B2B의 Genai Content and Info Flood : Thought Leadership-Image와 함께 의사 결정자를 실제로 달성 할 수있는 방법 : Xpert.Digital
혼란 대신에 신뢰 : 이것은 오늘 B2B 메시지가 오늘 점수를 매기는 방식입니다 - EEAT & 독점 성
B2B 커뮤니케이션에서 넘어가는 자극을 극복하기위한 전략 : 전문 지식과 독점 공간을 통해 신뢰 창출
의사 결정자들이 매일 정보의 홍수에 직면 할 때 B2B 커뮤니케이션은 메시지를 명확하고 설득하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 과잉 자극이 증가한다는 것은 복잡한 사실을 더 이상 현명하게 처리 할 수없고 결정 -제조업체가 압도적이라고 생각한다는 것을 의미합니다. 따라서 성공적인 B2B 회사는 EEAT 원칙 (경험, 전문 지식, 권위 성, 신뢰), 선임 및 대상 연락처 관리에 의해“다른 방”을 만드는 전략적 접근 방식에 의존하여 메시지를 방해하지 않고 전달할 수 있습니다.
현대 B2B 환경은 전례없는 밀도의 정보가 특징입니다. B2B 의사 결정자들은 백서, 웹 세미나, 제품 사양 및 사례 연구로 가득 찬 세상을 탐색하며,이 모든 사람들은 관심을 끌기 위해 경쟁합니다. 그러나 이러한 정보의 홍수는 더 나은 결정으로 이어지지 않고 오히려 불확실성과 인식 된 위험을 증가시킵니다. 더 나은 정보를 느끼는 대신 피로가 빨리 발생하며 사람들은 전혀 결정을 내리지 않는 경향이 있습니다.“선택의 역설”으로 알려진 반응.
이것은 기술 전문 지식이 필요한 B2B 산업에서 특히 문제가됩니다. 끝없는 프레젠테이션, 무거운 브로셔 및 기술적으로 과부하 된 전문 용어는 결정을 내리는 사람들이 미로의 복잡성에서 잃어버린 느낌을 줄 수있는 봉쇄를 만들 수 있습니다. 명확한 방향을 따르지 않고 종종 완전히 나가기로 선택합니다. 이 반응은 인간적으로 이해할 수 있습니다. 뇌에 동시에 너무 많은 인상을 받으면 가속하는 대신 속도가 느려집니다.
생리적, 심리적 효과
자극이 넘치는 자극은 의사 소통의 의지에 큰 영향을 미치는 다양한 증상을 통해 나타납니다. 전형적인 징후에는 스트레스, 두려움 및 압박감, 일반적인 과도한 요구, 불안, 집중력 약점, 과민성 및 침략이 포함됩니다. 이러한 증상은 특히 여러 감각이 동시에 해결 될 때 발생합니다. 디지털 B2B 커뮤니케이션에서 이것은 시각적 과부하, 음향 자극 및 복잡한 콘텐츠를 통한인지 압도적 인 작업이 대상 그룹을 흡수하는 능력을 크게 줄임한다는 것을 의미합니다.
다양한 통신 채널로 인한 연속 사운드 시스템은 영구적 인 압도적으로 이어집니다. 이메일, 소셜 미디어, 뉴스 앱 및 기타 디지털 터치 포인트는 더 이상 효과적으로 처리 할 수없는 정보로 의사 결정자를 폭격합니다. 이로 인해 악순환이 발생합니다. 더 많은 정보가 제시 될수록 실제로 기록되고 처리됩니다.
의사 소통을 신뢰하기위한 토대로 먹습니다
신뢰의 네 기둥
EEAT는 경험, 전문 지식, 권위 성 및 신뢰 - 경험, 전문 지식, 권위 및 신뢰를 나타냅니다. 원래 Google 품질 평가자 가이드 라인에서 비롯된이 평가의 기초는 B2B 커뮤니케이션을 신뢰하기위한 중심 개념으로 자리 매김했습니다. Google은 신뢰할 수있는 출처의 유기적 링크를 포함하고 검증 가능한 자격을 갖춘 전문가가 작성한 콘텐츠가 명확하고 정확하고 진정으로 도움이되고 선호되는 컨텐츠를 보장하고자합니다.
