▶️ B2B 영업에서 가장 값비싼 실수: 리드 생성이 주문 확보로 이어지지 않는 이유
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🔵 주문 확보 및 조직 개발: 전통적인 영업에서 전략적 비즈니스 기능으로
➡️ 전통적인 영업 프로세스가 근본적인 변화를 겪고 있습니다. 잠재 고객에게는 더 이상 전통적인 고객 확보 방식으로 접근할 수 없습니다. 시장 구조가 바뀌었기 때문입니다. 경제 변동성, 심화되는 경쟁 압력, 그리고 변화하는 고객 기대치는 기업들이 사업 기능을 전략적으로 재편하도록 강요하고 있습니다.
➡️ 현대의 주문 확보는 더 이상 독립적인 영업 기능이 아닙니다. 마케팅, 영업, 사업 개발, 그리고 무엇보다 중요한 지능적인 조직 개발을 통합적으로 아우르는 전략적 도구로 진화했습니다. 오늘날 성공적인 기업들은 주문 확보가 탄탄한 경제적 지식, 기술 혁신, 그리고 스마트한 관리 시스템을 모두 필요로 하는 핵심 역량이라는 것을 이해하고 있습니다.
🔵 핵심은 세 가지 요소에 있습니다:
➡️ 인공지능 및 데이터 기반 의사 결정: AI 기반 기술은 정확한 목표 고객층 세분화, 고객 행동 예측, 그리고 지속적인 고객 확보 프로세스 최적화를 가능하게 합니다. 기업은 데이터 분석과 비즈니스 인텔리전스를 활용하여 판매 전략을 사실에 기반하여 수립하고 측정 가능한 핵심 성과 지표(KPI)를 설정합니다.
➡️ 디지털 비즈니스에 대한 이해와 상황적 지식: 성공적인 주문 확보를 위해서는 지역, 경제, 산업별 상황에 대한 깊이 있는 이해가 필수적입니다. 이는 잠재 고객을 아는 것뿐만 아니라 그들이 직면한 어려움, 의사 결정 과정, 시장 역학까지 파악하는 것을 포함하며, 이러한 지식은 회사 전반에 걸쳐 적용되어야 합니다.
➡️ 리더십 관리 및 조직 개발: 구조적 변화만으로는 충분하지 않습니다. 성공적인 조직은 변화에 대한 준비성을 갖춘 문화를 조성하고, 리더들에게 감성 지능과 변혁적 리더십을 부여하며, 신규 고객을 체계적으로 확보하기 위한 명확한 프로세스를 구축합니다.
🔵 Xpert.Digital은 기업의 복잡한 변화 과정을 지원합니다. 현대적인 주문 수주 기능을 처음부터 구축하든 기존 프로세스를 최적화하든, 마케팅, 영업, 데이터 분석, 디지털 전환 및 조직 개발에 대한 포괄적인 전문 지식을 바탕으로 기업의 전략적 재포지셔닝을 안내합니다. 저희의 접근 방식은 총체적입니다. 프로세스 최적화뿐 아니라 지속 가능하고 측정 가능한 성공을 달성하는 데 필요한 인재와 조직 문화를 개발합니다.

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