KEP 산업: DHL 포장 스테이션 확장

Deutsche Post DHL의 소포량 중 포장 스테이션 점유율 – 이미지: Xpert.Digital

Deutsche Post DHL은 2025년까지 자사가 운송하는 소포량의 10%가 포장 스테이션을 통해 고객에게 배송되기를 원합니다. 2019년에는 3%였습니다. 소위 포장 스테이션은 고객이 하루 24시간 독립적으로 패키지를 픽업하거나 보낼 수 있는 기계입니다. Packstation을 사용하면 배송업체는 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.

2019년부터 2025년까지 Deutsche Post DHL Group이 운송한 전체 소포 중 포장 스테이션의 점유율

• 2019 – 3 %
• 2021 – 5 %
• 2025 – 10 %

2021년과 2025년의 값은 Deutsche Post DHL의 예측/계획 값입니다.

Deutsche Post DHL 포장 스테이션 수 – 이미지: Xpert.Digital

2021년까지 Deutsche Post DHL은 배송 시간과 비용을 절약할 수 있는 약 7,000개의 포장 스테이션을 확보하려고 합니다. 소위 포장 스테이션은 고객이 하루 24시간 독립적으로 패키지를 픽업하거나 보낼 수 있는 기계입니다.

2008년부터 2021년까지 Deutsche Post DHL 포장 스테이션 수

• 2008 – 1,500개의 DHL 포장 스테이션
• 2009 – 2,500개의 DHL 포장 스테이션
• 2010 – 2,500개의 DHL 포장 스테이션
• 2011 – 2,500개의 DHL 포장 스테이션
• 2012 – 2,500개의 DHL 포장 스테이션
• 2013 – 2,500개의 DHL 포장 스테이션
• 2014 – 2,650개의 DHL 포장 스테이션
• 2015 – 2,750개의 DHL 포장 스테이션
• 2016 – 3,000개의 DHL 포장 스테이션
• 2017 – 3,400개의 DHL 포장 스테이션
• 2018 – 3,700개의 DHL 포장 스테이션
• 2019 – 3,700개의 DHL 포장 스테이션
• 2021 – 7,000개의 DHL 포장 스테이션

2021년 값은 Deutsche Post DHL의 예측/계획 값입니다.

Deutsche Post DHL Group은 독일 내 포장 스테이션 네트워크를 확장하기를 원하며 2023년까지 약 15,000개의 공용 소포 상자를 확보할 계획입니다. 현재 조사에 따르면 택배 서비스 제공업체는 시대에 발맞추고 있습니다. 그 결과, 조사에 참여한 독일인 중 약 19%가 조사 전 지난 12개월 동안 이러한 포장 스테이션을 한 번 이상 사용한 적이 있었습니다. 이는 독일의 안정적인 배송 위치가 영국(14%), 미국(13%) 또는 브라질(12%)보다 훨씬 더 인기가 있다는 것을 의미합니다. 스웨덴과 중국에서는 소포 기계의 사용이 훨씬 더 널리 퍼져 있습니다. 스칸디나비아인의 약 36%가 작년에 공공 방송국을 통해 소포를 받았다고 답했습니다. 중국에서는 이 수치가 설문 조사 참가자의 절반 이상입니다.

독일인 5명 중 1명은 Packstation을 사용합니다 – 이미지: Statista

24시간 택배 서비스 – DHL, Packstation 네트워크 확장 – 이미지: Statista

DHL은 네트워크를 확장 할 때 독일의 많은 포장 스테이션을 유치합니다. 향후 2 년 동안 공개적으로 접근 가능한 소포 기계의 수는 두 배 이상이어야합니다. DHL은 현재 독일 전역에서 약 7,000 개의 포장 스테이션을 운영하고 있습니다. Parcel Service 제공 업체의 확장 계획은 적시 에 제공됩니다. 점점 더 많은 독일어가 패키지를 수신하는 안전하고 비접촉식 방법을 사용하기 때문입니다. 전염병은 또한 사용자 성장에 공유됩니다. 설문 조사에 따르면 독일에서 설문 조사를받은 사람들의 약 19 %가“24 시간 패키지 서비스”를 사용하여 업계 추세를 강조합니다. 이 회사에 따르면, 모든 패키지 선적의 약 5 %가 2021 년 포장 스테이션에서 끝났으며 이는 2025 년까지 약 10 %로 증가 할 것입니다. Tobias Meyer에 따르면, 포장 스테이션은 환경 친화적 인 측면을 제공합니다. 소포 기계로의 배달은 개인 아파트에서의 여행 경로와 배달 시도를 줄입니다.

독일에서 선정된 CEP 서비스에 대한 만족도 – 이미지: Xpert.Digital

통계는 2016년(8~11월) 독일 내 선별된 택배, 특급 및 소포 서비스(CEP) 고객이 사용한 CEP 서비스에 만족한 고객의 비율을 보여줍니다. 데이터는 ParcelLab에서 계산되었습니다. UPS 제공업체의 서비스가 가장 긍정적으로 평가되었습니다. 75%의 고객이 서비스에 만족한다고 말했습니다.