경험은 전달 된 주제에 대한 검증 가능한 실제 경험을 나타냅니다. B2B 맥락에서, 이것은 의사 소통 내용이 실제로 각 산업에서 일하고 실제 도전을 해결 한 사람들로부터 나와야한다는 것을 의미합니다. 전문 지식에는 기술 지식과 개인 또는 회사의 자격이 포함됩니다. 권위는 각 산업의 인식과 인식 수준을 설명하는 반면, 신뢰성은 콘텐츠와 그 뒤에있는 조직의 기본 신뢰성을 설명합니다.
EEAT 원칙을 성공적으로 구현하려면 체계적인 접근이 필요합니다. 회사는 먼저 내부 전문가를 식별하고 자격과 경험을 문서화하고 공개적으로 액세스 할 수 있어야합니다. 이것은 자세한 자동 페이지, 교육, 전문 경력 및 구체적인 성공을 통해 이루어집니다. 또한 저자의 전문 지식을 보여주는 현재 업계 주제에 대한 정기적 인 기여를 발표해야합니다.
EAT 가족의 가장 중요한 요소 인 신뢰는 의사 소통의 일관성과 투명성에 의해 만들어집니다. B2B 회사는 업무 방식, 성공 및 도전을 전달함으로써 신뢰를 구축 할 수 있습니다. 사례 연구, 고객 참조 및 세부 프로젝트 설명은 신뢰 형성에 크게 기여합니다. 정통 고객 목소리와 측정 가능한 결과는 특히 전문 지식을 입증하는 효과적입니다.
복잡한 B2B 행동의 도전은 고유 한 어려움이 아니라 의사 소통에 방해가됩니다. 대상 그룹에 필터링되지 않은 복잡한 컨텐츠는 수신자에게 장벽을 구축하고 의사 소통 문제를 일으킬 수 있습니다. 그 이유는 복잡성을 가진 수신자의 개별 취급 때문입니다. 각 사람은 사실에 대한 자신의 단순화 된 이미지를 개발하며 나중에 토론에서 공통 분모로 가져와야합니다.
반면, 대상 그룹과의 의사 소통 전 예방 복잡성 감소는 단순화 된 사실에 대한 균일 한 이해를 유발합니다. 모든 수신자는 교환으로 직접 갈 수 있고, 장벽이 해체되고 의사 소통이 크게 단순화됩니다. 그러나이를 위해서는 명확하고 즉각적인 설명을 가능하게하는 새로운 커뮤니케이션 형식의 개발이 필요합니다.
단순화 도구로서의 스토리 텔링
스토리 텔링은 B2B 커뮤니케이션의 복잡성 감소를위한 특히 효과적인 도구 인 것으로 입증되었습니다. 스토리 텔링은 매일 의사 결정에 대한 수많은 정보가 파운드하는 점점 더 디지털화 된 세상에서 복잡한 콘텐츠를보다 실질적이고 이해할 수있는 기회를 제공합니다. 사람들은 사람들로부터 구매하고 스토리 텔링을 통해 판매자와 고객 사이의 개인적인 관계가 강화됩니다.
합리적인 측면이 종종 전경에있는 B2B 영역에서 스토리 텔링은 논리와 감정을 결합하여 두 가지 수준의 결정을 다룹니다. 글쎄, 이야기는 자신의 경험, 도전 및 성공을 공유하고 진정성과 투명성을 전달함으로써 신뢰를 만듭니다. 특히 사례 연구 및 고객 경험은 문제가 성공적으로 해결되었으며 자신의 제품 또는 서비스가 솔루션에 어떻게 기여했는지를 보여주는 데 이상적입니다.
🔄📈 B2B 거래 플랫폼 지원 – Xpert.Digital을 통한 수출 및 글로벌 경제 전략 계획 및 지원 💡
B2B 거래 플랫폼 - Xpert.Digital을 통한 전략적 계획 및 지원 - 이미지: Xpert.Digital
B2B(Business-to-Business) 거래 플랫폼은 글로벌 무역 역학의 중요한 부분이 되었으며, 이에 따라 수출과 글로벌 경제 발전의 원동력이 되었습니다. 이러한 플랫폼은 모든 규모의 기업, 특히 독일 경제의 중추로 간주되는 중소기업(중소기업)에게 상당한 이점을 제공합니다. 디지털 기술이 점점 더 중요해지고 있는 세상에서 적응하고 통합하는 능력은 글로벌 경쟁에서 성공하는 데 매우 중요합니다.
