게시일: 2025년 4월 28일 / 업데이트일: 2025년 4월 28일 – 저자: Konrad Wolfenstein
AI 기반 검색: 마이크로소프트가 B2B 디지털 전략에서 구글을 어떻게 앞지르고 있는가
새로운 검색 세계: AI를 활용한 B2B 분야에서 마이크로소프트의 역할
B2B 부문의 디지털 환경은 인공지능이 검색 프로세스와 기업 시스템에 통합되면서 근본적인 변화를 겪고 있습니다. 마이크로소프트는 전략적 파트너십, 통합, 그리고 데스크톱 시장에서의 지배력을 통해 구글에 비해 유리한 위치를 확보했습니다. 이러한 변화는 B2B 의사결정자들이 정보를 찾는 방식뿐만 아니라 기업들이 디지털 환경을 최적화해야 하는 방식까지 바꾸고 있습니다.
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변화된 B2B 검색 환경
B2B 구매 프로세스는 근본적으로 변화했습니다. 영업 담당자와 떨어져 직접 정보를 조사하는 데 전체 시간의 83%를 할애합니다 Forrester에 따르면 최대 90%가 Perplexity나 ChatGPT와 같은 생성형 AI 도구를 사용하여 솔루션을 조사하고, 옵션을 비교하고, 구매 결정을 내리고 있습니다.
인공지능 기반 연구 프로세스로의 이러한 전환은 B2B 기업의 디지털 존재감 구축 방식을 변화시키고 있습니다. 구글에만 초점을 맞춘 기존 SEO 전략은 인공지능 비서가 정보 검색의 첫 번째 접점으로 자리 잡는 세상에서는 한계를 드러낼 수 있습니다.
B2B 생태계에서 마이크로소프트의 지배력
B2B 생태계의 기반으로서의 윈도우
마이크로소프트는 결정적인 우위를 점하고 있습니다. 윈도우는 전 세계 기업용 데스크톱 시장에서 71.72%의 시장 점유율로 여전히 압도적인 우위를 유지하고 있습니다. 기업용 컴퓨터에 널리 보급된 윈도우는 마이크로소프트의 B2B 생태계의 기반이 되며, 마이크로소프트 코파일럿과 같은 AI 기반 서비스의 원활한 통합을 가능하게 합니다.
마이크로소프트 코파일럿과 AI 검색 통합
마이크로소프트는 빙(Bing)에 코파일럿 검색(Copilot Search)을 공식 출시하면서 인공지능(AI)을 자사 검색 서비스에 통합하는 데 있어 중요한 진전을 이루었습니다. 마이크로소프트는 코파일럿 검색을 "기존 검색 방식과 생성형 검색의 장점을 매끄럽게 결합하여 사용자가 필요한 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 돕는 솔루션"이라고 설명합니다. AI 기능을 윈도우 운영 체제에 직접 통합함으로써 마이크로소프트는 사용자 안내 및 유지 측면에서 상당한 이점을 확보하게 되었습니다.
기업이 AI의 이점을 누리려면 빙(Bing)에 등록해야 하는 이유
마이크로소프트와 오픈AI의 전략적 파트너십: ChatGPT의 기본 검색 엔진으로 Bing 선정
마이크로소프트가 AI 검색 시장에서 영향력을 확대하는 데 있어 핵심적인 요소는 오픈AI와의 파트너십입니다. 오픈AI는 ChatGPT의 기본 검색 환경으로 빙(Bing)을 사용합니다. ChatGPT가 브라우징 모드를 사용할 때, 검색어를 생성하여 빙 검색 엔진으로 전송합니다. 이러한 파트너십 덕분에 수백만 명의 ChatGPT 사용자는 최신 정보를 검색할 때 간접적으로 마이크로소프트의 빙을 이용하게 됩니다.
Perplexity는 Microsoft Bing을 사용하여 웹에서 "최신" 정보를 검색합니다
위키피디아에 따르면, 퍼플렉시티는 마이크로소프트 애저 인프라를 기반으로 구축되었으며 마이크로소프트 빙을 사용하여 웹상의 최신 정보를 검색합니다. 이는 퍼플렉시티와 마이크로소프트 간의 기술 파트너십의 핵심적인 부분입니다. 이 검색 엔진은 대규모 언어 모델(Large Language Model)을 사용하여 쿼리를 처리하고 웹 검색 결과를 바탕으로 답변을 종합합니다.
일반적으로 정보는 웹사이트, 과학 논문, 데이터베이스 및 기타 온라인 자료와 같은 다양한 신뢰할 수 있는 출처에서 수집되며, 답변은 출처를 명시하여 투명하게 제공됩니다.
일반적으로 링크 목록을 출력하는 Bing이나 Google과 같은 기존 검색 엔진과 달리 Perplexity는 AI를 사용하여 간결한 요약을 생성하고 사용된 출처를 직접 참조합니다.
