7점과 단 한번의 기회: 코로나 팬데믹으로 인해 우리는 다시 생각하게 되었습니다.
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게시일: 2020년 11월 2일 / 업데이트일: 2022년 3월 18일 – 저자: Konrad Wolfenstein
지금까지 상당히 효과적이었던 한 가지 분명한 사실은, 이전에는 자체적인 데이터 및 정보 조사를 거의 또는 전혀 하지 않고 경쟁사의 자료를 반복적으로 복사했지만, 이례적이고 새로운 상황으로 인해 더 이상 그렇게 할 수 없다는 것입니다.
기존 템플릿은 더 이상 작동하지 않습니다. 성공적으로 구현된 전략과 시나리오를 참고할 수 있는 원본 버전이 존재하지 않습니다.
다른 사람의 것을 모방하는 것이 본질적으로 나쁜 접근 방식은 아닙니다. 오히려 부족한 부분을 보완하거나 잘못된 부분을 바로잡는 데 도움이 될 수 있습니다. 가장 유명하고 잘 알려진 예는 페이스북의 스냅챗 인수입니다. 협력하지 않는 기업은 모방의 대상이 됩니다. 과거 스냅챗은 페이스북의 인수 제안을 거절한 바 있습니다.
적합:
코로나 팬데믹과 그것이 주요 산업에 미치는 영향: 지금 해야 할 일
8가지 가능한 조치를 한눈에 살펴보세요. 기계 공학, 물류 및 제조 분야에 적용 가능합니다
경쟁은 점점 더 시간을 효율적으로 관리하는 문제로 귀결됩니다. 큰 물고기가 작은 물고기를 잡아먹는 것이 아니라, 빠른 물고기가 느린 물고기를 추월하는 것입니다.
하지만 이제 모든 것이 달라졌습니다. 그리고 동시에 이는 기회이기도 합니다
남들이 어떻게 하는지 지켜보는 것도 좋은 생각은 아닙니다. 지금 기존의 틀과 규칙들이 모두 무너지고 있습니다. 모든 것이 예전과 같지 않습니다. 상황이 다시 예전처럼 돌아갈 수 있을지도 불확실합니다. 설령 돌아간다 하더라도 상당한 시간이 걸릴 것입니다. 그때까지 기다리는 것은 재앙적인 결과를 초래할 수 있습니다.
저는 우리가 이 위기를 극복하고 어느 날 아침 세상을 다른 시각으로 바라보게 될 것이라고 확신합니다. 모든 것이 이전과 같지 않을 것이기에 새로운 시대가 도래할 것입니다. 우리는 이미 놀라울 정도로 많은 변화를 경험하고 있습니다.
NFC/RFID 기술 덕분에 독일에서는 이제 현금 없는 결제가 가능해졌습니다. 코로나바이러스 사태는 결제 행태를 변화시켰습니다.
2019년에는 상황이 달랐습니다. 한 연구에 따르면, 카드 결제만 가능하다면 슈퍼마켓에서 쇼핑하지 않겠다고 응답한 사람이 다섯 명 중 한 명은 아니었습니다. 응답자의 거의 절반은 카드보다는 현금 결제를 선호했습니다. 약 3분의 1은 카드 결제를 "다소 선호"하거나 "상당히 선호"한다고 답했습니다. 나머지 응답자들은 어떤 결제 방식을 선호하는지 밝히지 않았습니다.
2019년 8월, 독일의 식당 이용객 1,036명을 대상으로 설문조사를 실시했습니다. 설문조사 내용은 다음과 같습니다. "식당, 카페 또는 바에서 현금 없이 결제하는 것을 선호하는 경우는 언제입니까?"
오더버드(Orderbird) 발행, 마스터카드: 디지털화의 기회 활용
설문 조사에 참여한 고객 중 48.4%는 현금이 없을 때 레스토랑, 카페 또는 바에서 카드로 결제한다고 답했습니다. 금액이 큰 경우에도 대부분 카드로 결제하는 것으로 나타났습니다. 외식업계에서 카드 결제만 하는 고객은 18.6%에 불과했습니다. 또한, 응답자의 8.6%는 레스토랑, 카페 또는 바에서 카드로 결제해 본 적이 없다고 답했습니다.
전문 토론에서 독일 협동은행 연합회(BVR)의 결제 전문가인 랄프-크리스토프 아놀트는 2020년 5월 독일의 무현금 거래량이 전년 동월 대비 48% 증가했다고 .
이는 단지 하나의 예일 뿐입니다. 이러한 변화는 모든 부문과 산업에 영향을 미칩니다. 기존의 일반적인 시나리오들은 모두 재평가되고 있습니다.
2050년까지 독일의 온실가스 중립 달성
코로나 팬데믹으로 인한 경제적 변화와 동시에, 향후 20~30년 동안 우리의 이동 및 공급 기반을 완전히 뒤바꿀 환경 정책 계획도 추진되고 있습니다.
적합:
2018년 11월 28일, EU 집행위원회는 "2050년까지 번영하고, 현대적이며, 경쟁력 있고, 기후 중립적인 경제를 위한 장기 전략 비전"을 발표했습니다.