B2B-Roundtables는 대중 매체의 일반적인 장애가없는 독점적 인 커뮤니케이션 룸을 만드는 매우 효과적인 방법입니다. 이 행사는 일반적으로 5-10 명의 전문가와 사고 리더를 모아 틈새 시장 내의 특정 주제를 논의합니다. 핵심은 참가자의 수와 토론자의 신중한 선택에 대한 의식 제한에 있으며, 이는 최고 수준의 높은 수준의 교환을 보장합니다.
현대 원탁 회의 형식은 개인적으로나 사실상 사실상 수행 될 수 있으며 사전 자격을 갖춘 관리자와 맞춤형 초대 기반 토론을 제공 할 수 있습니다. 이보다 친밀한 환경을 통해 외부 간섭 요인에 영향을받지 않고 실제 토론이 이루어질 수있는 보호 된 프레임 워크에서 복잡한 메시지를 전달할 수 있습니다. 참가자들은 업계 전문가와의 직접 교환을 통해 실제 부가가치를 받기 때문에이 집중된 접근 방식에 감사합니다.
품질 필터로 게이트 컨텐츠
B2B 통신에서 효과적인 품질 필터로 이름 및 이메일 주소 점과 같은 특정 데이터를 입력 한 후에 만 액세스 할 수있는 게이트 컨텐츠 콘텐츠. 이 전략을 통해 회사는 백서, 전자 책, 웹 세미나 및 템플릿과 같은 귀중한 컨텐츠를 리드 생성을 위해 사용할 수 있습니다. 성공은 컨텐츠의 품질과 고객 여정을 따라 전략적 배치에 크게 의존합니다.
B2B 구매자의 48%가 부가 가치가 명확하게 인식 될 수 있다면 양식을 기꺼이 작성하려고하지만 웹 세미나 (64%)에서 그렇게 할 가능성이 높습니다. 이것은 높은 품질의 대화식 형식이 특히 가치가 있음을 보여줍니다. 너무 많은 장벽으로 인해 사용자를 막을 수 있기 때문에 게이트 컨텐츠와 네케팅되지 않은 컨텐츠 간의 균형을 구축하는 것이 중요합니다. Hubspot과 같은 성공적인 회사는 높은 품질의 콘텐츠와 잘 생각 된 전략이 게이트 컨텐츠의 잠재력을 완전히 활용할 수 있음을 보여줍니다.
사고 리더십은 단순한 셀프 마케팅보다 B2B 브랜드, 신뢰 및 권위를 구축 할 수있는 강력하고 장기적인 가능성입니다. B2B 회사의 경우 관리자가 사고 리더가되도록 돕는 것은 영리한 마케팅 결정입니다. 이것이 제대로 구현되면, 전문 지식의 의사 소통, 과밀 한 시장에서 브랜드의 차별화 및 잠재 고객 또는 파트너 간의 신뢰 구조와 관련하여 게임 체인저가 될 수 있습니다.
사고 리더로서의 포지셔닝에는 올바른 B2B 대상 그룹을 달성하기 위해 컨텐츠에 대한 올바른 플랫폼 및 효과적인 배포 방법을 포함한 신중한 콘텐츠 전략이 필요합니다. 미디어는이를위한 훌륭한 채널이지만 목표를 신중하게 선택해야합니다. 대상 그룹을 정의한 다음 "워터 포인트"를 찾는 것이 중요합니다. 업계 - 특이 적 조언은 어디로 가야합니까? 여기에는 종종 전문가 및 업계 간행물이 포함되며, 그 중 많은 객관적인 통찰력이 환영합니다.
사고 리더십 (의견 리더십 또는 리더십)은 특정 분야에서 주요 전문가 및 임펄스 제공 업체로 인식되는 사람 또는 회사의 상태를 설명합니다. 그들은 탁월한 전문 지식, 비전 아이디어 및 혁신적인 솔루션을 특징으로하며, 산업 허브로서의 Xpert.Digital 예제를 크게 형성하고 홍보합니다.
