장 창구나 리셉션 구역에서 디지털 스크린을 사용하고 있지만, 복잡한 AI 지원 솔루션은 여전히 ​​드뭅니다. 새로운 기술을 광범위하게 테스트하기 위해 위험을 감수하려는 의지와 신속한 의사 결정 프로세스가 부족한 경우가 많습니다.

많은 업계 전문가들은 “독일 기업들은 혁신력을 더욱 확대해야 한다”고 말합니다. 동시에 성장을 둔화시킬 수 있는 구조적 장애물도 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 규제 요구 사항: 데이터 보호, 건축법 및 현지 승인 절차로 인해 디지털 디스플레이 인프라 확장이 지연될 수 있습니다.
• 자금 조달: 대화형 디지털 사이니지 프로젝트에 자금을 조달하는 것은 특히 공공 자금이 부족한 소규모 회사의 경우 어려운 일입니다.
• 숙련된 인력 부족: IT 및 엔지니어링의 여러 분야에 전문 전문가가 부족합니다. 이로 인해 프로젝트가 더 오래 걸리거나 때로는 실패할 수도 있습니다.
• 사용자 수용에 대한 거부감: 많은 지역에서는 여전히 포괄적인 데이터 수집 및 AI 기반 솔루션에 대해 회의적인 시각이 있습니다. 따라서 기업은 데이터 보호 문제를 반박하기 위해 정보에 더 집중해야 합니다.

그럼에도 불구하고 독일은 대화형 디지털 사이니지 경쟁에서 더 나은 위치를 점할 수 있는 기회를 갖고 있습니다. 엔지니어링 능력과 고품질 기술에 대한 평판은 특히 스타트업 문화 및 정부 자금 지원과 연결될 경우 결정적인 이점이 될 수 있습니다.

독일 기업과 정치적 의사결정자를 위한 권고사항

독일을 대화형 디지털 사이니지 분야의 기술 중심지로 발전시키기 위해서는 다양한 출발점이 있습니다.

• 혁신 촉진: “독일은 새로운 기술을 대규모로 테스트하려면 더 많은 용기가 필요합니다”라는 소망이 자주 표현됩니다. 정부 프로그램은 파일럿 프로젝트를 지원하거나 세금 감면을 제공할 수 있습니다.
• 표준 및 지침 작성: 데이터 보호 및 보안은 독일에서 특히 높은 우선순위를 갖습니다. 예를 들어 데이터 보호 규정을 준수하는 방식으로 얼굴 인식을 사용할 수 있는 방법에 대한 명확한 지침을 제공하는 공통 표준은 공급자, 지방자치단체 및 소비자를 위한 보안을 구축합니다.
• 훈련 및 추가 교육: AI, 상호 작용 설계 또는 네트워크 기술과 같은 콘텐츠를 가르치는 기술 훈련 및 과정에 대한 목표 자금 지원을 통해 숙련된 인력 부족을 해소할 수 있습니다. 동시에 기존 직원은 디지털 사이니지 프로젝트를 더 잘 구현하기 위해 추가 교육에 참석해야 합니다.
• 모범 사례 공유: 성공적인 디지털 설치에 대한 가시성이 부족한 경우가 많습니다. 모범 사례는 네트워크, 산업 협회 또는 무역 박람회를 통해 더욱 대중에게 공개될 수 있습니다.
• 과학과 기업의 협력: 대학, 연구 기관, 기업은 애플리케이션 중심 솔루션을 개발하기 위해 긴밀히 협력해야 합니다. 이는 지식 이전을 강화하고 혁신의 시장 준비를 가속화합니다.

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디지털 사이니지가 변화하고 있다

인터랙티브 디지털 사이니지 솔루션은 앞으로도 계속해서 중요성이 커질 것입니다. 한편으로 하드웨어는 더욱 강력해지고 저렴해지며 동시에 에너지 효율성도 높아집니다. 디스플레이는 모양과 크기가 더욱 유연해지고 있으며, 이는 차량, 건물 외관, 심지어 의류에 새로운 응용 분야로 이어질 수 있습니다. "몇 년 안에 스크린이 너무 얇고 유연해져서 벽지처럼 벽에 부착될 수도 있습니다."