마이크로소프트 코파일럿과 AI 검색 통합
마이크로소프트는 빙(Bing)에 코파일럿 검색(Copilot Search)을 공식 출시하면서 인공지능(AI)을 자사 검색 서비스에 통합하는 데 있어 중요한 진전을 이루었습니다. 마이크로소프트는 코파일럿 검색을 "기존 검색 방식과 생성형 검색의 장점을 매끄럽게 결합하여 사용자가 필요한 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 돕는 솔루션"이라고 설명합니다. AI 기능을 윈도우 운영 체제에 직접 통합함으로써 마이크로소프트는 사용자 안내 및 유지 측면에서 상당한 이점을 확보하게 되었습니다.
AI SEO 상식: AI를 활용한 B2B 마케팅에서 링크된 소스의 중요성
또 다른 중요한 점은 B2B 구매자의 90%가 AI가 생성한 답변에 인용된 출처를 클릭하여 정보를 확인한다는 것입니다. 이는 AI 시스템에 의해 신뢰할 수 있는 출처로 인용되는 것이 얼마나 중요한지를 보여줍니다. 따라서 빙(Bing) 검색 결과에서 상위에 랭크된 기업은 AI가 생성한 답변에 인용될 가능성이 높아지고, 결과적으로 양질의 트래픽을 확보할 수 있습니다.
그래서 빙(Bing) 검색 순위가 높은 것이 중요합니다
AI 검색은 기존 SEO 접근 방식을 변화시키고 있습니다
구글 검색 순위에 초점을 맞춘 전통적인 SEO는 이제 AI 기반 검색 솔루션의 등장으로 보완되고 있습니다. B2B 기업들은 잠재 고객이 웹사이트에 직접 방문하지 않고(핵심 키워드: 제로 클릭 검색 ), AI 비서를 통해 제품 및 서비스 정보를 얻을 가능성을 고려해야 합니다.
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AI 최적화 검색의 경제적 이점
연구 결과에 따르면 AI 기반 검색 및 제품 추천 기능을 사용하는 기업의 전환율이 30% 증가했습니다. 이는 AI 기반 검색 솔루션 최적화의 경제적 잠재력을 보여줍니다. 이러한 솔루션의 상당수가 Bing을 데이터 소스로 사용하기 때문에 Bing에서의 높은 순위 확보가 점점 더 중요해지고 있습니다.
B2B 기업을 위한 전략적 권장 사항
다차원 검색 엔진 최적화
B2B 기업은 기존 검색 엔진과 AI 기반 검색 솔루션 모두에 최적화하여 디지털 존재감을 확보해야 합니다. 즉, 다음과 같은 의미입니다
- 구조화된 콘텐츠: 콘텐츠는 명확하게 구조화되어 있어야 하며 AI 시스템이 쉽게 해석할 수 있어야 합니다.
- 신뢰성: 사용자 중 90%가 출처를 확인하기 때문에 신뢰할 수 있는 출처로 인식되는 것이 중요합니다.
- 빙 최적화: 구글 최적화 외에도 마이크로소프트 빙에 대한 구체적인 전략을 개발해야 합니다.
변화하는 사용자 습관에 적응하기
B2B 구매자의 70%가 전통적인 대면 회의보다 디지털 상호작용을 선호하는 만큼, 기업은 이에 맞춰 디지털 전략을 조정해야 합니다. 여기에는 사람과 AI 시스템 모두에게 최적화된 포괄적인 정보를 제공하는 것이 포함됩니다.
AI 통합을 통한 마이크로소프트의 B2B 경쟁력
마이크로소프트는 윈도우의 시장 지배력, 코파일럿 통합, 그리고 오픈AI와의 파트너십을 통해 B2B 부문에서 전략적 입지를 강화하고 있으며, 이는 구글에 비해 마이크로소프트의 경쟁 우위를 더욱 공고히 합니다. B2B 전자상거래 기업의 67%가 이미 AI를 활용하고 있으며, 이러한 추세가 계속 증가하고 있다는 사실은 마이크로소프트 생태계 내에서 유리한 위치를 확보하는 것이 얼마나 중요한지를 보여줍니다.
B2B 기업에게는 AI 기반 검색에서 눈에 띄기 위해 구글뿐 아니라 마이크로소프트 빙(Bing)에서도 디지털 존재감을 최적화하는 것이 점점 더 중요해지고 있습니다. ChatGPT, Perplexity 등 빙을 데이터 소스로 활용하는 AI 비서들이 B2B 의사 결정 과정에서 점점 더 중요한 역할을 하게 되면서, 강력한 빙 검색 순위는 미래지향적인 B2B 기업에게 전략적 필수 요소가 되었습니다.
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