이 전략은 현실적인 기술 솔루션에 투자하고, 시민들에게 권한을 부여하며, 산업 정책, 금융, 연구와 같은 핵심 분야에서 조치를 조율하는 동시에 사회적으로 공정한 전환을 보장함으로써 유럽이 기후 중립으로 나아가는 길을 어떻게 걸어갈 수 있는지에 대한 내용을 담고 있습니다.
전략과 실행은 별개의 문제입니다.
전략 수립 및 실행에 도움이 될 수 있는 7가지 핵심 사항은 다음과 같습니다
1. 시간.
언뜻 보면 모순처럼 보입니다. 우리에게는 시간이 없습니다. 획기적인 결정을 지금 내려야 합니다. 하지만 동시에 모든 전략과 구상을 재검토하기에 적절한 시기이기도 합니다. 예산안은 이미 수립되었지만, 대부분 아직 승인되지 않았습니다. 게다가 대부분의 계획은 코로나19 팬데믹 이전의 경험과 수치에 기반하고 있습니다. 미래는 아무도 예측할 수 없습니다. 내년에 예정대로 무역 박람회가 개최될 수 있을까요? 참석률은 어떻게 될까요? 대안은 무엇일까요?
2. 성찰(사고 및 재고):
어떠한 경우에도 현재와 같은 상황은 지속될 수 없습니다. 이 시점에서 여러 시나리오를 고려해야 합니다. 모듈식 접근 방식이 필수적입니다.
3. 새로운 것과 혁신의 시대
우리 독일인들은 융통성이 없고 결정을 내리기 전에 여덟 번씩 계산한다는 말을 종종 듣지만, 공들여 세운 계획이 틀어지면 재빨리 임기응변으로 대처하는 데 능숙합니다. 그리고 그런 임기응변으로 문제를 해결하면 처음부터 제대로 해냅니다. 다른 나라에서는 시행착오라고 여기는 것이 우리에게는 표준적인 관행이 됩니다. 코로나 팬데믹은 우리에게 오히려 유리하게 작용할 수 있는데, 무력감이라는 단어는 우리 사전에는 거의 없기 때문입니다.
4. 네트워킹:
우리 정신의 또 다른 장점은 다른 사람들에게 질문하고 아이디어를 교환한다는 것입니다. 우리는 피상적인 것에만 머물지 않습니다. 소통할 때는 반드시 결과가 있어야 합니다. 우리는 깊이 파고들어 모든 것을 알고 싶어 하고, 그것을 우리의 경험과 연결합니다. 때로는 외교적인 상황에서 문제를 일으키기도 하는 우리의 직설적인 성격은 이제 장점이 되었습니다. 빙빙 돌려 말하거나 잡담을 늘어놓지 않고, 직접적이고 명확하게 말해야 합니다. 결정을 내릴 때는 핵심을 바로 파악해야 합니다. 그럼에도 불구하고 예의는 여전히 미덕입니다!
5. 계획 기간
연간 계획 수립은 기업에서 흔히 볼 수 있는 관행입니다. 하지만 이는 예측 가능성과 계획의 확실성을 전제로 합니다. 현재 상황은 전혀 그렇지 않습니다. 따라서 일시적으로 반기별 또는 분기별 계획 수립으로 전환할 것을 권장합니다.
동시에 디지털화의 확장은 멈추지 않고 강력하게 추진되어야 합니다. 왜냐하면 이것이 바로 미래의 (글로벌) 시장 및 커뮤니케이션 구조이기 때문입니다.
6. 임시 지원을 확보하십시오.
기존 체계가 새로운 상황, 특히 코로나 팬데믹처럼 갑작스럽게 발생하는 상황에 신속하게 적응하지 못하는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다.
따라서 개별 프로젝트의 경우, 기존 조직 구조 외부에서 적절한 개념을 개발하고 실행한 다음, 적절한 시기에 회사 구조에 통합해야 합니다. 기존 조직 구조는 핵심 역량에 계속 집중할 수 있습니다.
적합:
7. 그리고 이왕 이야기가 나온 김에…
저는 이번 코로나바이러스 팬데믹에서 훨씬 더 흥미로운 기회를 봅니다. 우리 독일인들은 안정과 예측 가능성을 좋아합니다. 수십 년 동안 우리는 이런 상황에 안주하며 편안하게 살아왔습니다. 하지만 이제 상황이 달라졌습니다. 이제는 행동에 나서서 상황에 정면으로 맞서야 합니다. 우리는 할 수 있습니다. 우리가 철저하고 선제적인 접근 방식을 통해 다른 나라들만큼 유연하지 못하더라도 글로벌 경쟁에서 훨씬 더 많은 것을 이룰 수 있다는 사실을 깨닫는다면, 우리의 행동은 옳을 것이며, 세계화 시대의 성공을 위한 새로운 전략, 즉 혁신과 발전을 위한 철저함과 유연성을 만들어낼 수 있을 것입니다.
철저함에는 안전한 데이터 기반과 공급망의 새로운 상황에 적응할 수 있을 만큼 유연한 파트너에 대한 신뢰가 포함됩니다.
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