반면 AI와 빅데이터의 융합은 계속해서 발전하고 있다. 얼굴 인식, 제스처 제어 외에도 음성 인식, 감정 인식, 고급 텍스트 분석 등의 방법이 정교해지고 있습니다. 디스플레이는 지나가는 사람들의 기분을 실시간으로 기록하고 그에 따라 콘텐츠를 조정할 수 있습니다. 증강현실(AR)과 가상현실(VR)도 몰입형 경험을 가능하게 함으로써 미래에는 더 큰 역할을 하게 될 것입니다.

5G를 비롯한 새로운 이동통신 표준의 역할도 중요할 것입니다. 더 많은 대역폭과 더 낮은 대기 시간을 통해 훨씬 더 많은 데이터를 실시간으로 처리하고, 고해상도 라이브 스트림을 통합하거나, 공개 디스플레이에 동적 멀티플레이어 경험을 표시할 수 있습니다. 따라서 디지털 사이니지는 수많은 상호 작용 지점을 연결하는 도시의 일종의 기술적 중추를 형성할 수 있습니다.

또 다른 추세는 개인화와 관련이 있습니다. 현재 많은 콘텐츠가 이미 대상 그룹에 표시되고 있지만 앞으로는 더욱 세부적으로 조정될 수 있습니다. 예를 들어, 디스플레이는 단골 고객을 인식하고 개인적으로 인사하며 고객의 쇼핑 행동에 맞는 제품을 제안합니다. 개인 정보 보호 및 윤리에 관한 문제는 여전히 중요한 주제로 남아 있으며 계속해서 논란의 여지가 있을 것입니다.

대화형 디스플레이용 디지털 사이니지는 오래 전부터 단순한 "상점 윈도우의 스크린" 이상의 역할을 해왔습니다.

글로벌 개발은 향후에도 계속될 다양한 적용 범위와 강력한 성장률을 보여줍니다. 미국, 캐나다, 중국, 한국과 같은 주요 국가에서는 기술, 인프라 및 연구에 대한 집중 투자가 전체 경제 부문에 어떻게 활력을 불어넣을 수 있는지 보여주고 있습니다. 시장 환경에 따라 초점이 다릅니다. 북미는 시장 준비와 AI 기반 개인화에 중점을 두는 반면, 중국은 확장 가능한 LED 솔루션에 중점을 두고 있으며 한국은 디스플레이 기술의 혁신적 강점이 인상적입니다.

독일을 포함한 다른 국가들은 이러한 발전으로부터 많은 것을 배울 수 있습니다. 인터랙티브 디스플레이는 단순한 광고 채널 그 이상입니다. 대상 그룹과 대화하고 고객 충성도를 강화하며 내부 프로세스를 개선할 수 있는 기회를 나타냅니다. 동시에 데이터 보호, 보안, 재정적 측면과 같은 과제도 안고 있습니다. 이러한 장애물을 극복하고 디지털 사이니지의 잠재력을 최대한 활용하기 위해서는 무엇보다도 개방적인 혁신 문화, 명확한 전략, 새로운 기술을 수용하려는 의지가 필요합니다.

독일 기업은 국제 시장에서 경쟁력을 유지하기 위해 사용자 친화적인 솔루션, 타겟 콘텐츠 전략 및 AI 통합에 점점 더 의존해야 합니다. 예를 들어 자금 지원 프로그램 및 명확한 법적 프레임워크 형태의 정치적 지원은 디지털 사이니지 프로젝트가 성공적으로 성장할 수 있는 역동적인 생태계를 조성하는 데 도움이 될 것입니다. 이는 당사가 혁신적인 대화형 디지털 사이니지 솔루션 분야에서 유럽은 물론 향후 전 세계적으로 선도적인 역할을 맡을 수 있는 무대를 마련합니다.

"미래는 대화형 디스플레이가 제공하는 기회를 용기 있게 포착하는 사람들의 것입니다." 이 인용문은 이를 요약합니다. 디지털 사이니지는 단기적인 트렌드도 아니고 틈새 제품도 아닙니다. 이는 우리가 정보를 전달하는 방식을 근본적으로 바꾸는 유망한 기술입니다. 소매점, 공공 장소 또는 교육 기관 등 초기에 기술 개발에 익숙해지고 혁신 프로젝트에 투자할 준비가 되어 있는 사람들은 장기적으로 수많은 이점을 누릴 수 있습니다.

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✔️ 디지털 전략 및 디지털화의 생성 또는 재편성

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✔️ 글로벌 및 디지털 B2B 거래 플랫폼

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