다양한 채널의 사용은 광범위한 B2B 고객을 달성하기 위해 중요합니다. 웹 사이트는 온라인 커뮤니케이션의 중심 출발점 역할을하고 자세한 정보 및 리소스를 제공해야합니다. 이것은 현재 업계 주제를 다루고 전문 지식을 보여주는 일반 블로그 기사에 의해 보완됩니다. LinkedIn 및 Xing과 같은 소셜 미디어 플랫폼은 대상 그룹에 직접 연락하여 관련 콘텐츠를 나눌 수있는 좋은 기회를 제공합니다.
모든 채널의 메시지가 일관되며 고객 여정의 모든 시점에서 특정 요구와 기대에 맞게 조정하는 것이 중요합니다. B2B 고객은 회사가 구매 결정에 영향을 미치기 어려운 제안을 선택하기 전에 점점 더 많은 정보를 제공하고 있습니다. 고객 여정을 정확하게 알고 사용자 지향적 인 콘텐츠로 모든 터치 포인트를 설득하는 것이 더 중요합니다.
디지털 해독에 대한 신중한 마케팅
디지털 공간의 수량 이전의 품질
Mindful Marketing은 감사, 예약 및 대상 주소에 의존합니다. 과도한 광고로 사용자를 폭격하는 대신 관련 콘텐츠는 올바른 채널을 통해 적시에 전달됩니다. 기업은 지속적으로 푸시에서 풀 마케팅으로 전환해야합니다. 중단에서 실제 관련성에 이르기까지. 대량 광고로 성가신 대신 영리한 브랜드는 고품질의 상황 관련 컨텐츠에 의존합니다.
교육 및 유용한 비디오, 귀중한 뉴스 레터 및 대화식 경험과 같은 실제 부가가치가있는 형식은 사용자에게 푸시하지 않고 영감을 줄 수 있습니다. 이것은 많은 사람들이 의식적으로 스크린 시간을 줄이고 의식적인 미디어 소비에 오랫동안 오랜 시간을 할 때 특히 관련이 있습니다. Digital Detox는 점점 더 많은 사람들이 열정보다 더 성가신 광고를 통해 영구적 인 사운드를 경험하고 있기 때문에 트렌디합니다.
커뮤니티 기반 접근법
B2B 온라인 커뮤니티는 특정 기능이나 수익성있는 가격을 넘어서는 고객과 긴밀한 관계를 구축 할 수있는 효과적인 방법으로 입증되었습니다. 수많은 B2B 회사는 고객과 함께 신제품을 개선하고 개발하기 위해 자체 커뮤니티를 구축합니다. B2B 온라인 커뮤니티는 비즈니스 전략의 결정적인 부분이됩니다.
B2B 온라인 커뮤니티에서 회사의 B2B 고객은 고객이 아이디어를 교환하고 서로 상호 작용할 수있는 커뮤니티를 형성합니다. 귀하의 공통점은 귀하가 회사 브랜드 또는 제품에 대한 귀하의 신뢰에 의해 동일한 회사의 고객이라는 것입니다. 이 커뮤니티는 외부 간섭 요인이나 경쟁 업체의 영향을받지 않고 귀중한 토론이 이루어질 수있는 보호 된 공간을 만듭니다.
B2B 통신에서 자극의 과잉 자극을 극복하려면 EEAT 원칙, 전략적 복잡성 감소 및 독점적 인 커뮤니케이션 실의 생성을 결합한 전체적인 접근이 필요합니다. 성공적인 회사는 자신의 전문 지식과 선배를 신뢰성 신호뿐만 아니라 대중 매체의 일반적인 장애가없는 고품질 토론 형식의 입장권으로 사용합니다.
예방 복잡성 감소, 정통 스토리 텔링 및 대상 커뮤니티 형식의 조합을 통해 자연 인간 정보 처리에 해당하는 환경에서 메시지를 전달할 수 있습니다. 마케팅 원칙은 도달 및 빈도 대신 관련성과 부가 가치에 의존 하여이 효과를 추가로 증가시킵니다. 열쇠는 물리적 장소로 이해되는 것이 아니라 신뢰, 전문 지식 및 실제 부가가치에 의해 만들어지는 의사 소통 품질로 이해되어야합니다.