이용된 CEP 서비스에 만족한 고객 비율

• UPS - 75%
• GLS – 67%
• DHL - 67%
• 헤르메스 – 63%
• DPD – 58%

독일 고객이 사용하는 CEP 서비스 수 분포 – 이미지: Xpert.Digital

통계는 2016년 8월부터 10월까지 소매 및 서비스 부문 고객이 한 번 이상 사용한 다양한 택배, 특급 및 택배 서비스 제공업체 수의 비율을 보여줍니다. 값은 ParcelLab에 ​​의해 계산되었습니다. 서비스 제공업체인 DHL이 가장 많이 사용되었습니다. 고객의 절반 이상이 CEP 부문의 서비스 제공업체를 이용했습니다.

계산의 기초는 2016년 8월부터 10월까지 독일 내 다양한 ​​부문의 무역 및 서비스 회사에서 발생한 총 약 3,500만 건의 운송 이벤트였습니다.

2016년 8월부터 10월까지 독일에서 개인 고객이 사용한 CEP 서비스 제공업체 수의 비율

• CEP 서비스 제공자 – 55.84%
• CEP 서비스 제공업체 2개 – 27.27%
• CEP 서비스 제공업체 3개 – 12.99%
• 4개 CEP 서비스 제공업체 – 3.9%

독일 Deutsche Post DHL의 운송 및 배송 네트워크에 대한 주요 수치 – 이미지: Xpert.Digital

독일에서는 2020년 Deutsche Post DHL이 약 109,500개의 우편함과 편지를 분류하고 배포하는 82개의 우편 센터를 운영했습니다. 같은 해 독일에는 10,500개의 소포 매장이 있었고, 소포를 분류하고 배포하는 소포 센터는 36개였습니다.

독일 Deutsche Post DHL의 운송 및 배송 네트워크 주요 인물 선정(2020년 기준)

• 고용된 편지 및 소포 배달원 – 118600
• 사서함 수 – 109,500
• 지점 수 – 13,000
• 택배 매장 수 – 10,500
• 포장 스테이션 수 – 6,650
• 판매 지점 수 – 2,000
• 편지 센터 수 – 82
• 택배센터 수 – 36개

참고 및 설명: 이는 대략적인 값입니다.

독일 내 CEP 서비스에 대한 실제 배송 접수까지의 기간 – 이미지: Xpert.Digital

통계는 2016년(8월부터 11월까지) 독일에서 선택된 CEP(택배, 속달 및 소포 서비스) 고객이 첫 번째 배송 시도부터 실제 배송물 수령까지의 평균 기간을 보여줍니다. 이 데이터는 2016년 BVOH 소포 연구의 일환으로 ParcelLab에서 계산되었습니다. Hermes CEP 서비스를 이용하면 고객이 첫 배송 시도 후 상품을 받기까지 평균 1.3일이 걸렸습니다.

첫 번째 배송 시도부터 고객이 실제 배송 또는 픽업까지의 시간을 측정했습니다. 출처 참고: 100개가 넘는 독일 온라인 상점의 실제 배송 데이터를 기반으로 했습니다. 2016년 8월부터 10월까지 기간 동안 표준 소포 배송에 대한 3,500만 건 이상의 배송 이벤트가 평가되었습니다.

2016년 독일 내 선정된 CEP 서비스 제공업체가 첫 번째 배송 시도부터 실제 배송물 수령까지의 평균 기간(일)

• UPS - 0.8일
• GLS – 0.9일
• DHL – 1.2일
• 헤르메스 – 1.3일
• DPD – 1.5일

초기 인류 문명 이래로 사람들은 물건을 한 곳에서 다른 곳으로 운반해야 했습니다. 경제적 성과와 산업 전문화의 성장은 더 큰 운송 경로의 확립으로 이어졌습니다. 과학의 발전과 함께 기술을 더 잘 활용함으로써 우리는 더 적은 노력으로 여러 위치에 훨씬 더 빠르게 제품을 전달할 수 있게 되었습니다. 물류 산업은 비즈니스 세계를 연결하며, 이러한 연결은 시장의 변화하는 요구에 부응하여 발전하고 있습니다.

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• 유럽 ​​및 미국: 라스트 마일 시장, 택배, 특급 및 소포 배송

독일의 택배, 속달 및 소포 산업의 매출은 2009년부터 2019년까지 꾸준히 증가했는데, 이는 주로 온라인 거래의 붐에 기인합니다. 2019년 독일 CEP 산업 매출은 약 213억 유로였습니다. 독일의 CEP 최종 고객 시장에서 Deutsche Post DHL은 2017/2018 회계연도에 69%로 가장 높은 매출 점유율을 기록했습니다.

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• 독일 내 택배, 속달 및 소포 배송